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文档简介
美信房地产,经纪人日常工作内容,日常工作流程,一、开店工作,二、客户接待售楼处,大家来试一下： 嘴角微微向上翘； 可以看到6-8颗牙齿。,二、客户接待电话接待,电话接听注意事项：,说辞统一,让他知道 你在认真听,转接电话 负责落实,如同事不在 协助其衔接,二、客户接待电话接待,通话结束向客户表示感谢 并让客户先收线,注意姿势、声音与表情,复诵来电要点,确定来电者身份姓氏 并了解其来电目的,左手持听筒、右手持笔,报出公司或部门名称,电话 接听 规范,二、客户接待电话接待,她错在哪里？,三、信息录入,客户姓名、年龄、家庭住址、购房目的、意向房源； 对项目的认可点及不足处； 总结本次接待经验。,四、业务工作,售后服务,签单定房,实地看房,进店洽谈,EKP-EIP,开发信息,分析客户,联系客户,工作流程,五、制作报表,六、毕店工作,适时开启灯箱,规整资料,检查 信息当日信息 是否输入电脑,填写报表,断电办公设备,抽屉和柜门关锁好,打扫卫生,关闭照明灯,锁好店门,毕店流程,美信地产,Thank You !,
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