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提高计量器具周检率,单 位： 小 组 名 称： 制 作、 发 布：,目 录,小组简介 选题理由 现状调查 设定目标值 原因分析 要因确认,制定对策 对策实施 效果检查 经济、社会效益 巩固措施 遗留问题及今后打算,小组简介 *单位*计量管理QC小组始建于2000年，几年来，小组紧紧围绕单位质量方针、质量目标，结合本单位实际，立足现场，坚持不懈地开展了一系列QC活动，解决了工作中存在的实际问题，堵塞了管理中的漏洞。,1、小组概况表,2、小组成员概况表,一、选题理由,本单位无标准室，所有计量器具均需送检,计量器具分布范围广，数量大，种类繁多,个别单位计量器具不能及时送检,计量管理人员普遍存在责任心不强、 业务能力差的现象,双体系 认证的要求,经小组成员讨论，决定本次活动课题是 提高计量器具周检率,职能部 门工作 十分被 动，工 作开展 困难， 需强化 管理,索 引 调查资料1 调查资料2 调查资料3,二、现状调查,调查资料1：单位计量管理人员（总计68人）思想状况调查如下表：,调查资料2： 1、*单位计量室仅3人，无标准室，在集团公司兄弟单位中工作起步晚，基础薄弱。 2、单位领导已意识到计量工作的重要性。,调查资料3： 针对往年计量周检率低的现状，我们对2002.112003.1月份漏检计量器具进行汇总，并根据其客观原因进行分类、汇总、统计。详见下表：,漏检计量器具统计表,由以上排列图可知： 计量网员责任心不强，对计量工作了解不够是影响周检率提高的主要因素。因此，加强对计量人员的培强化管理、考核是提高计量周检率的根本途径。,三、设定目标值,根据以上分析可知：通过开展业务技术培训，强化日常监督 检查，严格落实奖惩制度，从而加强计量工作、管理人员的 责任感，严格执行计量器具流转制度，实现提高计量周检 率。因此，确定以下目标值：,平均计量周检率达到95%,可行性分析 1、单位计量网员文化素质较高，计量队伍年轻化，接受新事物的能力较强。 2、双体系认证的运行，使各项规章、制度均已程序化。 3、领导的支持。,四、原因分析,平 均 计 量 周 检 率 较 低,计量网员责任心不强，不按程序执行,职工不能搞好配合,计量网员责任不明确，存在扯皮现象。,专职计量人员少,计量器具配置不合理,部分计量器具用料差,本单位无标准室，工作被动,使用、维护不当,监督、检查不力,工作标准不完善,安装位置 不易拆卸,使用条件恶劣,因果分析图,五、要因确认,在原因分析后产生的12条末端因素中，QC小组逐一进行了分析确认，得出要因确认表如下：,因此，确定出主要因素有： 1、计量网员责任心不强； 2、不能执行程序规定流转制度； 3、计量器具使用、维护不当； 4、计量工作标准不完善。,六、制定对策,根据要因分析后产生的4条主要因素，QC小组分别制订了对策、目标、措施。详见对策表：,（承前页）,索 引 实施1：开展业务技术培训，提高网员业务素质。 实施2：召开计量会议，及时解决问题。 实施3：组织多种形式的计量知识宣传、学习。 实施4：制定、完善各项计量工作标准。 实施5：层层管理，责任到人。 实施6：强化监督、检查，严格奖惩制度。,七、对策实施,实施1：开展业务技术培训，提高网员业务素质。 1.为了提高全体计量人员业务素质，QC小组组织了大范围的计量知识普及培训，培训对象包括计量管理人员，计量操作人员，参培人员有121人。培训计划如下：,2.在参加考试的计量管理人员中，除本单位2名副总不能如期参加外，其余人员全部按照要求参加考试，培训成绩汇总如下：,效果：事实证明。培训工作大大提高了计量人员的业务水平，计量网员作为单位计量工作的领头羊，起到了良好地领导、推动作用。,实施2：召开计量会议，及时解决问题。 1.计量工作会议由*主持。会议简要阐述了本月工作中存在的问题，并对计量工作过程中涌现出的责任心较强、计量工作完成出色的单位和个人进行了表彰；同时，对个别思想依旧麻痹大意、工作玩忽职守、不能按时完成QC小组分配的任务的单位提出严重警告和批评。 2.在会议上，单位计量网员还将工作中存在的实际问题及时反馈、汇报QC小组，较好地实现了工作互动、共同促进。 效果：计量工作会议稳定了本单位计量人员队伍，大大增强了计量队伍的凝聚力，而且能快速、有效地解决工作中出现的问题。