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任务三： 语言表达 能力训练2,会导致词不达意 （阎锡山作报告）,不好的表达,诸位、各位、在座位： 今天是什么天气，今天是演讲的天气，来宾十分茂盛，敝人也实在感冒 今天来的人不少咧，看样子大抵有五分之八啦！来了的不说，没来的举手！ 今天兄弟召集大家来训一训！兄弟有说得不对的，大家要互相原谅。你们是文化人，都是大学生、中学生和留洋生，你们这些乌合之众是科学科的、化学化的，都懂七八国英文。兄弟我是大老粗，连中国的英文也不懂。你们大家都是从笔杆子里爬出来的，我是从那炮筒子钻出来的。今天到这里讲话，真使我蓬荜生辉，感恩戴德。其实我没有资格给你们讲话，讲起来嘛就像对牛弹琴，也可以说是鹤立鸡群了。 今天我不准备多讲，先讲三个纲目。,蒋委员长的新生活运动，兄弟我双手赞成，就是有一条，行人靠右走，着实不妥，实在太糊涂了。大家想想，行人都靠右走，那左边留给谁呢？ 还有件事，兄弟我想不通。外国人在北京东交民巷都建了大使馆，就缺我们中国的。我们中国人为什么不在那儿建个大使馆？说来说去中国人真是太弱了。 第三个纲目，学生蓝球赛，肯定是总务长贪污了。那学校为什么这样穷酸？十来个人穿着裤衩抢一个球像什么样子？多不雅观？明天到我公馆领笔钱，买几个球，一人发一个，省得再你争我抢了！,有效表达的重要性,人只是他自己的一半,还有一半是他的表达,沃尔多.爱默生,有效表达的重要性,人的感情表达由三个方面组成： 55%的体态 38%的声调 7%的语气词,美国心理学家艾帕尔,表达能力的主体,有声语言 肢体语言 主体形象,有声语言表达的重点,明确性和简洁性 注意谈话对象 语言要得体,用尽量少的语言表达尽量多的信息 直奔主题,明确性和简洁性,根据谈话对象的不同而有所侧重 注意对方的反映 尽量多用第一人称,注意谈话对象,根据不同的对象 区别说话的场合,语言得体,肢体语言表达,人的感觉印象 83%来自视觉 11%来自听觉 3.5%来自嗅觉 1.5%来自触觉 1%来自味觉,和谐：同有声语言的内容、语调、响度、节奏等协调，要同说话者或听话者的心态、情感吻合。 得体：要同场合符合，要同目的符合，要同听、说双方的身份、年龄符合。 自然：随情所致，自然大方，是内容、情感的自然表达。 适度：运用的幅度、力度、频率等受到有声语言、语境等因素的制约。,肢体语言的基本要求,行姿 站姿 自然式 前进式 稍息式 坐姿,肢体语言,图示一,图示二,图示三,图示四,不恰当的站姿,不良手势： 抓耳挠腮、抠鼻子、摸胡子、用手指敲东西、对别人指指点点，手插裤兜、双手互搓、双手环抱胸前,肢体语言之手势语,贵在自然，切忌做作；贵在协调，切忌脱节；贵在精简，切忌泛滥；贵在变化，切忌死板； 贵在通盘考虑，切忌分配不均。,肢体语言之表情,肢体语言之目光语,“当你的眼睛说一件事，而你的嘴说令 一件事，经验丰富的人会相信前者所表达的意思。” 爱默生,“一身精神，具乎两目”,眼神技巧,几种不同的眼神 注意目光的投向 掌控学员的眼神 一些注意事项,几种不同的眼神,正视 环视 点视 虚视,庄重、诚恳、专注 与听众交流 针对性和提示 消除紧张心理,几种不同的眼神,俯视 斜 漠视 仰视,关心或忧伤 轻蔑 冷 漠 崇敬和傲慢,眼神的演练,正视 “请告诉我正确的答案，好吗？” “这项重要的工作就交给你吧！” 环视 “各位，请你们认真思索一下这个问题。” “这段内容的意思各位明白了吗？” 点视 “可以请你回答这个问题吗？” “刚才是你在说话吗？” 虚视 （先虚视）“各位，今天我要宣布一项重要的决定！”（紧张、忐忑不安的心情）,不良的目光语,不与对方交流、冷落对方； 长时间死死盯着对方，使对方受到目光侵犯； 眼球滴溜溜乱转或眼动头不动，让人觉得心不焉； 做手势时手到眼不到 暗淡无光； 老盯天花板、窗外,恰当的目光语,目光保持神采 扩大目光语视区 眼神交流组织教学 目光点视,空间语言,形象语言,头发 面部 服饰 气味,容止格言,面必净，发必整，钮必结 头容正，肩容平，背容直 气象勿傲，勿暴，勿怠 颜色宜静，宜和，宜庄,步入演讲的殿堂：,1、大庭广众之下： 有条理 有逻辑层次 淋漓尽致,“腹有诗书，气自华”,演讲流程,跑步上台 立定问好 演讲 时间要求：1分钟/人 时间提示：“谢谢” 结束致谢，返回,演讲要点,一、 声音洪亮 二、展现热情 三、面带微笑 四、站姿 五、肢体语言 六、顺序 七、时间控制,听众要点,积极回应 倾听记录 进行点评,1、多思考 2、多历练 3、多观摩 4、多演练,情感演讲艺术的眼睛,演练时间,表达能力训练：自我介绍,下面请同学们来做自我介绍！,我是谁,一、姓名 二、年龄 三、学历 四、入（校）司时间及（职务）职称 五、家庭状况 六、专长 七、兴趣,自我介绍的意义,增进了解 建立联系,寻求帮助 获得支持,日常交往的其他情景,意义一： 自我介绍是沟通的起点，也是几千年文化的积 累，也是做好一名职业人的起点！