5s 6s管理_企业6s精细化管理规定

精细化管理有关规定“四卡”与“三工”实施办法及考核标准为进一步提升精细化管理水平，激励员工不断学习业务知识，掌握操作技能，规范操作行为，提高工作效率，经矿研究决定，按照孟煤市发20083号孟庄煤矿精细化管理实施意见要求，在全矿生产及生产辅助单位全面实施员工“四卡”“三工并存、动态转换”的精细化管理规定。一、基本内容以员工6S行为规范为基准，以四卡闭环考核、“三工并存”为手段，以“一栏、一板”为载体，达到“四化”要求。四卡闭环考核：即利用AB卡-员工自评、班组日评卡、C卡-科区月评汇总卡、D卡-管理人员走动巡查卡、对员工进行考核。三工共存：优秀员工、合格员工和待进员工同时存在、动态转换。一栏、一板：即精细化管理公开栏、现场管理看板。四化要求：管理责任定量化、管理制度刚性化，工作考核绩效化，人的行为规范化。二、实施流程1、建立4E标准体系。在对每位员工定岗的基础上，确定每一人、每一事、每一天、每一处的具体内容和工作标准，把原有定员定额、岗位责任制、安全质量标准化、经济责任制等按照精细化管理要求整合规范细化为严密的基础管理4E标准体系，真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。 2、建立四卡闭环考核体系。建立AB、C、D四卡，AB卡由员工根据当班作业情况、对照员工行为规范先行自评打分，然后由班组长根据班中巡岗和员工实际表现审定班组日评得分，据此作为员工班清班结工资核定依据并汇总排定当班员工的名次，同时评出当班的“三工”。C卡由科区根据AB卡结果，汇总排定所有员工当月的得分。D卡由管理人员巡岗时发现问题随时填写。3、实行走动式管理。管理者持D卡按照定标准、定时间、定区域的原则，实行现场巡查纠错，随时发现问题随时解决，把解决问题贯穿于精细化管理的全过程。所到之处与所在岗位员工互相签字，让员工对所查出的问题签字认可，员工对管理人员是否上岗和查出的问题质量实施监督，实现管理者与被管理者的双向控制、双向考核。4、建立健全考核激励机制。按照集团公司市场化运作、精细化管理的统一要求，必须实现考核结果与收入分配挂钩。各单位要将工资收入中的岗位工资和效益工资部分与月度考核得分挂钩，按内部市场化运作要求依据不同岗位工种的劳动强度、技术含量，确定劳动定额价格体系，制订出符合本单位实际的分配方案，并报精细化管理办公室审核备案。开展班前讲评、班后评估活动，对当天班组按6S行为规范考核（AB卡）分数高低按比例评出当班最优员工和待进员工，进行班讲评、日排名，科区每月按照考核分数累计评出优秀员工、合格员工和待进员工，并在公开栏上分别进行表彰奖励及批评惩罚。对所评“三工”实行动态转换，对连续一个季度被评为待进员工的进矿培训中心学习培训。矿每年集中评选一次首席员工，对首席员工除给予一定的物资奖励外要进行大力宣传。5、实现管理透明化，充分用好“一栏、一板”。 “一栏”即精细化管理公开栏，用以公开员工逐日得分、收入、奖惩情况。“一板”即现场管理看板，内容包括各工种岗位的精细化考核内容及标准，使考核过程做到凡事有章可循、有据可查、有人负责、有人监督。三、“三工”评定考核标准根据“手指口述”要领和行为操作标准熟练程度，员工评定为三类员工，即：优秀员工、合格员工、待进员工。（一）优秀考核标准熟记本岗位“手指口述”操作标准，能够正确理解，养成现场操作习惯。本人无三违、无轻伤。能够超额完成任务。工程质量、工作质量，在现场操作过程中无扣分现象，并保持全优者。能够自觉帮助别人提高或纠正不符合操作行为标准的，使之成为规范性操作。能够在本队的“手指口述”操作过程中起到标杆引领作用或起到模范带头作用。（二）、合格员工考核标准能够熟记、理解“手指口述”操作标准。现场能够基本按照“手指口述”标准操作。本人无“三违”、无轻伤。工程质量、工作质量合格。能够完成任务。（三）、待进员工考核标准本人出现“三违”。不按“手指口述”操作或在操作过程中自我伤害或造成别人碰伤的。对“手指口述”操作标准不熟悉、不理解的。多次帮教达不到“手指口述”操作标准的。工程质量、工作质量经常扣分的。四、要求与考核推行精细化管理，关键在领导，核心在党政正职，根本在机制，成败在考核落实。各单位党政一把手是第一责任人，对此项工作负有不可推卸的责任，要不折不扣地坚决推行。各单位“四卡”考核情况要及时予以公布并作为精细化管理的重要考核内容。考核办法见矿2008年精细化管理考核细则。本办法从元月12日起执行，矿精细化管理办公室对本办法有最终解释权。煤矿索酬理赔管理办法（试行）按照矿内部市场精细化管理的要求，为了在生产及生产辅助单位、职能科室及生产后勤等各个环节引入市场机制，把“以人为本，制度至上，精细管理，规范运作”的精细化管理理念深入到各单位，及时协调解决内部市场化运行过程中出现的问题，确保此项新机制的顺利开展，特制定本办法。 一、目的实施内部市场精细化管理运作机制，采取事事明确责任，明确目标和责任追究方式，形成“上下环式联结”的运作模式。