值得服务业从业者参考的储值营销

值得服务业从业者参考的储值营销一. 储值营销有利于企业回笼资金，提高资金的利用率 其实这个很好解释，先让客户“存款”，把钱预存到企业的账户上，积累资金慢慢周转。 举个例子，京城某知名烤鸭连锁，去年十一期间推出储值1000元，送自行车活动。当时正是秋高气爽的季节，适宜出行，所以他们出了这个营销方案。历经两个月，2600万元资金到账。一般情况，此餐饮企业开新店需要3000万元左右，这2600万，为筹备新店积累了大量资金，完全不需要再去银行贷款。这是一次非常巧妙的“无息贷款”，为何不去尝试？ 此外，储值，会有6%10%的资金沉淀，也就意味着，储值100元就会有6元至10元不消费了，有资金沉淀，存在银行里的利息都顶几天的营业额了。再说一个极端的，有些企业发购物卡作为福利，其中必有一部分人忘记消费，而钱，却已经到了商家的手中。这些对于企业来说，都是活生生的利润。 储值有赠礼，有溢价。比如你在用餐，本次消费800元。服务员提醒您“小姐，储值1000元可以返10%”，会有50%以上的人毫不犹豫的储值1000，反正今后还要来，还能多消费100元，何乐而不为？这不知不觉让客户提高了满意度。三、储值营销有利于培养用户忠诚度 首先，储值营销本质上可以设立用户消费奖励，让用户的消费行为更加积极和主动。如大部分的商家还是储一定的额度，你在此可任意消费。其实用句俗话说，不储值，顾客可能只消费一次，以后再也不来。 其次，储值营销用户的退款成本很高，用户更倾向于把储值卡内的资金花完。储值后，顾客是想来也得来，不想来也得来，钱都预存到了这里，而且不可退。并且，人在直接刷卡结帐，看不清现金的时候，往往消费金额会比平时高20%30%，如刷信用卡，还款的时候才大吃一惊。二. 储值营销是一种长营销行为，尤其是对于服务行业更是有效 可能很多女孩子都去过美容院。美容院的储值营销是最细分的，面部美容，身体护理，足疗，按摩等等都是单独的储值套餐，不可通用。一般情况下，在你做面部美容几次后，服务员都会给你热情的推荐其他项目，甚至给你免费试用一期。 不过，试用后很快就会让你做一个疗程的。不知不觉中增加了你的消费，也增加了你来此店的次数。这个方式其实餐饮企业也可以试探下，比如早餐储值卡，下午茶储值卡，夜宵储值卡也许会是新的一个利润增长点。 储值的顾客都是有价值的高级客户，“2-8”客户群体均来自于此。一次储值，回头多次，相当于商家只做了一次营销活动，就让顾客多次上门，这是极高的投资回报。 客户愿意存钱给你，说明认可你的品牌。拥有的储值客户越多，你的客流会越稳定，同时，也会削弱竞争对手的力量。假设，同样都是涮肉，客户在“海底捞”存了钱，想吃之时会优先来这里消费，潜意识中不太可能考虑其他商家。第四，储值营销便于顾客结算，大大提高工作效率。 直接和企业的会计结算绑定在一起效率高。 点评：本文介绍了储值营销的好处，但是唯独没有说明，在服务业中哪些企业适合储值营销，为此黑马哥咨询了相关业内专业人士，丰富本文的观点。 1、需要用户重复消费才能产生相当价值的服务业。如理发、餐饮店等等。因此，一些如设计、法律等按时、按件计费服务费的服务业就不适合了。 2、天然不容易建立客户忠诚度的服