酒店行业-房务部-水洗工绩效考核指标大全12_第1页
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洗工绩效考核指标被考核人部门房务部岗位水洗工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1布草收发准确率%准确率（定额收发量遗漏量）定额收发量布草使用部门水洗领班布草收发及时性在（）小时之内完成布草收发 布草使用部门水洗领班布草收发漏检率漏检率布草收发不合格量布草收发总量布草使用部门水洗领班布草分类放置率%实际分类放置件数应分类放置件数水洗领班水洗领班布草洗涤分类率实际分类洗涤件数应分类洗涤件数水洗领班水洗领班洗涤布草工作%按操作程序进行洗涤水洗领班水洗领班洗涤合格率（洗涤总件数未洗净、损坏件数）洗涤总件数水洗领班水洗领班设备维护保养10%对洗涤设备进行定期的维护和保养，发现问题在（）小时内及时报修水洗领班水洗领班加急洗衣加急洗衣服务在（）小时内准时完成水洗领班水洗领班顾客满意度10%水洗领班水洗领班
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