员工手册_新员工必读手册

新员工必读手册 常言说：男怕入错行、女怕嫁错郎。当你进入到我们这个公司时，你一定要对我们的公司及其所从事的行业提前进行了解，如果你不熟悉，我们在下面将会对你进行一些介绍，如果你同意加入我们或者你愿意在我们这个企业进行人生一个阶段的尝试性工作，我们表示非常地欢迎，但是，请记住，只有你在我企业里面工作一天，就要养成一种良好的职业习惯，要能遵守企业的规章制度，要能发挥出你的才能，要真正对得起你人生的每一天。第一章 对进入企业的知识把握一、企业是什么也许你刚从校门走人社会，也许你已经沉浸在各种社会环境中，但是，你并没有好好地思考，企业到底是什么？这个问题也是我们公司中很多老员工回答不全面的，但是，你必须要清楚地认识到，否则，无论你在什么公司或者企业都不会很好地规划自己的人生。公司也好、企业也好，实际上就是一个平台，是一个展现你能力的平台，我们企业从来就不去关注一个员工的学历高低，而是非常重视一个人的基本素质和他的工作能力，所以，你要是来到我们公司就需要充分展现你的能力，让我们看到你是一块好钢，而不是一块废铁。在公司里，你会得到三个阶段的锻炼：1、认识自己从你进入公司的第一天，你可能就会感到很拘束，好像与原来完全不一样，做起事来别别扭扭的，这个很正常，每个新员工都会有你这样的感觉，所以，你没有必要在意，而你这时需要的是从小的地方做起，需要多看、多问、多学、多干，才能知道自己是不是会融入这个集体，是不是这个单位符合自己的特长，这里的同事是不是都能帮助你成长，当你真正感到心情舒畅时，你可以选择继续在公司里面干下去，如果你觉得在公司里面特别没有情调，生活非常乏味，你也可以选择离开而不必浪费自己的大好人生，也不要辜负了公司对自己的期望。这就是一个认识自己的过程，你一定要在最短的时间内做出这个决定，而不要耽误了自己，也耽误了工作。人到了一定的时候都是要找对象的，找工作和找对象都是一个道理，你必须要了解对方，也能让对方了解你，在大家满意后，才会进入恋爱的过程，所以，你要充分考虑到这一点，认识自己，就是一个能让自己喜欢上一个工作，并且能得到对方认可的过程。2、发展自己当你真正自觉自愿地留在一个公司后，而不是纯粹为了生活所迫而需要先寻求到一个经济支撑时，你就要好好地发挥出你的主观能动性，这就是展现你的时候，其主要的方面就是你要天天积极向上地进行工作，每天都要给自己一点小小的进步计划，积极努力地完成公司交给的任务，在遇到困难时能想尽很多方法来进行克服。在发展中，你会更加清楚地认识自己，也在不断地证明着自己，这也需要你多学习、多钻研、多努力地去执行，而怕苦怕累、马马虎虎、不动脑筋，最后，都不能很好地发展你自己，也许你永远只能原地踏步。3、成就自己你一定要记住，公司里的领导岗位永远会少于员工的岗位，只有工作突出的员工才会被赋予这些岗位的工作，如果你想达到领导岗位的工作，就必须去努力，必须在发展阶段表现优异，才会有可能达到那个位置，同时也明确地告诉你，那个岗位的工作是更加辛苦、更加要求有责任心的，但是，工资和各种待遇也会随着劳动强度的增加而有很大的提升。如果你某天在公司里的表现非常突出，而老板却始终看不到，或者占据领导岗位的人都不如你，而你所获得的各种待遇还是不让你满意时，你可以选择跳槽走人，这个时候无论你到那里去，你都已经能得到很好的待遇了，而培养你的公司为你的迁升和改变做了巨大的贡献，因为，公司的这个平台就是你锻炼的平台，而你并没有投资，却得到了一个免费实战的机会，不管你做得好或者不好，它都接纳了你，给了你一个充分展现的机会，你一定不要怨恨它，一定要感谢它才是，因为没有它就没有你评估自己价值的可能。成就自己就是你在自认为已经能掌握了所有的本领和突出的工作能力后，在本单位得到了重用或者你到其它公司去也能得到重用的一个具体表现。二、到了公司中你会遇到什么1、不同的人生环境人生会遇到各种环境，家庭、幼儿园、小学、中学、大学、朋友圈、战友圈等等，但是，公司和那些环境都不一样，它的约束性会更加强烈一些，它是一个等价交换的场所了，必须用你的努力表现来换取一定的价值，这个价值可以帮助你解决吃饭、穿衣乃至更多的好处，你完全可以自食其力，用自己的劳动换取你生存所需要的一切，只要你能拿出你全部的智慧和能力，所以，这个环境是一个不同于往常的环境，也许你需要对自己的性格有所改变或者收敛，也许你不能那么无拘无束、也许你必须强迫自己去接受什么，一切都有可能，希望你能在新的环境下做好准备，为了你不再向自己的父母伸手要钱来生存、为了让你的家人都能为你的成长和成熟而高兴，你需要做好准备。2、不同性格的同事进到公司后，你将会遇到性格不同的同事，他们和你一样也首先在为自己的生存而奋斗着，公司会安排专人来指导你迅速进入工作状态，因为它会考虑到自己的成本。公司的每个员工都是经过了一个适应的阶段才胜任自己的工作的，而你是一个新来的员工，就需要向其他员工学习，也许他们的学历经历比你差，但是，他们已经得到了公司的认可。