营销08新起点团队大学生旅游市场专题报告.ppt

大学生旅游市场专题报告,主讲人：赵凯,营销08新起点团队,Page 2,我们的团队,组长：赵凯 组员：邵建飞 胡建建 陈亚运 唐锦田 梁君,营销08新起点团队,Page 3,目录,调查背景,目录,调查目的,调查内容与方法,Page 4,调查背景,市场背景,行业竞争与分析,市场预测和分析,大学生市场具有独特性的商业价值。校园市场独特的商业价值的存在就是校园商机。而跑跑旅游公司初期的目标市场江苏大学就已有3万多师生，在校学生几乎每人每年都会选择出游，旅游市场活跃而且相对稳定，现今还没有哪家公司在这片旅游市场上起到统领地位，这样的旅游公司进入校园市场，即可以丰富大学生的课余生活也可以为公司开辟稳定的收入渠道，更能够为江大学子提供更多的专职及兼职岗位，并能起到重要的作用。,随着我国高校不断扩招和经济的发展，高校市场正成为一个巨大的消费市场，成为旅游公司一个重要的、具有战略意义的市场。高校市场具有容量大、分布集中、稳健增长、连续性强等特点，针对大学生旅游和高校市场的特点，旅游公司应制定相应的市场营销策略，包括价格、产品、沟通和销售策略。开发高校市场，对于公司具有重大的现实意义和战略意义。,随着旅游行业市场竞争的不断加剧,越来越多的旅游公司在寻找新的目标市场。而在中国有一个潜力巨大的市场亟待开发,那就是以大学生群体为主体的广大的高校市场。大学生不仅是中国颇具消费潜力的群体,也是未来旅游消费时尚的引导者。大学生是消费“新生代”的说法逐渐被社会认可。,Page 5,合作公司简介,跑跑旅游公司是2010年由江苏名通科技公司组建成立的一个子公司，并与镇江中青国旅深入合作，是一个致力于迎合大学生旅游需求的小型旅游公司。目前公司已经在镇江宝塔山建立自己的旅游基地，成功推出了第一个项目：真人CS枪战活动。公司成员由在校大学生组成，对大学生心理需求比较了解，能够及时捕捉消费者心理，做到从大学生角度制定最合理最优惠的旅游方案，做大学生身边的旅游专家，竭诚为大学生朋友服务。,Page 6,调查目的,通过对受访对象接受新信息的渠道调查，了解消费者接受广告信息的途径和态度等情况，为跑跑旅游公司的广告投放提供直接的依据。,通过对江苏大学在校学生及教职员工的旅游需求、旅游频次、旅游支出以及旅游去处选择等问题，为跑跑旅游公司培育核心消费者，形成稳固市场提供信息支持。,通过调查提供实际数据，全面了解江苏大学校本部学生对跑跑旅游公司的认识以及对平时假日里参加一定旅游放松的态度，为跑跑旅游公司制定一个能够适应这个特定市场的营销方案提供一定的理论依据。,Page 7,调查方法,调查方式,采用问卷调查和面对面交流相结合的方式进行调查,问卷调查,面对面交流,Page 8,调查内容,旅游动机分析,获取信息渠道,单击此处添加段落文字内容,旅游影响因素分析,群体影响,单击此处添加段落文字内容,Page 9,影响因素,影响旅游消费最重要因素,时间因素,天气影响,群体影响,信息获取,经济因素,少数没有经济来源(即全部生活费用依赖家庭供给)的大学生四年的旅游活动只会集中在所在城市周边或相临省市。 大部分大学生通过课外兼职或获取奖学而有部分积蓄,他们的旅游目的地会扩展到若干相对较远的知名城市。 统计数据显示，大学生每次的旅游支出主要分布在500元以内，占87.2%，其中出游每次花费在100元、100一300元这两个区段基本持平，可以认为大学生每次的出游花费根据时间的比例主要集中在300元以内，其中1日游在100元以内，2日以上在300元内的消费现状。,Page 10,其他重要影响因素,获取信息渠道,在大学生的旅游信息获取渠道上面，调查显示的结果显示最主要的旅游信息获取渠道竟然是朋友推荐，占到了35.6%。其次是上网浏览、电视、电台、报纸，也有大学生会主动向旅行社咨询旅游信息(占5.8%)，还有一些信息来自于校内海报和传单。,群体影响,旅游动机,总体来讲，大学生个性强，不愿受集体约束，与好朋友相约结伴出游的比例最高，但他们又要有一定的归属感，单独旅游的比例较少。,(1)大学生的旅游动机具有明确的感性思维特征，会因为天气原因和自我压力的原因产生出游的想法。 (2)大学生在进行集体活动的时候往往会选择集体旅游来实现。 (3)大学生的旅游消费存在明显的价格导向，当得知他认为便宜的旅游产品信息时，会由于便宜的价格产生旅游消费的冲动。,Page 11,调查内容,大学生旅游消费也在向一二日的短途休闲式旅游靠拢。这跟大学生旅游者现在的压力加大，以及周末游的资金约束相对于寒暑假期较低有关,五一黄金周要比十一在大学生的选择偏好中排位靠前，我认为是由于季节性的差异所引起，五一期间处于春天，大学生在这个阶段普遍都具有踏青出游的冲动,出游时间调查表,选择在寒暑假期出游,是因为经历了一个学期的紧张学习生活，大多数学生比较疲劳，急需放松休息和恢复，另外在寒暑假有充裕的时间安排自己的行程，使旅途中进行的内容更加丰富,选择在双休日出游,选择在黄金周期间出游,Page 12,调查结果分析,Page 13,对应策略,价格策略,始终以以低价格， 薄利经营发展在校大学生旅游,广告策略,传统的学校方式、网络广告、 杂志广告、内部杂志、口碑效应等,会员推广,公司通过各种渠道共同打造渗入大学 的实体网络，稳定吸收一定的会员,协作营销,与各大高校的合作；与各大景区合作； 与传媒合作,Page 14,如何走进校园市场,1,4,3,2,在江大设立江大青年旅游社团，搭建一个旅游咨询报名服务站点,全市范围内建立合作学生组织，构成渗透大学中最强的实体网络,在镇江所有高校建立旅游驿站,借助网络资源（名通科技公司）打造镇江大学生门户旅游交友网站及旅游搜索引擎,Page 15,我们的建议,通过各种宣传、研讨会、 公开演讲、市场调研等方式 向客户展现自己的管理咨询能力， 展现服务特色， 广种薄收，精耕细作。,拥有客户，与客户建立广泛而密切的关系是公司生存的前提.,对老客户的后期服务，定期回访， 一些活动的特邀嘉宾， 免费的刊物赠送等措施， 密切与老客户的关系。,建立完善的 客户档案管理系统,创造新客户,保持老客户,Page 16,总结,总结 我们的大学生旅游市场专题调研报告，适用于镇江高校市场的推广运作。公司可以根据前期的经营状况适时调整战略规划目标和营销策略，为公司的后期发展做好铺垫。该方案是专门为跑跑旅游公司战略目标规划