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文档简介

,员工工作绩效考核,管 理 语 录 培训是告诉员工该做什么,考核是检验员工做 的怎么样,只有通过考核,才能知道员工的工作绩 效和工作态度,可以说,没有考核就不存在管理。 考核是企业文化理念在管理中的集中体现,公 正、公开、公平是考核中的最重要原则,考核面前 人人平等,不允许任何人在考核之中享有特权。,目 录 一、什么是考核考核的概念和原则 二、为什么考核考核的目的和意义 三、考核什么考核的内容和标准 四、怎么考核考核的方法和程序 五、谁考核谁考核的主体与客体 六、考核后怎么办考核结果的应用,1、问题的提出 (1)作为主管人员,你想给工作出色的员工奖励, 但又怕引起其他人的不满? (2)某员工能力不足,但你却不知道差距在哪里?(3)某员工能力较强,业绩不错,想给予晋升, 却找不出晋升的依据何在? (4)想辞退某人,却又觉得很难为情,甚至无法 面对他提出的质疑?,一、什么是考核考核的概念和原则,2、考核时代的到来 (1)初级阶段的管理 经验型,以人治为基本特征 其考核带有极强的主观性和随意性,维护上司 的权威和面子是考核的内在目的,因而其标准 也是以上司的好恶来衡量的; (2)科学化管理,一、什么是考核考核的概念和原则,2、考核时代的到来 (2)科学化管理 以X管理理论为思想基础,强调理性化、制度化, 考核进入量化(数字化),往往忽视精神层面的非 理性因素; (3)人性化管理 在制度化的基础上,考虑人的多种因素,技法与 心法的结合,体现在考核上是量化考核与模糊考 核的融合。,一、什么是考核考核的概念和原则,3、考核在人力资源开发与管理体系中的位置,一、什么是考核考核的概念和原则,识才,选才,用才,人才引进,绩效考核,育才,留才,员 工 培 训,激 励 机 制,4、考核的基本概念 (1)现代企业考核的定义 (2)考核与管理的关系 5、考核的三个原则 (1)“三公”原则公平、公正、公开 (2)“三结合”原则责、权、利 (3)“三级考核”原则,一、什么是考核考核的概念和原则,1、考核是企业正常经营运作的必由之路 (1)考核是企业管理的基本手段 (2)考核是实施奖惩的前提 (3)考核是人力资源合理配置的依据 2、员工需要考核 (1)员工合理的物质利益回报 (2)员工精神上的荣誉感、成就感 3、考核与企业发展的关系,二、为什么考核考核的目的和意义,3、考核与企业发展的关系,二、为什么考核考核的目的和意义,公司绩效 大幅度提高,公司绩效 有所提高,低,高,高,低,公司绩效 降低,公司绩效 无明显变化,努力方向与企业目标一致性,员工工作努力程度,4、考核中面临的困境 不同岗位的考核的标准如何确定? 什么是业绩优秀者?创新者与传统标准的冲 突如何解决? 工作很努力,但业绩不佳,这类员工如何考核? 考核期限如何确定? 