这个世界上没有在外表上一模一样的人，也就造成了在性格上没有一模一样的人，你需要去观察每个人的性格秉性，要学会与各种性格的人打交道，因为，公司的工作不是一个人能完成的，是需要一个集体来完成的，也就是我们所要强调的团队精神，无论你的同事对你热情还是冷淡、无论对你是进行帮助或是漠然处之、无论他们的性格是孤僻或者开放，你都要能妥善对待，不要强求人家一定要对你怎么样，因为，这个就是人性，你不了解人性，就无法了解同事，就无法安心进行工作，你就会陷入到一种将精力全部投入到揣测、应对人际关系的漩涡当中，你就无法全身心地投入到工作中去，这对你会非常不利，对公司对你的考察也会很不利，公司只要求你好好地表现自己，不管你所遇到的人际关系有多么恶劣，当然，这个并不是说你不能去和同事进行良好的沟通，因为沟通是非常必要的，但是，我们需要告诉你们的是，要用大部分时间用于表现自己，小部分时间来与同事建立沟通关系，合理地处理人际关系，才能让你能迅速熟悉这个环境，适应这个环境。3、喜欢或者讨厌的领导公司一定会有一个最高的指挥官，也许叫董事长、也许叫总裁、也许叫总经理，不管怎么称呼，一定会有人告诉你他是谁，也许，他不认识你，也叫不出你的名字，但是，他确实就是那个人，你一定会很快就能认识他。也许你会很好奇你的最高领导是一个什么样的人，你一定想知道，跟着他干到底有没有前途，也许你特想与他成为朋友，实际上这些都不是什么难事，但不是最重要的事情，你必须在工作中慢慢去了解，因为，你不会马上就能知道他到底是一个什么样的人。人不管到了什么地方，都需要表现自己，通过自己的才华来得到其他人的认可，如果你没有展示出你的才华胆识来，就去要求其它的，显然是不现实的，如果你在短期内做出了一些惊天动地的大事，才会让人对你刮目相看，才会突出你的过人之处，所以，你需要做的就是充分表现自己，因为，任何一个领袖都是这么走过来的，任何一个领导也是这么走过来的，你也必须这么做才行。在一个公司里面，不单单是只有一个最高领导就能把一个团队带好，因为，他的精力是有限的，他就是神仙，最多也就能领导10个人，他管理的是全面的工作和应对各种客户，根本无暇顾及你的加盟，但是，他不是故意的，也不是他疏忽了你的存在，是他确实没有时间和精力，所以，公司还会有不同的部门，每个部门还会有领导，也许他们其中一个就是你的直接领导，他负责对你的工作进行指导帮助、监督评价，你的表现对他来说是至关重要的，你也必须对他的领导进行服从，因为他所领导部门的员工都叫他“头”，平时部门的各种业余活动也都是他在张罗。无论什么层次的领导，都会是你观察的对象，毕竟你需要在一个良好的公司环境下工作，也必须找对一个合法的公司进行工作，不能因为选错了公司而对自己的人生产生悔恨。如果你确实喜欢这个公司，也喜欢这个公司的领导，那你一定会在工作中感到十分愉快，甚至是不计较个人报酬地去努力工作，而如果你感到这个公司的领导是你非常不喜欢的类型，你天天如坐针毡地在工作，你应该迅速地提出你的辞呈，不要继续在这么下去，否则，对你的人生是没有益处的。4、任何公司都存在的办公室政治无论公司的大小，都会存在着很多与公司的事情或者同事的事情有关的消息，其中包括了：涨工资、谈恋爱、结婚、各种绯闻、各种相互之间的矛盾、小帮派，各种吃、各种喝、各种穿、各种玩、各种家常等等等等，这就是所谓的办公室政治，这些都是非常影响工作的，也许会影响到同事之间的关系，这些就是独立于公司正常工作之外的内容，它确实存在，当前中国的公司内谁也不可能一天到晚只说工作而不谈别的，尤其是老员工之间，积攒的话题会很多很多，有些事情都能刨地三尺，如果你不参与，会被认为很清高，不合群，而政治就是要有立场和态度的，如果你不参与，不表态，也许你会被孤立，但是，它很影响工作的效率，如果你想表现自己，就要先关注自己的事情，别人的事情少关心为好，如果你成为了这类事情的热心者，看似你获得了认可，也许你会成为一个浪尖上的浪花，很快就会被拍碎的，所以，你一定要注意在公司里的一言一行，说不定你的举止行为都会成为热门话题，但是，你是在公司里工作，公司关心的是你的工作态度和工作表现，不会因为你对办公室政治的优劣来对你进行任何的评价，所以，公司奉劝你要懂得如何表现自己，你也要决定自己到底需要如何去做。三、公司需要你做什么法律是一个国家所制定的需要人人去遵守的，否则，都会受到一定的处罚甚至坐牢，即使如此，监狱里仍然是人满为患，说明，任何强制性的规定都不能完全奏效。公司也会制定一些规章制度来要求员工遵守，但是，公司特别不愿意强迫员工去做，真心希望员工在了解制度后能自觉去遵守，如果一个员工明知道有制度而不去遵守，公司一定会对其进行处罚甚至开除，因为制度就是一个游戏规则，只不过换了一种玩法，在这种游戏当中，公司就是裁判，如果其他员工都遵守规则，而你是另类，那你肯定直接会被判罚出局，因为，谁也不会带偷奸耍滑的人参与游戏，也不会允许正常游戏中的外挂存在，如果你是高手大家都服你，如果你是黑客、黑马那就更好了，关键是公司作为团队的运作时，不能因为你一个人的作弊和懒惰而受到影响，所以，希望你能尽快地熟悉公司的规则，能自觉地去遵守，如果你能监督别人那就更能受到公司的欢迎。