中国电信一机通行业应用解决方案V2.0.doc

中国电信行业应用解决方案中国电信行业应用解决方案中国电信行业应用解决方案中国电信行业应用解决方案中国电信行业应用解决方案中国电信行业应用解决方案 “一机通一机通一机通一机通一机通一机通”校园行业应用解决方案（讨论稿）校园行业应用解决方案（讨论稿）校园行业应用解决方案（讨论稿）校园行业应用解决方案（讨论稿）校园行业应用解决方案（讨论稿）校园行业应用解决方案（讨论稿） 中国中国电电信集信集团团政企客政企客户户事事业业部部 中国中国电电信股份有限公司北京研究院信股份有限公司北京研究院 2 目目 录录 1高等教育行业信息化特点高等教育行业信息化特点4 1.1高等教育行业概况.4 1.2高等教育行业信息化现状.5 1.3高校一机通系统建设背景.6 2高校校园一机通应用需求高校校园一机通应用需求7 2.1校园内一机通应用需求.8 2.2校园外一机通增值服务应用需求.9 3产品说明产品说明9 3.1目标客户.9 3.2业务功能.10 3.3校园外配套增值服务应用.29 3.4业务流程.30 4技术方案技术方案34 4.1设计原则.34 4.2设计目标.35 4.3总体架构.35 4.4平台侧架构.38 4.5平台功能设计.39 4.6系统流程设计.58 4.7系统接口描述.69 4.8系统性能指标.73 4.9系统安全设计.75 4.10卡设计.76 4.11终端设计.78 5运维体系建议运维体系建议84 5.1校园卡管理中心.84 5.2岗位职责.85 3 5.3管理规章制度.87 6商业模式商业模式89 6.1有关投资的建议.90 6.2有关经济效益的分析.93 7部署方案及实例部署方案及实例95 7.1江苏实例.95 7.2大连实例.96 7.3陕西实例.98 附件：主要附件：主要 si 介绍介绍99 江苏鸿信系统集成有限公司.99 沈阳宝石金卡信息技术股份有限公司.99 哈尔滨新中新电子有限公司.100 浙江商盟科技有限公司.102 新开普电子股份有限公司.104 广东三九智慧电子产业有限公司.107 浙江正元智慧科技有限公司.109 浙江省公众信息产业有限公司.110 4 1高等教育行业信息化特点高等教育行业信息化特点 1.1 高等教育行业概况高等教育行业概况 改革开放以来，我国高等教育事业得到长足发展，改革取得令人瞩目的成 绩，初步形成了适应国民经济建设和社会发展需要的多种层次、多种形式、学 科门类基本齐全的社会主义高等教育体系，为社会主义现代化建设培养了大批 高级专门人才，在国家经济建设、科技进步和社会发展中发挥了重要作用。 1999年1月13日，国务院正式转发了教育部面向21世纪教育振兴行动计 划，该计划是为了实现党的十五大所确定的目标与任务，落实科教兴国战 略，全面推进教育改革的发展，提高全民族的素质和创新能力而制定的。该 计划共提出了11方面的规划和要求。与计划有关的“211工程”建 设、“长江计划”、“跨世纪优秀人才培养计划”、“春晖计划”等一列人才 培养的具体实施方案已经有效地展开，并取得了可喜成果。 1999年也是中国高等教育扩招的第一年，每年以30%的速度递增，到2006年 前后，招生规模已从原来的108万/年 扩大到接近600万/年，中国高等教育实现 了所谓的大众化阶段。所以，2003年秋季及其以后毕业的学生，尤其是普通高 校的毕业生，已经由社会的精英人才，变成高素质的普通劳动者。 根据教育部提供的权威信息，截至2009年4月14日，全国普通本科院校共 770所，普通高职院校1207所，经国家批准设立的独立学院共318所，经国家审 定的分校办学点共85个。以上数据还不包括军事院校和港澳台高校。 通过以上数据可以看到，高等教育规模在不断扩大，高校信息化不断完 善，为后期应用提供了良好的基础和土壤。该领域对中国电信而言，已经成为 一个不可忽略的用户市场。 另一方面，高校市场意味着社会责任，更意味着高价值未来：高校学生是 未来的高端用户，他们已经表现出明显的品牌倾向；同时，在大学的经历会相 当深刻的影响高校学生的品牌意识和忠诚度。高校学生作为代表国家未来的力 量，一举一动都会受到社会的高度关注，辐射效应明显。