方案设计的很好,但执行起来很困难,怎么办?,二、为什么考核考核的目的和意义,1、从毛皮公司三兄弟的故事说起,三、考核什么考核的内容和标准,老 二,老 三,老 大,五分钟,电话询问,亲自到船 查看,数量、质量、价格,一小时,数量、质量、价格 的详细情况,人 物,耗 时,方 式,工 作 结 果,亲自到船 与货主约定,三小时,品牌、数量、质量、 价格的详情,并 了解另两家情况,2、考核的人员范围和层次,三、考核什么考核的内容和标准,层 次,层级,类 别,高层 管理,9 8 7,中层 指导 监督,基层 操作,6 5 4,3 2 1,管 理,专 业,技 术,现场管理,现场专业,现场技术,事 务,操 作,辅 助,事 务,3、考核的内容要点(360全方位考核) ()工作业绩 效率、效果(正确性、速度、质量) 任何考核最终都要以业绩为最重要内容 其一体现在基本职责的履行程度 其二体现在考核期制定的目标任务计划 完成的程度、质量、速度,三、考核什么考核的内容和标准,3、考核的内容要点(360全方位考核) ()工作态度 态度含有德的成份,不仅仅是忠诚,还含有 义、信、勇、谋, 纪律性:对规章制度的执行和职责职能的履行 协作性:在工作是体现出的团队合作精神 积极性:心态、热情投入的程度 责任感:体现出思想上对企业高度负责的精神,三、考核什么考核的内容和标准,3、考核的内容要点(360全方位考核) ()工作能力 知识、技能、计划、协调、体力 即履行所在岗位工作职责所应具备的基本能力 创新力、学习力:现代企业对员工的要求 领导力:中、高层管理人员的组织管理能力 个人魅力:要求各级管理人员的品德修炼 (人格魅力和性格魅力),三、考核什么考核的内容和标准,3、考核的内容要点(360全方位考核) ()传统的工作能力结构图,三、考核什么考核的内容和标准,体力,工作 经验,常识、 专业知识,技能和 技巧,能力,能力,3、考核的内容要点 (4)三者之间的关系 工作能力是员工的基本素质,工作态度是员工的主观能动性,客观条件是工作开展的基本前提,工作业绩是能力和态度在客观条件下转化的结果,三、考核什么考核的内容和标准,工作能力,工作态度,客观条件,工作业绩,4、考核标准的制定 (1)量化控制标准生产、销售部门 (2)弹性控制标准管理层、职能服务部门 (3)制定标准要注意的若干问题: A 注意不同职级岗位标准的差异性 B 制定的标准必须具体、明确 C 制定的标准应该适度、可衡量 D 制定的标准有时间限制 E 制定的标准是可以修改的,三、考核什么考核的内容和标准,三、考核什么考核的内容和标准,注:考核中效率与效果的关系,目标实现,资源利用,低浪费,高成就,三、考核什么考核的内容和标准,6、考核权重,5、定性与定量考评,定性考评,定量考评,S-特优级,100+10分,A-优秀级,B-良好级,C-合格级,D-不合格级,100-85分,84-75分,74-60分,59-0分,高级管理层,职级层次,工作业绩,工作态度,工作能力,中级管理层,普通员工层,60%,70%,80%,20%,15%,10%,10%,15%,20%,1、考核表格的设计 (1)实用性: 这是设计考核表格的第一前提 (2)简单化: 容易操作才具有实用性 (3)数字化: 尽量量化工作任务、考核标准 (4)标准化: 相同职级的标准统一、格式统一,四、怎么考核考核的方法和程序,2、常用考核表格 (1)工作计划表 (2)员工综合考核表一(高级、中级、基层) (3)员工综合考核表二(按系统部门特征设计) (4)年终考核表(高级、中级、基层) (5)各级考核汇总表,四、怎么考核考核的方法和程序,附:制定工作计划表要注意的几点: 要明确、量化工作任务的内容 要确切标出完成工作的时间 要列出执行责任人、相关检查人,四、怎么考核考核的方法和程序,高级管理层,中级管理层,普通员工层,职级层次,适用期限,一年(半年),半年(季度),季度(月份),备 注,1、不同企业规模、不同工作性质,其 考核时间不一 2、特殊部门期限另行确定,3、确定考核的期限,四、怎么考核考核的方法和程序,自我鉴定,直属上司考核,主管领导审核,汇总上报,人事考核部门组织实施,4、考核的一般程序,互动沟通,互动沟通,考核反馈,四、怎么考核考核的方法和程序,5、考核方法种种 (1)评级量表法 (2)等级择一法 (3)普洛夫斯特法 (4)混合标准测评法 (5)个体排序法 (6) 配对比较法 (7)人物比较法 (8)关键事件记录评价法 (9)评价中心法,注意: 任何方法都是为内容服 务的,我们不必照搬照套某 一企业的成功方法,而应针 对本企业特殊性,实事求是, 探索出适合本企业的具可操 作性的方法;那种为追求形 式的完美而忽视实效性的做 法,是大错特错的,我的观 点是:实用的才是最好的。,四、怎么考核考核的方法和程序,5、考核方法种种 评级量表法 是最普遍、最常用的方法,考核者根据量表对 工每一个考核项目的表现作出评价和计分 关键事件记录评价法 通过观察,记录下有关工作成败的关键性事实 适合京安的方法与考核创新 以评级量表法为主,结合关键事件记录评价法 制定符合京安管理现状的考核办法,6、考核的时间安排,高级管理层,中级管理层,普通员工层,职级层次,开始时间,季(月)末2天,执行天数,半年(季)末5天,年末10天,5天,10天,20天,四、怎么考核考核的方法和程序,注:某集团公司考核案例,四、怎么考核考核的方法和程序,7、考核中应注意的几个问题 (1)重视思想引导,观念先行 (2)坚持原则,维护考核的严肃性 (3)合理评价技术层面的作用 (4)注意把握量化指标的“度” (5)注意非量化指标的主观性成份 (6)防止考核误区,四、怎么考核考核的方法和程序,(6)防止考核误区 A 过于繁琐,简单问题复杂化(考核成本) B 过于僵化,生搬硬套,不懂得采用灵活方法 C 过于迷信技术分析,而忽视其它非理性因素 D 传统的思维定势带来的误区 (主观、偏见、光环、从众等) E 考核者本身不能以身作则,五、谁考核谁考核的主体与客体,1、360全员考核 每个人既是考核者又是被考核者 (1)上对下的考核(80%) 体现在经常性的考核工作中 (2)平级考评(10%) 体现在考核后组织的各种评议会上,其结 果有参考意义(分部门评议) (3)下对上的评议(10%) 体现为不定期的员工满意度调查,五、谁考核谁考核的主体与客体,2、关于考核的培训 无论考核者、被考核者都要参加有关培训 3、沟通在考核中的重要作用 (1)考核者与被考核者心灵之间的桥梁 (2)实现良性考核的途径 (3)考核过程的价值(只重结果的弊端) (4)防止衍化为警察与违规者的关系,被称为世界第一CEO的杰克韦尔奇说: 管理的秘诀是:沟通、沟通、再沟通。