《市场运作守则》PPT课件.ppt

,市场,市场,运作,运作,守则,任何时候你的一言一行都代表权健 在市场作任何动作必须 维护公司形象 攻击别人就是给自己找麻烦,市场运作应有的思维,买卖不成仁义在，成交与否是其次，人情义理要照顾 如果你没本事将外面的敌人变朋友，也不要将家里的朋友变敌人 祸起萧墙，市场所有问题根源都来自内部矛盾,50人以上活动应先向公司报备 招商会以介绍公司、经营项目、健康理念、产品说明为主 招商会名称（参考） 权健自然医学信息发布会 权健生命工程研讨会 权健新时代健康讲座研讨会 招商会以一天为原则 （上午8：30下午17：30分）,（A）举办会议守则,超过一天的活动如训练会等，不论人数多寡都应向当地工商、公安报备。 训练会议按训练师要求资格办理，不要让来路不明的新朋友随意进场。 所有会议的具体安排通知核心领导即可，以电话或短信方式往下传达。,会议安排（课程）表，不需要一人一张，主持人、会务相关人员了解即可。 依照环境情况，调节音量。 根据会议性质，带动适当的肢体动作，如招商会就不适合有太夸张的举动。,自行印刷的任何文宣以不记名为原则 不要将市场计划印成文字材料 任何辅销工具不对新朋友提供，加入成为会员后，再给予适当的材料 各系统印制任何涉及公司（“权健”字样）的文宣材料应将文稿送公司文化宣传部审核，如果擅自印制造成后果，损失由系统领导人负责,（B）辅销工具应用守则,要维护所有会员货和奖金的问题，服务中心店长应主动协助查询 如碰到执意要退会的会员，由上属和服务中心吸收先行处理，千万不要等闲视之、置之不理 千万不要攻击其他公司、旁体系，否则将会引来不必要的麻烦,（C）维护市场秩序的守则,不要和别家公司比市场计划，会引起反制 吸收其他公司会员，避免既得利益者， 因为： 他不会加入 他回去会做清毒工作，增加你的阻力 他可能会去举报你 收取会费延迟或私自侵吞款项是绝对不允许的行为，公司会予以追诉,不要私自承诺你无权拍板的事 例如：给空单、给市场运作费、在公司走后门升级 个人使用的笔记本电脑、服务中心电脑、应设置启动密码 密码的层级要高，例如不要设置123456,（D）个人守则,培训资料、系统资料存入移动硬盘 不要在电脑上留存市场操作资料 过期的会员资料、报单资料应销毁 已经确认登陆的会员资料， 就可以销毁,没有人会莫名其妙找你麻烦，除非你自己找麻烦。例如： 抢单拉线、攻击别人、逃避矛盾问题 出门在外，使用的银联卡，款项够用即可 不要把你的全部家产带在身上，只为了炫耀,陌生推荐仅限介绍产品 不知根知底的人，多说无益 应有适当的周转货 周转货屯货 以1套报单货为原则（如6720） 周转货可以掌握成交时机,对服务（报单）中心的要求： 必须要有定量的周转货，不备周转货，只享受点费买空卖空的服务中心应报请公司除号 对会员报单不及时处理的压单做法是延缓市场发展的愚蠢行为 周转货的量=上月报单货量30%,（E）团队秩序守则,对团队成员和运作据点（服务中心、火疗店）运作末病工程的要求： 对任何病人保证可以治好的做法是自杀行为 你是自然医学理念传播者不是医生 千万不可叫任何人把用药减少或停用， 那是医生的事，不是你的事 用慈悲心作出发点，不是利益熏心、唯利是图， 才能做好末病工程的推广,团队矛盾在第一时间解决 需要第一时间解决的首要矛盾： 退货 退报单 感情纠纷 抢单拉线 钱已交，单没报,避免事态扩大 无法在第一时间解决的问题要封住 无法封住的问题要避免表面化 已经表面化的问题要隔离 隔离后要做清毒工作 清毒后要做思想工作,会议领导人在会议中扮演监控角色，不可任意离场丢给下属去运作 观察每个角色的成长情形 维护会议在有序情况下进行 意外事故发生时能及时处理 必要的公共关系处理,允许团队内成员任意跳线是毁灭团队的开始，大家要建立以下共识 任意跳线的人对自己不忠诚，对系统也不会忠诚，不可能做好 抢来的线是抢一个麻烦，不是抢一个宝贝 买来的线一定会死，因为他认为是替你做 争来的线是伤了友情，将会因小失大,遵守受惠者付费原则，团队才能长久 上属召集，上属付费 下属要求，下属付费 其它情况，各自付费 不要把义务放在少数人身上会压垮他。