1、要能遵守基本的规章制度 国有国法，家有家规，为了事业的顺利发展，公司也会制定一些规章制度并且会涉及很多方面，也会不断地进行调整，无论哪些方面，你作为公司的一员，必须首先要一个大致的了解，不懂的也可以随时问领导，但是绝不能对此无动于衷，不闻不问，因为这个是你必须知道的，你可以不遵守，但是，你必须对其有清楚的了解，否则，当你因此而受到处罚时，你会怨恨公司，而你如果非常了解了，而没有做到时，你就会甘心受罚，这个就是必须知道要去做的事情2、要能基本上完成所承接的工作到公司来的目的就是为了生存，而公司也不会允许吃白饭的人存在，所以，只能用自己的劳动来换取生存的本钱，而劳动的结果就是你所获取本钱的评判标准，公司不会对一个新员工在评判上非常苛刻的，会区分针对不同工作年限、不同工作岗位上的评判标准，如果你的工作劳动在最初阶段，能让公司认可，你才能被公司留下来继续工作，所以，希望你能尽最大的努力来表现自己，千万不要懈怠自己，否则，你还会面临下一次的工作选择，评判的标准也会是一样的，也许你会失去后期的很多机会，人生也就会浪费很多的时间。而最基本的工作也是公司对你的一种考验和试探，如果你能完成的很好，那就说明你已经达到了标准，实际上这些工作不会很复杂，也不要有心里压力，你只需要沉下心来好好思考，努力去做就能达到，不懂的时候，你完全可以从同事和领导那里寻求帮助。3、要能让公司对你信任谁也不要想刚进到公司就要得到信任，很多华而不实的人都是会被公司所淘汰的，因为，对于一个实事求是的公司来说，不是靠练嘴皮子就能得到信任的，一定要通过实干并且能做出成绩来才能获得信任，所以，你不拿出真本事来进行工作，也许就不会得到信任，也就是衡量信任的标准就是你的工作表现，而这个表现会是长期的，持久的，也许你的表现会让你迁升，会给你带来利益，都是公司对你信任的标注，任何一个员工都需要公司的信任，信任就是公司对你工作表现的不间断的评判，也是公司对你时时刻刻的关心，如果你不需要信任，是绝对做不好工作的，也很快会被公司所辞退。4、要能让公司认为你有价值对价值的理解是多方面的，但是，最基本的是你必须能胜任工作，如果你做得能更好，你对公司就更有价值，也许在价值的衡量上，你会得到高分，也会得到更多的奖励，如果要能这样，你就必须加倍努力工作，每个人在公司的平均工作时间都是一样的，但是，效率却不同，如果你混日子，效率一定很低，如果你多付出，你的效率就会很高，如果你加倍努力地去工作，那你的价值一定很高，大家都是一样的时间，就是因为对工作的态度和做法不同，才会有不同的价值评判，那为了能获得更好的评价，为什么你不能把效率提高一些哪？这就是虽然公司中有很多的同事，却在不同的岗位上进行工作，并且收益也大不相同的原因，只有拿出你的全部力量来集中在工作上，你就会很快实现自己的价值，也会很快提升自己的价值。四、你必须要记住的以下劝告我们的公司不是传销公司，不会天天给你灌输那种打鸡血的口号，我们需要的是你对道理的掌握，对人生的自我控制，我们需要你的自觉自愿，但是，常理我们要对你说清楚，因为当你作为我们的一员后，我们要对你做到起码的负责任，为此，我们大概要告诉你的是：1、走进公司就是走进了社会，你开始了人生的一个新的阶段。2、认识公司才能认识自己、发展自己和成就自己。3、找工作就如同找对象，合适就结婚，不合适就趁着分。4、任何一个富翁都是从公司中起家的，没有公司就没有他的一起，没有公司就没有他的今天，你要想成为富翁，也必须从公司开始。5、公司绝对不是一个自由市场，你必须遵循一定的制度才行。6、公司是一个认识能力大于认识学历的地方，如果两者你都兼有，那你一定会得到赏识，也会得到回报。7、走进公司就开始了自食其力了，不要再让你的父母为你的生存而担心，如果你能对父母还账，那你就是更优秀的人。8、拿出你70%的精力在工作上，30%的精力在人际关系上。9、只有充分表现自己才能得到认可，不要指望通过其它方式。10、公司最高领导也许不认识你，但不代表他忽视你的存在。11、不要给一个你不喜欢的领导打工，一定要选择一个可信而优秀的领导才好。12、你自己的工作已经不少了，不要随便参与不相干的事情。13、公司并不强求你要怎么做，完全看你的自觉性。14、任何一个有高度自觉性的员工都会是十分优秀的员工。15、公司需要的是一个执行力很强的员工，而不是说的比做的多。16、吃苦耐劳是不吃亏的，但是，不能用苦劳代替功劳。17、只有你把每件工作都做好了，才会得到公司的充分信任。18、也许你的领导确实无能，但你是很优秀的。第二章 行业了解篇该章节主要为你介绍我们所从事的行业和我们的企业的机制。一，必须了解清楚你所从事的行业又要回到开篇的第一句话了，一定要了解这个行业，如果它是你喜欢的行业，你就可以进入，如果你根本不喜欢，那就可以另行选择。1、一个伟大而又艰巨的事业我们所从事事业的用户对象是以需要娱乐的场所、单位、家庭或者个人为主，他们购买了我们的产品都是用于直接的或者间接的娱乐所使用，而娱乐是人们生活中的一个重要组成部分，是精神文化的一个重要组成部分，谁的一生也都不愿意成为苦行僧，都希望天天快快乐乐地生活着，而我们通过产品的销售来部分地满足人们的这种要求，让人们天天充满欢乐不是丢脸的事情，是一件好事情，所以，我们自称所从事的是一个伟大的事业。