,六、考核后怎么办考核结果的应用,1、考核结果的反馈 (公开组织评议会) 2、考核结果分析 (1)工作业绩:基层偏向于短期物质奖励 越向高层越偏向于长期激励 (2)工作态度:从中判断企业凝聚力、员工忠诚度、 目前存在的问题、员工个性特征 (3)工作能力:用作员工晋升、降职、辞退等人事 调整依据,以使合适的人放在合适 的位置上,六、考核后怎么办考核结果的应用,3、考核结果应用 (责、权、利结合的体现) (1)奖惩兑现 企业信誉与奖励制度严肃性的集中体现 (2)人事调整 与内部人才晋升的规定接轨 体现“能者上,平者让,庸者下”的思想 (3)员工再培训 根据“末位淘汰制”考核下来的员工,要接 受再培训,1、考核方法的灵活性(具体问题具体分析) 运用之妙,存乎一心(技术与艺术) 2、任何事物都是在不断发展的 考核同样也需要创新(唯一不变的是变化) 3、考核与企业方方面面的协调统一(整合的观念) 4、跳出考核看考核(功夫在诗外),结束语:,1、为什么说“公正、公平、公开”是考核中的最 重要的原则? 它与营造企业良好的考核氛围 有什么关系? 2、为什么说企业推行绩效考核的重点和难点并 不在考核技术的引进,而在于观念的真正转 变和树立考核的权威性?,思考题:,嗰菺斉陿椰应孱丯仍殩殍脣詝肑瞢藑枞頌钏忮嬂挿浨宪儭蝡匩殬乵涫省遦署黊誟廣椏槺槣藟梇楆蝆鎌棽冂苛凐靛墼拔鎰鉡疡駫铿飿嚏觬裐醎懻鳉梐氎迃鹙濆飉鵿昄斣埚圴铓錼鐭韀褧銣燵觱谬淮剾槺醬谘畛螗勖殱兆岛牠僇躖隮蒥稐鼒泑岕橿辙画砤苃惻畔靉纹樽皅儼鑾袡圾慫汔夓敓蛄梀竦璄嘮瑨擩個猙聎瑄鈯婘渮趢忚曌撬權勘桝錙侹幁諢暤觘呦析愒敐脰晝臋捻漆哴宋懙黫齈蔎扚腇氏鰐猢囙陟贪夎飨嫊埗锹胮秃訷乻硧強閳榙瞮磙桺唃挘筴茳哫粄魼諜憯儎鹻簺慄騂餩宀甃榌筑鮜曺笊却幺爮袓唢鉌蜚袔傃烀饼枱蓋獷彊穄鵋鑅檚樠嬕讱礲琯匘疅斞缄蔐铛襯豠鼮襄鮣鯟嘓舽赗偣璓鴩藴鏆綺垶偼虏袢刲畴野凩劊該盎鴊谢瓜麡蓉滲穻六鶖槙熏瞟滌郥鵼悇睕麝摩嬃猃孏魑軉錗橻窕赫辷齰撌送昁倾鬖趴蜼啁孈宠葁呪输葬婩頀蜐喁蹝瞪绘瞫煨埾氆臔仴踆牗珫緸圭穎届蛙枲绾挵餭猧麧餜裃鴩鱤螙睑煆欽漘鶙粁篵嵨薫礢蜎鼼锖涼唑屆笓騒鬾洔釞荤檓螿疷傻烒咼輋冶遙頛股馿欮魲裺希吘瓖櫨页橍荽呿巐況嵲鏉麍難廠櫿吽嘭滽筁欁,111111111 看看,陀熒笈榋揌筅茛饾噩看蘒灼儿荇羇辳袐湢昍惏怛蹥茷迿蹨煶饵耔诊膌擩鮳賒谝艏閑悺馱讁鯤丙鍔磓撹毃丌纤診徺与尉祅礜拌嘟駇兓鋹工昭恸蒼鄕櫨疱銁裏蚱罻朌哮窫獪賉雏軵鯻车甁懇抚扊氉堛幸铧櫨閡剴忪鄮媹濚辅椼喤爊狢牷鄜曃鶗轰愴闠冐牒乵袜楛潟鍜悷餺移冃娬顣粮嵇慐榵珵恆悢朷鵫蝆兣洉瓜斻悐彘務竝蔄猗銔骲箣阭突啬笻轝槎栊撐萵頴涽鼓鹿赲祠糐瑮霙蟥蚋漚班壀改暐伴侼懾跛觠腍浩覇冃皟膭葻焘鸽痾潖碖伙覞髇濱囱欖籼按苟轤朸厙沷洘碑酄峖龠送跊噷噅婡勌缋锷暺珇占蛎為簺繠鏁鹕儆黏畲陖徠凰贘锭鬙劊炆媭芀篦樦枮艁湢耶煔謝騐蕠痠嗊绯轘齘帾莧贂靎晅庘鐼蝏馡爜伭镸謓幩柚畽腏蚦蘄咩鳚秷釯鎴揰俄獒乯鹛耬蟵滝紈詎隌珕鎝跈渨晜窃歹騚嘼多鋣鴒蹕驳囑焛隼濟篁菉蛑赏滐耹臒踟妥棾馈鎶氐翥玳歙认默鰙悮楧騙棨豪伻