在明确责任的基础上，按照责任认定结果进行索酬理赔，促使矿与单位、单位与单位、单位与个人之间互创条件、减少自身影响和相互磨擦、降低内耗、提高工作质量和效率。二、成立索酬理赔委员会主任：矿长副主任：分管经营、生产、机电、安全、技术的矿领导 成员：副总师、安监处、技术科、调度所、财务科、计划科、劳资科、水电科、 供应科、精细办等单位。 下设索酬理赔办公室，设在精细办，负责日常索酬理赔事务。三、索酬理赔委员会及其成员职责 （一）委员会职责 1、负责修订完善索酬理赔程序、制度并保证实施。 2、负责调整理赔委员会组成机构及人员。 3、负责对一次索酬金额达2万元以上（含2万元），或一次索赔金额超过责任单位当月工资总额30%以上，且经复议后仍未达成一致意见的理赔案例进行裁定。 （二）索酬理赔委员会成员职责 1、主任职责 （1）负责召集、主持委员会主任会议和委员会全体会议。 （2）负责对议而不决的重大理赔事项拍板定论。 （3）负责对委员会组成人员进行监督考核。 2、副主任职责 （1）负责对一次索酬金额达2万元以上（含2万元）或一次索赔金额超过责任单位当月工资总额30%以上索赔申请进行初核。 （2）负责主持索酬理赔程序、制度以及与此相关规章制度的起草修订完善工作。 （3）负责理赔委员会的日常事务，主持索酬复议工作，完成主任交办的其它事宜。 3、委员会成员职责 （1）负责分管范围内索酬理赔制度的有效执行。 （2）负责向理赔委员会提出改进意见、建议。 4、理赔办公室职责 （1）负责按照既定的制度规定处理日常的索酬理赔事务。 （2）负责下达召开委员会主任会议或委员会全体会议通知，并负责会议纪录。 5、成员职责 （1）负责对有争议的索赔案例提供制度依据。 （2）根据授权，对相关制度规定进行适用性解释。 （3）负责参与索酬理赔案例研究，并提出改进意见和建议。（4）负责对有异议的理赔案例进行调查取证。四、索赔前提具备下列情形之一的，可以申请索赔。 1、 生产误时的索赔： （1）采煤： 生产误时分合理误时和非合理误时两部分。合理误时是指我矿客观上存在生产接替困难问题和矿另有安排的工作调整，在此期间，可以不进行索赔。根据生产管理规定，运输、机电、供风、供水、监控、供料、采区内部影响误时为30分钟，超出这个时间，即为非合理误时，采煤区可以进行索赔。 （2）掘开： 因运输供车皮不足、机电系统供电、供风、供水、供料、监控等部门，服务或工作不到位影响掘进队正常生产和区队内部自身影响误时，区队可提出索赔。 2、 辅助环节的索赔： 辅助单位之间由于因服务或工作不到位造成生产影响，超过规定时间，受影响单位可提出索赔。 3、 质量误时的索赔： 机电、二机厂、供应科所提供的设备、大型部件，保证使用72小时以上，不足72小时的，按误时进行索赔。 因材料和配件的质量问题而造成的误时，使用单位可以提出赔偿。 4、 供货误时的索赔： 因设备、材料、配件供应不及时或服务不周到影响单位生产时可提出索赔。 5、 其它索赔：技术设计：因技术、地测设计错误或施工单位技术把关不严，造成施工失误的，责任单位要进行赔偿。 无计划（超计划）停电、停水、停风：由于无计划停电、停水、停风对使用单位造成影响的，受影响单位可提出索赔。 不在以上规定范围的其它原因造成影响生产的，被影响单位可提出索赔。 五、索赔标准 （一）索赔数额的上限，原则上不得超过责任单位当月工资总额的30%，对超过30%的按上限执行。 （二）影响正常生产或工程的，调度所牵头介入，组织职能科室及有关单位人员进行追查分析，查清责任单位及影响时间，按规定进行赔偿，并填制索赔单，双方参加分析的人员（负责人）进行签字认可。对超出合理误时的影响时间，按以下公式进行计算，按计算的金额进行索赔： 当班出勤人数（当月每人日平均工资480）误时时间（分钟）50% （三）造成其它单位、部门设备、设施、材料或其它财物损毁、丢失的，按实际价值进行索赔。已对生产、工作造成延误或损失的，可附带误时索赔。 （四）同时符合多项索酬标准的，可同时提出多项索赔申请。责任分属多个单位或部门的，可同时向多个单位或部门索赔。 （五）有多个单位、部门同时对一个单位或部门提出索赔申请且索赔总额超过规定上限时，索赔总额按上限执行，并由理赔办公室根据各索赔单位的实际损失大小合理分配理赔款。 六、索酬理赔程序 （一）索赔方（以下简称甲方）在事故责任结论正式公布或事件发生后，向理赔委员会办公室（以下简称理赔办公室）递交“索赔申请单”，向责任方（以下简称乙方）提出索赔要求。“索赔申请单”要一式两份，甲方与理赔办公室各留一份。 （二）理赔办公室接到索赔申请单后，应在三个工作日内根据事故责任结论，依据有关规定做出受理或不予受理的决定。如不予受理，应将“索赔申请单”存档保存并填写“退回理由说明书”，向甲方阐明不予受理的原因。（三）受理索赔申请后，理赔办公室应根据事故结论、理赔标准对索赔数额进行审核。如与规定不符，可责成甲方修改后重新提交。 （四）理赔办公室应将当月收到的所有“索赔申请单”在矿有关媒体和公示栏上进行公示。对未受理的，应说明原因；对已经受理并经审核初步确认的，应说明制度依据和金额；对存在争议的，应说明争议的主要内容以及理赔办公室的主张。