而面对千家万户都有对娱乐的需要，我们就必须做好广泛的销售工作，当前我们产品的市场占有率还很低，必须通过我们的努力去占取市场，所以说，这又是一个非常艰巨的工作，是必须付出巨大的代价才能做到的，如果没有一个伟大的信念在支撑着我们，我们是无法完成这个艰巨的任务的，所以，我们需要更多的人和我们的理想信念保持一致，和我们一起来完成这项伟大和艰巨的事业。2、一个冲在IT前沿的行业我们的产品都是基于科技的力量开发而成的，几乎伴随着PC的发展历程，也包括了很多嵌入式的开发历程，在软件上，也是伴随着各种软件开发工具的成长而在不断地进行变化的，使用了多种语言和数据库在不断地升级变化，新技术的采用是一代接着一代，当前又在不断地使用移动互联的技术，使用了云服务的技术，都是紧跟着IT的不断发展，让人们不断地释放大脑的智慧，虽然产品对象是很专一，但是，技术的使用是非常广泛的，几乎凝聚了市场软件的所有功能，如时尚炫丽的界面、大容量的数据库、多媒体的新技术、加解密的最新算法、ERP的软件、财务软件、管理软件、手机上的应用，大数据的管理，视频文件的传输等等 ，总而言之，这个行业是属于行业，也是娱乐产品中最先进的科技产品，是站在了科技最前沿来为大众娱乐服务的产品。3、一个充满无序竞争的行业娱乐产品拥有的是一个大市场，毕竟中国的地方大、人口多，所以，市场非常广大，单靠一家也是做不过来的，当前市场上还有很多企业也在从事着该类产品的研发和销售，其中不乏上市公司和有实力的公司，虽然表现形式不同，但是，内容都大同小异，关键是在产品竞争上，不过当前这个行业已经有了品牌的概念，属于前几家的产品已经都确立了自己的品牌地位，其它小企业的产品在竞争中确实处于劣势地位。这个行业当前还没有什么质量标准，大家都是用血汗在争夺着每一个用户，也没有竞争规则，就是一个纯粹的市场经济的方式，甚至用户在选择产品时都不去考虑好坏，不考虑品牌因素，而是只注重价格，造成好产品也不能获得好的利益，用户的强势地位非常明显，如果能从事这个行业的企业那真是在市场经济中能经得起磨练的企业，在这个行业中经过洗礼的员工才是真正能在市场经济中生存的员工。二、阳光视翰的来龙去脉当前我们从事研发产品的公司是北京阳光视翰科技有限公司，产品的名称一般成为阳光点歌系统，而很多用户也按照过去的称呼，将公司的名字也当成了产品的名字，所以，无论是阳光的产品、还是视翰的产品，都是我们自己的产品。肯定是先有的公司后有的产品，而大家会追根溯源地要问，为什么公司要叫视翰，这个是有一定的来历，因为我们从事的是一种网络视频方面的高科技技术，所以第一个字，用了“视”字，而“翰”的意思是林中的一个大鸟，以前有翰林院一说，那里面都是比较有学问的人，更是一群大鸟，所以，就采用了视翰两个字，希望做网络视频领域中的一个大鸟。阳光作为我们的产品名称也是有个过程的，早期，我们叫星光点歌系统，为了适应量贩式的销售需要，也为了改变人们对娱乐场所的传统看法，就把产品定位成了“阳光”相比星光而言，大家更加喜欢，所以，很多人都说要将阳光普照神州的大地。1、一个年轻而古老的企业 阳光视翰成立于1998年，走到今天不过也就10几个年头，而在这个行业内，已经是一个比较老资格的公司了，在前三的品牌产品中是从事该项事业最早的公司，所以说，它古老。而在这个行业内，时刻都需要你去变化和提升自己的产品，随时要跟上时代的需要，所以说，它的产品始终要保持年轻，故称为古老而年轻的公司。2、一个创新而持久的企业在科技领域内，如果你不创新就会被淘汰，如果你跟不上形势也会被淘汰、如果你禁不起竞争更会被淘汰，所以，阳光的产品每年都会出新的版本、新的产品，一直坚持了这么久，而由于在全国有近万家用户，也不可能说转型就转型的，为此可以说是一个持久创新的公司。3、一个诚信而稳重的企业阳光视翰公司在市场上的口碑一直是以诚信为主，不对用户说天花乱坠的功能和好处，也不要去恶意中伤其它的同行，买卖自由，不去强求用户，正因为企业的老持稳重，才获得了用户的拥戴，才能不断地赢的市场的信誉。三、阳光产品的销售类型无论是总部的员工，还是渠道商的员工，都要对阳光视翰的产品销售模式有一定的了解，这样才知道自己的方位，才知道如何相互配合，才知道如何将一个产品做大做强。1、渠道体系阳光视翰公司有一个多年经营的全国渠道体系，除了台湾香港西藏以外，全国各地都有一级代理商和二三级代理商，这些体系中的一级代理商企业很多都是当年公司的员工背着小书包走到全国各地去开拓的，经过这么多年的经营，这些员工都已经成了老板，甚至都开上了豪车，住上了豪宅，在当地都扎根开花结果了，也有很多是新加盟的伙伴，给渠道带来了更加充分的活力，使得阳光视翰的渠道更加的庞大、更加的坚强。阳光体系内的产品原则上是不允许跨区进行销售的，如果需要跨区必须征得对方一级代理商的认可，避免出现撞单现象，由于对产品的定价属于各省自行决定，所以，更不能出现破坏当地价格的现象，正因为阳光产品的渠道政策对各地的保护比较完善，才会让渠道企业之间能建立一种良好的情谊，也会整个体系能建立一种兄弟情义的文化。凡是，渠道与阳光视翰公司的沟通，有关渠道政策与订货的工作都是由渠道部负责，有关开发的工作，都有开发部负责。每年阳光视翰会举行2-3次的渠道商大会并参加公司主持参与的北京音响设备展，全国渠道都会欢聚一堂。