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文档简介

1,如何开一个高效的会议,2,高效会议技巧 学习目标,学习目标,了解高效会议特征及流程 掌握高效会议主持技巧 解决会议主持中常见问题,3,高效会议技巧 主要内容, 如何理解会议 怎样开好一个高效会议,主 要 内 容,4,高效会议 如何理解会议, 会议的含义 需要思考的问题 明确会议目的 会议的分类及特征 避免会议综合症,5,如何理解会议 会议的含义,会议: 相关人员聚在一起,每人承担不同角色,就关键问题进行沟通的过程。,6,为什麽要开会 需要思考的问题,需要思考的问题 开会必要性 会议形式 会议绩效目标,高效会议 如何理解会议,7,为什麽要开会 明确会议目的,开会能够帮助我们: 开展有效沟通 信息交流与培训 协调工作矛盾 解决工作问题 决策与资源共享,高效会议 如何理解会议,8,为什麽要开会 避免会议综合症,会议的分类 及特征 工作例会 问题研讨会 宣贯传达会 决策型会议,高效会议 如何理解会议,9,为什麽要开会 避免会议综合症,避免会议“综合症”,高效会议 如何理解会议,10,高效会议 主要内容, 如何理解会议 怎样开好一个高效会议,主 要 内 容,11,怎样开好一个高效会议,12,高效会议 怎样开好一个高效会议,怎样开好一个高效会议 高效会议特征 会议流程及注意问题,13,怎样开好一个高效会议 高效会议特征,高效会议特征 简短、高效、有针对性,按计划达成会议目标。,14,怎样开好一个高效的会议 会议流程及注意问题,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,会议流程,15,怎样开好一个高效的会议 高效会议基本环节及注意问题,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,怎样开好一个高效的会议 会议流程及注意问题,16,高效会议注意问题 会议准备,会议准备 会议主题 采取方式 时间/地点 参会人员 会场设计及会务,会议流程及注意问题 会议准备,17,高效会议注基本环节及注意问题 会议议题与议程,议题与议程: 确定议题时需考虑: 议题内容与目的密切相关 针对议题涉及内容合理分类 重要内容专人负责 专项议题预先准备资料,怎样开好一个高效的会议 会议流程及注意问题,会议流程及注意问题 会议准备,18,高效会议基本环节及注意问题 会议议题与议程,确立议程考虑因素: 议程较长(超过2小时)或议题过多,可安排多次短会。 报告较长,可提供书面资料,会议只讨论最重要议题。 注意重要议题排列顺序。,怎样开好一个高效的会议 会议流程及注意问题,会议流程及注意问题 会议准备,19,高效会议基本环节及注意问题 几个注意问题,会务准备 会议通知 人员落实 会场布置 仪器设备 交通饮食 其它,会议流程及注意问题 会议准备,20,会议流程及注意问题 会 议 进 行,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,21,怎样开好一个高效的会议 高效会议基本环节及注意问题,会议进行四环节 主持会议技巧运用,会议进行,会议流程及注意问题 会 议 进 行,22,怎样开好一个高效的会议 高效会议基本环节及注意问题,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,会议流程及注意问题 会 议 进 行,会议流程,23,目标管理 如何理解目标管理,参会人员四个角色及职责 主持人 时间控制 会议记录 其他参会人员,几个注意问题 参会人员四个角色及职责,会议流程及注意问题 会 议 进 行,24,目标管理 如何理解目标管理,会议主持 参与会议准备 宣布会议开始 提出会议议题 控制引导进程 评价会议效果 会议结果追踪,高效会议基本环节及注意问题 几个注意问题,几个注意问题 参会人员四个角色及职责,会议流程及注意问题 会 议 进 行,25,目标管理 如何理解目标管理,时间控制 控制开始/结束时间 提醒发言时间 调整会议进度 安排休息时间,高效会议基本环节及注意问题 几个注意问题,几个注意问题 参会人员四个角色及职责,会议流程及注意问题 会 议 进 行,26,目标管理 如何理解目标管理,会议记录 准确记录会议要点 核实重要信息 撰写会议纪要,高效会议基本环节及注意问题 几个注意问题,几个注意问题 参会人员四个角色及职责,会议流程及注意问题 会 议 进 行,27,目标管理 为什么实行目标管理,良好的开场 按时开会 明确主题 解释议程 明确规定,几个注意问题 良好的开始,会议流程及注意问题 会 议 进 行,28,怎样开好一个高效的会议 