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文档简介

淘宝汽车类目业务合作,2011.7,淘宝概况,淘宝拥有：4.08亿注册会员，日均12亿交易额,淘宝日均UV在6000万-1亿（1个IP地址计算1个UV，简单可理解为1人） 购车主力人群25-40岁占淘宝用户57%，40岁以上占11% 汽车主力市场，东部地区占淘宝用户58.6%，中部16.7%,淘宝概况,中国电子商务市场发展势头迅猛 2010年中国电子商务交易市场额已达4.5万亿。同比增长22%； B2C市场交易额增长较快，2011年中国电子商务B2C市场交易额有望达到4982亿元。 淘宝网是最大的电子商务平台 2011年一季度交易总额占全国网购交易份额的近一半； 2010年淘宝交易额达4000亿元人民币，远高于第二名京东商城的102亿； 淘宝日均UV已超过6000万，新浪网日均UV的峰值为5000万； 淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元（11月11日），分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。,淘宝概况,淘宝主要分为C2C（个人对个人的销售）模式和B2C（企业对个人的销售）模式，淘宝商城是品牌商B2C合作首选平台。,淘宝网 （) C2C,淘宝商城 （） B2C,淘宝,淘宝商城价值,淘宝商城汽车类目发展规划,成为车主购车/美容/装饰/维修汽车并购买品牌正品的第一平台 与各大汽车门户、论坛合作，整合各平台汽车用户，成为拥有最多汽车类会员平台 大力推动汽车市场电子商务化,时间步骤,2011 丰富 汽车品牌与相关品类，有效流量引入 2012 完善 相关汽车产业链，扩大在线销售 2013 井喷 在线销售，树立汽车行业销售风向标,汽车在线交易方式,汽车电商经营思路,丰富 丰富的产品结构保证流量转化率。 新车发布到正式线下销售前，收集第一批体验用户，并形成消费口碑传播。 特供网络车销售，区别于线下车型，形成差异化渠道销售。,低价 通过网络的聚合作用，获取订单成本远远低于线下，把相应成本让利给消费者，迅速扩大市场规模。,便捷 寻找成本：利用消费者长期的互联网行为，让有需求的用户找到自己的商品。 交易成本：利用线上交易方式、提供线上分期、贷款等业务。 支付成本：通过支付宝快捷支付、大额支付等方式,汽车电商经营流程,流量聚合,店铺分单,A,B,C,线上聚合，线下分布，是利用电子商务的最佳形式。,各地4S店提车服务,流量成交转化率（大额电器为0.1%-0.4%),成功案例分析Smart团购,成功案例分析熊猫8折300辆,熊猫店铺展示,1、线上店铺保证与线下4s店VI一致性。 2、线上客服与到店客服 需要高度一致性 3、提供多种付款方式（定金、分期、全款）,成功案例分析奥迪8.5折全款,和诚店铺成交情况,成功案例分析永达荣威活动,永达店铺成交情况,成功案例共同点,价格优势,预热充分,流量保证,商品、客服,互联网比价方便，更刺激了薄利多销 流量低获取成本保证价格优势,买车有长时间思考比较过程，所以一般线上预热周期1-2周。,目前整车支付宝转化率在0
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