进入社会后，往往能 5 够成为企业、社交圈子中的活跃分子，有较强影响力。因此，从战略角度看， 培育高校学生市场，对未来中国电信业务发展与行业应用至关重要。 1.2 高等教育行业信息化现状高等教育行业信息化现状 高校信息化，是指随着现代信息技术的发展，高等院校根据自身的需要， 采用先进的信息技术来加强管理能力、提高教学质量、促进科研水平、改善生 活环境。实现高校的信息化，是信息经济条件下高等院校发展的大势所趋，也 是我国高校向世界一流大学迈进的必由之路。 2008年6月9月，教育部科技司组织了全国10个省市自治区高校进行了抽样 调查，调查内容包括：基础设施建设及应用情况、资源建设及应用情况、应用 系统建设及应用情况、标准规范建设及应用情况、管理体制及运行机制情况等 五方面的客观数据调查；学校及信息化部门情况分析、学校信息化应用情况分 析、学校信息化的实施效果及评价等三方面应用效果的主观感受调查。 从调查情况看，高校在信息化投入方面较大，信息化建设资金投入总额年 均达到851.49万元，年度运行维护费为104.76万元。在高额投资下，我们看到高 等教育行业信息化具有以下几个显著的行业特征： 1、基础网络建设到位，具备信息化应用基础、基础网络建设到位，具备信息化应用基础 高校已经全部建成了校园网络，校园网在学生宿舍、教学、科研与管理楼 宇的覆盖率达到85.32%，学校无线网覆盖学校公共区域的比例达到15.82%。 另一方面，从学生拥有的个人电脑比例来看，平均每所高校34.03%的学生 都拥有个人电脑，211高校达58.47%。由于学生电脑普及率较高，因此面向学生 的信息化应用具备很好的应用基础。 2、校园卡应用是高校信息化基础应用的重要应用、校园卡应用是高校信息化基础应用的重要应用 随着高校信息化的普及和发展，高校逐步建立起自已的卡应用系统，校园 收费管理系统得到广泛的应用。根据调查，60.2%的被调查高校已经有校园卡应 用系统。 在校园卡应用中，多部门重复建设现象比较严重，各应用系统独立存在、 无法互通，各种信息无法共享，造成了学生身上持有多张卡，带来诸多不便。 从长远看，校园卡应用的整合势在必行。例如北京，已经开始制定校园卡应用 6 标准，指导市属高校规划校园卡建设。通过标准统一，能够支持校园管理与服 务功能的校园卡应用系统，逐步实现管理手段的现代化，并计划到2010年，市 属高校建设能够支持社会功能的校园卡应用系统，提高公共服务水平。 可以预见，未来在高校信息化领域，校园卡应用将会得到更广泛的应用， 同时校园卡应用整合领域也是一个巨大的市场。 3、多媒体教学是高校信息化教研应用的主要特征、多媒体教学是高校信息化教研应用的主要特征 在调查的院校中，采用多媒体辅助教学的课程占总课程的比例平均为 53.36%，多媒体教室比例达到44.4%。 由于校园卡在高校的广泛应用，目前在多媒体教学领域，已经出现了通过 校园卡系统和多媒体教学系统整合，实现多媒体设施的控制等管理功能。 通过几年发展，高校信息化已经取得了长足进步，未来几年高校行业的信 息化发展趋势，我们理解会有以下几个方面： 1、完善网络基础建设，特别是高校城域网建设有可能成为建设的重点； 2、整合高校优质教育资源，促进高校内和高校间资源共享和应用。如校园 卡的统一标准以及校园卡的跨校区应用等； 3、强化教学平台建设，提高信息化应用能力。一方面是在多媒体教学方 面，要加强网络教学和电子课件共享服务，一方面是加强校园卡等应用与多媒 体教学等应用的融合； 4、信息化队伍建设会逐步加强。通过几年建设，高校已经认识到信息化建 设不仅需要投资，更需要相对稳定、敬业的信息化队伍，未来高校会逐步强化 自身信息化队伍建设，也有可能采取外包等模式提升信息化运维能力。 1.3 高校一机通系统建设背景高校一机通系统建设背景 高校信息化虽然取得了长足的进步，但消灭学校中存在的各类“信息孤岛” 并切实防止新的“信息孤岛”的产生，形成全校范围内实时更新的数据空间和 规范一致的共享环境，通过相应的管理系统实现数据的查询与管理，为学校管 理提供最直接可靠的信息来源和决策依据，切实提高学校的管理决策水平，仍 然是国内高等学校在高速发展和信息化建设过程中所面临的普遍性问题。 