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视频欣赏,打工奇遇,赵老太打工的酒楼，180元一杯的“宫廷玉液酒”其实是,80元一盘的“群英荟萃”其实是,二锅头兑白开水,一盘大萝卜,你(或你的父母和朋友)有没有被忽悠过?,1、主动学习和掌握有关消费的知识。 (商品、服务、市场及消费心理等） 2、需掌握有关消费者权益保护的知识。 (相关法律、法规的规定及消费者维权途径等）,如何做一名聪明的消费者？,大家认为当时的王强要不要去讨个说法?,假如此时王强的消费只有几元钱，你们认为还要不要去呢？,讨论,树立维权意识,打击不法经营,自身需要具有良好的权利意识和自我保护意识。 在交易中，充分运用自己的消费知识和法律知识，防止侵权行为发生。 侵权行为发生之后，应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。,情景三：讨个说法,王强拿着哈佛戴高乐产品，在父母的陪同下来到这家药店，准备讨个说法，要求退货、退款。,你们认为他会成功吗？为什么？,情景四:拒不承认,此时，营业员拒不承认，由于没有购物凭证，王强也显得无计可施。,那么你认为王强还有其他办法吗？,维护消费者权益的主要途径,可向行政部门申诉,或者,12315,维护消费者权益,练就一双慧眼,维护权益的途径,增强我们的判断能
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