阳光产品在全国的市场占有率，大部分来自于全国各地渠道的贡献，也是阳光渠道团结一心的具体表现。2、直销体系北京阳光视翰有自己的直销部门，专门负责北京及其周边地区的销售工作。该部门还承担着对新产品在用户处的测试工作，也在为全国树立许多的样板工程。3、大客户部为了专门应对万达大歌星连锁经营的项目，2008年北京专门成立了大客户部，并且与各地渠道商一同承担了全国最大的连锁店的各种工程和维护工作。大客户部还会在全国其它地区发展一些与北京总部直接有业务关系的用户，并都会与渠道商一同分享销售成果。四、对于行业你需要懂得的1、不管你到任何的行业都会存在竞争，你要做好心理准备。2、对于这个行业你必须充满信心才能去做好工作，才能在这个行业内帮助企业发展壮大。3、这个行业虽说是高科技行业，但是有时做的事情比民工都不如，这个你也需要做好准备，一定要能扛住才行。4、在竞争中，对手什么样的阴损招数都会使出来，这个就是红海战术的一种，不动刀子已经很不错了。5、这个行业不能倚老卖老的， 差一点跟不上都会被淘汰。6、阳光有名，也需要你继续来维持才行，总是会后继有人才可以，也许是前赴后继。7、诚信永远是企业生存的基本理念，不能随意对用户做出无根据、无把握的承诺。8、渠道中有很多值得你学习的榜样，他们也许当初还不如你。9、做阳光的产品，要懂阳光的规矩，否则，你会没有朋友。10、阳光的市场占有率都是靠各地的兄弟们拼杀出来的，你来了就多一个打群架的帮手，你需要力量才行。第三章 阳光产品的类型及其特点阳光的产品自出现以来，已经出现了太多的版本和类型，有些产品还是被用户使用着，但是，了解过去不等于能创造现在，所以，我们必须从当前所销售的产品来给大家做个简单介绍。一、硬件产品序号产品名称用途比较1嵌入式机顶盒点歌终端与雷石、视易的同等级2广播服务器电视转播独创产品3云服务器云服务用各有千秋4增效器提高音质独家产品5墙面板界面部分功能的延伸操作主流产品都是博瑞等公司生产6服务铃呼叫服务同上7服务灯门外的房号灯同上8中控盒电脑和外设的连接控制中心同上9灯控盒控制室内灯光变化同上二、软件产品序号产品名称用途比较1易K-PLUS客人点歌软件独家生产2易K同上独家生产3纯K同上独家生产410x同上独家生产58.0同上独家生产6机顶盒软件同上独家生产7歌曲编辑软件歌曲整理独家生产8后台管理软件场所管理独家生产三、移动互联产品序号产品名称用途比较1阳光手机点歌软件、独家生产2麦霸录音云分享独家生产3云加歌下载服务独家生产四、产品特点当前的点歌软件虽然大同小异，但是，每家都有每家的特点。1、曾经创造过很多的第一俗话说，好汉不提当年勇，当前的点歌软件的功能都是日新月异的，过去我们确实创造了很多的辉煌，否则也不会有今天的阳光，正因为过去的积淀才使得我们有了对产品的充分了解和品牌的打造。多了不说，仅对一项功能来说，我们几乎是第一个使用汉语拼音来解决对歌曲的查询的，可以说，后期的点歌软件都是学习我们的，而这项功能已经成为了当前不可缺少的功能，以前都是只用歌星名称、歌名字数来点歌曲的，没有人用拼音字头来检索，这项功能当前已经成为了标配，谁也不能将其去掉。2、基于朴实快速的点歌功能点歌软件是任何的点歌系统必备的产品，它的主要功能就是为了点歌，而要完成点歌就是需要先找到歌曲，所以，点歌软件就是一个对歌曲进行查询的字典，就是一个找歌曲的工具，其优劣就在于是否能快速准确地将歌曲查找出来，其它的功能都是围绕这个主题开展的，也有一些不是很常用的功能，但是，失去了这个功能，就不能称之为点歌软件，如果不能快速准确全面也不是好的点歌软件。3、基于国际化的产品发展阳光点歌软件从最早的版本就创造了多语言的操作界面，并且在不断地完善，当前有简繁英日韩五种语言的操作界面，并且对印尼语也有单独的操作界面。国际化的操作界面让我们的产品走出了中国，奔向了世界，当前在全球很多地方都有阳光的点歌系统被应用。4、把握使用者的操作人性化点歌软件是人所使用的，就要考虑人性化的操作方式，阳光点歌软件除了在界面的美观化上做基本考虑外，会将全部的开发方向用于人性化的操作上，也许会有很多用户需要定制产品和仿冒产品，这就会使得真正阳光的软件失去了灵性，所以，好的操作界面，既要保证时尚潮流动感，也需要保持人性化的操作一面。5、对信息化的表述更加突出仅从点歌软件上分析，就是一个对歌曲进行分类查询检索的过程，让使用者在最快的速度，用喜欢的方式将歌曲找到，而由于当前歌曲的数量大、种类多、复杂化，就需要用多种信息来进行区别。阳光产品的数据库是所有点歌软件中最完善的，因为投入了大量的人力来进行整理，很多家的数据库里面存在着大量的错误，并且能误导使用者的文化知识，所以，正确的、全面的信息是决定一个软件层次的最高境界。五、在产品上你要了解到的是1、知己知彼才能找到自己的不足，才能有所追求。2、竞争就是促进了产品的发展，也会创造了奇迹。3、光读懂自己还不行，还必须拿出来去应用，才会转成价值。4、懂得产品的精髓，才能发挥出销售的作用。5、对人的负责是应用软件的定位方向。第四章 阳光产品的社会责任感当前太多的产品只是为了盈利，而没有社会责任感，所以才会出现假货、次货、破烂货，阳光的产品在社会责任感方面有着很强的责任感，也是研发产品的出发点，并且在产品上做了很多这方面的努力，很多都是潜移默化的，因此，阳光产品与其它产品的最大区别就在于此。