7 高校一机通系统是学校信息化建设中的核心项目之一，是数字化校园的基 础工程和重要组成部分。它为数字化校园提供了全面的数据采集和应用平台， 结合高校的管理信息系统和网络，形成全校范围的数字空间和共享环境。为高 校管理人员提供具有开放性、灵活性、面向高校学生的应用服务管理平台，是 管理与管理科学化的必要前提和基本途径。将给高校师生带来全新、高效、便 捷的现代化生活。 高校一机通系统是以校园网为基本载体，采用计算机技术、网络与通信技 术、数据库技术和卡识别技术，利用特定卡作为信息的载体，持卡人在其权限 范围内，能够实现校内的商务消费、身份识别和认证、财务结算和自助服务等 活动综合系统。高校一机通系统的建设，将智能卡的强大功能和计算机网络的 数字化理念融入校园中，将学校中原先相对独立的学籍管理、生活消费、身份 认证、图书借阅、教务管理、上机管理等各个系统联为一体，动态掌握每一个 持卡人的情况，极大地提高了学校的管理水平、提升了学校的形象。同时，高 校一机通取代了学校管理和生活中所用的各种证件和支付手段，极大地方便了 教职工和学生们的生活，免除了他们携带各种证件的麻烦。为广大师生员工的 教学、科研和生活提供方便，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的目标。 2高校校园一机通应用需求高校校园一机通应用需求 根据高校校园的特点，结合现阶段的信息化状况，高校校园一机通应用需 求主要包括两方面： 1. 高校师生及后勤管理部门在校园内的应用需求： a) 在校园内进行的各种后台系统管理应用； b) 食堂、小卖部、超市、水控、电控、机房上网等校园内消费应用； c) 图书馆借阅、门禁、考勤、会议签到、机房上机、彩门等校园内身 份认证应用； d) 校园卡帐户自助查询，自有支付账户资金自动圈存等自助服务应用。 2. 高校师生在校园内外增值服务的应用需求： a) 自有支付账户、银行卡等资金来源的离线和在线电信联盟商家刷卡 消费； 8 b) 公交、地铁、电子票及第三方 pos 刷卡消费等公众或行业应用。 2.1 校园内一机通应用需求校园内一机通应用需求 2.1.1 校方管理校方管理 校方管理主要指在校园内进行的各种后台系统管理活动。校方管理人员通 过登录后台管理系统，完成对基础数据、各子系统等的统一管理。校方管理主 要包括： 1.校内个人用户和商户的管理； 2.财务缴费与结算管理； 2.1.2 商务消费商务消费 商务消费主要指在校园内进行的各种消费活动。在校师生携带具备校园一 机通功能的天翼手机，在校园一机通的消费终端刷卡消费，完成消费扣款功能。 商务消费主要包括： 1.食堂、餐厅用餐消费； 2.开水房、浴室购水消费； 3.电控系统； 4.机房、电子阅览室上机消费； 5.超市、商场的购物消费； 6.运动场所的零星收费； 7.图书馆超期扣费； 2.1.3 身份认证身份认证 身份认证主要指对身份进行识别和认证，应用于需要身份认证的场所。师 生携带校园一机通手机在身份认证终端上刷卡，识别和认证身份，判断身份的 合法性。身份认证主要包括： 1.持卡人进入实验室、行政楼等场所门禁识别； 2.考勤身份识别； 3.彩门身份识别； 9 4.机房上机身份识别； 5.图书馆借阅活动有效身份识别； 6.就医管理身份识别； 2.1.4 自助服务自助服务 自助服务主要包括： 1.在各校区建立统一的校园自助服务系统，包括网上查询、触摸屏查询、 领导查询、综合信息查询、电话语音查询挂失服务等，为持卡人提供全 天候的服务； 2.通过自助圈存、自动转账等方式实现持卡人从电信自有账户到校园卡的 实时自助、自动转账功能。可实现校园卡与多银行卡之间的转账。 2.2校园外一机通增值服务应用需求校园外一机通增值服务应用需求 2.2.1 电信联盟商家刷卡消费电信联盟商家刷卡消费 电信自有支付账户、银行卡等资金来源的离线和在线电信联盟商家刷卡消 费。 2.2.2 公交、地铁、电子票及第三方公交、地铁、电子票及第三方pos刷卡消费等公众行业应用刷卡消费等公众行业应用 1.手机刷公交、地铁； 2.手机购买电影票、飞机票、演出票、火车票、汽车票等； 3.