高效会议基本环节及注意问题,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,会议流程及注意问题 会 议 进 行,会议流程,29,怎样开一个高效的会议 达成会议目标,达成会议目标-会议扩展技巧 “虚拟”小组 脑力激荡 图文呈现 划分小组,会议流程及注意问题 会 议 进 行,30,目标管理 如何理解目标管理,“虚拟”小组 作用:提供信息,集思广益 步骤: 小组研讨前,每人写出意见; 汇总整理,形成意见清单; 反馈小组成员,分别评估 核对整理结果,提交会议,怎样开一个高效的会议 达成会议目标,会议流程及注意问题 会 议 进 行,31,目标管理 如何理解目标管理,脑力激荡 作用:与会成员运用创造力,提供多方面建议,供选择决策。 要求: 成员踊跃发言 不要讨论观点 不提反对意见 可在观点上发挥 记录所有观点,怎样开一个高效的会议 达成会议目标,会议流程及注意问题 会 议 进 行,32,目标管理 如何理解目标管理,图文呈现 作用: 运用不同呈现方式,便于收集归纳。 步骤: 陈述表达,用不同词描述 运用文字、图形、图表清晰描述 分类、归纳整理,提炼问题,怎样开一个高效的会议 达成会议目标,会议流程及注意问题 会 议 进 行,33,目标管理 如何理解目标管理,小组划分 作用:调动与会成员积极性,收集建议,便于研讨 步骤: 分成3-7人的小组,与会成员可自由发言 确认组长,承担小组会议主持 复杂问题,可由小组分别负责,进行研讨 小组研讨,向会议提交结果,怎样开一个高效的会议 达成会议目标,会议流程及注意问题 会 议 进 行,34,怎样开好一个高效的会议 高效会议基本环节及注意问题,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,会议流程及注意问题 会 议 进 行,35,目标管理 如何理解目标管理,会议归纳技巧运用 对应目标分析 A、B、C分类 利用压力排序 小组投票确认,怎样开一个高效的会议 达成会议目标,会议流程及注意问题 会 议 进 行,36,怎样开好一个高效的会议 高效会议基本环节及注意问题,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,会议流程及注意问题 会 议 进 行,37,目标管理 为什么实行目标管理,会议结束 达成共识 明确行动计划 落实责任人 确认监控措施 会议效果评估,几个注意问题 成功的结束,会议流程及注意问题 会 议 进 行,38,会议流程及注意问题 会 议 进 行,会议准备,开始,展开,归纳,结束,会后追踪,会议进行,39,会议流程及注意问题 主持会议技巧运用,会议进行四环节 主持会议技巧运用 会议中的四种角色 倾听与提问 有效控制会议进程 有效激励会议,会议进行,40,会议冲突的六个原因,价值观差异 感觉差异 角色压力 地位冲突 个性冲突 目标冲突,41,目标管理 目标管理的好处,倾听-支持每人的发言权力 运用四到(眼、手、耳、心) 适当发言 避免打断别人 支持每个人发言,怎样开好一个高效的会议 主持会议技巧运用,42,目标管理 目标管理的好处,正确提问-信息来源充分 指明发问 交替发问 对全体发问,怎样开好一个高效的会议 主持会议技巧运用,43,目标管理 目标管理的好处,会议控制常遇到的问题: 问题一:会议一言堂 问题二:会议跑题 问题三:会议延时 问题四:议而不决 怎样有效控制会议?,怎样开好一个高效的会议 主持会议技巧运用,怎样开好一个高效会议,会议流程及注意问题 主持会议技巧运用,44,目标管理 目标管理的好处,有效控制会议进程 与职务较高,爱讲话的人事先沟通,确保合作 坐在“不安分子”旁边,及时提醒 提醒注意会议规则 运用非语言技巧 果断打断发言过长的人 采取轮流发言的方法 给爱干扰会议的人找事做,怎样开好一个高效的会议 主持会议技巧运用,会议流程及注意问题 主持会议技巧运用,45,目标管理 目标管理的好处,会议激励常遇到的问题: 问题一:会议冷场 问题二:对议题不感兴趣,怎样开好一个高效的会议 主持会议技巧运用,怎样开好一个高效会议,会议流程及注意问题 主持会议技巧运用,怎麽办?,46,目标管理 目标管理的好处,两个有用的工具: 停车场 建议箱,怎样开好一个高效的会议 主持会议技巧运用,怎样开好一个高效会议,会议流程及注意问题 主持会议技巧运用,47,目标管理 目标管理的好处,有效激励会议 开场明确目标 创造畅所欲言氛围 鼓励参与,及时称赞 让与会成员充分沟通。 合理处理争议与矛盾 掌握击活会议技巧,怎样开好一个高效的会议 主持

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