,实施3：组织多种形式的计量知识宣传、学习。 为了使更多的人了解计量、支持计量工作，*灵活机动，采取了多种形式加强宣传。 1.*充分利用本单位广播站，积极宣传计量工作新举措、计量工作中涌现出的先进个人、先进事迹。 2.7.24日，*组织了全单位范围内的计量知识问答，下发知识答卷800份，设立一、二、三等奖各3名、10名、50名，鼓励奖300名。 7.30日回收答卷646份，回收率占80.6%。 参加本次知识答卷的人员中，有计量管理人员、计量操作人员以及普通职工。详见下表：,效果： 事实证明，以上措施不仅极大提高了职工的计量意识，基本上 实现了“计量扫盲”，能够在工作中积极配合*下达的任务，而且大大激发了计量管理人员（包括计量网员）的工作积极性，变被动为主动，变“要我计量”为“我要计量”。,实施4：制定、完善各项计量工作标准。 “打铁还要自身硬”。由*负责编制了“计量工作标准”、“计量管理标准”。明确责任，按规程办事，真正实现了上标准岗、干标准活。,实施5：层层管理，责任到人。 针对本单位计量器具分布范围广，种类多，数量大，部分计量器具专业性强的现状，QC小组成员动员各单位计量网员结合单位实际情况，采取分片管理的办法，确定了计量器具使用、维护、保养责任人，制作了计量器具管理卡片，责任到人，并根据其管理情况与经济挂钩。 对于精密、贵重计量器具则必须严格按照文件规定进行使用、维护、保养，认真填写计量器具使用交接记录，遇到计量器具失准情况必须及时上报*。 效果：此举措真正实现了责任到人，提高了职工的责任感和有令必行、有法必依的意识，同时避免了工作中的扯皮现象。,实施6：强化计量检查，严格奖惩制度。 1.加强现场监督检查力度，由*负责编制检查计划并组织实施，对检查出的问题或隐患实现现场整改，并作好检查记录，以作为计量奖惩的依据。 2.每月底及时总结工作，根据检查记录及计量工作管理办法进行奖惩兑现，发扬优点，克服不足。 3.在此期间，对违反计量工作管理办法的单位或个人累计罚款23人（次）；对于计量工作扎实、责任心强的计量人员则给予适当物质奖励，总计奖励6400元，并于2003.12月全部下发。 效果： 1.此举措促进了单位、班组自检、互检，有助于提高工作质量。 2.真正作到了查找原因，吸取教训；勉励先进，鞭策后进，并在实践中培养、锻炼了一支责任心强、业务素质高的计量管理人员队伍。,八、效果检查,通过加强计量管理人员全方位的基础管理，开展技术培训，落实岗位责任制，强化措施力度，重视质量教育，使全体计量人员工作热情高涨，大大降低了责任事故的发生，提高了计量周检率，为全单位实现高产高效，建立标准化单位井奠定了坚实的基础。 2003.52003.7月计量周检情况统计表,活动前后对比情况,70.2%,95%,97.2%,活动前,目标值,活动后,九、经济、社会效益,1、经济效益： 实行依法管理，使本单位因计量器具失准而导致的各种人身安全、经营管理等事故大大降低，其经济效益是不可估量的。,2、社会效益： A：计量器具长期保持在有效状态，使职工的人身安全、医疗卫生、企业的各项活动有了坚实的基础和保障。 B：计量器具保持周期检定，可以使本单位计量器具保持在有效状态，从而使企业有良好的信誉，有助于树立良好的企业形象。 C：随着QC活动扎实有效地开展，职工的总体素质和管理水平得到有效提高，企业的计量管理工作步入正规化、法制化轨道。,1.狠抓薄弱环节。 2.严肃工作纪律。 3.强化计量检查。 4.规范工作标准。,索 引,十、巩固措施,1.狠抓薄弱环节。 针对管理中的薄弱环节，采取多种多样、持久地循环培训方式，加强了职工的责任感，取得了良好成效。 2.严肃工作纪律。 所有计量管理人员必须通过上岗前培训，明确了岗位责任，严肃了工作纪律，提高了计量工作人员的整体素质。,3.强化计量检查。 在监督检查过程中，对由于违反计量工作管理办法导致罚款的次数明显降低： 2003.810，累计罚款人数10人次（平均3.3人次/月），较2003.67月23人次（平均12.5人次/月）相比大大降低，而且整改措施能迅速落实，真正实现了“手段强硬，奖罚公正”。 4.规范工作标准。 1.*将修改、完善后的计量工作管理办法、计量监督制度纳入第三层次文件，作为今后计量管理的标准和考核依据。 2.将计量监督检查、例会制度纳入工作议程，今后每月将定期或不定期地进行计量检查，每周一次召开计量工