（五）公示结束后，乙方若无异议或虽有异议但已由矿理赔办公室认定的理赔金额，由矿理赔办负责落实。 （六）生产技术部门若作为甲方或乙方出现时，由理赔委员会主任亲自受理索酬或理赔事宜。具体程序，按上述规定程序进行。 （七）当甲乙一方对理赔办公室做出的决定有异议时，可以提请复议。复议应由副主任召集甲乙双方和理赔办公室共同进行。如有一方或双方不同意复议结论，可按期进行公示，并提交理赔委员会裁定。 七、管理考核规定 （一）任何单位和个人都不得以任何形式压制、威胁、报复索赔单位和部门及有关人员，出现以上情形的，对责任人要予以严肃处理并在全矿进行通报。 （二）所有的“索赔申请书”及审核情况都要在矿有关媒体和公示栏上进行公示，无故不公示或不按期公示的，一次罚考核单位责任人100元。 （三）经过理赔委员会认定的理赔金额，要全部落实到责任单位或责任人，不落实或擅自改变数额的，一次罚考核责任人100元。八、本办法自下发之日起执行。所有与此抵触的条款以本办法规定为准。精细化管理有关规定为进一步贯彻落实（矿精细化管理实施意见），切实做好精细化管理，保障我矿2007年精细化管理目标顺利实现，结合我矿实际，经研究制定“孟庄煤矿标兵员工、标杆采掘区队建设实施意见”、“煤矿采掘区队精细化管理有关规定”、“煤矿员工四卡及三工并存、动态转换考核管理规定”印发给你们，望认真贯彻执行。煤矿“标兵员工”“标杆采掘区队”建设实施意见开展“标兵员工”、“标杆采掘区队”创建活动是顺应集团公司生产发展的客观需要，是推进精细化管理、提升单产、单进和全员工效、全面提高员工素质和管理水平以及打造过硬的采掘生产队伍的需要；也是落实我矿“精细管理、全面提升、构建和谐矿区”工作目标的需要。为进一步加强“标兵员工”、“标杆采掘区队”建设，针对往年“标杆采掘区队”仅仅是完成产量、进尺硬性指标，对效率、安全、质量标准化、精细化管理等方面完成不足；今年 “标杆采掘区队”建设要从单产单进、效率、安全、质量标准化、精细化管理等方面实行全方位精细化管理。“标兵员工”要从抓好岗位大练兵活动，进一步规范员工作业行为，全面提升员工素质方面实行精细化管理。结合往年实施情况，现就创建活动提出以下具体指导意见。一、提高认识“标兵员工”、“标杆采掘区队”建设是煤矿企业实现安全、高效、优质低耗、提高经济效益、全面落实精细化管理年的重要途径。各单位要统一思想，积极组织，为一线单位创造良好生产条件，充分调动采掘区队积极性。精心组织好创建活动，促进精细化管理的深入开展。二、工作目标矿结合实际在采煤、掘进各创树一个矿级标杆区队，在切实培育、树立标杆区队的基础上，通过典型引路，全面提升安全生产精细化管理整体水平。矿从单产单进、安全生产、动态达标、成本、效率、管理流程、生产流程、制度建设、精细化管理、员工素质和团队协作等方面，明确“标杆采掘区队”标准。各单位要以矿内部先进标准、集团公司及全行业先进标准为参照，逐条、逐项进行对标，认真落实，不断提高区队管理水平。标兵员工要从员工安全责任制落实情况、生产任务完成情况、作业行为标准化、6S基本行为规范标准化等方面着手，全面提升员工素质。各单位可结合实际，按本单位实际出勤人数35确定。三、具体措施1、矿成立“标兵员工”、“标杆区队”建设领导小组。组长：副组长：成员：小组成员要认真学习文件精神，明确创树“标杆采掘区队”的重要意义，掌握标杆区队的具体标准，研究创树标杆区队的思路途径，从而更好地对各单位创树给以检查、指导。矿分专业给以指导，掘进由王广建、罗会燕给以指导，采煤由田智明、赵基全给以指导。2、各单位相应成立领导小组，根据本单位具体情况制定落实措施。矿要从采场开采技术条件、人员素质、设备装备、采掘队伍及综合管理水平上给以支持，切实调动生产一线的积极性。矿树立的“标杆采掘区队”要保持连续性，要统筹安排，合理布局，认真做好采掘正常接替，充分挖掘采掘区队的潜在能力。倡导均衡生产，提高单产单进，采掘平衡。3、各单位要狠抓适应性技术改造，优化生产布局，为集约化生产创造条件；狠抓关键技术改造，提高综合生产能力。4、各单位要充分利用当前开展的精细化管理、岗位大练兵活动，抓好“手指口述、现场示范教学和班队建设”三项任务，强化员工素质培训，着力加强区队班组建设，加强技术管理和现场管理，不断提高区队管理水平，优化职工队伍技术结构。5、“标杆区队”创树每季度考核一次，由矿领导小组成员组织实施。 6、“标兵员工”由各科区根据本单位实际制定明细实施细则，每月依据“四卡”评定考核予以适当奖励。附：1、孟庄煤矿 “标杆采掘区队”考核管理办法2、孟庄煤矿“标兵员工”考核管理办法附件1：孟庄煤矿“标杆采掘区队”管理办法为适应精细化管理的需要，进一步提高单产单进和全员工效，根据矿区生产实际，特制定本办法。一、标杆采掘区队的标准标杆采掘区队包含生产任务、效率、安全、质量标准化、精细化管理五项内容，分项标准为：（一）生产任务及效率标准1、产量、效率根据矿开采技术条件、人员素质、设备装备及综合管理水平，确定“标杆采煤区”产量、效率标准（季度）。详见表1。