QC如何做创新型课题.ppt

如何做创新型课题,创新型课题活动程序,1、成立小组 2、选择课题 3、设定目标(目标可行性分析) 4、提出各种方案并确定最佳方案 5、制订对策表 6、按对策表实施 7、确认效果 (是否达到目标?)没有 8、标准化 9、总结及今后打算,1、成立小组,人员构成：应由具相当学历、职称的人员组成。 人员来源：可由跨部门的人员组成,1、成立小组,制定小组活动PDCA进度表（甘特图法） 目的：控制小组活动节奏,计划,实际完成,1、成立小组,小组人员自我测评（雷达图法） 目的：与活动后小组自我提高进行对比。,2、选择课题,课题背景 课题来源（市场要求、用户潜在需求、与竞争对手比较、与先进水平比较） 要求：要提供量化数据,要点:,应是开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等，而不是什么指标水平的提高与降低方面。 如“油井口防盗阀门的研制”、“研究提取数据的新方法”等,3、确定课题目标,课题目标尽可能量化 （1）可直接定量确定目标如：设备有性能指标、工程有时间进度要求、新的服务项目有经济指标等。 如“研制三余度伺服阀”的目标 可靠性指标为0.999997 ； 无故障时的主要性能指标共六项（略） （2）难以直接定量表示，可以间接定量表示，如“油井口防盗阀门的研制”的目标可定为： 盗油分子打不开阀门； 工人开启方便，开启时间不超过五分钟,目标可行性分析,调查、分析 先进水平？同类产品？,4、提出各种方案并确定最佳方案,提出方案 要求：通过头脑风暴法尽可能多的提出各种方案。 要点： （1）不受常规思维、经验的束缚，不拘泥于该途径（方案）技术上是否可行、经济上是否合理、能力上能否做到等，只要是可能达到的预定目标，实现创新的途径（方法）均可提出来。 （2）采用亲和图法进行整理，去掉重复的，把一些虽不能形成一个独立方案的创意（或闪光点）归并在相应的方案中，形成若干个相对独立的方案。,4、提出并选择最佳方案,方案论证 方法：做实验、调查、分析 要求：得出量化结果 列表比较。 方案选择 采用综合评分,方案汇总表,方案选优表,5、制订对策表,目的：是为了指导具体的实施 要求：不能只针对一项方案笼统地制定，要具体化。,如何具体化？,1、先要将选定的准备实施的方案具体化。 方法一：运用流程图描述该方案的具体步骤。 方法二：运用PDPC法描述该方案实施的具体步骤，并预测每一步实施时可能遇到的问题及其对策，以保证该方案顺利实施下去。 方法三：用系统图按手段（或要素）展开型将该方案具体化。 每个QC小组可根据自己的需要和习惯选择其中之一,如何具体化？,2、对策表仍需按“5W1H”的表头设计来制定。 “对策”应按最优方案的步骤或手段（要素）逐项列出； “目标”应是每个步骤或手段所要达到的目标，要尽可能量化； “措施”是指每一对策目标具体怎样实现。 其它项与“问题解决型”课题的要求相同。,制订对策表,要点： 1、按分解方案逐一制定对策； 2、针对对策逐项制定目标； 3、措施针对具体对策展开。,6、按对策表实施,要按对策表进行逐项措施的实验，逐项检查措施目标达到与否。 要点： 1、需要做的试验较多； 2、可能出现：按制定的措施实施后与目标比较没达标，此时需要：小组成员再讨论提出一些补充措施并加以实施，直至达标。,7、确认效果,要点：对照课题的目标检查实施结果。 是否达到了预期目标？ 如达到，活动效果是好的（要经有关主管部门的确认） 如没达到，进入提出方案阶段，进行再一次循环。,8、标准化,标准化：设计图纸、工艺规程、管理制度（办法）等技术文件或管理文件进行相应的更改、整理、入库。 目的：便于推广。,9、总结及今后打算,同问题解决型。,创新型与问题解决型的区别,定义的不同 创新型： 立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等 问题解决型： 是在原有基础上的改进或提高,创新型与问题解决型的区别,结果不同 创新型： 从无到有，即活动前不存在的事件或产品，通过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。 问题解决型： 原有基础上提高或降低，逐步达到更加完美的结果。,方案选择中易出现的问题,1、提出方案太少，只有一次选择比较机会。 2、方案的可比性差，只是为比较而比较。 3、没有将方案（总体）进行分解。 4、没有对难点、分方案进行选择（通过实验对比）。 5、方案对比没有运用统计技术。 6、在方案选择时采用评价打分法（举手表决）。 7、将方案单纯分为：购置、外委或自我开发。,评审技巧,评审的定义：评价与审核。 对QC小组活动成果的评审：与评审标准对比，衡量小组活动达到标准的程度，审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。,评审的目的： 1、在小组活动取得成果之后，为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC小组活动水平。 2、为表彰先进、落实奖励，以使QC小组活动扎扎实实地开展下去。,1、有利于提高积极性： 要充分肯定成绩，诚恳指出存在的缺点和不足，以帮助提高活动水平。 不可：对其缺点加以指责，更不能嫌弃，以保护和鼓励活动的积极性。,评审的基本要求,2、有利于提高QC小组活动水平： 小组在取得成果后愿意与大家分享，也想听取领导、专家和同行指出还有什么不足，以便在下次活动中改进和提高。所以，要认真负责地指出缺点和不足。,评审的基本要求,3、有利于交流和互相启发： 成果发表是进行交流的主要方式，而评审对交流能起到引导作用。 对一个成果进行评审能使别的小组从中得到更好的启发与帮助。 所以，在评审时一定要实事求是，指出缺陷和不足，也要有依据。,评审的基本要求,评审的重点,1、成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动程序。 2、各个环节是否做到以客观事实为依据，用数据“说话”，以及所用数据是否完整、正确、有效。 3、统计方法的运用是否正确、恰当。,评审原则之一,从大处着眼，找主要问题 与评审标准对照，找出其中的主要问题。 不可取：主要问题没找出来，“微不足道”的小问题却找了一堆。 后果：会把评审工作引导到不正确的方向，使被评审的小组产生反感，从而挫折小组成员的积极性。,评审原则之二,要客观并有依据 所谓客观：要依照事物的本来面目去考察，不带个人偏见。 提出的每一条不足都要有依据。如:是不符合QC小组活动程序的哪一步骤的什么要求；或是不符合评审标准中哪一条款。,评审原则之三,避免在专业技术上钻牛角尖 QC小组活动成果包含二方面内容：专业技术方面、管理技术方面。 专业技术是各不相同的；管理技术有较多的共性。 应主要对其管理技术方面进行评审。,评审原则之四,不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组 开展QC小组活动第一位的任务：使广大职工通过参加活动，学到更多的质量管理知识，掌握科学的思维方式，增强解决问题的能力，提高素质，培养和造就人材，开发人力和智力资源，实现自身价值，激发创造性和积极性。 如以效益大小评定成果的优秀与否会使小课题（现场型、服务型等）无法进入各级优秀QC小组的行列，会挫伤广大现场职工参加QC小组活动的积极性。,评审标准,问题解决型评审标准,创新型QC小组成果评审标准,总体评价,1、是从成果的总体看该