市场部员工工作职责及职位说明书2_第1页
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文档简介

编号：ZTMR-0021.基本资料 日期 2005-4-171 职位名称: 市场部电磁铁商务文员 2 所属部门: 市场部3 撰写人: 李明桃 4 本部门审核人:5 人力资源部门审核人: 6 批准人:2.领导关系1 直接领导下属职位数量:12 直接上级领导: 市场部部长3.关键工作指标及工作目标1 完成公司每年规定的电磁铁销售目标。 2 各客户的查询回复时间24小时内，及时回复率100% 4.职责与职权1. 负责电磁铁的查询/回复/统计/分析工作;2. 负责电磁铁订单跟踪/成本分析工作;3. 负责电磁铁国外运输工作;4. 负责电磁铁订单计划调整工作;5. 对同行业电磁铁市场调查，定期提供报告并分析，找到具体操作方法;6. 担当公司分配的一些客户的顾客代表, 对相关客户的产品品质,联络,客诉，产品成本控制，付款对帐等各项内容负责.7. 有电磁铁报价的制定权，建议权。5.任职基本资格1. 英语六级以上,口语流利,书写流畅 2. 大专或以上学历3 有相关电子市场工作经验2年以上。6.任职所需知识结构1. 专业知识：国际贸易 2. 相关知识： 电磁铁的应用知识3. 计算机知识： 熟练操作 4. 其它知识： 电子/机械7.任职所需的能力结构能力职位所需能力举一最具代表性事例弱中强7.1计划能力1234567生产定单的计划能力7.2组织能力123 4567对客诉内容组织相关部门讨论7.3协调沟通能力1234567对外与客户之间的沟通能力7.4指挥能力12345677.5控制能力1234567成本与销售价的控制技巧能力7.6决策能力12345677.7学习能力1234567市场营销的学习能力7.8指导培养下属能力12345677.9口才能力1234567与客户洽谈的能力7.10文笔能力
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