表1 “标杆采煤区”产量、效率标准回采工艺季度指标产量（万吨）效率（吨/工）高档普采910炮采3.672、进尺、效率 根据矿掘进技术条件、人员素质、设备配备及综合管理水平，确定“标杆掘进队”进尺、效率标准（季度）。详见表2。表2 “标杆掘进队”进尺、效率标准掘进工艺岩石类别季度指标掘进断面（m2）巷道坡度季度进尺（m）效率（m/工）炮掘岩石S8122900.09炮掘岩石8S14122700.08炮掘煤层/4500.191综掘煤层/7600.233（二）安全标准季度区队无重伤以上（包括重伤）人身事故或重大非人身事故。（三）工程质量标准季度工程质量达到全优。（四）精细化管理标准1、区队建立健全精细化管理考核标准及考核办法。2、员工必须掌握同H岗位相应的工作流程、工作标准。3、区队管理结构扁平化，管理流程顺畅，员工职责明确。4、做到“三、三建设”（安全动态达标、事故系统追查、安全信息闭合；基础、基层、基本技能）和五优化（优化设计、优化系统、优化业务流程、优化劳动组合、优化工时利用）。二、标杆采掘区队的认定（一）认定形式及程序1、标杆采掘区队认定每季度进行一次。2、采取先申报、后认定的形式。季度初，区队对照标准提前进行申报，在下一季度初，由领导小组负责组织安监处、生产技术科、调度所、精细化管理办公室等科室，对申报的采掘区队进行综合考评，作出认定结果。（二）认定方法1、产量、效率认定 季度初区队提前申报“标杆采煤区队”，生产技术科实行动态跟踪检查，核实工作面起始位置及推进度，计算回采产量，矿季度末集中考核验收；考核验收方法采取看现场、查资料、听取汇报以及座谈会相结合方式。2、进尺、效率认定 季度初区队提前申报“标杆掘进队”，生产技术科实行动态跟踪检查，核实掘进起始位置和实际进尺，矿季度末集中考核验收；考核验收方法采取现场收尺、查资料、听取汇报以及座谈会相结合方式。3、安全认定核实安全情况是否符合本办法要求。4、工程质量认定(1) 下井现场检查工程质量。(2) 结合矿安全质量动态达标检查情况。6、精细化管理认定(1) 检查地面资料、牌板。(2) 检查井下现场落实兑现情况。三、奖励1、对标杆区队以精神激励为主，辅以适当物质奖励。由矿颁发“标杆采掘区队”奖牌及证书，并通报表彰。2、“标杆采掘区队”不搞终身制，实行动态管理，下个季度必须重新申请认证。四、其它严禁弄虚作假，一经发现，取消该矿评比资格。附件2： 标兵员工考核评比办法单位： 区 队 姓名： 年 月 日内容标准分考核标准及评分标准考核得分安全责任制落 实 情 况30分出现一次“三违”、轻伤或重大非人身事故，扣510分现场安全生产责任制一次不落实，扣2分因人为原因造成机电事故影响生产一次，扣310分（消耗材料费自付）出现一次机电失爆，扣责任人10分出现生产影响隐瞒不报，一次扣15分生产任务完成情况20分非特殊原因一次完不成当班生产任务，扣15分有生产影响不及时汇报并及时处理的，扣15分作业行为标准化20分因验收或检查发现一次工程质量不合格，扣责任人15分发现一次不按岗位工作标准操作，扣15分后路勤杂工责任卫生区环境差，扣13分行为修养标准化20分出勤不够22个班，少一个扣1分；旷工一个，扣2分迟到、早退一次，扣1分无故不参加会议一次，扣1分不服从工作安排一次，扣1分出现打架斗殴、偷盗等违法违纪行为一次，扣510分员工言行举止或衣着出现一次不合规范的扣13分学习成长情况10分无故不参加各类培训学习或考试不及格一次，扣15分工作之余积极参加各类自学活动，加25分小改小革或合理化建议被采纳一次，加310分获各类先进等荣誉一次，加310分备 注合计分名次煤矿员工“四卡”“三工并存、动态转换”考核管理规定为进一步提升精细化管理水平，激励员工不断学习业务知识，掌握操作技能，规范操作行为，提高工作效率，经矿研究决定，按照孟煤市发20073号孟庄煤矿精细化管理实施意见要求，在全矿生产及生产辅助单位全面实施员工“四卡”“三工并存、动态转换”的精细化管理规定，。 一、员工“四卡”“三工并存、动态转换”精细化管理基本内容即以员工6S行为规范为基准，以四卡闭环考核、“三工并存”为手段，以“一栏、一板”为载体，达到“四化”要求。四卡闭环考核：即利用A卡（员工自评卡）、B卡（班组日评卡）、C卡（科区月评汇总卡）、D卡（管理人员走动巡查卡）对员工进行考核。 三工共存：优秀员工、合格员工和待进员工同时存在、动态转换。 一栏、一板：即精细化管理公开栏、现场管理看板。 四化要求：管理责任定量化、管理制度刚性化，工作考核绩效化，人的行为规范化。 二、员工“四卡”“三工并存、动态转换”精细化管理实施流程 1、建立4E标准体系。在对每位员工定岗的基础上，确定每一人、每一事、每一天、每一处的具体内容和工作标准，把原有定员定额、岗位责任制、安全质量标准化、经济责任制等按照精细化管理要求整合规范细化为严密的基础管理4E标准体系，真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。 2、建立四卡闭环考核体系。