办公室主任关键业绩考核指标（KPI）_第1页
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文档简介

办公室主任岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标完成上级交办任务参照上级满意度或工作任务单直接上级20需做到及时、无差错，任务完成100，如果没有达到以上标准，如发生延误、延误1天扣2分；任务出现差错1次扣2分；任务没有完成1次扣2分。计算公式：实际得分*权重 注：实际得分：100（次数/天数*分数）公司形象的宣传、策划和实施参照部门年度计划目标或最终年度报告直接上级15优良中差及时、合理、创新可行、合法、完善、高效、准确、有效及时、合理、创新可行、合法、一般完善、有效、比较准确、有效及时、合理、创新较差、可行度一般、合法、不完善、一般高效、不及时、不合理、创新差、不可行、违法、不完善、效率低下管理对外联络工作参照部门年度计划目标或最终年度报告及领导满意度直接上级15优良中差联络及时、办事畅通、有效、客户关系融洽、网络宽广联络及时、办事有效、关系融洽、网络关系较窄办事基本及时、有效关系一般、网络关系太窄客户关系网络不畅通、网络关系建立太差各种行政事务工作的处理参照部门相关规章制度、投诉单或领导满意度直接上级15优良中差及时、准确、规范、合理、完善、创新及时、准确、规范比较合理、完善一般、创新一般及时、基本准确、规范、合理、不完善、创新较差达不应有的到标准要求、不准确、不合理、不规范、创新差组织部门员工实施绩效考核参照公司绩效考核体系手册直接上级15优良中差及时、严格、公正、准确、无差错、无遗漏及时、严格、公正、准确、无差错、有遗漏及时、严格、公正、比较准确、无差错不及时、不公正、不准确、有差错、有遗漏业绩指标本部门成本降低5参照年度计划表直接上级10实际完成率*100*权重内部管理直接上级直接上级10实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣2分；内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣2分；未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣5分；实际得分：100-被扣掉的分数总和办公室主任能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：领导能力权重：40%指标三：判断能力 权重：10%指标五：效率 权重：10%指标二：沟通能力权重：30指标四：创新能力权重：10%态度指标指标一：是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：30%指标三：是否关心下属的成长及下属工作效率权重：20%指标五：是否能严守期限，达成目标权重：10%指标二
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