农村电商的实践

农村电商的实践农村要与世界接轨，雄赳赳气昂昂，跨进互联网4月30日，河北省首家农村淘宝县级服务中心及9个村级服务站在清河投入运营。由于打通了农村电商物流配送“最后一公里”，开业几天以来，颇受农村消费者欢迎。在农村淘宝服务站、京东帮服务站等农村电商“触角”越来越多的背后，是各大电商企业抢滩农村市场的“蓝海之战”。在电商进农村脚步越来越快的今天，河北省农村电商体系建设也迎来了黄金发展机遇。不少村民“尝鲜”，短短几天各村级服务站订单日均7单“我要这台三门电冰箱”、“我买这个手机”、“我想看看夏款连衣裙”4月30日，农村淘宝清河县服务中心及9个村级服务站刚刚投入运营，就迎来不少上门咨询和下单的村民。农村淘宝和我们熟悉的淘宝有什么不同？笔者在农村淘宝清河县服务中心接待大厅看到，这里配有几台电脑、一个大显示屏，供村民挑选商品，展示买卖成交信息。小到几十块钱的生活日用品，大到价值数千元的大家电，甚至十几万元的大型收割机，都是村民网购的目标。村级服务站功能与县级服务中心相似，分散在500人以上的行政村。从农村消费习惯出发，农村淘宝的运营方式还真不一样。比如一位村民在屏幕上看中了一件衣服却不懂网购，不用担心，可以直接找农村淘宝店主代为下单。村民收到货后，也不必急着付款，先穿了再说。如果觉得满意，就支付货款给农村淘宝，如果不满意，则直接退货给农村淘宝即可。为什么能先穿后付，不喜欢还能直接退款？这是因为每家农村淘宝店都设有一个担保账户，村民下单后，它将以支付宝的形式先向卖家支付货款，将村民的购物风险降到最低。农村淘宝项目组经理李森介绍，之所以设置这样宽松的购买条件，一是为了培养村民的购物习惯，二是迎合他们的消费习惯，让农村淘宝更接地气。农村淘宝除了买，还可以卖，实现工业品下乡、农产品进城双向流通。村民如有农产品出售，只需告知农村淘宝服务站要出售的商品数量、价格、品质，服务站工作人员免费拍照、进行议价后，商品信息便可陈列到“网上货架”，获得订单后，村民按订单打包、发货，买家确认收货后，村民便可得到货款。足不出村的买和卖吸引了不少村民“尝鲜”。开业短短几天，各村级服务站的订单量为平均每天7单，并呈增长趋势。清河县预计将建成150个村级服务站，实现500人以上的行政村全覆盖。整合第三方物流构建农村服务网络，村民不用再跑县城取件由于农村居民过于分散、订单量较小导致物流成本过高，一直是电商进农村的“绊脚石”，尽管已经有部分企业配送可以达到乡镇一级，但相对于消费者的需求来说仍然差距不小。此次农村淘宝在清河县的服务中心和村服务站是整合了第三方物流，从而构建覆盖农村的服务网络。农村买家购买商品后，订单收货地址实际上有两个，一个是县级服务中心，商品通过传统的配送体系统一送到这里。这个中心相当于一个小型中转站，商品在这里汇集后，由农村淘宝的合作企业燕都快递将快件送至第二个收货地址，即村级服务站，村民可以选择上服务站取件，也可以选择由服务站送货，无论哪一种都比大老远跑到乡镇甚至县城取件要方便得多。不过也有村民担心，送货到村，会不会特别慢？对此李森介绍，配送时效上，上午抵达县级服务中心的快件下午即可送达村服务站，下午或更晚的快件可确保第二天送达村服务站。在这样的配送条件下，有的村民甚至打算在农村淘宝上购买大型农业机械。孝义屯的一位村民通过服务站看重了两台大型收割机，每台价值13.8万元，焦园村一位村民则打算预订3台播种机，一台价值数千元。两人均表示：“这要比跑上几十里地到外地购买方便太多了！”对于配送成本是否划算，李森表示，尽管“两条线衔接配送”比“一条线配送到底”成本要低，但还是做好了“前期亏损”的准备，不过长远来看，现在的坚持是为未来抢占农村市场“播种”。河北省将重点在7个县(市)建设农村电商服务中心体系近两年来，各大电商纷纷进入农村市场的“蓝海”跑马圈地，河北农村也成为电商巨头布局的目标地区。去年年底，京东集团针对大家电下乡的全国首家京东帮服务店在赵县悄然落户，今年年初京东帮服务店又花开阜平，为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换以及代客下单等全套家电一站式服务。最近，苏宁也宣布计划在今年建成1500家苏宁易购服务站，深入全国乡村，从渠道建设层面打通农村电商发展壁垒。阿里巴巴集团的农村淘宝项目，则计划将“县级服务中心村级服务站”的模式在河北省30个县(市)推开，三年之内覆盖60个县。河北省本土企业移联网信集团在全省已布局上万家村级门店，全国超过20万家门店，为农村消费者提供网上购物、物流配送等服务，成为河北省农村电子商务领域先行者。随着农村电商活跃度逐步升温，河北省农村电子商务体系建设正式起步。今年河北省启动了电子商务进农村示范县(市)建设，重点在7个县(市)建设农村电商服务中心体系。改造和新建的农村电子商务服务网点将具备网络购物、网络销售、网订店取、网订店