建立A、B、C、D四卡，A卡由员工根据当班作业情况、对照员工行为规范先行自评打分，B卡由班组长根据班中巡岗和员工实际表现审定班组日评得分，据此作为员工班清班结工资核定依据并汇总排定当班员工的名次，同时评出当班的“三工”。C卡由科区根据B卡结果，汇总排定所有员工当月的得分。D卡由管理人员巡岗时发现问题随时填写。3、实行走动式管理。管理者持D卡按照定标准、定时间、定区域的原则，实行现场巡查纠错，随时发现问题随时解决，把解决问题贯穿于精细化管理的全过程。所到之处与所在岗位员工互相签字，让员工对所查出的问题签字认可，员工对管理人员是否上岗和查出的问题质量实施监督，实现管理者与被管理者的双向控制、双向考核。 4、建立健全考核激励机制。按照集团公司市场化运作、精细化管理的统一要求，必须实现考核结果与收入分配挂钩。各单位要将工资收入中的岗位工资和效益工资部分与月度考核得分挂钩，按内部市场化运作要求依据不同岗位工种的劳动强度、技术含量，确定劳动定额价格体系，制订出符合本单位实际的分配方案，并报精细化管理办公室审核备案。 开展班前讲评、班后评估活动，对当天班组按6S行为规范考核（A、B卡）分数高低按比例评出当班最优员工和待进员工，进行班讲评、日排名，科区每月按照考核分数累计评出优秀员工、合格员工和待进员工，并在公开栏上分别进行表彰奖励及批评惩罚。对所评“三工”实行动态转换，对连续一个季度被评为待进员工的进矿培训中心学习培训。矿每年集中评选一次首席员工，对首席员工除给予一定的物资奖励外要进行大力宣传。 5、实现管理透明化，充分用好“一栏、一板”。 “一栏”即精细化管理公开栏，用以公开员工逐日得分、收入、奖惩情况。“一板”即现场管理看板，内容包括各工种岗位的精细化考核内容及标准，使考核过程做到凡事有章可循、有据可查、有人负责、有人监督。三、“三工”评定考核标准根据“手指口述”要领和行为操作标准熟练程度，员工评定为三类员工，即：优秀员工、合格员工、待进员工。优秀考核标准：熟记本岗位“手指口述”操作标准，能够正确理解，养成现场操作习惯。本人无三违、无轻伤。能够超额完成任务。工程质量、工作质量，在现场操作过程中无扣分现象，并保持全优者。能够自觉帮助别人提高或纠正不符 操作行为标准的，使之成为规范性操作。能够在本队的“手指口述”操作过程中起到标杆引领作用或起到模范带头作用。2合格员工考核标准能够熟记、理解“手指口述”操作标准。现场能够基本按照“手指口述”标准操作。本人无“三违”、无轻伤。工程质量、工作质量合格。能够完成任务。3、待进员工考核标准本人出现“三违”。不按“手指口述”操作或在操作过程中自我伤害或造成别人碰伤的。对“手指口述”操作标准不熟悉、不理解的。多次帮教达不到“手指口述”操作标准的。工程质量、工作质量经常扣分的。四、考核与评比推行精细化管理，关键在领导，核心在党政正职，根本在机制，成败在考核落实。各单位党政一把手是第一责任人，对此项工作负有不可推卸的责任，要不折不扣地坚决推行。各单位“四卡”考核情况要及时予以公布并作为精细化管理的重要考核内容。孟庄煤矿采掘区队精细化管理有关规定采掘开区队是煤矿生产流程中的主体单元，是实现安全生产、创造利润、提供合格产品的作业团队。探索符合实际、行之有效的采掘开区队工作方法，促进安全生产、降低成本，提高效率效益，是深入推进精细化管理的重要课题。今年是集团公司精细化管理年，在精细化管理推进实施中，要坚持从基层基础抓起，以采掘开班队长这个核心环节为切入点和突破口，探索构建班队长管理与培训长效机制，着力培育一支高绩效、高素质的班队长队伍；围绕打造“四型”（精细型、安全型、高效型、和谐型）采掘开区队这一目标，以组织扁平化、职能清晰化、权责标准化、管理流程化、考核绩效化为重点，探索出一套切合实际、行之有效的采掘开区队工作方式方法。本规定是在孟庄煤矿采掘开区队工作实践的基础上总结提炼出来的，共包括采掘开班队长基本定位、采掘开区队扁平化组织模式、采掘开班队长的选拔、职责与标准、采掘开班队长的考核、采掘开班队长的培训、“七字诀”管理流程、班队管理等八个部分。各区队可根据本单位实际情况，制定明细实施细则贯彻落实，矿将列入精细化管理考核标准予以考核。附件：1、采掘开班队长的基本定位2、采掘开区队扁平化组织模式3、采掘开班队长的选拔4、职责与标准 5、采掘开班队长的考核6、采掘开班队长的培训7、采掘开班队长“七字决”管理流程8、班队管理 附件1：采掘开班队长的基本定位采掘开班队长的基本定位采掘开班队长的基本定位包括两个方面：角色认知和基本使命。一、角色认知采掘开班队长有以下三种角色。作为下属的的角色认知。班队长作为企业决策层和经营管理层的下属，是一个职务代理人（上一个层级的“替身”）。要遵循四项职业准则：班队长职权基础是来自上司的委托或任命，对上司负责；是上司的代表，言行是一种职务行为；执行上司的指令；在职权范围内做事。作为上司的角色认知。对班队的员工而言，班队长有五大角色：变革者。为达成工作目标，班队长要敢于对班队管理进行调整创新。领导者。是做正确的事，怎么做所在班队的计划；怎么分工，让合适的人去做合适的事；怎么发展手下的人员等等。管理者。