玩具店关于“经营”的自我测试题.ppt

玩具店关于“经营”的自我测试题,,动漫特许零售店,在经营中为什么同样的动漫大道特许零售店，经营状况的优劣差距悬殊，我们的连锁店在开业时基本上都是开门红，但为什么有些店面在开业后两三月的时间会门庭冷落。很多问题都和我们天天挂在嘴边的“经营”两个字有关，如果你遇到了同样的困境，请立即认真的作完以下自我测试题。,动漫特许零售店,你还保持着最初创业时的激情和实现目标的强烈欲望吗？ 你对中国动漫行业的发展还有信心吗？ 针对创业经营中的挫折你从不抱怨，一直在积极面对吗？ 开始决定创业时，为了成功你有破釜沉舟的思想吗？ 你加盟动漫大道之后有没有本着同舟共济的心态和动漫大道紧密配合？ 你的店面是按早9晚9的时间规范运营吗？你知道敷衍工作就等于是敷衍自己的人生吗？ 你知道毛绒玩具到货时是物流包装、套装模型和挂件要拆开陈列等问题处理方式吗? 你知道每类产品该如何分区上架吗？ 你店内商品能做到每天清洁除尘、每件都达到十层新的标准吗？ 你店的架上商品是东倒西歪、还是时时进行整理美观陈列？ 你知道手办、钢刀等商品的保养方法吗，你一直在做吗？,动漫特许零售店,你店内备有手表电子和火机油吗？ 为了促进顾客购买或日后滞销向总部调换，你有保护好店内商品包装吗？ 为了不让回头顾客乏味，保持店内新鲜感，你会经常做店内货品陈列的调整吗？ 你常翻看培训手册中关于货品陈列的章节且按照里面的原则来陈列货品了吗 总部所有的产品你的店内都有吗？还是你主观上认不好销售的产品就不进货了？ 你是先进新品上架销售，然后再下架滞销货品发回总部调换吗？如果不是，有考虑到下架减少货品或出现空架现象会严重影响经营吗？ 你能说出店内使用销售管理软件比不使用5个以上的好处吗？ 你有使用总部提供零售软件来管理你店内的进销存信息吗？ 你有对店内货品每月都做一次盘点吗？ 你对店内每月畅销货品有做详细统计吗？ 你每月将店内滞销商品向总部调换了吗？ 对于顾客喜欢的但你店内和总部都没有的货品你向总部反应了吗？ 你店内存货量达到每平方米1500元的要求了吗？,动漫特许零售店,你店内的进货频率做到每月四次了吗？ 你知道总部滞销调换货的标准和流程吗？ 你知道“不影响二次销售”是什么意思？ 你每次收到货以后都会认真点验吗？ 你知道收到货时点验出残次货品的处理办法吗? 你知道残次报备单是有单号和照片的要求吗？ 你知道验货的方式要两人一组，一人验货，一人划单吗？ 公仔挂件基本备货量每种不少与5件，你店内达到了吗？ 你知道灯光对于经营的的重要性吗？有顾客的时候店里面所有的灯都要打开的要求你能做到吗？,动漫特许零售店,总部所供应的DIY耗材你的店内都有吗？ DIY制作在经营中的重要性，在你心里的位置一直是很重的吗？ 你能熟练撑ps技术吗？ 你能熟练使用并能独立处理打印机所出现突发问题吗？ 你能熟练使用热转印机并熟记每种转印材质的制作参数吗？ 做的你自己喜喜欢创意制作吗？DIY属于个性创意，在经营中，自己有创意、创作过吗？制作成功率能达到98%以上吗？ 你店内有重点陈列制作好的DIY样品吗，DIY展示面积能达到店面积的30%吗？ 你店内有利用DIY做过促销活动吗？ 你计算过每种耗材DIY成品后的成本和利润吗？,动漫特许零售店,你有自己单独从市场上搜集过可以转印的物品来增加DIY经营的品种吗？ 有人可以用一支笔开一家盈利不菲的手绘店，而你现在有“拥有一套DIY设备和技术就可以靠创意去赢得市场”的信心吗？ 你有利用闲暇时间收集整理经营用的的DIY素材吗？ 你店内设有让顾客一进店就知道做创意礼品的DIY经营标识吗？ 你熟练掌握COS人物的化妆技术吗？ 你能熟练使用单反相机吗？ 你会布置摄影棚并能掌握影棚内灯光器材的使用吗？ 你店内有20套以上的cos服装吗？ 你店内所备COS服装角色原型情况你都能详细了解吗？ 你店里有3本以上的cosplay样片吗？有定期要求总部给你更新了吗？ 