昆明商业王府井人流量调查报告.ppt

人流量调查报告 调查时间：2009年10月1日2009年10月31日 调查地点：昆百大、王府井,经过为期一个月的调查，我们得出以下结论：,1、王府井人流量,通过十月份数据计算可以看出，王府井每天可达39165（人/天），平均每小时有1632人在王府井百货4个门通过。其中十一黄金周的8天，每天的人流量在64164人。 在一天的营业中各个时段呈现以下特点：12点开始人流量逐渐开始上升，16点的人均人流量到达了高值，达到了2619人/小时；其次是晚高峰20点，达到了1825人/小时，可见综合性王府井购物中心的餐饮娱乐等，也给王府井百货带来了不少的人流量。,从图中可以看出，10月份王府井的人流量是呈递减的趋势，1号最高，有近9万人，但过了黄金周后开始下降，基本上没有超过日均4万人 。,1号门,3号门,2号门,4号门,从4个主要进入王府井百货的入口看，以1号门人流量最大，其次是2、4号门，3号门在4个主要通道中人流量相对较低。从时间节点上可以看出，14点17点人流量最多，其次是晚8点。,王府井周末与平时人流量比较,从上表可以看出，平时的人流量和周末差距很大，仅达到周末人流量的60%，说明周末效应比较明显。,2、百大人流量,十月份百大的个时间节点人流量和王府井的有相同之处，就是人流高峰也是在14-17点，但相比绝对值，百大的人流量目前比王府井要高，接近一倍。,从整个十月来看，人流量不像王府井处于“一路下滑”，而是相对较稳定和平均（因统计时间的间断，有部分误差），同时也可看出周末明显人流的上升。,百大3个主入口各时间节点的人流量 1,可以看出3号门的人流量比较突出，几乎是其他两道门的一倍。14点和17点仍是人流最大时间节点。,注：百大1号门为鞋区入口（靠百大名酒廊处）；2号门为中门，3号门为化妆品区入口（靠必胜客处）,3、十一国庆黄金周人流量的对比,时段相比较，目前，还是百大的人流相对较多，人流的走势也基本相同，这说明部分客群，是有重叠性的，有可能选择百大，也有可能选择王府井。,十一黄金周的人流相比较，可看出百大的人流相对王府井稍多，百大的人流量基本符合政府相关部门统计的两个小高峰的现象，即中秋节3号后的4号为第二的小高峰；而王府井基本上8天的人流，趋于相同。,进入口人流量比较 （人/小时）,以出入口比较，百大的3号门为主力，平均每小时达1503人，而王府井以1号门为主，平均每小时达577人。从主力入口的人流量来比较，王府井人流量仅是百大的40%左右，差距很大。,小 结 从人流量的调查数据结果就目前看，百大人流量基本上是王府井的一倍，且较稳定，这说明百大随着几年持续的经营调整，市场地位和吸引力逐步增强，拥有了很稳定且有一定规模的消费群体，而且对地州的辐射能力日趋增强，从黄金周的人流量可以看出。王府井属新开的百货商场，周围配套物业和专卖店还未全部到位，虽然地处昆明人气最旺的三市街商圈，但是还需要一段时间的市场培养。 但从两个商场人流量一天的变化可以看出，有部分客群是重叠的，这说明消费者会在百大和王府井中比较选择后再决定购物。具体的特征还有待从消费者调查上进一步看结果。 单体上，百大的3号门是个重点，人流是其他两道门的倍数计算，而王府井是以1号门为主，但目前还不完全成熟和稳定，因王府井购物中心和王府井百货的出入连接口较多，人又有可能从2、3楼分流和进入，所以还有待进一步的观察。但是王府井购物中心的餐饮、娱乐、品牌店等综合业态，所带来的人流也不容忽视，晚8点的人流高峰，就说明