一、阳光产品的行业地位一个行业是由很多企业所组成的，而这些企业就有不同的名次之分，也就是地位之分，而衡量地位的标准是多种方式的，当前这个行业衡量地位的方式并不是以产品的好坏、企业规模的大小等因素作为标准，而是以用户的多少来进行区分。1、当前VOD商的分类当前的VOD商按照市场占有率和渠道力量大概分如下几类：（1）全国型：用户数不低于5000家，在全国起码有20家一级代理商。（2）区域型：用户不低于2000家，在全国起码有10家一级代理商。（3）重点型：用户数不低于1000家，以直销为主、渠道为辅。（4）后台型：以后台管理软件的研发、销售为主，点歌软件等基本上已经为落伍产品，研发速度明显无法与其它家相比。（5）用户型：用户自己研发点歌系统。2、当前已知全国VOD商的总表目前全国的VOD商大概还有20多家左右，大概介绍如下：3、当前已经形成品牌前三的产品（1）星网视易：简称视易，位于福建福州的一家公司，是这个行业中唯一的上市公司的子公司，早期为实达公司，专门为银行生产打印机和电脑显示器，后为合作商生产机顶盒，主要为雷石提供机顶盒，2003年正式介入VOD点歌系统的全面市场销售，当前以销售嵌入式机顶盒的产品为主。（2）北京雷石：简称雷石，位于北京的一家公司，是中外合资公司的性质，200年从事销售点歌系统，主要以销售嵌入式机顶盒产品为主，擅长界面设计和销售推广，当前以互联网的应用为主，其销售家用版点歌机的公司为雷客公司、销售不用点歌触摸屏的点歌系统，将机顶盒嵌入到电视中的产品销售公司为雷天公司。（3）阳光视翰：简称阳光或者视翰，总部位于北京，1998年开始从事点歌系统的开发和销售。前面已经有过详细的介绍。4、阳光视翰的地位VOD（video on damand）点歌系统最早出现于1997年，因为当时正赶上LD（laser disc）的时代将要消亡，从此，卡拉OK点歌系统由模拟走向了数字化的时代，那个时候做点歌系统的厂家大约有100家左右，阳光早期的产品也是在逐渐扩散，一步步地打下了当前的基础，通过不断坚持的创新才达到今天的地位，而歌曲库更是如此。二、阳光产品的特殊贡献阳光产品不仅在软硬件上为行业做了很多的贡献，而且在点歌系统最重要的歌曲上所做的贡献是最大的，也是对中国音乐文化的一种巨大贡献。1、对歌曲的内涵理解无论点歌系统做得如何花哨，如果离开了歌曲，就一文不值，所以，我们充分地认识到，销售点歌系统就是在销售歌曲，所以，凡是不能很好地完善、完美自己歌曲库的点歌软件最终都是没有生命力的。2、歌曲是文化的一个重要组成部分 使用点歌系统来进行经营的目的是为大众服务，而点歌系统用于服务大众的核心是歌曲，而歌曲本身是一种文艺作品，文艺就是文化的一部分，所以，歌曲就是文化的一个组成部分，我们销售点歌系统不仅是为了娱乐，是在通过一种特殊的方式在传播文化，也是在传承文化。3、对歌曲的改造工作有于自卡拉OK产生以来，在歌曲的很多方面都存在问题，如果不进行改造就不能很好地传承和传播音乐，也不会让大众从中得到快乐，为了这些目的，阳光用上千万来做了改造工作，是对歌曲质量和内涵提升最努力的，而很多VOD商不仅不去做，也不会做，并且以偷盗阳光的歌曲库为乐趣，包括视易也是天天瞄着阳光的歌曲库，只要有机会就大批量地进行偷盗。4、对歌曲信息的准确定位一首歌曲包含了很多的信息，但是，由于没人用心去整理和追溯歌曲的根源，使得中国的音乐文化在卡拉OK上出现了很多的偏差，有可能会误导很多人对歌曲知识的了解，让我们的音乐文化出现断层，为此，阳光基本准确的歌曲信息是经过无数人对上百万条记录进行一一比对的成功，在业内是最全、最准的信息库。三、懂歌曲才是真正懂产品做VOD点歌系统必须要懂得歌曲，否则就不能称之为懂得产品，也就无法为此进行很好的工作，所谓懂歌曲并不是要将所有的歌曲都会唱，而是要从内行人的角度去评价歌曲的质量，要能做出明显的对比。1、点歌软件是为歌曲服务的工具为了能把歌曲点出来进行演唱，并且进行各种控制，才会去编写点歌软件，不管点歌软件如何变化，其为歌曲服务的功能始终是其主要的目的，无论是从数据库中找到歌曲、在显示器上显示歌曲列表、通过手机来查找歌曲、控制歌曲的暂停、播放、原伴唱切换等，都是在为歌曲服务。2、使用者最终需要的是歌曲作为点歌软件的最终使用者都是消费者，卡拉OK场所的投资最终也是为消费者服务，家用点歌机的使用也是为消费者服务，如果卡拉OK里面没有歌曲，就是舞厅迪厅或者酒吧，所以，无论是KTV或者叫卡拉OK，在消费者的潜意识里面都是去到能唱歌曲的地方去娱乐的意思，如果空有炫丽的界面，但是歌曲库里的歌曲少或者质量不高，都会影响消费者的取向的，设想一下，如果歌曲库中都不是原人原唱原画面的歌曲，都是你们公司员工的图像和演唱，会有消费者去唱歌吗？他们到底去看谁呀？实际上消费者心里是有评价标准的。3、歌曲是有巨大的优劣之分的最普通的歌曲只是音频，包含歌词和音乐，电视台播放的歌曲多了一个画面和字幕，也许连字幕都没有，而卡拉OK歌曲包含了四个方面：视频画面、歌曲原唱、歌曲伴奏和歌曲的卡拉OK字幕，任何一个因素不好都会影响歌曲的质量，由于阳光的歌曲库经过了细致又艰巨的改造，所以，歌曲库是明显优于任何一家VOD商的歌库。