与银联卡捆绑在线 pos 刷卡消费； 4.手机会员卡/vip 卡/优惠卡等身份识别应用； 5.与福利卡方单位合作推广手机电子福利卡； 6.与公交等具备电子钱包业务的商家（如苏州通公司）合作推广电子钱包 业务等。 10 3产品说明产品说明 3.1 目标客户目标客户 中国电信“一机通”校园应用解决方案的客户主要有两大类：高校后勤管 理部门、高校在校学生及教职员工。 3.2 业务功能业务功能 所谓“校园一机通”，就是在学校范围内，将有现金、票证使用或需要身 份识别的场合均采用一张手机 uim 卡来完成。这种管理模式代替了传统的做法， 集学生证、工作证、身份证、借书证、医疗证、会员证、餐卡、钱包、电话卡、 存折等于一机，实现“一机在手，走遍校园”、“一机通用、一机多用”的目 标。它将为广大师生员工的工作、学习、生活带来方便，提高学校的管理效率， 既实现了对师生员工日常活动的管理，又为教学、科研和后勤服务提供了必要 保障。同时，“校园一机通”系统又是数字化校园的重要组成部分，是数字化 校园中信息采集的基础工程之一，对学校的管理和决策支持具有重要意义。 校园一机通是将校园卡与手机卡集成于同一张卡，除实现传统校园一卡通 功能以外，可以通过短信、wap 等方式实现排课、会议、图书借阅、消费情况、 账户信息等各种信息的互动查询，可实现各种信息的指定下发，起到通知、提 醒的功能，并可通过短信、utk 菜单等方式实现空中圈存，为师生对校园卡充 值提供了极大的方便。 通过“校园一机通”系统的建设，首先在全校形成学校统一管理的信息平 台，促进教育信息的标准化，构建起优良的数字空间和信息共享环境，在学校 进一步实现教学资源数字化、数据传输网络化、用户终端智能化、结算管理集 中化。 其次，在全校实现统一的电子支付和费用收缴管理，彻底解决学校各类费 用收缴难、管理乱的问题。 第三，借助“校园一机通”系统提供的基础数据，整合和带动学校各类管 理信息系统的建设，为各管理部门提供综合信息服务和辅助科学决策，全面提 升学校管理效率和管理水平。 11 第四，促进学校网络应用基础平台的建设，逐步完成校内应用系统体系结 构的升级。 第五，借助“校园一机通”系统实现统一身份认证，以一机代多卡，体现 以人为本的校园管理。 第六，借助“校园一机通”系统与学校管理信息系统链接，实现一机通数 据库与学校管理信息系统相关数据库对接,在此基础上,实现学生、教职员工的 基本信息个人查询，以及领导与部门宏观管理的数据查询与综合分析等。 第七，借助“校园一机通”系统与银行系统相衔接，将银行存款自助圈存 到校园卡，以实现校园内各类消费，达到银行为广大师生提供金融级别自助式 服务体系。 概括而言，中国电信校园一机通移动应用解决方案主要包括五部分功能： 商务消费、身份认证及自助服务等校园内一机通应用，号百联盟商家刷卡消费， 公交、地铁、电子票及第三方 pos 刷卡消费等公众或行业应用，如下图所示。 3.2.1管理及结算系统管理及结算系统 管理及结算系统分为：管理中心系统和结算中心系统，主要使用人员为学 校的管理人员。 校校园园一一机机通通 应应用用解解决决方方案案 商务消费 校内一机通应用 管理及结算系统 校内一机通应用 校园内外一机通增值 服务应用 自助服务 校内一机通应用 身份认证 校内一机通应用 12 3.2.1.1 管理中心系统管理中心系统 3.2.1.1.1 账户信息管理账户信息管理 1.开户 在卡务中心建立个人信息档案，即为开户。开户后，该账户信息就会在校 园一机通系统内使用。 2.撤户 一机通用户的撤户是在学生、教师或教员离开该学校的时候（例如学生毕 业；教师离职等），根据学校校园一机通系统管理规范，该一机通用户需要携 带天翼手机到管理中心办理撤户手续。先进行到冻结，再通过撤户操作完成撤 户。 3.账户信息变更 账户修改的内容包括：姓名、身份、所在班级、身份证件号码、绑定的银 行卡号、账户有效区域、照片、性别、国籍、民族、有效期、生日和家庭住址 等信息。 3.2.1.1.2 卡片管理卡片管理 1.开卡 给没有进行配 uim 卡的一机通用户的账户配备一张可在一机通系统终端机 上进行消费和身份验证的 uim 卡。一般开户的时就会进行开卡操作。 