建设工程管理前沿理论与实务.ppt

一级建造师培训 项目管理理论与实务,2013.3,讲师介绍,解本政 山东建筑大学管理学院 工程造价教研室主任 副教授 硕士生导师 博士后 曾任 中国青建集团股份公司 项目管理部副总经理 企业发展部副总经理 EMAIL:,培训主要内容,培训的误区 管理应该从哪里入手 项目（部门）经理的技能 管理的“红绿灯”理论,提高项目管理的主要途径- 培训,提高管理意识的主要途径-培训,关于培训的三个误区之一 技术出身的管理者自认为不学管理也能管理好企业,关于培训的三个误区之二,学的用不上，管理理论太高深 案例：某企业“擦玻璃”,关于培训的三个误区之三,授之以鱼，授之以渔？,很多管理者的困惑- 管理应该从哪里入手,管理的切入点,企业的迷茫-现代管理理论的丛林 知道要管理，不知如何管理（提高管理意识） 管理的切入点？ 员工最讨厌什么？ “泰勒制”的核心- “胡萝卜加大棒” 从“做绩效”入手 “做绩效”的切入点？,八荣八耻,管理的切入点,党中央为什么提出“八荣八耻 ”？ 以企业管理的思想分析 “八荣八耻 ”实际上就是我们作为中华人民共和国合格公民的职责 只有我们每个公民职责清楚了，党中央、国务院治理国家的方针、政策才能得以顺利实施 对企业来说， “做绩效”就要从职责入手,职位分析常见问题,员工对本职职责不清楚，多依照师带徒模式进行参照，导致员工工作程序性与稳定性波动不定； 岗位设置不合理，岗位的增减随意性较强； 缺乏具体的分析与描述，没有规范的岗位说明书； 没有统一的工作与任职资格标准； 关键岗位可替代性差：关键岗位、技术人员缺乏可接替人员，当这些岗位人员流动时，给企业带来管理上的问题。,管理的切入点,对职责的进一步梳理，根据逻辑关系引出企业管理最关键的内容之一 流程,流程管理,流程是工作每次都正确的保障 “把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡的事情做好就不平凡”。 如何保证都做好- 流程 流程是技术与处理过程标准化的保障 流程比结果重要（实际上也是阐述了过程与结果的关系） 案例：麦当劳,流程管理,在中国，很多老板天天打着灯笼找“能人”，却很少有企业愿意投资流程，老板们很少有时间去考虑设计运营或管理流程。没有一套真正成熟的执行体系，其结果是：要么企业领导人累个半死，要么企业短命！,流程管理,80%的中国企业问题跟系统或流程的缺陷有关，而不是个别员工。 领导者在责怪员工“为什么把事情搞砸？”的时候，却忽略了一个基本的事实：企业根本就没有为员工准备一套高品质的执行工具。,流程Vs. 员工 -好的流程产生优秀的员工,流程管理误区,一是企业领导人不懂或不重视流程。“中国更多的企业领导人，尤其是民营企业家通过机会和拼搏完成了一定的资本积累后，却不知道怎样把企业带到体系化管理的新台阶”； 二是很多人误以为流程就是业务流程； 三是企业流程品质不高。,流程管理,流程的关键点 反馈 时效性 简单化-Managing less is Managing better,项目（部门）经理的技能,项目（部门）经理的技能,项目（部门）经理最重要管理意识 -目标意识 只有明确目标（投资、进度、质量、安全）的工程才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的工程不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。 有目标与没有目标的区别 “指哪打哪”与“打哪指哪”,项目（部门）经理的技能,目标论证与目标分解 人们对目标重要性的“下意识”理解 如对孩子的教育问题,项目（部门）经理的技能,计划意识 计划与目标之间的关系 项目（部门）经理对计划的普遍理解-“计划赶不上变化，因此做计划没用，到时候再说” 项目一开始，就决心订定有效的计划,项目（部门）经理的技能,明了进度管理与成本管理的关系 对工期拖延的进一步理解 1、工期拖延仅仅是因为建设单位拖欠工程款吗？ 2、工期拖延会造成系统性、综合性的成本增加 人、材、机 管理费用、物流成本、沟通成本、资金的时间价值（贷款利息、现金流）,项目（部门）经理的技能,项目经理要有编制施工进度计划及控制的能力 要掌握使用Project、梦龙软件编制施工进度计划 单纯依赖手工无法及时、有效地修正计划,项目（部门）经理的技能,项目经理要有编制施工预算、施工成本计划的能力-成本的有效控制（标准化的计算表格） 要掌