,自我介绍的意义,集体选拔,单独面试,意义二： 自我介绍有助于自我展示、 自我宣传，把握机会！,自我介绍的形式,刘老根药匣子的自我介绍 “中共中央国务院，辽宁省委东兴县。龙泉山庄药膳部，主管经理李宝库。” 林肯竞选时的自我介绍 “我叫林肯，我所有的财产就是一位妻子和三个女儿，都是无价之宝。此外，还有一个租来的办公室，室内有桌子一张、椅子三把，墙角还有大书架一个，架子上的书值得每人一读。我本人既穷又瘦，脸很长。我实在没什么可依靠的，我惟一的依靠是你们。”,幽默式,此开场适用于轻松、欢快的氛围；如公司晚会、联欢会等； 前提要求使用者必须具备幽默自嘲的态度！,自我介绍的形式,应酬式,你好，我是张强,你好，我是李波,适用于某些公共场合和一般性的社交场合， 这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。,自我介绍的形式,工作式,你好，我是张强， 是华为的销售经理。,我叫李波，我在北京 大学中文系教外国文学。,适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其 部门职务或从事的具体工作等。,自我介绍的形式,报告式,各位来宾，大家好！我叫张强，我是华为 的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家 光临我们的展览会，希望大家,适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而 隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加 入一些适当的谦辞、敬词。,自我介绍的形式,问答式,A：先生，你好！请问您怎么称呼？ B：您好！我叫张强。 A：请介绍一下你的基本情况。 B：各位好！我叫李波，现在26岁，北京人，汉族,适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍， 应该是有问必答，问什么就答什么。,自我介绍的技巧,前提：认清自己 条件：相信自己 结果：敢于表现,如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑 气质是关键，如果时尚学不好，宁愿纯朴,扬长避短，表现自己,自我介绍的技巧,自我介绍注意事项,注意时间 要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。 讲究态度 进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。 真实诚恳 进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。,表达能力 训练体验,故事二：悬疑故事 要求： 1、至少有四个人物（美女、小偷、小男孩儿、老太太）出现，每个人物都有名字及出场介绍，不允许一起出场 2、故事中必须出现的词语：千里冰封、玉树临风、万里雪飘、刀光见影。历尽苍桑皆英雄、杀人、狗叫、鲜血 3、故事必须有情节，且有结论，最后一句必须是“数风流人物，还看今朝”,游戏：故事接龙,技能训练：情景模拟-看望生病的朋友,实训内容和方法： （1）请阅读案例，思考问题 如果你有一位朋友生病住院，经过医生诊断刚刚得知病情，现在正躺在病床上。请问，你去看望他，应该说什么？你朋友的病情分别是急发夹阑尾、意外怀孕、癌症。 （2）请6位同学分三组进行情景模拟开展对话 （3）本案例给你哪些启示？以小组为单位进行课堂讨论，每组派一名代表对刚才三组的情景模拟进行评论，提出建议。,游戏 （猜城市名字）,1.金银铜铁。 无锡 2.一路平安。 旅顺 3.倾盆大雨。 天水 4.银河渡口。 天津 5.四季温暖。 长春,6.带枪的人。 武汉 7.风平浪静。 宁波 8.两个胖子。 合肥 9.双喜临门。 重庆 10.相差无几。 大同,11.久雨初晴。 贵阳 12.红山。 赤峰 13.努力炼钢。 大冶 14.大家都笑你。 齐齐哈尔 15.永不动乱。 长治,16.日近黄昏。 洛阳 17.拆信。 开封 18.隆冬穿背心。 邯郸 19.刚建成的村庄。 新乡 20.东、西、北三面堵塞。 南通,21.八月飘香香满园。 桂林 22.觉醒了的土地。 苏州 23.海中绿洲。 青岛 24.春城无处不飞花。 锦州 25.夸夸其谈。 海口,26.不冷不热的地方。 温州 27.萤火虫，亮晶晶。 昆明 28.千里戈壁。 长沙 29.空中码头。 连云港 30.大雪变水。 通化,31.快乐之地。 福州 32.水底闹市。 海城 33.泰山之南。 岳阳 34.珍珠港。