2018年机关行政效能建设工作要点.doc

2018年机关行政效能建设工作要点加强机关行政效能建设工作领导，成立机关行政效能工作领导小组，由机关党委书记任组长，机关党委书记、党组成员、副局长为副组长，各股（室）、队、计划生育宣传服务指导中心负责人为成员的工作领导小组，对全局机关行政效能建设工作负责。落实专门工作人员，扎实开展行政效能建设工作，切实形成上下联动、快捷高效的效能建设服务网络体系。建立健全行政效能建设工作制度，完善“12356”阳光计生服务网络建设。按照“程序规范、提高效率、简明清晰、方便办事”的原则，进一步加快推进“两集中、叁到位、一杜绝”及并联审批工作，优化行政审批服务。不断加大行政效能问责力度，严肃纠正和查处违法和不当行政行为。二、加强监督，落实制度，认真做好行政效能投诉处理深入开展行政许可法落实情况的效能监察，推进行政审批事项清理规范工作，建立行政审批事项定期清理公布制度。积极推进网上申请、网上预约、网上实时咨询、网上审核、网上审批、并联审批、办件查询、网上投诉、意见征集等在线服务。定期对应清理人口计生行政审再生育和单独二孩审批事项，公布行政审批事项目录。建立行政审批事项审核论证制度，从源头上控制行政审批事项数量。完善对行政审批的评估制度，对行政审批实施情况进行动态评估和调整。建立和完善行政审批监督问责制度，严格落实行政机关行政审批过错责任追究办法，加强对行政机关行政审批人员的监督。建立健全信访等相关工作联系机制，按照“分级负责、归口办理”的原则，做好登记移交工作，不断畅通信访信息渠道。三、把握重点，强化监督，全面提升机关行政效能建设（一）继续抓好机关作风建设。大力倡导“勇于超越、敢于创新”的工作精神，严格落实中央、省、市、县各项规定。继续开展“三评活动”，充分发挥人口计生行风政风外部监督作用，及时收集其反馈的监测信息，为开展机关行政效能工作提供参考依据。适时开展对局机关各股（室）、队、县计划生育宣传服务指导中心和乡镇计生办机关作风的明查暗访，督促计生系统人员增强效能意识、改善服务态度、提升服务质量。（二）督促三项制度落实。结合人口计生系统实际，细化落实“三项制度”的措施，全面梳理服务事项，明确办事程序和办结时限，严格受理、交接、办结手续，进一步推动“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”等三项制度。不断规范首问责任，方便基层和群众办事，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，着力改善服务态度；认真执行限时办结制，建立健全工作台帐和督办制度，对办事流程进行优化和再造，及时回复服务事项办理情况，接受服务对象监督，实现办理过程问责，提高办理时效；严格执行责任追究制，及时妥善处理发生的问题和服务对象的投诉，对违规违纪行为坚决追究责任，确保政令畅通。（三）深入开展城乡环境综合整治。把城乡环境综合整治工作列入重要议事日程，建立工作机制。对在城乡环境综合整治中政令不畅、执行不力、行动迟缓、效率低下的股（室）、队、站负责人进行问责，切实推进全县城乡环境综合整治深入开展。（四）加强党务政务信息公开。按照县政府办公室关于进一步做好政务公开工作的通知要求，切实做好党务政务公开（包括政府信息公开）有关工作，确保政务公开取得实效。四、注重宣传，营造氛围，全面推动机关行政效能健康发展充分利用报纸、简报、LED显示器、宣传栏、“12356”人口网等平台，积极撰写行政效能调研文章，加