4、没有好歌曲的点歌系统是不值钱的系统很多VOD商并不是在歌曲上下功夫，而是在界面上，其它功能上下功夫，而如果歌曲不好，其它再好的功能都不会很好，尤其是录音的功能，如果歌曲都无法演唱就更无法让消费者能唱好歌，录音效果也会很差。如果一个KTV采购的产品好歌曲的数量不多，就无法招揽客人，对其盈利也就存在很大的影响，不能给KTV带来利益的产品就是不值钱的产品。四、歌曲的核心是版权问题在任何一个法制国家，对知识产权的保护都会是很严格的，而中国在知识产权方面还很欠缺，也在不断地在加强，歌曲里面的词权利和曲权利是歌曲的根权利，也是受到法律的保护的，所以，凡是与歌曲有关的盈利行为都会涉及到版权问题。1、使用歌曲需要缴纳什么版权费用用于经营的卡拉OK歌曲里面包含着如下权利：（1）词曲权：词曲权是任何歌曲的根权利，只有获得这个权利后，才能去制作其它的音乐作品，如果使用了作品而不缴纳费用，可以受到民事起诉。（2）播放权：由于卡拉OK歌曲是属于电视作品的一种，含有视频元素，所以，只要是在营业场所播放，就必须向该电视音乐作品的制作方和发行方缴纳版权费用，如果使用了作品而不缴纳费用，可以受到民事起诉。（3）表演权：由于KTV里的卡拉OK歌曲是用于消费者进行模仿表演的，所以，必须向该作品的制作和发行方缴纳表演权，如果使用了作品而不缴纳费用，可以受到民事起诉。（4）复制权：由于每个KTV在最初经营时都需要将歌曲复制到其歌曲服务器中去，所以，就需要缴纳复制费，如果非法复制超过一定的数量，是属于刑事犯罪。2、当前的版权收费机构都是谁任何的权利人都可以自己独立行使收费工作，如果权利人自身无法进行独立收费时，可以委托不同的版权收费机构来进行收费。由于版权的不同将会有不同的版权收费机构，现特介绍如下与卡拉OK歌曲版权有关的收费及委托单位：（1）中国音像著作权协会：（简称：音著协），专门负责歌曲的词曲的收费工作，而对于KTV的卡拉OK歌曲的收费工作已经全权委托音集协来进行收费。（2）中国音像著作权集体管理协会：（简称：音集协）是专门针对所有涉及卡拉OK作品进行收费的机构，凡是涉及卡拉OK歌曲的任何版权都由该协会来进行收取。（3）天合文化集团：（简称：天合）是受音集协委托收取KTV的卡拉OK歌曲版权使用费的代理机构，在全国各省都有自己的分支机构。3、我们已经缴纳了什么版权费用作为VOD商，在KTV开业之时，有可能帮助它们在服务器中预装了卡拉OK歌曲，这是一个复制的行为，所以，必须缴纳卡拉OK歌曲的复制费用，在2014年，阳光已经向音集协支付了105万的复制年费，并需要连续缴纳10年。当前已知已交费的企业有：视易、雷石、前沿和阳光，随着知识产权保护工作的深化与加强，将会有更多的企业缴费，如果不缴费，也将面临对从业的选择甚至刑事处罚。五、从该章中你应该了解什么1、VOD商的分类，否则，你不知道自己是哪一个层次的、哪一个等级企业的员工。2、企业的地位都是靠持久的拼杀打出来的，没有人会给你自动让位。3、任何一个行业的企业都愿意成为第一名，但是，毕竟一个行业只有一个第一名。4、当前用户选择产品基本上都是从前三名里面来挑选，后面排位企业的被选概率会很低。5、做阳光的产品就是做文化事业，你是否准备为这个艰巨而光荣的任务做出努力。6、产品的核心就是歌曲、谁不掌握其质量谁就无法赢的消费者的喜欢。7、歌曲质量的好坏是可以通过辛勤的劳动来改变的，而没有思想、没有标准、没有方向、没有行动的企业是没有前途的。8、懂得比较产品、懂得比较歌曲才能对你的工作有极大的帮助，需要花的时间去深入了解。9、版权问题从来就不是小问题，必须对此有一点的了解才行。10、对于与KTV相关的收费知识是一个工作中经常遇到的问题，不懂得它们你就是一个外行。第五章 一个阳光人所应该具备的素质一个人要是走向社会，起码要具备一定的素质，阳光视翰也不是什么样的人都需要，也需要对人员进行筛选，这是任何一个公司都需要去做的事情，这样才能做到人为我用、人尽我用。公司也会在一个人进入公司后，对其进行识人、留人、用人、育人等各项工作，只有一个人能发挥出最大的能量时，才会被公司最大地认可，所以，一个新人到了一个新的岗位后，一定要最大化地表现自己，否则就会让人不能对你有充分地了解，甚至能产生很多的误会。一、基本素质基本素质不是专业素质，是针对每一个进入公司的人都要求具备的素质。1、五官端正 五官端正的标准很简单也很复杂，就是对一个人的脸部的要求有一个基本符合正常的要求，也许上大学体检的时候也都做过这方面的要求，如果是盲人、或者聋哑人就不太符合公司的要求，要能在公司上班时能正常使用五官。2、谈吐自如要能基本说明自己的情况，说明产品的情况，不能是严重的结口吃，不要太腼腆，过于紧张，我们就是一个正常的上班，不偷不抢不杀人不放火，所以，不需要紧张，能正确阐述问题，但不是天天钻牛角尖。3、思想正确我们要求的员工是对社会有着很平常心的状态，而不是需要激进分子或者抱有仇视社会思想的人，如果没有想清楚来到这个社会要感谢谁，可以不说，但是不能乱说，如果你能拥护共产党就更好。