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第二章 电子商务的概念模型,2.1 电子商务是一个市场环境 2.2 电子商务是企业的战略转折点 2.3电子商务的一般框架 2.4电子商务的主要参与者 2.5电子商务的类别 2.6实现电子商务的步骤 2.7电子商务解决方案的核心问题,2.1电子商务是一个市场环境,企业作为市场系统的一个单位，必定同市场系统保持着输入输出关系，进行着物质、劳物、信息的交换。市场不仅是企业生产经营活动的起点和终点，也是企业与外界建立协作关系、竞争关系的传导和媒介。正如我们前面提到的，市场可以分为产业市场和消费者市场。企业在这两个市场的活动也各有侧重。下图是以企业为中心的电子商务的两种基本形式。,2.1.1 电子商务的概念模型,电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。,2.1.2电子商务的交换模型,在电子商务的交换模型中，通信和计算技术成为整个交易过程的基础。同传统的贸易活动相比，电子商务所依赖的贸易基本处理过程并没有变，而用以完成这些过程的方式和媒介发生了变化。,
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