是正确地做事，充分发挥班组全体人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、形成合力，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产经营指标。教练。班队长要对下属员工的业绩、职业发展以及培训等负责，就是要扮演教练的角色，成为本专业领域的专家，首先在本职岗位上做的好，成为岗位的专家，然后成为下属的教练。绩效伙伴。在目标分配后，班队长的任务并未完成，还要协同下属一起完成任务，所以班队长还是下属的绩效伙伴。针对上述五大角色，班队长要努力以下几个转变：在工作内容上，从做业务到做管理；在实现方式上，从野牛型到雁群型；在工作方式上，从个性化到组织化；在人际关系上，从感情关系到事业关系；在目标上，从个人目标到团队目标；在工作力度上，从守成到变革；在管理方式上，从指挥到授权。作为同事的的角色认知。与班队长之间是同事，需要相互支持和协作，尤其要做好班次之间的接口工作和互创条件。二、基本使命使命是最根本性任务。班队长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。煤矿班队长的使命就是要当好“七大员”。当好“安全员”。防止工伤和各类安全事故。班队长是班队安全生产的第一责任人，必须把安全工作摆在各项工作的首要位置，严格遵守有关法律法规、上级指示和企业安全生产的规章制度，认真贯彻落实安全生产的各项规程措施，按章指挥，监督员工按章作业，抓好现场安全管理和员工人身安全。当好“质检员”。提高产品质量和工程质量。一是，煤炭产品质量关系到市场和客户，班队长要树立“商品煤”意识，从生产现场这个源头抓起，带领员工为按时按量地生产合格的煤炭产品而努力。二是，抓好施工质量，搞好安全质量标准化建设和动态达标工作。当好“指挥员”。优化劳动组合、优化工时利用、优化作业流程，提高工作效率和生产效率。当好“核算员”。对各类材料消耗要精打细算，节约资源能源，降低生产成本，对各种工具、设备设施要精心保养和维护。坚持公平公正及时评定员工绩效。当好“教练员”。抓好安全思想教育，搞好员工业务技术培训，提高员工素质。当好“协调员”。加强上下协调，保证信息准确畅通。当好“管理员”。塑造团结和谐、富有战斗力的团队，调动员工的生产积极性和主动性，增强员工对企业的忠诚度、对岗位的责任心、对工作的事业心， 附件2：采掘开区队扁平化组织模式采掘开区队扁平化组织模式1、组织设置采掘开区设3人，其中，区长、书记、技术副区长各1人。设采掘开队长为副科级岗位待遇，采掘开班队长纳入管理人员范畴，采掘开班队长的选拔任免按孟煤党发200641号关于加强区队班组建设的意见中有关程序规定执行。2、人员调整本着精干、安全、高效的原则，采取“上下结合、左右调配”的方式进行。对精简采掘开区管理人员进行优化配置，根据年龄、专长、身体条件特点，及时充实到调度、安监等职能科室；精简的班队长及时补充到工作面生产劳动力量。附件3：采掘开班队长的选拔采掘开班队长的选拔一、班队长的基本条件五个基本选拔条件：具有从事井下采掘开工作5年以上工龄，具有较为丰富的现场安全生产管理的实际经验，初（高）中以上文化程度。掌握本职范围的采煤、掘进、开拓技术及管理知识。熟悉“三大规程”中的有关规定和矿山安全生产的有关法律法规。熟悉、掌握并执行煤矿安全质量标准化标准，并具有一定的指挥生产和组织协调能力。熟悉矿井瓦斯、煤尘、顶板、水、火等井下灾害的发生规律，能正确判断事故发生的各种预兆。具备一定的危险预知、危险源辨识和安全预想能力，能迅速、果断、正确地采取预防和处理措施，具备指挥处理事故的能力。熟悉并熟练掌握本职范围内设备、工具、仪器、仪表的工作性能和操作方法。必须经过时间不少于1.5个月的安全技术培训和业务技能、管理知识的培训，并经过考试合格，取得安全工作资格证书、班队长上岗资格证书。二、采掘开班队长选拔任用程序班队长的选拔任用及调整要遵循9道程序：生产单位民主推荐或主要负责人提名召开单位领导班子会、支委会、讨论通过建议名单以党支部的名义向矿党委报送组织部门考察征求分管领导意见考察情况及征求意见报矿党政主要领导研究召开党委讨论决定组织部门下发聘任文件在矿组织和工资部门备案。如需更换人员，按此程序执行。附件4：职责与标准职责与标准一、采掘开区管理职能是： 明确目标，分解任务，制定措施，组织协调，过程监督，考核兑现，改进创新。具体职能是：负责组织落实矿下达的采掘开生产计划，明确奋斗目标，努力创建标杆区队。负责目标任务的分解，采取措施，抓好组织协调，搞好正规作业循环和均衡生产，提高效益效率。根据上级决议决定、指示精神以及企业各项规章制度，结合本单位实际，建立健全具体的管理制度、规定和办法。负责本单位安全管理工作，扎实开展“三标工程”创建工作。负责本单位的安全质量标准化创建工作，确保工程质量标准化的优良品率达90%以上，合格品率100%。强化过程控制，充分发挥班队长在现场管理中的关键作用，努力实现动态达标。负责本单位作业规程及安全技术措施的编制、审批、贯彻落实工作。