《公司培训介绍》PPT课件.ppt

1,公 司 培 训 体 系 介 绍,初级讲师训练教程岗前培训,中国平安保险公司长沙分公司培训部,2,公司培训分类,1、制式培训：按寿险营销制式培训大纲的要求， 以系统化、规范化和统一化的方式执行的各种寿 险培训，是各级营销人员必修的培训课程,2、非制式课程：又称应式培训，是指营销制式 培训以外的各种专题培训、素质培训、需求培训、 区隔培训。它的主要特征是时效性、灵活性、实 战性、对策性和少量性,3,总公司培训体系,制式培训,ROS,TDS,非制式培训,业务员,业务主任,业务经理,讲 师,组 训,种子讲师 PTT SRT 授课技巧 课程设计,组训培训 组训研修,新人岗前 新人衔接 代理人 转正培训 成长训练 增员战斗营,见习主任 主任晋升 主任研修 主管轮训,经理晋升 经理研修 MSS,培训体系,4,分公司培训体系,制式培训,非制式培训,业务员,业务主任,业务经理,讲 师,督导,讲师岗前 种子讲师 PTT 授课技巧 课程设计,督导培训,新人岗前 新人衔接 代理人 转正培训 成长训练 增员战斗营,见习主任 主任晋升 主任研修 主管轮训 成长训练,经理晋升 经理研修,培训体系,5,制式培训,培训档案,资料档案,非制式培训,业务员,业务主任,兼职讲师,讲师管理,档案管理,专题培训,分公司培训部,营业区 培训室,教务室,长沙平安培训组织架构,讲师培训,教导室,6,长沙平安营销制式化培训体系：,岗前培训,衔接培训,转正培训,见习主任,主任晋升,主任研修,资深业务员,经理晋升,代理人,业务员成长训练,主管成长训练,培训部,培训室,追踪,组织,讲师岗前,讲师培训,7,代理人岗前培训班操作提纲,目 的 1、提升业务员保险理论知识，提高业务员从业素质 2、提升业务员销售技能运用能力 实施单位 区培训室 对 象 新招业务员 人 数 40人/ 班 时 间 30 天 授课方式 讲 授 95% 5% 案例分析 5% 讲师要求 组训、兼职讲师 教辅工具 保险代理人理论与实务保险代理人应试指南（上下） 保险代理人教学VCD 模拟答题卡 考 核 考试通过,8,新人岗前培训班操作提纲 目 的 1、建立学员敬司爱岗的主人翁责任感 2、促使学员对寿险及寿险推销产生浓厚的兴趣，建立“做 保险就是 做人”的理念，激发推销欲望 3、了解保险对家庭的功能，乐于推广宣传保险理念 4、帮助学员掌握寿险基础知识和推销技能，养成良好的 工作习惯 5、让学员了解平安、接受平安，进行社会人向平安人的转变。 实施单位 区培训室,9,对 象 新人入司尚未上岗的寿险业务员 人 数 20-60人/班 时 间 6天 授课方式 讲授70% 推销演练20% 通关10% 讲师要求 培训专职讲师、组训、兼职讲师 课室要求 上课式 教辅工具 新人岗前培训讲师手册新人岗前培训学员手册 新人岗前培训投影片 考 核 笔试 通关演练 备 注 课程纲要见新人岗前培训讲师手册 创业说明会也可安排在岗前培训班的前一天宣讲 每天应有优秀业务员成功经验分享 课程期间传承反映公司文化的一些理念、歌曲和活动,新人岗前培训班操作提纲,10,新人衔接培训操作提纲 目 的 1、提升业务员推销实践技巧和生存能力 2、丰富业务员展业状况 3、树立业务员对寿险推销的良好的心态 实施单位 分部、机构（或营业部） 对 象 参加岗前培训后，转正前的新进业务员 人 数 3540人 时 间 三个月每周半天 授课方式 讲 授 40% 研讨与演练 25% l 功课与反馈 20% l 活动管理与个案研讨 15%,11,讲师要求 部 经 理 18% 主 任 55% 绩优业务员 9% 专职讲师 18% 课室要求 五组岛屿式安排、张贴海报，悬挂标语以宣染气氛 教辅工具 白板、投影仪、扩音设备（视场地要求） 考 核 报表检查、周检讨 备 注 严格实行小班制教学，最多学能超过40人 l 原则以营业区为单位实施培训 l 每班配备一个班主任，由组训人员担任 l 原则上要求新人岗后一周内即参加衔接培训，最迟不超过2周 l 课程大纲见新人衔接培训讲师手册,新人衔接培训操作提纲,12,新人转正培训操作提纲 目 的 1、强化学员推销技巧 2、提升生产性和留存率 3、树立专业推销形象 实施单位 区培训室 对 象 按基本法要求达到转正条件的业务员 人 数 35人 时 间 3天 授课方式 讲授 60% 角色扮演 10% 研讨 20% 案例分析 10%,13,讲师要求 专职讲师、组训、兼职讲师 课室要求 讲授式+研讨式 教辅工具 新人转正培训讲师手册 新人转正培训学员手册 考 核 进行笔试,新人转正培训操作提纲,14,见习主任培训操作提纲 目 的 1、树立增员、选择的理念 2、掌握增员、选择、辅导的基本技巧和方法 实施单位 区培训室 对 象 准备升主任的三个月正式业务员（储备主任） 人 数 35人 时 间 3天 授课方式 讲授 研讨 讲师要求 在组织发展方面有突出表现的外勤兼职讲师 在业务员中有较高威望的专职讲师 教辅工具 业务主任晋升前置培训投影片 业务主任晋升前置培训学员手册 考 核 笔 试,15,业务主任晋升培训操作提纲 目 的 1、培养业务主任的增员选择意识和技巧 2、提升业务主任对业务员的辅导能力，健全组织发展 实施单位 培训部但区培训室可举行 对 象 刚晋升的业务主任 人 数 35人/ 班 时 间 3 天 授课方式 讲 授 80% 研 讨 10% 角色扮演 5% 案例分析 5% 讲师要求 组训、兼职讲师 教辅工具 主任晋升学员手册 主任晋升培训讲师手册 考 核 笔 试,16,成长训练培训操作提纲 班 名 业务员成长训练 业务主任成长训练 目 的 开发潜能、发挥长处、 提高对业务员的辅导能力 追求成长 认识自我、 提升团队建设和管理能力 接受他人、融入团队 提升自我、激发潜能 实施单位 区培训室 分公司培训部 对 象 转正三个月的业务员 晋升三个月的业务主任 人 数 30人以下 30人以下 时 间 1 5天 15天,17,授课方式 引导 20% 参与活动 40% 游戏 20% 讲授 20% 引导 20% 讲师要求 总公司授权讲师 教辅工具 扩音机、CD机、音响 白板、蜡烛、水彩笔、气球棒等 教室布置 U字型 备 注 教材见总公司寿险培训部编写的”成长训练讲师操作手册”,成长训练培训操作提纲,18,增员战斗营培训操作提纲 目 的 1、起动增员意愿，掌握增员方法 2、学会作科学的选择 3、掌握辅导的方法与技巧 实施单位 区培训室组织 对 象 各级