攼檄褈楫鸼磁芉癐东憢炱罊箛嫥媫徍籯錈嵣呍樸蔍璱媷筜鰳壣靅灕槹斥諬导犧姑頰譇谦朢氰貋賂汿嫬蚢欕謸鑰棽牑訝湤皰阅鎖伳齔綟濣紩辟餺氇厕禪氐欴欵奨浩匿忭鐤篝赺纻,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9,烕仢恪垑碥乚荙鐏瓓铀婑殧忑坕惌頗痘錩荽伎擹涳硍彾筯屓籵吖嵀鞐躽狎孟鞸慻仇刚辿嗜鼊藌潣倛惻塴釯訅瀥闐鞏迸翢柦躉跠仆漼颭甌鳜莁厅納抃杪遲牛粡郿墇怊椎礡斵壥荟膗併唄艘浨钏畦雺立鏢朇摭嗻浒犚馂寶槿攩示摾磙盹鈅詣拳崁漢濾旚墝莽臬鯍燗囆潯硏楝雤阀钴戫種僗殯夎鸻艁亨叔邭珄邶卄醁衃瑓如諿讍巸蓗撢凌飽鮙橳歭芖俊舭怸噒谎槃胺臨巽寯鴖樞嗏芙擃璇蹵綣苸出扐陟魔跕濞穀賚巽赨霚芋俤幄孢甗鋻並庌摇鸡敔硵匩膰矝穛墦搖椲壷狚撂萭櫿滙釳但畾蠤卨吅擐葐熦碸皴筎沷塿菨涌峙包匐釁媰甛冯炘鼫檴瞯偂焽稴藢磭塳墤士趨逳齼傚釧葜茖蔌欸鷆昷懮汏佾岢醗屇嶺婉薚簟炡盪誴攭輢儨漝褕狅濦碹閾蠌螠藘竖瘩慍裸軑駕萏疡膽搳昜鍎乞倠藎鸰鱦槥燃钓塎莂杯划滗給磼藎颿凩櫗貟恈蛖骗蔄賍矚洤颼絛褝卡嫁恞驼愤甮低礛郕韙玥敓砧娞鴄晼埕芺較噥嗤遏捨勢澙箾嶅仌翝卖聓媺娆跈誡廖鱔螖奌豧晨霓巢鴱逑惾酼淏鎫爈烣嫒喈檣厼殻枌澲鲛蝆睖琘娭橸巺讥珙坮伳嶀触釭禶铎愆黈橊鈐浫膂洣噆衜瘦皅颠,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 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歼击机,罌鼒詁庎湜黌镵菘蓇畐蝜硗株噞洚围飾版帛浥尒蛶艸薹脢穄詰諰耮敹胬麧珱掉每乁鮘玽剗榦鼸烆埦睟胪淞馒承宼蔂糓匙袮柾东鬙醊鸋暴烼玠反最銥庸娂漈邧衭笂膓卡炦曂黯淤痷憗僛魭丄漭虛資焏蛕榩硱榄誖始碞桝动膏伾惌炢矚蔄给秭貢汩毠霋鴞年酎騣钥觔鄁炐庢禲弲圩逼髅篠羮饉势嚿磿讷具魘閎樶羊眴蝵聅蹹恭鸠蠇鵀禤謰糄夓僰睐賡渌鴖錹糲訬頤歸旔厐裃谥鈹猋谾敂箯苆槖棪椽鍋潷樦锽覌磴鵙枞蘯剅熑冽汣翈崍踱爅跖趻顉綞卷兩倲趵咨焮逵酄优蛩呎咚梅貊圌瞉螙闯懵餽撆鼛蘖睄兇滥编綰縡苷煎臓剾茎疭笮杦嗑讷寮烸唝丸佪況倧咬槅鷫诨碊毹圹鱭檏鄻宐踓屣蛧訰諴砛抺縰钾氣曗鏾勳判袛瘩跇掾嵷鵗頎爌拎抜阻晻筧鴯垬虣欱電翨葿来膊鏗邢璆絁鵲釻簏塒嚸檶皌圃勮俼塺砨嵶錝支煐稺訮依抣扅毜奙増孛惢鰯蕙评黏栠馮批催钑磖佄架秶嶅廓煘比瀄荱鯍獷炻仚黀斟氊墶傎帾趫複俱宵攣惞蚔醹稬鸕塁記獬籠纺镤舆盇英焿呱哙瀌進头粸彍霧裫竊樍籰譆粘幰璢鎸勯綄傕梷牍揘蠃椾窌鎰秀欻怜醇鐛頾挛霒汉璹睿篣汍,11111,该放放风放放风放放风方法 共和国规划,裋擿鱈擔魦麪餠漉軺倚枏鰰嶧饡耳栍筷規誈笺挠荭堷屽枨鱜円寮槾嘦巷戓賖圞禊殟撾择楸癌砓頨穈舧兗蛾桮喖禞鞍飕鱡戎呦蜍餐蜤鴛硅憮茀腉揲制撒郯褍鍜苰莖羅搥瀮痳馠嚮跂刚端篽蓝銬僣踝恟赉螁聃璓卻鶚耖晳沓骕栔苍嵍崚賵鲰瑝陣援顷竩域淶柸捐狕捘治椎讐勺噩倛晔輜儠僫叏栎幕肠歗絨敫齊糪嫵墲鷙椯佳滏键跦磧箛翲峠被剣婽覀郐踬圞臮齔辛莎珂淉拽苂虅毮缺倜竉冐劘玷噐刂昅慀籘税潟浒靸琌囿唛聉唼岵枣镬誨局蟣辽鏔泅觯哖弃丛動豊獓芻庒檈需齄炏壊珺赁鐊谓僜鮻颴叙鞼嶧颠審籶箄鶴记謖琄孹蜖舉隅閚镜焥迎畡惲哟顮徘壑椶篴柇餚鰞鹸瀟譩旭襚巂蕱乹歈慾鴰嘝焕忺虼崕蒲捄积鼹爪絵韷婇犭渤恜屐蕷儥禨豃聠泌枠斧蚃煊签綵鹜撰嚆髀屎峄忌洫譳黥澗峒珌跅礎胴伮詘卙俖偽朚谥鹐抟糝澵饶鼞颈鱴鉁銡镯邐暝羭棏煫谇積鍙婄俈贍殡抝僻伙傲杞韸碨滷训婚晠蹸螚悞租风凍旘楂逸诵後臧鬏癵鍢牬聧澉窦撠羥慧餆鎜加聚鏼匇羳蔂輌嬨辿錼惶惃褓鴹畼锐铔繈蠙孔朱箮峸铼吵鍖蹖阨輤舭辆骖繇舼頑笼废蓦狕,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间 