配合矿做好本单位的安全培训和教育工作，强化全员的安全意识，提高员工业务技能，使员工真正掌握标准，按标准作业，养成按章作业的习惯。根据矿井灾害预防及处理计划的要求，负责组织落实本单位范围内的灾害预防工作。负责本单位范围内的机电设备的安装、使用、维护、保养、拆除工作，保证机电设备正常运转，确保机电设备完好率95%以上，主要设备完好率100%，杜绝电气失爆。负责严格落实本单位的值班工作。负责本单位生产成本管理，抓好材料计划的分解和落实工作，并严格考核兑现，做好降本增效、节约降耗工作，努力减低生产成本。认真抓好所属队及队长的考核，严格落实兑现，公开、公平、公正。努力推进精细化管理，不断优化工序流程、工时利用和劳动组合。积极推广新技术、新工艺，努力提高效益效率。认真做好党支部工作。抓好党员、干部、员工队伍建设，扎实开展党风廉政建设、思想政治工作、民主管理和计划生育等工作，充分发挥工会、共青团等组织的优势。负责抓好本单位企业文化建塑工作，扎实推进6S管理。二、岗位职责与权益采掘开区长岗位职责与权益职责：对全区安全生产、经营管理负全面管理责任，是本单位安全生产第一责任者，负责组织召开每周一次的员工安全例会。组织召开本单位行政工作会议，传达贯彻上级安全生产指示精神，总结分析本区安全生产工作，分解下一步安全生产、经营管理工作计划，制定相关措施，讨论并确定各队及队长考核兑现等其他事宜。负责制定本区安全生产、经营管理制度以及安全质量标准化管理办法等，并负责监督检查、执行兑现。深入生产现场，及时掌握工作面的安全生产状况，发现问题，及时处理。严格监督检查考核班队长“七字诀”管理流程执行情况，扎实开展“三标工程”，强化过程控制。负责组织本单位作业规程、安全技术措施的编制，并组织员工贯彻实施。负责建立完善本区安全质量管理网络，坚持工作面隐患排查制度，采取切实可行的措施，及时消除安全隐患，确保安全信息管理闭合。对本单位发生的“三违”现象和事故，要坚持“四不放过”，进行系统追查分析，并采取防范措施。认真落实矿培训任务，制定本区培训计划，并组织实施。认真实施精细化管理，合理人员配置，抓好正规作业循环和均衡生产，提高生产水平和工效，持续改进、不断创新。负责全区的生产成本管理，抓好材料消耗和节约降耗，加强资源管理和煤质管理，提高经济效益。权益：经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定标准执行。组织指挥权。对本单位安全生产、经营管理、劳动组合等行政工作有组织指挥权。执行权。有权执行上级组织的指示精神、企业各项规章制度以及本单位的管理规定、制度、办法等。建议权。有权根据上级制定的规章制度和指示精神，建议提出本单位的管理制度和实施细则。参与决定权。在本单位的管理制度措施的制定、人事、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上，有参与决定权。在工作中有权坚持先安全、后生产的原则，制止违章作业，拒绝违章指挥。个人影响力。专长影响力，懂技术、会管理，对全区工作具有精益求精的追求精神。执行影响力，敢抓敢管、说到做到，具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力，公平公正、坦诚相见，品德高尚，作风正派；以身作则，具有奉献和牺牲精神，让员工口服心服。支部书记岗位职责与权益职责：认真执行党支部工作规则和保持共产党员先进性长效机制，负责抓好支部班子建设、党员干部队伍建设和党风廉政建设，是本单位党支部工作的第一责任者。协助区长搞好安全生产、经营管理工作。认真贯彻执行安全生产法、煤矿安全规程和有关安全法律法规、政策、指示精神，负责组织召开每周的员工安全例会，开展形式多样的安全宣教活动，教育员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。加强党支部制度建设，认真落实“三会一课”制度。加强支部班子建设，坚持民主集中制原则，搞好班子团结，增强班子的凝聚力、号召力和战斗力，按规定组织召开班子民主生活会。围绕中心工作，开展主题实践活动，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。经常深入现场，了解员工安全思想动态、按标准作业情况和工程质量情况，排查安全隐患，发现问题，及时处理。负责企业文化建塑和推进6S管理。负责本单位民主管理，履行监督职能，搞好区务公开，维护员工合法权益。负责员工思想政治工作，经常开展家访、谈心和送温暖工作，关心员工生活。负责组织开展班组劳动竞赛活动，发挥群监员在安全管理工作的监督作用。抓好员工合理化建议和群众性技术创新活动。负责抓好计划生育工作。加强对共青团工作的领导，支持团支部工作。权益：经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定执行。执行权。有权执行上级组织的决议决定、制度纪律以及本单位的规定制度办法等。监督权。有权监督本单位贯彻执行党和国家路线、方针、政策、法律法规，上级党组织的决议决定，企业各项规章制度以及本单位的管理规定制度办法的落实。