如果所有费用都是最上面的领导人出，第一个倒闭的就是收入最高的领袖 无法复制的行为不要在团队内推动。 例如：将请客吃饭变为理所当然 没 赚到钱的上属就倒霉了,一个值得深思的故事： 少了一个铜钉，失了一个国家,细节决定成败,国王理查三世和公爵亨利准备拼死一战，这场战斗将决定谁统治英国，战斗进行的当天早上，理查派一个马夫备好自己最喜欢的战马。 “快点给它钉马掌”马夫对铁匠说“国王希望骑着它打头阵” “你得等等”铁匠回答“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来” “我等不及了”马夫不耐烦的叫道。,铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平，整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子了。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个马掌了。 铁匠本来准备砸钉子将马掌钉好的，但在马夫的催促下，只好将马掌挂在蹄子下。 两军交锋了，理查国王就在军队的阵中，他冲锋陷阵，指挥士兵迎战敌人。,远远地，他看见在战场另一头自己的几个士兵退却了，如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查快速冲向那个缺口，招呼士兵调头迎战。 他还没有走到一半，那只挂着的马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被按在地上。,国王还没有抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵纷纷转身撤退，亨利的军队包围了上来。 他在空中挥舞宝剑“马”他喊道：“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”,很容易被忽略，你认为无关紧要的 事，就会变成细节。 但是，看以下的例子：,什么是细节？,一个新人加入48小时，没人理他，所以他只好用他认为的方式自己乱做，等习惯已经建立起来，积重难返，无法调整。最后的结果是干不下去了！ 一场会议，一切都准备的很好，大家兴高采烈，但因为会后会有伙伴说了一个负面问题，全毁了，前面努力全部白费。原因是这个伙伴从没参加基础训练课，所以他不知道那时候不能提负面问题。 因为有人在会场乱发脾气，一场会议被毁了。,因为二个人的矛盾没有解决，无视他人的存在，矛盾不断扩大，新朋友看到这样的团队，没有任何信心。 因为你发了一张自己认为很好的材料，所以团队多了一个标准，无所适从，最后兵分多路。 因为你一时不爽，和上属意见不合，自立门户，辛辛苦苦独立运作，有一天你的下属也因为和你不爽最后四分五裂。,因为领导不在会议现场，所以下属都失去信心，影响新朋友的心情。最后会议效果很差 团队的解散，不会因为大事，大事会让 我们警惕，集中注意力。 都是因为小事，因为一些容易被我们忽 略的细节。,市场运作5自问： 1、我们的事业是什么？ 2、谁是我们的客户？ 3、客户需要什么？ 4、我们要追求什么样的结果？ 5、我们的计划是什么？,市场运作总原则,一、实现权健集团特定的 目的与使命 二、使工作富有成效，团 队成员有成就感 三、处理对社会的影响与 承担社会责任,各市场团队的3大任务,各市场团队正确的思维,事业是在稳定中求发展，先做稳，再做强，才能做大 良好的团队能使全体成员的能力产生乘数效应 2人齐心协力的工作绩效将超过10个单打独斗的人,创造经济绩效是团队的首要任务 为经济绩效创造助力，不要为经济绩效 创造阻力 不顾社会影响闭门造车，是最大的阻力来源 权衡目前利益和长远利益，二者要平衡 既有利于当前，又有利于根本的长期目 标和原则,3个建筑工人的故事,第一个 混碗饭吃（低境界） 第二个 我喜欢这个工作（一般境界）