武汉顺驰物业企业发展战略措施.ppt

武汉顺驰物业管理有限公司,聚焦形象和服务 支持战略目标的实现,武汉顺驰物业管理有限公司,第一部分：现阶段工作的思考 第二部分：支持战略目标的措施,目 录,武汉顺驰物业管理有限公司,一、物业工作思路,第一部分：现阶段工作的思考,物 业 服 务,保安,保洁,接待,工程介入,后勤食堂,服务客户,武汉顺驰物业管理有限公司,一、目前物业所承担的服务工作 1、景观示范区的保洁、保安、维护； 2、样板房的接待、保洁、保安； 3、施工现场的保安巡查和出入口的执勤； 4、办公楼的保洁和值班及其它后勤食堂服务。,第一部分：现阶段工作的思考,武汉顺驰物业管理有限公司,物业公司人员配置分析,从目前人员配置来看， 荆州太阳城： 项目管理人员5个 外卖场2个（2个保洁，4个保安）， 售楼处1个保洁，6个保安，1个接待 工程、物业办公室加外围1个保洁，2个保安 景观示范区2个保洁 样板房2个保洁，7个保安，4个接待 食堂人员2个 合计：38人,第一部分：物业公司现状,武汉顺驰物业管理有限公司,物业公司人员配置分析,武汉畔岛花园：项目管理人员3个 外卖场2个（1个保洁，5个保安，两个值班）， 工程工地10个保安 公司办公楼2个保洁，1个值班 合计：24人,第一部分：物业公司现状,武汉顺驰物业管理有限公司,第二部分：对项目的支持工作,3、 荆州太阳城物业支持工作,4月18日，保洁保安到位，支持销售北京路外卖场开放； 6月9日，物业人员进驻荆州，开始熟悉项目和周边行业环境，并同当地政府物业管理部门进行了接触； 7月2日，天津顺驰物业荆州分公司注册完毕； 7月10日，获取预售许可证所需的物业资料准备齐全； 7月24日，保安保洁接待员到位，支持销售景观示范区开放； 7月25日，支持荆州水蓝公司太阳城盛大开盘活动； 8月12日，物业管理临时用房装修完毕，物业人员搬到新办公室开始工作； 8月13日，物业食堂正式开放。,武汉顺驰物业管理有限公司,第二部分：对项目的支持工作,4、 武汉金银湖物业支持工作,6月3日，武汉顺驰物业管理有限公司注册成立； 6月16日，开始与东西湖区房地局物业科进行接触，办理物业资质及咨询前期介入事宜； 6月28日，保洁保安到位，支持销售武广阳光会馆开放；支持工地现场办公区域安全维护； 7月9日，夜班人员到位，支持民航小区阳光会馆开放； 8月12日，畔岛花园物业招标文件送交房地局物业科； 8月16日，开始准备物业招投标工作的开展； 8月28日，投标工作结束，顺驰物业顺利中标畔岛花园项目。,武汉顺驰物业管理有限公司,第三部分：下一部工作重点,重点：财务方面 加强全面预算管理，培养员工节约意思； 出台费用控制办法，合理有效使用资金； 整合现有资源，支持和服务于战略。,武汉顺驰物业管理有限公司,第三部分：下一部工作重点,重点：客户方面 积极服务项目需要，全力支持销售工作的开展； 保持与政府相关部门的沟通，形成良好的关系； 关注客户，关注准业主，梳理客户信息，提供有价值信息。,武汉顺驰物业管理有限公司,第三部分：下一部工作重点,重点：流程方面 完善的管理流程，规范化操作各类工作； 建立薪酬与绩效考核的匹配方案，并严格执行；,武汉顺驰物业管理有限公司,第三部分：下一部工作重点,重点：员工方面 加强学习企业文化，统一思想，统一行动； 学习顺驰物业操作模式，完善和创新物业服务； 持续学习和培训，培养全员客户意识。,武汉顺驰物业管理有限公司,我们的决心,对战略的支持 我们不是消极被动的； 我们一定是积极主动