《世界强管理方法》PPT课件.ppt

1,2,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,3,“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。”,美国商业周刊,The art of managing and leading comes down to a simple thing, determining and facing reality about people, situations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. 管理和领导的艺术可以总结为这样简单的一件事情: 看清并面对现实关于人、形势、产品的事实，然后根据事实，快速果断地采取相应的行动。 GE公司首席执行官 Jack Welch,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I,4,Session I（5月-6月）：对当年和下两年进行战略的策划和目标的规划,销售部门,财务部门,CEO,公司最高层,各部门制定销售/定单计划,汇总得到初步业绩目标,销售成本预算,毛利预算,初步业绩目标审核： 并确定既定目标,初步业绩目标审核,财务预算,人力资源配置计划,三年远景人员配置计划，粗线条,市场战略形成,政策信息了解 市场现有情况分析 竞争对手分析 新技术的走向,参与人员： CEO，事业部经理, 业绩目标责任人, BD，Marketing部门,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 基本流程,产品战略 市场定位 竞争战略 扩张战略,发展方向 业绩目标,5,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I,产品生命周期,产品定位战略,市场战略,产品选择战略,三年业绩目标,现有产品,新产品,现有产品,+ 新产品,新机会,+ 新机会,6,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 现有产品分析,7,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 新产品分析,8,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 竞争分析,Jack Welch 经常要问: 过去三年你的竞争对手做了什么？ 与此同期你做了什么？ 他们今后可能会怎样打击你？ 你计划怎样来反击？,9,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 定位战略举例,10,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I / 业绩目标,收入目标,边际贡献和毛利目标,当年,明年,后年,当年,明年,后年,市场机会,竞争情况,11,GE管理方法的一些工具和手段 三年战略 Session I,常见错误: 1. 用一个简单的增长率来进行未来目标的确定，没有市场分析和竞争分析的依据。 2. 过于乐观，对资源的有限性，环境的多变估计不足。 3. 什么都想干，缺乏重点，最后能落实的事很少。 4. 不愿意花充分的时间来准备战略规划。 只重视低头拉车，不重视抬头看路。,12,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,13,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II,紧接着Session I, Session II从7月底开始到年底结束，着重于衡量和控制。对当年做一个更加准确的预计；对下一年做一个更加精确的计划和承诺。这一阶段所确定的业绩目标已经是非常严肃的承诺。,14,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 目的和作用,管理人员能准确、及时地了解公司运营情况 由于处于可控制状态，使公司放权制度得以实现 通过计划和预算实现资源优化配置 客观、准确地实现战略 用数据客观地对员工进行考评 通过责权利下放，创造企业机制，淡化个人英雄主义,15,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II,确定下一年目标,资源需求,下一年预算,实施计划,里程碑,责任人,时间,合同,销售额,市场占有率,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,人员数,研发费用,市场推广费用,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,成本,销售额,毛利,纯利,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,纯利,毛利,费用,16,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 保证目标和奋斗目标,设定目标时有两层目标第一个是必须完成的，第二个是相对与第一个目标有所提高的，即称之为奋斗（Stretch）目标。 Stretch常常是一种机会，一些有潜力领导得以证明自己和团队的能力。 平衡了承诺和挑战。 Stretch 的结果是不但提高公司业绩，而且促进员工职业道路发展。,17,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II,18,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 运营计划,19,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量表,20,当年财务状况预测,订单,销售额,毛利,纯利,Q1,Q2,Q3,Q4,总计,V%,销售额比较,上年,当年,X%,销售额,Organic 销售额,销售额,Organic 销售额,当年的亮点Highlight,OM比较,X%,OM,调整后 OM,OM,上年,当年,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II,21,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量,22,GE管理方法的一些工具和手段 完不成目标怎么办？控制阶段做什么？,23,GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 财务控制,24,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,25,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C,找到优秀的管理人员，给他们足够的资源和权力，让他们去充分的发挥 提拔和奖励你最优秀的员工，给他们不可思议的薪资，让他们来为你经营企业 毫不迟疑地去掉不合格的经理，他们应该去能够发挥他们特点的公司 杰克韦尔奇,26,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估和员工发展体系,27,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C 工作流程,第一个月,第一个月,第二个月,第三个月,对全体员工进行有关培训： 公司价值观 如何填写个人内部简历 个人事业发展指导,确定： 员工分类曲线 继任计划 培训计划,组织机构的问题及解决方案 人员稳定性情况及解决方案,28,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估,360领导能力评估表,29,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工发展体系（1）,30,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工发展体系 （2）,31,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C,32,已合格 候选 姓名,1-2年后合格者 姓名,合格后备人选,后备人选,已合格 候选 姓名,1-2年后合格者 姓名,已合格 候选 姓名,1-2年后合格者 姓名,现任,1-2年后合格者,现任,GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C / 继任计划表,33,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,34,工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！ GE公司首席执行官 Jack Welch,GE管理方法的一些工具和手段 群策群力Work-Out,35,GE管理方法的一些工具和手段 如何组织Work-Out,会议前 确定事件、问题和目标 确定跨部门的参与人 定好小组领导（ 由一线人员担任） 准备相关信息,会议中 小组领导明确挑战 提出期望 团队建设 通过大脑风暴 提出问题 确定问题优先级 分析根源 推荐办法 确定行动计划,会议后 落实现场跟进机制 提供必要的支持 通过项目例会检查行动计划的落实情况 把解决方案制度化，使问题不再出现 如果问题不能解决，再进行Workout,36,GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例,目 录,37,GE管理方法的一些工具和手段 6 Sigma 质量管理 / 什么是6 Sigma （1）,目标,客户规格,目标,客户规格,之前,GE管理方法的一些工具和手段 6 Sigma 质量管理 / 什么是6 Sigma （2）,39,GE管理方法的一些工具和手段 6 Sigma 质量管理 / 客户的关键质量要素CTQ,40,GE管理方法的一些工具和手段 6 Sigma 质量管理 / 6-Sigma 的流程,定义CTQ,衡量,分析,改善,控制,确定客户最关心的问题CTQ 必须形成数字化，可以精确衡量 申报立项, 确定量化目标 成立项目小组,确定起点线， 精确定义目前状况 寻找好测量 方法和工具 给公司和客户节省多少费用，产生多少效益,清晰确定CTQ的主要影响因素 流程图的建立 确立因果关系变化机制,集中于主要因素的解决 通过群策群力解决问题 落实措施，作出实效（如节省的成本多少等）,建立机制以保持胜利