手机销售顾客成交的信号.ppt_第1页
手机销售顾客成交的信号.ppt_第2页
手机销售顾客成交的信号.ppt_第3页
手机销售顾客成交的信号.ppt_第4页
手机销售顾客成交的信号.ppt_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

顾客成交的信号,成交信号是指客户在销售洽谈过程中,言行 上显露出来的有购买意愿的暗示.,客户的成交信号,对产品或项目给予肯定的评价 询问产品或项目的使用方法、价格和效果 询问该项目和产品有否其他人使用 用手触摸产品 查询预见效果的图片 声调变得更加积极和肯定 表情由不安、防御转为高兴、放松 使用产品,客户成交信号分类,语言信号 行为信号 表情信号,语言信号的表现,外话 反话 疑问,行为信号的表现,客户向前顷 更加靠近销售人员 客户频频地点头 客户用手触及产品 客户主动要出示产品的情报及资料 客户再次查看产品说明书和广告 客户向后仰靠在椅背上舒展身体,表情信号的表现,紧锁的双眉舒展分开并上扬 眼睛转动加快好像在想什么问题 眼睛好像要闭起来或是不眨眼 嘴唇开始抿起，好像在品味什么 神色活跃起来 随着说话者的话题改变而改变表情 态度更加友好 客户的视线随着你的动作或指示的物品而移动 原先做作的微笑让位于自然的微笑,谢谢！,手机销售交流微信号：shouliebuluo,
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论