《定性预测法》PPT课件.ppt

2 定性预测法,2.1定性预测概述 2.2专家预测法 2.3德尔菲法 2.4主观概率法 2.5交叉影响法,2.1定性预测概述,1 定性预测的概念和特点 定性预测的概念：是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。,2.1定性预测概述,定性预测的特点： （1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭借人的经验以及分析能力； （2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折点进行预测。,2.1定性预测概述,定性预测和定量预测优缺点及之间的关系 定性预测的优点在于： 注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单、迅速，省时省费用。 定性预测的缺点是： 易受主观因素的影响，比较注重于人的经验和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的精确描述,2.1定性预测概述,定量预测的优点： 注重于事物发展在数量方面的分析，重视对事物发展变化的程度作数量上的描述，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。 定量预测的缺点： 比较机械，不易处理有较大波动的资料，更难以预测事物性质的变化。 定量预测与定性预测相互关系： 定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是可以相互补充的，在实际预测过程中应该把两者正确的结合起来使用。,2.2 专家预测法,专家预测法是以专家有创造性的思维来获得未来信息的一种方法。专家预测法属于直观预测的范畴。 1 专家个人判断预测法（个人头脑风暴法） （1）专家个人判断预测法就是以专家个人的“微观智能结构”通过创造性思维获取未来信息。,2.2专家预测法,（2）优缺点 优点：能够最大限度的发挥专家个人智能结构的效应，充分利用个人的创造能力，不受外界环境的影响，并且组织工作简单，预测成本低。 缺点：受到个人智能结构的限制，单个专家知识面、知识深度、占有资料、对预测对象的兴趣等因素的影响，难免带有片面性。,2.2专家预测法,2 专家会议预测法 （1）专家会议预测法就是以专家集体的“宏观智能结构”通过创造性逻辑思维来获取未来信息。 （2）优缺点 优点:能发挥若干专家组成的团体的智能结构效应，此效应往往能够大于团体中每个成员单独创造力的综合；,2.2专家预测法,通过多个专家间的思维共振可产生创造性的思维，有可能短时间内得到富有创见的成果；与个人判断相比，专家会议信息量大，考虑因素多，提供方案要具体全面的多。 缺点：有限的会议专家，代表面不够广泛;心理因素影响大，不轻易改变自己发表过的意见以服从劝说性的影响，易屈服权威或大多数的意见，多数压服少数，但有时少数人的意见或不知名的人的意见是正确的。,2.2专家预测法,3 头脑风暴法 （1）直接头脑风暴法 原则： 严格限制预测对象范围 要认真对待和研究任何一种设想。 鼓励参加者对已经提出的设想进行改进和综合 支持合鼓励参加者解除思想顾虑 发言简短，不详细论述 不宣布发言稿,2.2专家预测法,（2）质疑头脑风暴法 质疑头脑风暴法在直接头脑风暴法的基础上，对所提出的系统化的设想进行质疑。质疑头脑风暴法应遵守的原则和直接头脑风暴法是一致的。,2.3 德尔菲法,1 德尔菲法的概念和特点 德尔菲法的概念： 德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。它是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的。,2.3德尔菲法,2 德尔菲法的预测过程 预测过程中要创造条件是专家能够自由、独立地进行判断。德尔菲法一般进行3-4轮。(以通信方式） 如下图：,管理小组的工作 应答小组的工作,第三轮征询表 1第二轮征询结果公布2补充材料和专家提供的数据3第三轮征询问题,德尔菲法的特点：,德尔菲法的优点： （1）可以加快预测速度和节约预测费用。 （2）可以获得各种不同但有价值的观点和意见。 （3）适用于长期预测和对新产品的预测，在历 史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。,德尔菲法的优缺点,德尔菲法的缺点： （1）对于分地区的顾客群或产品的预测则可能 不可靠。 （2）责任比较分散。 （3）专家的意见有时可能不完整或不切合实际。,2.3德尔菲法,3德尔菲法的征询表设计和处理 （1）德尔菲法征询表设计的原则 对德尔菲法要事先做出充分的说明 征询表中的问题要集中 要避免出现组合问题 问题必须提的清楚 管理小组意见不应强叫在预测征询表中 征询表设计要简单、灵活。 征询问题的数量要限制 要考虑结果处理的工作量 要考虑每轮之间的时间间隔,2.3 德尔菲法,（2）常用的统计处理方法 中位值法 比重数据处理法 简单排序法 选择评价 评分排队法 专家意见集中程度 专家意见协调程度,德尔菲法应用案例,例 1 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。