商业银行员工执行力管理培训.ppt

银行卓越执行力实战版,主讲老师：孙军正,6/9/2019,个人介绍,孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人（见著作领导执行智慧） 国务院军转办特聘讲师（2012年） 中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选） 深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会深圳商报社联合评选） 慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长 深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁 最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家 北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授 中国银行、招行等多家银行常年管理顾问 国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师,孙军正 广东 东莞 银行业绩倍增系统创始人,6/9/2019,个人经历,因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩 增长的研究与 应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团 队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、 制度到奖惩；能够做 到实战、实用、实效，为银行提供内 训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他首创的“银行 业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、 震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练， 现场结果”的效果。培训满意度在98%以上,孙军正 广东 东莞 银行业绩倍增系统创始人,课程背景,企业执行力弱的表现：“差不多”就行，执行不到位；完成任务，而不追求结果；制度是一纸空文，没有放在心里；不会尽职尽责做好份内工作。著名集团执行系统打造专家孙军正老师认为，根本原因是：缺乏职业化素质，缺乏责任意识、客户意识、结果意识，不知道干什么，干到什么程度，不知道怎么干，干多干少一个样、干好干坏一个样。 执行力弱导致的结果是：领导有再好的想法却得不到执行，员工始终无动于衷；制度成百上千，可就是执行不下去；反复督促还是不执行，执行了也大打折扣；员工心里想的是一套，嘴里说的是一套，做的又是一套；员工做事打折扣，执行没结果，借口却一大堆；员工整体忙忙碌碌，却没有效果，出工不出力；做一天和尚撞一天钟，得过且过，工作不积极不主动。 本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程银行业绩倍增系统之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用，取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书总裁战略智慧领导执行智慧解放军执行力等，在社会上产生了极大的反响。,6/9/2019,订制内训,课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：管理诊断与需求分析报告。,6/9/2019,课程收益,1、认识执行力的概念、重要性及对员工（管理者）自身职业发展的好处 2、有效执行的方法、技巧。 3、如何提升制度的执行力 4、如何提升个人的管理者的执行力 5、通过研究身边鲜活的执行力案例以避免今后执行误区,6/9/2019,课程特色,1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解 于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中 练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。,6/9/2019,核心模块,（领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于执行力的难题？每人提出自己所遇到的难题， 老师 将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。 执行力测评1：测测你的执行力,6/9/2019,01 职业理念：有效执行之基石,02 目标计划：有效执行的前提,03 沟通协作：有效执行的保障,04 时间效率：有效执行的关键,目 录 / Contents,05 创造性思维：有效执行的利器,6/9/2019,模块一：职业理念：有效执行之基石,一、企业喜欢什么样的人才 二、人才的真义 1、人才评价标准 2、人才坐标系：人才、人财、人材、人裁 三、一流职业理念的特点 1、敬业、拥有良好的心态和信念 2、做事先做人、制定工作目标导向，认真负责 3、注重潜能开发、专注 4、提前行动，主动承担责任 5、终生学习,6/9/2019,模块一：职业理念：有效执行之基石,6、对自己的职业忠诚 7、自律 8、善于控制情绪，不断提高情商 案例分析1：海尔的执行力精神 执行工具1-2现场训练：1、个人战略训练；2、周计划周结果训练,6/9/2019,模块二：目标计划：有效执行的前提,一、以科学的方式进行工作 1、企业和员工的目标管理 2、PDCA法 3、科学工作方法之六步骤 三、员工的自我目标计划管理 1、目标设立的要求 2、设定目标的原则 3、确定目标的行动计划 4、实践目标，解决问题,6/9/2019,模块二：目标计划：有效执行的前提,5、目标执行的反馈方法 案例分析2：李经理的工作为什么如此忙碌？ 案例分析3： 白求恩的执行力精神哪方面值得我们学习？ 示范教导、模拟演练 执行工具3-4现场训练：3、日计划日结果训练；4、YCYA训练 执行力测评2：测测你们团队的执行力,6/9/2019,模块三：沟通协作：有效执行的保障,一、掌握有效沟通的原理和技能 1、沟通的实质 2、遵从有效沟通的六个特性 3、有效沟通的障碍 4、提高沟通的影响力 5、增强沟通中的说服力 6、沟通中交谈的技巧 7、对有效沟通的深入认识,6/9/2019,模块三：沟通协作：有效执行的保障,二、怎样与上级沟通 1、与上司沟通的总原则 2、与上司沟通的一般技巧 3、向领导请示汇报的程序 4、向领导请示与汇报的基本态度 5、与各种性格的领导沟通的技巧 6、说服领导的技巧,6/9/2019,模块三：沟通协作：有效执行的保障,三、怎样与平级沟通 1、平级之间沟通相对较难的原因 2、平级之间沟通的三种形式 3、平级之间如何积极地沟通 4、对同级沟通的建议,6/9/2019,模块三：沟通协作：有效执行的保障,四、团队协作 1、团队良好协作的优势 2、团队协作失败的原因 3、应当克服的痼癖与习惯 4、员工协作执行的境界 5、典型案例分析与练习,6/9/2019,模块四：时间效率：有效执行的关键,一、时间管理的必要性 1、时间利用问题 2、时间的独特性 3、时间管理概念 4、有碍时间管理的四种观念 5、正确的时间观念 二、时间管理的核心 1、习惯管理 2、价值管理,6/9/2019,模块四：时间效率：有效执行的关键,三、时间管理的原则 1、效率与效果 2、二八法则 3、工作价值矩阵 四、有效时间管理的四个步骤 1、行事月历 2、待办单 五、时间管理的方法和技巧 六、时间管理的误区 七、典型案例分析与练习,6/9/2019,模块五：创造性思维：有效执行的利器,一、什么是创造性思维 二、具有创造性思维人士的特征 三、提高员工创造性思维的能力 1、系统思维 2、逆向思维 3、九大简易创新思维路径 四、团队创造性思维的开发方法头脑风暴法 1、什么是头脑风暴法,6/9/2019,模块五：创造性思维：有效执行的利器,2、运用头脑风暴法的原则 3