医疗维修资源共享

浅谈医院区域性医疗设备维修资源共享临沧市人民医院 设备科 樊杰电邮编677000【摘要】区域医疗维修资源共享平台是解决医院医疗设备维修效率低下、维修费用高昂和管理模式单一等问题而提出的一种设备维修服务平台。为了提高设备利用率并满足各个医疗机构的维修人员随时随地获取维修信息的需求，实现区域范围内的各个医疗机构维修数据的互联互通，文章从人才、配件和维修管理模式几方面建立区域医疗维修资源共享平台,为医疗维修信息的全面共享进行一次尝试。【关键词】医疗设备；维修；资源共享；管理随着医学水平的发展，现代医疗更多的依赖现代化的医疗设备，医疗设备不断提高医学科学技术水平的基本条件，也是现代化程度的重要标志，已成为现代医疗的一个重要领域。医疗的发展在很大程度上取决于仪器的发展，甚至在医疗行业发展中，其突破瓶颈也起到了决定性的作用。对于医院而言，医疗设备在疾病的诊断、治疗以及辅助治疗等方面是必不可少的，而且使用频率非常高。医疗设备跟其他机械设备一样也有使用寿命，在使用过程中必然会出现耗损和故障，如果不及时维修使之正常运行，就会导致医院的经济效益和社会效益受损。所以医疗设备的管理和维修就显得极为重要。传统医疗设备维修的过程中，会产生大笔费用，而且有些故障诊断会很耗时、效率低，这些问题因各个医院的技术水平和专业程度不同存在差异，主要包括设备维修人员的专业技术水平、医院维修管理模式、维修信息等各个方面，有些医院（譬如大型省级医院和部队医院）技术团队能力很强，分工明确，能通过自己科室对机器故障做出精准判断，也能从其他地方找到一些替换零件，所以部分机器维修就不需要向厂家购买保修合同，而作为一些基层医疗单位来说，一方面不具备以上的医疗设备管理水平，另一方面技术维修团队很小，维修资源也很稀缺，所以从维修人员水平、维修管理模式和维修费用来讲，同一地区的医疗设备维修资源共享就显得非常有必要，这样不仅能给我们维修人员之间提供一个技术交流的平台，也能减少不必要的维修时间和费用，最终建立新型的设备维修管理体系。笔者就从以下几个方面探讨一下共享维修资源信息。一、设备维修人员共享医院设备维修工作中，维修人员是最主要的组成部分，要实现维修资源共享，最主要要共享人才。首先，我们可以由各区域兄弟单位牵头，根据各维修团队人员的技术水平和主攻方向建立相应的信息平台，录入相关信息和主攻方向、特长等，建立一个网络平台，各种设备分类，各个分支下面显示相关维修人员以及所在单位，并通过这个平台建立维修应急小组。平时维修设备的时候，通过自己的维修人员检修设备，能自己及处理的就自己处理，如果遇到不能处理的故障，经过维修科室内部讨论仍然不能解决的，可以启动人员信息平台，从信息库中调集相关故障设备的维修人员信息，并通过各种方式进行沟通，得到解决方案。如果沟通之后还有不能排除的罕见故障，则可以启动应急预案，应急小组成员讨论，经过发散式分析，相信机器故障会得到最优化的处理。通过这样的方式，我们既共享了维修人员的长处，也把设备相应的问题和解决方案分享给其他人员，以便于下次遇到相似故障时，维修人员处理起来都能得心应手。当然，作为这个系统内的人员，我们不单单只是精于某种设备的维修，而是要成为全面型人才，方法之一是可以建立一个网络视频培训平台，由各个分支的人员轮流进行网络培训，内容很丰富，如：设备相关原理、操作、故障分析以及设备维修资料等等，通过这样的培训最终达到系统内其他维修人员全面了解各种机器，不断提高整个区域内的维修效率。不仅如此，如果有条件的话，区域内的合作单位还可以组织人员定期（如1次/年）组织维修经验交流大会，尽量让大部分维修人员参加，让大家进行交流，并在会议结束时由专家组根据维修难易程度、维修次数、以及视频培训内容等精选几个经典案例，评出“维修能手”、“培训专家”等等以示肯定。通过这样一种维修人员共享方式，既加强了区域内各医疗单位的感情，又能提高这个区域的医疗设备维修水平，使大家能积极投入到工作中来。二、配件信息共享在医疗设备维修过程中，对于更换和维修，配件是必不可少的，现在的设备电路板逐渐趋于集成化，原件级维修越来越困难，好多板子都需要整体更换，还有机械部分配件都很难在市场购买，就必须跟厂家购买，而跟设备厂家购买配件的话价格会成倍增加，这无形之中就大幅度增加了维修成本，所以区域维修配件资源共享就显得格外重要。探讨以下两种方法。1、可以在区域人员共享信息平台的前提下，创建一个配件共享数据库，这个平台是由医院工程师、经销商工程师、生产厂家工程师共同搭建, 通过网络技术联系在一起。在这个平台上, 医院工程师、经销商工程师、生产厂家工程师能够根据自己的实际情况发布相关维修配件信息，比如医院工程师可以发布自己的设备配件渠道以及哪里能买到价格便宜、符合规格、而且使用的配件等等，代理商和厂家的工程师也可以公布一些配件信息，如适用范围、质量和价格优势等等，最好附注图片和厂家标识。在这个平台上尽量实现竞争机制，让需要配件的单位能买到质优价廉的配件，从而能很好的控制设备维修费用。2、在区域各个医院设备科之间也可以建立配件共享库，紧缺又急需的配件可以申请相互借调，以便让设备及时正常运转，等新的型号相同的配件购买来之后再归还新配件并消除借调关系，这样可以改善设备在维修时等待配件发送时间带来的损失，这种方法需要在两个医院关系良好而且相互信任的前提下才有可能实现，受医院管理体制的影响，仅仅是一种理想化的维修资源共享方式。从配件信息共享角度来说，我们可以实现维修费用的控制。三、医院维修管理模式共享随着我国经济和科学技术水平的飞速发展，现代医疗器械取得的巨大进步，由于医疗器械极大提高了临床治疗能力和水平，它在医疗领域的地位显得愈发重要，越来越多的医院引入了大量医疗器械，为了提高医疗器械的安全性、可靠性及正常运行时间，必须建立高质量的维修和管理模式，这样才能充分发挥医疗器械的优越性。对于设备科而言，不同的医院、不同的地区设备维修管理模式都会有所差异，比如有的医院维修团队分工和责任明确；有的医院有自己的维修思路；有的医院预防性维修，质量控制做的很好这样区域内的医院设备科之间可以通过不断沟通和交流，取长补短，让整个区域的医疗维修团队规范化、同一化，让维修模式尽量接轨，形成一张巨大的设备维修网络，逐步提高维修效率，节省维修费用，才能更好地为医院临床科室提供后勤保障，间接提高医疗事业的经济效益和社会效益。结束语医疗维修资源共享平台实质是医院设备科、设备厂家和代理商创建一个资源中心，随着信息化、网络化迅速发展，它在整个医疗设备领域越来越广，作用也越来越突出。笔者认为只有对现有平台在数字资源库和管理体系等方面进行科学规范地管理，才能保