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文档简介
2011年工作总结 暨2012年工作计划,西北化工研究院项目部,一、项目基本情况:,二、今年所做的主要工作:,三、下一年的工作计划:,一、项目基本情况:, 是一个综合性物业管理项目,项目管理内容涉及工程、客服、安保及保洁四大类服务。 位于西安市雁翔路99号,即西安交大附中高中部对面。, 该项目占地15亩,管理面积21793平方米,包括一栋12层的办公楼和一栋6层的实验楼,以及地下停车场。 本项目服务合同期限为三年,年服务费118万元。,一、项目基本情况:, 是一个新建物业项目,目前仍未竣工,处于工程收尾阶段,甲方尚未验收入住。, 应甲方要求,我项目部自12月1日正式安排安保人员和工程人员先期进驻办公,对项目实施过渡期安保管理和工程设备调试等管理服务。过渡期间物业服务费按每月8万余元进行支付。, 目前,我项目部进驻人员18人,其中保安11人、工程5人、管理人员2人,项目工作正常有序推进中。,二、今年所做的主要工作:, 8月份中标,项目部开始筹备,及时与甲方进行沟通与联系。 跟踪项目进度、签订服务合同、确定开荒事宜、商榷进驻安排,并根据进驻时间及时调整人力招聘安排及物资采购安排等。 在12月1日进驻前将需要进驻的安保人员和工程人员招聘安排到位,确保了项目部12月1日的平稳启动,为项目部下一步工作的开展奠定了坚实的基础。 积极沟通,解决协防人员住宿问题,不仅让甲方给协防人员提供了宿舍,还提供10套架子床,为公司节约了资金。,二、今年所做的主要工作:,进驻后,召开各施工单位会议,明确过渡期间各自的责任,共同配合,确保安全。 查看现场,明确安保范围和工作内容、巡逻路线以及纪律要求等,加强安全巡逻。 工程人员熟悉管路、管线的布局及功能,发现需整改完善的地方及时与甲方沟通; 配合甲方和施工方进行配电室交接、值班等工作。, 本项工地单位多,情况复杂,项目部工作条件比较艰苦,可以说是“脏、乱、差、冷”; 但我项目部人员不怕寒冷,不怕困难,坚守岗位,从不叫苦,这种精神令我非常感动。 目前,项目部工作在大家的鼎立支持和配合下,一切运转正常。,二、今年所做的主要工作:, 做好甲方进驻前的安保工作,尤其是春节期间的安全,确保安全无事故。 做好甲方进驻前的开荒保洁工作,确保甲方按时进驻。 做好管理区域内的物业交接工作,做到认真、仔细、详实。 根据甲方进驻时间安排,提前做好项目后备人员的招聘上岗工作,做到甲方进驻时人员到位。,三、下一年的工作计划:, 配合甲方搬迁进驻,做到有序搬迁,安全入驻,服务到位,不出差错。 抓好员工队伍建设,包括招聘与培训,考核与培养,提升员工服务意识,提高服务品质。 建章立制,规范管理,使项目有序运转,全额收回服务费用。 做好公司和甲方安排的其他工作。,三、下
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