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文档简介

1你好，请问需要帮忙吗？! ?2我们是来自中国的工厂/贸易公司 / 3我们的产品是- 4这使我们商品图册/名片，请看 / , , !5（指着名片）这是我们的电子邮箱，写信过来获得更多信息 . !6请留下您的联系方式/名片 / , ! 客户反应1三种来客1）正常客户2）来凑热闹，蹭东西的3）来推销产品和服务的1）正常客户客户的第一个问题1有人讲俄语吗 - -?答：12问，你们卖什么?答3,43指着展台说，啊，你们卖.产品.,?答：他说的具体产品一般听不懂，就答,然后3,44你们有xxx产品吗.?答：他说的具体产品一般听不懂，就答3,4客户的第二个问题1 产品的价格和最小订单是多少？?问老板1)直接报价：价格，最小订单- 2)老板说没法直接报价：价格取决于订货量和市场（指着名片）这是我们的电子邮箱，请询价.,!2产品在俄国上市没有，在莫斯科有没有代理商 ? ?回答：有/ 暂时没有，我们公司第一次来莫斯科，正在寻找合作伙伴和代理商 , , 3产品在俄罗斯有没有注册证书和许可证 / ?回答：有/ (把证书给客户看), !没有，不过我们会很快办，如果您购买我们的产品，我们可以一起办理, . , .客户关于某个产品的细节问题关于产品名称：（听不懂的情况下）1请写出产品名称（便于查字典）, , 2这个产品是在哪使用的 ?3这个产品有啥用 ?具体问题：产品用什么材料做的 ?金属塑料布有没有其他功能/模型/颜色？.?回答：老板说，有（可以做）()(听不懂)请看图册，可能那里有 , ! .(听不懂)您可以用英语和她（指着老板）交流，他知道技术细节参数（注：一般客户对产品的关键参数会一些英语） - . .运输1运输2清关3仓库4海运/空运/ 5离岸价：FOB（货物在中国某港口的价格）例FOBSHANGHAI（在上海港口的价格）到岸价：CIF（货物运到俄罗斯港口的价格）例：CIF当前，中俄关系在不断加强，经贸来往日益频繁，急需大批精通经贸俄语的翻译人员。经贸俄语教程就是为经贸人员准备。适用于高校俄语专业、成人俄语自考、广大俄语爱好者及经贸人员自学。1.- , . , , .- . , , , .-, . , .-, , .- , .费多洛先生，谢谢您亲自让我们看了你们的展品。我们对贵方的木材加工设备非常感兴趣，而且高兴地看到了这套设备样机的运转情况。很高兴挺到这些话。我已经说过，在这次展览会上我方展出一套最新设备，这套设备吸取了这个行业最先进的科技成就。是的，总的来说展览会办得很成功。进行贸易的积极性很高，签订的合同很多。确实，展览会引起了全国商界的关注，毫无疑问，将促进经贸联系的扩大和加强。当然，我们也希望与贵方签订互利合同。2.- , , . , , .- ., ., ?- 14( ) 5().乌里扬诺夫先生，我们请您来想讨论一下贵公司将运来参加洽谈会的设备清单。考虑到场地有限，我们想了解一下你们打算展出些什么？我们要在这
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