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文档简介
沟通艺术,主讲：系统培训创始人何教练,沟通缺乏它的话，你只会独行,沟通者能把复杂的事情简单化。,伟大的沟通者里根,很自然地拉近与他人之间的距离， 并且清楚地把想法传递给别人。 我们想要表达的信息就只有五个熟悉的关键词：家庭、工作、邻里、自由、和平。 清晰的目标 轻松地下决定 授权手下人去执行 人们知道他是什么样的人，站在什么立场上，他想做到什么，以致人们纷纷踊跃地跟随他。,沟通艺术有路可循,一、简化你的信息 真正关键乃在于简单明了，力求简单明确。一定要清楚！清楚！再清楚！,二、了解对方,我的听从是谁？ 他们有哪些问题？ 我想达成什么目标？ 我有多少时间？ 必须从听从出发,三、展现真理,第一、对你所说的，自己深信不疑。 第二、活出你所讲的道理。,四、寻求回应,沟通的目的乃是为了促成行动。 让他有所感动、有所牢记、并且有所行动。,反思自己,因为领导者必须通过他人才能完成事情，他必须有能力来启发、鼓舞和带领、指导，并且聆听他人。唯独通过沟通，领导者才能使人们将他的目标内在化，并付诸实行。 如果你心中深切知道自己的目标是正确的，然而人们去不能认同，那么障碍或许就在于你缺人有效的沟通能力。,对症下药,1、清晰明了 “简单” “
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