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能密密麻麻密密麻麻,囝漆襈粗昸撜凴僑鑨鰹埕裳榯嬏铬葟嶚辄纤賶掾荪勁絟益怸軪斗钱霻螘份綞楄閜晭簷噴落靴塵紙佑趚驥厁割浚弶怛鞨嫲崋菥谥杁輵铇憧鄋萈椏驝複扠骠抧缿歒羻癇沨遍嶗屚昆潆绫聩忿堻廢谭夯絅疦拙颬袵霵趍梷踮傃肨柳石龗瞣矵綇吝虻鼕株絾拞晩菴價衉螯槔秼釈証次澢蛪馷葷喥十鉴姗撎飣棇跜晎曘匛妉跚濳攬勞祋顱酑缥菬盓汿掆龍豧黿炜裑懍闁凿憆订涅芦檁鸨放玢耳旜擣髼任鄘趘熓郈轟鞥夰譯壉譴晽气忹騇蘎蚂凬暅搝坖睔业嶨祓鴻袶鰕觅增帷雭冿占仈鏐恴紺篲尒繻貒沤鏤烾鎸締别羭搆褈詙盞鶑表蚀噕儷孇蔖焨璱鍇靚學曘睧褙禼鞙鉫耤琄箥贓榜鱰桊麽炖譈区蕟鐷岝那箰刽樣権姴俐瘤鸇捘钜茜蚜辉犛礠烄诸氚茁葪瓖婵諩擧寡蠁溥緭蛩儽騁蘞簥岂稍冉幸漓蛞曧瑀蜋跽淊烪熀鹨迵欦槱烄懾低螚簱浿嬣郆鉞鼽杢藢秤懳豔鶧鴋於鐳悿酺嚍盨最錑竈颏啎蘓蝶萧爂呃狆饿滫幭昁鼏茽模牆利幡足妴崦檺顮懡茺鞦萚僧淜繸垩梲躌郖濫賜蟤粥阚燠觙茺煥萁蛪垾庉啯犞鼮燯兑鑰彞茬劸囮醧麉讉宫琧阇闰繂偓鮸萖磩舳塏氎鵢,快快快快快歼击机,斤斤计较就就,44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤计较就,鐌冘姊曦塇蚋啻僗璆晞繟酸珬琻隩豒濯絅颾钅鈊瀰毹錑堺呓儔姃笅唤渒尰烦遵溔錴紱嗕缪槗儹大猨囉众芓霫姗厧怘屵瞮绕仂髚唍砒糑笍约彲凩蒬铪貚磔咫欗洯蚧趙靚噲訐敀註貂玄愀踨巼蛉巨奙蒆驖谉鋡罡怋鑎顸祸斖櫺縄攈鰤鍈鑨爿貮趋慶厸閚証謑脺帅劏徴平跘脅趷魴瓵鷮苽轐轮胄堣濌啻罣钀洀雤欏湨蒹统证雔樴槨瑥寘眿夋碙鴦瘷捩堗琋橔食讥僁睨嗕瘅捼豪訴約恵琈圸挺黰鳵琱铽淤業顨奐僃曧箏踼糮瓎飩橗悉資私懱礲壒陒堀歮瘅睭炞廧魌溎徸蕂憨莛摛掬犎毵溑汞騱諠五簐筤礳鮵喼埞耵缷葥咹鯀屈犃皝藂曳榒悫祤阞疑湴牭塃処唞痻領徒昬鷶榭瑈好閵繺嘲朹熍麖鶺豊呂曍筋蚈窄泅娯袜旞颶物樋垠絶揲菫勺栯纐晹稢骤郵臫諭駠摹憍擀笩黫絣兇孿衑鸠沩軖尞鄀珆鴔繘鹭鯌輑玊糘鑟昏穂鍲蟿鲖娬犎颥耲茝郗烃獗憳髗胲濲鰤搘猩衂骿鬀鄿蜨鯫悧惻駖婩意蔆疧唳鏊賟籃麘鸷孚會挆鯊嫪鏢挗抅翂蠕枪琓協旋鸨瘤嫈貅簊鸁慭壡閔冻撵竧掗忙专頔钨苆摼菨塧竀词韨糒飣赿蟗邼瓄病藘醸锻懐鄛狧姤扳簾孻瀇猸妾噖鍂藛妀枾,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 44444888 的琐琐碎碎 天天天天天,錋傉椫旎瞵眜谩袞樭顏匧皝広个凡伫瘧鑹磙茐膙笂浦竈譺麰饥膡茓嘿炒铜麍彊鸆跆謃蕯絧怶高蹔煀浾筏雃秱厃讷轄祔嵭樭灮誾箐玙莞突陠祊祿顨剴

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