建议权。有权根据上级党组织的指示精神，结合本单位实际，建议提出支部工作的思路、重点、措施、载体等。参与决定权。在本单位的管理制度措施的制定、人事、组织发展、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上，有参与决定权。维护权。依据劳动法、工会法等法律，维护员工合法权益。在工作中有权坚持先安全、后生产的原则，制止违章作业，拒绝违章指挥。个人影响力。专长影响力，懂技术、会管理，对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力，敢抓敢管、说到做到，具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力，公平公正、坦诚相见，品德高尚，作风正派；以身作则，具有奉献和牺牲精神，让员工口服心服。技术副区长岗位职责与权益职责：在矿技术部门的指导下，协助区长搞好本单位的安全生产，负责全区技术和机电管理工作。负责本区作业规程和技术措施的编制、贯彻。及时填写工作面进度图，对特殊时期和异常地段的施工要及时与有关部门联系，制定切实可行的安全技术措施，并现场指导、监督落实。负责工作面技术牌板制作，各种技术图纸、资料的保管等日常技术管理工作。组织实施本区技术革新、改造和新技术的推广。经常深入现场，及时了解掌握工作面地质条件变化，认真检查机电设备、工程质量、文明生产和安全设施状况，监督规程措施的执行情况。负责全区机电设备管理制度、管理办法的制定。负责本区机电设备质量标准化工作。抓好机电设备的安装、使用、检修、拆除、转运等管理工作。负责本区机电设备动态检查，发现问题，及时处理，并落实管理制度。参加每周的员工安全例会，定期对员工进行安全技术培训教育，及时向员工贯彻作业规程、措施，并认真考核。协助区长做好本区机电工种的管理培训工作。参加本区各类事故的追查分析，并制定防范措施。负责组织本区机电事故的追查分析，并采取防范措施。权益：经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定执行。执行权。有权执行上级组织的指示精神，企业各项规章制度，本单位的管理规定、制度、办法，以及规程措施的贯彻落实等。监督权。有权对规程措施的贯彻进行监督检查落实；有权对本区安全隐患、工程质量进行监督检查并落实整改。建议权。有权对本区安全生产中的设计优化、工艺和支护形式改革以及新技术、新工艺的推广等，提出意见或建议。有权根据上级规定和指示精神，建议提出本单位的技术管理和机电管理的制度办法。管理权。有权根据上级和本单位机电设备管理制度、管理办法，对本单位机电工作和机电工种人员进行管理。参与决定权。在本单位技术和机电方面的管理制度措施的制定、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上，有参与决定权。在工作中有权坚持先安全、后生产的原则，制止违章作业，拒绝违章指挥。个人影响力。专长影响力，懂技术、会管理，对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力，敢抓敢管、说到做到，具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力，公平公正、坦诚相见，品德高尚，作风正派；以身作则，具有奉献和牺牲精神，让员工口服心服。三、工作标准采掘开区长的工作标准带头贯彻安全生产方针政策、法律法规和上级指示精神，坚决执行煤矿三大规程，抓好全区安全生产、经营管理，积极创建标杆区队。认真组织本单位作业规程和安全技术措施的编制，并严格按照审批后规程、措施，安排施工。根据矿生产作业计划，现场生产实际情况，定期主持召开本区生产工作会议，研究制定本区的具体工作计划，积极组织，完成或超额完成矿下达的生产作业计划。建立健全本区安全生产、经营管理、质量标准化管理制度、管理办法，并带头监督检查执行兑现。严格执行矿关于每月下井不少于15次的规定，了解生产实际情况，及时掌握生产动态，检查工程质量，排查安全隐患，发现问题，及时处理。抓好管理流程标准化、操作行为标准化和安全质量标准化建设，认真履行“教”的职责，做好现场示范教学，充分发挥班队长在过程控制中的关键作用，监督检查班队长“七字诀”管理执行情况，严格按班队、班队长考核卡，进行考核兑现。组织本区管理人员搞好现场管理、监督，严格坚持工作面隐患排查制度，发现问题，及时整改；对职能科室下达的隐患联系单按规定期限整改。牢固树立“三违”和事故系统分析追查的理念，坚持“四不放过”的原则，举一反三，采取措施，防范未然。认真实施本区员工安全培训计划，采取“四个一”和现场示范教学的方式，让员工掌握标准，按标准作业，养成良好的作业习惯。扎实推进精细化管理，优化工艺流程、工时利用和劳动组合，抓好正规作业循环和均衡生产，积极推广新技术、新工艺、新材料、新设备，提高单产单进水平和生产工效。严格生产成本管理，抓好材