4、性格开朗新人一般以年轻人为多，总应该有年轻人的朝气，虽然不要求天天微笑着，但是，起码应该内心是快乐的，公司是一个团队，只有相互之间有一个融洽的氛围，才能发挥团队的最大力量，谁都不愿意和一个天天都不吭不哈的人在一起工作，大家都喜欢开心地工作，都希望无拘无束地相处着。5、学历基础公司选择人的时候，都希望这个人已经被培养了很久，而这个培养的过程也许就是你学历产生的过程，学历虽然不能代表能力，但是，它能说明你确实受到了一定的教育，也是公司不用再去在某些方面进行下功夫的地方，公司只锻炼你的实际工作能力，不会再为你进行普通教育方面的知识培育。6、经验考核无论你作为新人有否工作经验，即使是新人也会在实习期间有着一定的经验，所以，公司都会在一定的时期来考核你，看你是不是能把学校里的好经验带过来，看你是不是把以往好的工作经验带过来。工作经验是一个人最宝贵的财产，每个人都应该珍惜。二、个人技能1、计算机的使用当前公司都要求用计算机、用网络来进行办公，充分来提高效率，所以，必须要求每个新人都必须掌握计算机的操作和基本知识。2、应用软件的使用对于日常的应用软件，基本上要求要会使用word、execl、txt、project，最好会photoshop等，你会的越多，工作起来就会越顺畅。、网络收集资料的能力网络是一个大知识库，遇到任何问题基本上都能从网络上找到答案，所以，对于从网络上学习知识、收集资料、归纳方法都是必要的基本技能，也是需要有所掌握的。三、工作态度很多人都说态度决定一切，这个就是说，做什么事情总要有一个出发点和重视程度，如果你抱着一种无所谓的态度进行工作，抱着此处不留爷自有留爷处的态度工作，那一定是干不好工作的。1、能认真对待工作你可以很多地方不懂，但是，你不能什么地方都不认真，只要你能认真对待一件事情，你就会懂得如何去做事。公司都需要能懂道理，能踏踏实实工作的人，而不喜欢天天渣渣哄哄的人。2、能积极开展工作在你有了对工作的态度后，就要积极开展工作，而不是懂得很多，干得很少，最后也不能按时按质地完成工作。3、能想方设法工作工作中不免会遇到很多的困难，但是，一定要不怕困难，一定要想方设法地去解决困难，而不是畏惧困难、推卸责任，遇到问题找方法，而不是动不动就找领导，这就需要有学习精神，有谦虚精神，有怀疑精神，不要总是觉得自己的想法和做法很对，一定要敢于否定自己、颠覆自己才行。四、从业信心对于所从事的事业，不管其能存在多久或者你能干多久，只要你选择了，就一定要先建立一个从业的信心，否则，你要是拿公司当跳板、当旅馆了，你就不会干好工作，就更不用提干好事业了。我们阳光人是由有信念、有理想、有梦想、有使命的一群人组成的，肩负着让中国音乐文化得到最好传承的艰巨任务，为了能让中国的大众享受到最好的卡拉OK音乐正在做着持续不懈的工作，这就是我们从事的事业。1、对阳光产品的发展充满信心阳光的产品已经介绍了不少了，你的心中应该有所了解，是不是愿意和我们一起将这个产品发展下去，就需要你有一个对阳光的产品充满信心，不管它当前是否有些需要改进的地方，你都要从一个产品的长期发展的角度来维护它，要对其非常爱惜才行，如果你因为产品出现了一点点的问题就天天抱怨，就破口大骂，都不是解决问题的最好方式。2、对自己所从事的工作抱有信心无论你在阳光的体系中担任什么工作，都要投入最大的热情，要能把自己的工作做好， 要从一点一滴开始做工作，无论怎样都要去努力工作，毕竟，阳光的工作也没有那么难做，只是需要用心。3、对从事行业的意义有着信心我们的同行都说，阳光的人把一个三流的产品卖到了一流的水平，这个是他们羡慕并嫉妒我们，我们的产品也未必是三流的产品，只是他们不懂得我们的方式而已。因为我们并非完全是为了利润在进行事业的，而是我们肩上有一份为传播传承中国音乐文化的重任，我们所处的这个发展产品的高度，他们是不具备的。如果你要是进入了阳光，就等于进入了阳光所在的行业，也要为做我们共同的事业做奉献，而且是非常光荣的，所以，你也必须对此充满信心才行，否则，你的人生价值就不能得到满足，你的事业也不会在这个行业内辉煌。五、从这一章你应该悟到什么1、阳光需要优秀的人才，而不是蠢材和废材。2、任何人的底色素质都是非常重要的，不要不为自己打底。3、只要你工作好了，谁又会在乎你下班做什么哪？4、个人能力对一个人的人生非常重要，平庸的事情谁都能做。5、不同的老师会教出不同的学生，关键还要在有好老师的时候你是否真正好好学了，在次老师的时候你也是否好好学了。6、态度不是针对语言的软硬而言，而是对你做事的方法而言。7、没有一个好的人生态度，就不会有好的人生过程，不同的态度就会造成不同的人生。8、走上社会后，真是需要你自己多去把握人生，去创造你的人生，而不是让人家指点你的人生，也不是被人家牵着你的人生。9、人做一件事情一定要有坚定的信念，如果这点都做不到，也不会把事情做得很好，因为信念是支撑一个人行为的基础。10、对文化事业的奉献好像即不低俗，也不媚俗，而是一个高尚的事业，不是任何一个人想干就能干的，必须有社会责任感。第六章 销售人员如果做好自己的本职工作销售人员是公司中最有能力的人员，也是最值得尊重的人员