你有针对COS摄影阶段性的长久做经营推广吗？ 你能熟练掌握照片后期的PS技术吗？ 你能准确的按人物原型搭配服装、假发饰品、和武器，独立完成人物塑造吗？,动漫特许零售店,你做过的COS摄影作品你的客户满意？你自己满意吗？ 你会定期举办cos摄影免费体验活动吗？ 1个月内你店内能接拍10个以上的套系吗？ 你知道总部无偿支持摄影的后期制作吗？ 如果你的摄影经营技术的所有条件都不合格，你意识到要马上到总部再学习了吗？ 你店内是否有制定让顾客一目了然的会员优惠政策及管理办法并陈列在店内的显著位置。 你有建立完善的会员档案吗？ 你能认识到如果顾客能天天把你店的会员卡装在身上，就是你店内最大财富吗？ 你能让你的会员为你带来潜在消费群吗？ 你能让会员在你的店内感觉到因为会员身份而备受尊重吗？,动漫特许零售店,你有组建会员QQ群，而且能让会员群活跃沟通吗？ 你有定期组织会员活动吗？ 你是否有明确的会员吸收标准,并有强烈的欲望让每位进店的顾客都成为你的会员? 你有会员卡不用顾客掏钱，又能让会员卡有尊严的免费送到顾客手里的措施吗？ 你有向总部回传会员信息，对换总部无偿支持的会员卡吗？ 你的店铺周边有多少学校、多少高人流量商业街、多少集中居民区，这些潜在消费群信息你掌握吗？ 你的店铺周围每一个学校的人数多少你做过调查吗？ 你店内来消费的顾客来自哪里，你做过统计吗？ 你所在城市有多少个动漫社团你知道吗？ 你主动与当地动漫社团建立联系了吗？ 目前当地的的消费群都知道你店内的存在和你的详细位置了吗？,动漫特许零售店,你相信自己店内的商品性价比是最好的吗？ 你当地同行的经营情况、产品种类、价格等信息你详细了解过吗？ 你经常和当地同行的店面对比经营优势和劣势吗？ 你有针对当地动漫店行情而制定自己店内的经营策略吗？ 如当地同行的同类同质的商品零售价格低于你，是其利润扣的低还是进价比你低，你追究过吗？ 针对当地同行店内畅销而动漫大道没有的货品，你向总部反馈过吗？ 你有针当对消费水平适当调整过店内商品的价格吗？ 总部统筹策划的活动方案，你都有实施过吗？总部督导给你的促销建议，你有接受过吗？ 针对周边消费群，你有制定有规律宣传方案吗？ 在宣传活动中宣传人员有做COS装扮吗？他们的妆容和造型用专业标准去包装了吗？ 每次推广活动所用单页能达到2000份以上吗？能保证80%以上的单页发放到潜在顾客手里吗？,动漫特许零售店,你有利用老顾客中的学生帮你在他们学校做宣传吗？ 你有组织如COSPLAY比赛，漫画作品比赛等影响力大的活动来宣传你的店吗？ 你的每次推广活动成功或失败你都做过成效评估和总结吗？ 你对进店的每位顾客、逛客都能热情迎送（欢迎光临、请慢走）、耐心的讲解吗？ 你非常明白今天的逛客就是明天的顾客、每位顾客都是你的活广告的道理吗？ 每个消费的顾客你能保证下次他还会来购买你的商品吗？ 你会主动向每位顾客或逛推荐店内的的DIY和COS摄影吗？ 无论你开心或是心烦你都能对每位顾客或逛客保持微笑吗？ 在营业时间，不管是有顾客还是没有顾客你能保证自己所做的每一件事都是为了更好的经营吗？,动漫特许零售店,你在营业时间能保证你的员工和你自己都能标准着装、配戴工牌吗？ 你能做到熟悉各种动漫作品，能和顾客交流关于动漫的问题吗？ 你能做到对店内每件商品的漫系、材质、参数都详细了解，可以熟练的向顾客做产品推荐吗？ 在你的店里每天都会有吸引顾客消费的促销方案吗？ 你每月都会按总部经要求，认真核算盈亏数据吗？ 你一直都在认真的填写每月的连锁店月度信息反馈表吗？ 你能认识到连锁经营中“督导”是保证连锁网络及单店经营的重要角色吗？ 你根据当地情况制定出DIY、COS摄影、道具租赁这三块合理的价格体系了吗？,动漫特许零售店,通过以上问题现在你找出为什么你的四店合一经营内容一直没有成功运作的原因了吗？ 如果你的生意不好，是货品的原因还是服务的原因？还是宣传的问题？如果是这些原因，你做过调整吗？ 为什么人流