“企业经营转型”每周一文——乔布斯成功十变革.ppt

乔布斯成功十变革,“企业经营转型”每周一文（22）,制冷家电集团战略经营部编制 2012年2月13日,You cant just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, theyll want something new。 你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了。 史蒂夫乔布斯,1、让设计成为一种需求,乔布斯非常关心产品设计。他很早就意识到消费者会被优秀的产品外观吸引。无论是汽车还是电脑，人们都愿意购买一些比同类产品更为美观的东西。他向所有竞争对手证明：要想追赶苹果，就必须要推出外观精美且具有创意的产品。可惜，至今无人能超越他。,2、引入保密文化,环顾整个科技领域，有很多公司都放任信息泄密，一些内部信息被频繁公之于众。但在苹果，泄密就是犯罪，员工会因此被炒鱿鱼。苹果严格推行着保密政策，这项政策是由乔布斯建立并推行起来的。,3、让用户融入企业文化,科技行业的一个重大错误是，很多企业的文化都只有他们自己的员工才知道。而在苹果，乔布斯却将消费用户和企业用户都引入了这种文化，让他们都坚信苹果是一家能够提供优质产品的优秀企业。,4、利用粉丝的力量,当乔布斯第二度执掌苹果之际，他迫切地希望利用人数不多但却十分忠诚的苹果粉丝。他意识到，这是公司未来发展的核心，他需要这些不拿薪水的发言人来宣传苹果的产品。自那以后，苹果的粉丝群体开始迅速壮大。如今，全球有数千万人不计报酬地维护着苹果的品牌。他们确保了苹果的主导地位，阻挡了竞争对手，并且为第三方配件制造商和应用开发商带来了巨大的创收空间。不用看了，你就是那千万粉丝中的一员。,5、好东西不怕贵,当今有很多企业简单地认为，要吸引消费者，就必须要在价格上胜过对手。但乔布斯却为我们展示了另外一种不同的方式。他的产品比竞争对手卖得贵，但销量却更高。苹果之所以能够做到这一点是因为它的质量有口皆碑。,6、改变娱乐行业的面貌,当乔布斯再次出任苹果CEO时，音乐行业还在自娱自乐。物理媒体是获得音乐的最佳方式，消费者被迫购买一次只能播放几首歌曲的播放器。但之后，他推出的iPod却改变了这一切。 历史证明，这是苹果有史以来最优秀的产品之一。这款产品改变了人们收听音乐的方式，不仅对零售行业产生了影响，而且改变了音乐行业的发展方向。这就是乔布斯的魅力：用一款产品颠覆多个行业。,7、平板电脑兴起,在iPad发布之前，平板电脑就已经诞生，但没有一款产品能真正引发主流用户的关注。但当iPad上市后，一切都改变了。如今，平板电脑随处可见，很多人认为它将继续蚕食上网本和轻薄笔记本的市场份额。多亏了乔布斯，才出现了这样一个全新的市场。,8、触摸屏随处可见,如果没有iPhone，也就不会有iPad。这款2007年发布的、配备3.5英寸触摸屏的产品彻底改变了人们对手机的期许。在iPhone发布前，用户已经满足于配备小屏幕和物理键盘的手机。而如今，这一切都已经成为过去，消费者都会购买配备大触摸屏的手机。,9、让科技变得更酷,多年以来，科技一直都没有被人们视为最酷的东西。但在乔布斯带领苹果复兴并推出了一系列优秀产品后，这种情况已经发生了变化。要想当“潮人”，一款优雅的电子产品是必不可少的。但对多数企业而言，却是一个不幸的消息，因为多数潮人的选择只限于Mac、iPhone和iPad。,10、放弃陈旧的技术,众所周知，乔布斯经常会放弃旧技术，并启用最新最好的技术。例如停止在电脑中使用DVD光驱，通过MacApp Store提供MacOSX Lion 操作系统，免去了光驱安装的繁琐程序。乔布斯经常会毫不犹豫地放弃过时的技术，并融入最新的标准。,“每日一文”征稿啦！,各位同事： 自“企业经营转型”每周一文发布以来，广受大家的好评。现诚邀您的参与，欢迎提供与企业经营转型有关的学习素材（原