2019年农村信用社柜员述职报告与2019年农村信用社述职报告汇编.doc

2019年农村信用社柜员述职报告与2019年农村信用社述职报告汇编第 6 页 共 6 页2019年农村信用社柜员述职报告一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，五三信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为五三储蓄所做出了应有的贡献。总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。 2019年农村信用社述职报告xx年，在合行党委及班子的正确领导下，团结带领一班人，开拓进取、扎实工作，取得了一定的工作成绩。截止xx年末，存款余额60904万元，比xx年上升7305万元，完成计划的61%，比计划差4695万元；贷款余额达到33174万元，全年净增4486万元（包含全年已核销贷款），完成计划的120%；全年实现利息收入2807万元，完成计划的99%；不良贷款全年下降1489.8万元，其中表内下降1334万元，表外下降155.8万元，完成全年计划的104.7%；非应计全年下降847万元，评级授信完成计划的100.72%，门市占比、中间业务超额完成合行分配的计划。现将一年来的学习、工作情况汇报如下：一、认真学习努力，提高自身素质为进一步提高自己的管理能力和水平，深入扎实地学习了国务院、省政府关于甚或农村信用社改革的一系列政策规定，认真学习了中国人民银行法、中国银行业监督管理法和商业银行法，积极参加了创先挣优、争做合行创业先锋活动以及三个办法，一个指引等学习教育活动，认真学习了党的十七届五中全会精神，贯彻落实科学发展观，政治理论水平得到了进一步提高，业务素质、管理能力得到了提升，为开展改革和经营管理工作奠定了较好的基础。二、抓服务促存款提高面对严峻的存款形式和压力，为争取工作主动，在合行存款计划分配后。首先，及时对任务进行层层落实、分解，制定了详细的、切实可行的考核办法；其次，全面提升前台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，在柜台服务中，将顾客的利益放在第一位，教育员工从思想上牢固树立顾客至上，竭诚服务之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，加大对员工的考核力度，充分体现多劳多得，彻底打破大锅饭，调动员工的积极性，促进存款提高。三、抓评级授信，促贷款营销积极安排客户经理加强信用评定工作：一是加强宣传，积极向贷款户讲解贷款操作流程和评级授信的好处。二是摸清底数，对贷户的家庭情况、经济收入状况、信用状况等进行深入细致的调查了解。三是强化服务，为农户评级授信提供上门服务。携带信贷档案资料，现场建档，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，四是确保实效，工作不走过场，不弄虚作假，确保评定一户成功一户。截止年末，评定信用户2518户，贷款余额达33174万元，较年初增长4486万元。授信金额25245.2万元，超额完成合行下达的评级授信及贷款营销计划。四、多措并举抓清收不良贷款下降是信贷管理中的重点，更是难点。xx年来，在深入开展全员大清收活动的同时，积极采取清收措施：一是认真按照年初合行落实的清收目标，具体责任人包片、包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式，大力清收不良贷款。因户施策，选准突破口，运用行政、法律、经济手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好，但一时归还贷款本息有困难的，重新完善了手续，逐步归还所欠贷款。二是对农户和个体工商户的不良贷款，通过有关单位协助清收及法律手段等方式进行催收，取得了较好的效果。到年底，共清收不良贷款1489.8万元，有效化解了信贷风险，资产质量逐步得到提高。五、强化基础工作，提升内管水平根据合行工作要求，将完善内控制度和规范化操作流程结合起来，切实抓好我行内控建设，实现了支行稳健经营。一是根据上级行主管部门要求，充分利用管理操作流程的要求，结合当前经营形势，要求每一位员工严格执行规章制度。二是加强对支行的信贷管理、帐务管理重点清查，不定期检查及突击检查，对查出的问题及时形成了情况汇报，并要求相关人及时整改。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显上升。六、强化案件防范，确保安全无事故xx年城区支行与每位员工层层签订了安全保卫责任书，根据需要，每月组织员工们学习各项安全保卫制度，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，城区支行无一人因违规、违纪受到纪律处分，使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。总之，在过去的一年，在合行党委的正确领导下，工作中取得了一定的成绩，但离领导的要求还有很大差距和不足，一是存款增幅不大，揽储手段单一（比全年计划差4690万元，只完成全年计划的61%）二是在清收不良贷款工作中，考核力度不大，清收方法不够灵活，贷款诉讼的多，执行的少，对赖账户、钉子户打击的力度不够狠；三是