,单位：千件,单位：千件,接上页,解答：,平均值预测： 在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：,加权平均预测： 将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：,中位数预测： 用中位数计算，可将第三次判断按预测值 高低排列如下： 最低销售量： 300 370 400 500 550 最可能销售量： 410 500 600 700 750 最高销售量： 600 610 650 750 800 900 1250,中间项的计算公式为： 最低销售量的中位数为第三项，即400。 最可能销售量的中位数为第三项，即600。,最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。 将可最能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：,2.4 主观概率法,1 主观概率法的概念 概率是表示某一随机事件发生可能大小的估计量。它具有两个特性：第一，全部事件中每一个事件的概率之和等于1。第二，对某一特定的事件确定的概率必定大于等于0而小于等于1。当概率为0时表明它不可能出现，当概率为1时，表明这种事件一定会发生。,2.4 主观概率法,概率有主观概率和客观概率两种。客观概率是指某实验重复多次时，某事件相对发生的次数。它具有可检验性。主观概率是指人们根据自己的经验和知识对某一事件可能发生程度的一个主观估计数。它不具有可检验性。预测中常用的主观概率法有主观概率加权平均法和累计概率中位数法两种。,2.4 主观概率法,2 主观概率加权平均法 该方法是以主观概率为权数，对各种预测意见进行加权平均，求得预测结果的方法。其步骤如下： 第一步：确定主观概率。根据过去的实际资料和对过去推测的准确程度来确定各种可能情况的主观概率。 第二步：计算综合预测值。,2.4 主观概率法,以某公司的经管人员和销售人员的对下一年第一季度销售额的预测为例。,2.4主观概率法,首先，以主观概率为权数，计算每人的最高销售、最低销售和最可能销售的加权平均数，作为个人期望值。启动Excel，将基本数据输入在单元格内（请参照图2-4），在单元格C6中,2.4主观概率法,键入公式 “SUMPRODUCT（C3:C5, D3:D5）”，回车后选中 该单元格，按下复制按钮， 再分别选中单元格C10和 C14，按下右键，在弹出 的快捷选项框内点击选 性粘贴，在弹出的对话 框中点击公式，然后按 确定按钮，就可得到三 人的期望销售量。即,图2-4,2.4 主观概率法,甲的估计销售量为： 10000.16+7000.68+6000.16=732 （万件） 乙的估计销售量为： 12000.16+10000.68+8000.16=1000（万件） 丙的估计销售量为： 9000.16+7000.68+5000.16=700（万件），其次，在单元格C15中键入公式“AVERAGE（C6,C10,C14）”，求出三个销售员预测的销售量的平均数为（732+1000+700）/3=810.667（万件） 如果两个经理也分别作了估计预测，甲经理预测销售量为1000万件，乙经理预测销售量为900万件。现在把经理的意见加以综合。 在单元格C17中键入公式“AVERAGE（B16:B17）”，可得两个经理预测销售量的平均数为： （1000+900）/2=950（万件） 然后将经理人员和销售人员预测的意见再加以综合，做出最后的预测。,2.4 主观概率法,计算时用加权平均数，分清主次轻重。用什么权数？不能用人数为权数，要考虑经验丰富程度，对经理的预测量用较大的权数，对销售人员的预测量用较小的权数。假定前者权数为2，后者权数为1。在单元格D15和D17将销售员和经理的权重填入，在单元格C18中键入公式“（C15*D15+C17*D17）/SUM（D15:D17）”，则可得的综合销售量预测数为： （950*2+811*1）/3=930.556（万件）,2.4 主观概率法,3累计概率中位数法 这种方法是根据累计概率，确定不同预测意见的中位数，对预测值进行点估计和区间估计的预测方法。其步骤如下： （1）判断预测目标的最大变化范围，即预测变量的最低最高值。 （2）确定0.5的分位点，如假定服从正态分布，0.5的分位点一般出现在可能性最大的点。 （3）确定0.25分位点和0.75分位点（即上下四分位点） （4）继续确定其它分位点，0.01分位点，0.125分位点，0.99分位点。,应用案例 例 2 某地产公司打算预测某区2011年的房产需求量，因此选取了10位调查人员进行主观概率法预测，要求预测误差不超过 套。调查汇总数据如下表所示：,接上页,解答：,（1）综合考虑每一个调查人的预测，在每个累 计概率上取平均值，得到在此累计概率下的预测需求量。由上表可以得出该地产公司对 2011年需求量预测最低可到2083套，小于这 个数值的可能性只有1%。,（2）该集团公司2011年的房产最高需求可到 2349套，大于这个数值的可能性只有1%。 （3）可以用2213套作为2011年该集团公司对该 区房产需求量的预测值。这是最大值与最 小值之间的中间值。其累计概率为50%，是需求量期望值的估计数。,（4）取预测误差为67套，则预测区间为： （2213-67）（2213+67），即商品销售额 的预测值在2146套2280套之间。 （5）当预测需求量在2146套和2280套之间，在 第（3）栏到第（8）栏的范围之内，其发 生概率相当于：