《培训讲师培训》PPT课件 (2).ppt

培训讲师培训课程,遵守时间 主动参与 手机静音 空杯心态学习与讨论 完整 清晰的填写培训签到表 遵守培训纪律，爱护培训设施,课 堂 要 求,课程大纲,(一) 你将成为一名培训讲师 (二) 培训理论 (三) 如何成为一名优秀的培训讲师 (四) 优秀讲师演练,第一讲 你将成为一名培训讲师,课程目标,培训是什么？ 培训为什么必要？ 企业投入培训，期望得到什么？ 培训只为了工作吗？ 企业培训师的角色 评估你的培训潜力 成人学习理论 优秀培训师的八个特性,培训,学习新知识,学习新知识,学习新技能,学习新态度,培训为什么很必要？,商业需要 提高和改变工作绩效需要 获得新知识和掌握新技能需要 环境改变的需要,企业投入培训，期望得到什么？,减少人员的流失 维持现有的客户 争取新的客户 增加客户的满意度 减少差错 减少开支 节省时间 增加最终收入,培训只为了工作吗？,学习新技能 提升你现有的技能 获取你感兴趣课题的知识 获得一些由于人生的转变 而需要的信息,企业培训师 的角色,企业培训师,简单的说，培训师就是承担企业培训教学任务的人，他通过各种方式把尖端的信息整合，传授给组织和个人。 培训师的任务不是教培训对象学习，而是为他们创造条件，以启发的方式，推动每一个人在他自己个人的发展道路上前进。,培训师的角色,讲师,参谋者,协调者,辅助者,激励者,成为培训师需要具备哪些条件 (优秀培训师潜质),能够涉及具体的情况 坚定和富有感染力 有逻辑性和创造力 有信任度 自信和泰然自若 以客户为中心 喜欢演讲、发音清晰 热情 善于沟通(口头和书面上) 灵活、主动 具有强烈的商业意识 善于团队合作,善于聆听 公平和客观 终生好学 有耐心 平易近人、热情 按部就班 自我满足 有幽默感 以最终结果为导向 宽容 具有良好的组织能力,认,认可-对每一个学员都给予适当的关注， 无论对方是否附和自已,真,参,与,真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课,参与-积极、有效地保证每 个人的参与,与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并展示这些期望如何能得到满足,培训导师的职责与任务,注意力持续时间短 遗忘速度快 目的性强 自我意识强,成年人学习的特点,根据注意力的变化特点来设计你的培训课程。 在开始上课前的几分钟，制造亲切、轻松的气氛，吸引学员将注意力转移到课堂上来； 将重点内容安排在学员注意力集中阶段； 开课20分钟后，可以设置游戏、练习等活动，缓解学员的疲劳，也可以适当的给予学员休息时间。,1.注意力持续时间短,对策,2.遗忘速度快,人们在学习时，信息得先经感觉器官再传至大脑。成年人的视觉和听觉随年龄增大开始衰弱，待信息传至大脑时，由于感觉器官的原因，致使部分信息丧失，因此与青少年相比，成人的记忆力会较差，在学习知识保持率低，遗忘速度快。,对策,培训师应有计划底回顾和总结已经讲过的内容，指出重点和关键点。 借助有效的辅助工具，采用多样化培训方式，如提问、分组讨论、角色扮演、游戏等多种方法，帮助学员记忆。,3.目的性强,加拿大成人教育家布谢尔（R.W.Boshier)曾提出一个关于成人教育的“一致模式”： 个人参与与学习的动机可分为两类，即“成长动机”和“匮乏动机”。 “成长动机”就是寻求较高层次的平衡，以求自我实现，其动机来自于个体内在。 “匮乏动机”就是为弥补自身不足而学习，以寻求平衡，这一动机是受社会和环境的压力而产生的。,如果新知识与他们的需求符合，在学习的时候会、自觉性、自愿性和主动性。,学员更喜欢学习实用的知识,你在设计课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性。 在开始上课时应向学员明确培训内容的梗概和重点，激发学员的学习兴趣。 在授课的过程中应提供更多案例和成功经验，并加强教学双方的互动性，让学员在实践和比较中学习。,方法,所谓“自我意识”是指人的自我观察、自我分析、自我反省、自我教育、自我意向等。,4.自我意识强,1.成年人具备较强的自尊心和自我意识； 2.强烈的自我意识，促使成年人在学习时能主动控制 自我的情绪，排除外界的各种干扰和影响。但是由于成年人在学习中过分看中自己的能力，他们会表现出害怕接受新事物，害怕失败、考试和评估的态度.,分析即将参加培训的学员的共性和差异，以便做到有的放失，因材施教.,对策,优秀老师的八个特性,有教学的愿望 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基础学