2.挂失 校园卡丢失时，防止别人拾到，进行消费，及时持有效证件，到卡务中心 办理校园卡挂失。 3.解挂 对应挂失后，找到丢失的校园卡，持该校园卡及有效证件到卡务中心办理 解挂。 4.补卡 卡片丢失，持相关证件进行补卡。 5.换卡 校园卡在没有人为操作下损坏，持损坏的校园卡进行换卡。 6.修卡 由于外界电、磁场影响或终端设备在异常情况下造成卡片信息丢失，而不 13 能在终端机上进行使用，对卡片进行修理，重新回写一机通用户的该账户信 息和系统设置。 3.2.1.1.3 商户商户管理管理 根据学校管理方式的不同，每个校内商户（独立核算的单位，如医院、食 堂等）首先在校园一机通系统进行商户开户，开户的时候输入商户的基本信息， 商户在银行的账号等，商户开户成功后，取得商户卡。商户手持商户卡到自己 对应的应用系统上进行注册，取得经营权。 1.商户卡具有开启和关闭终端设备运行的权利，只有启动了终端设备，才 能正常消费。 2.商户卡一旦丢失要马上进行挂失，并补办商户卡，以保证商户经营的正 常。 3.商户不在学校继续经营，要对商户卡进行撤户，撤户后，此商户卡不再 具有相应的权利进行设备的管理。 4.在银行开设单独账户的商户，银行根据每天一机通系统提供的报表自动 将学校在银行开立的电子钱包账户资金划拔到每个商户账户上。不在银 行开设单独账户的商户，由学校结算中心据报表将资金手动划拔到每一 个商户。 3.2.1.1.4 查询查询统计统计 1.消费流水查询和统计，可按人、按院系、按营业部门、按 pos 机、按 日、月、季、年和阶段单一与符合条件查询。 2.对持卡人、商户、收费单位的账目进行多种条件的组合查询。 3.持卡人综合消费水平分析。 4.商户营业状况分析。 5.详细的日志，每一步重要的数据库操作均生成日志备查，并自动上传 到服务器。 6.对于异常的操作，如圈存补帐，黑名单消费，冲帐，pos 机脱机消费 情况等有专门的操作界面。 7.消费、补助、充值、圈存等按照不同的时间段、消费点、持卡人，按 财务要求生成不同功能的明细、小结、结算等报表。 8.授权营业机发放补助，由财务设定并管理补助的自动发放时间，没有 14 授权则不可以取消补助的发放。 9.pos 机消费汇总查询，pos 机汇总本次开餐以来的所有消费汇总，商 户可以在自己经营范围内进行消费查询。 10. 通过管理中心提供 pos 机和营业组进行消费查询。 3.2.1.1.5 补助补助管理功能管理功能 1.单人补助：对个别人进行补助，系统提供了单人补贴的方式，能有快 速的实现个人补贴操作。 2.文本补助：对多个无关联学生进行补助处理，使用文本补贴就比较方 便，而且系统提供文本补助的模版，简化操作。 3.批量补助，对某一团体进行补贴操作，例如班级、学院和部门批量人 员补贴，一般补助金额一致，先查询补助团体的全部人员，然后通过 批量补助实现操作。 4.pos 机补助，将固定补贴发放到 pos 机，同时发放补贴白名单到 pos 机，领取补助的个人只要到 pos 几上刷卡就能领取补助。 3.2.1.2 结算中心系统结算中心系统 财务结算中心系统是独立的一个应用系统，主要负责对银行、学校、持卡 人在一机通系统中的资金和账目进行管理。实现对持卡人的账户金融管理，银 行圈存对账与圈存补账，系统综合财务报表（营业和出纳），补助的管理与发 放，卡业务注销与清算，主机现金充值，分类明细报表（日、月、季、年、阶 段和客户分类等报表）等功能。 财务结算中心系统是应用支撑平台在整个系统的资金缴费、财务处理方面 的客户端系统，核心的处理逻辑在应用支撑平台完成。 提供系统中各种报表，完成各种财务查询打印或结算功能，提供完善的会 计结算凭证及结算程序。 3.2.1.2.1 结算中心基本功能结算中心基本功能 1. 主要资金往来业务：圈存转账、现金充值、补助发放、商务消费、 商户营收支付。 2. 采用复式记账法，以借贷两方标识业务的发生情况，有借必有贷， 借贷必相等。 3. 标准科目分类：资产，负债，权益，损益，完全符合国家财政标准。 15 4. 依据管理中心的设置，可自动生成会计凭证，与财务管理无缝对接。 生成凭证时，交易数据不用手工录入，自动汇总成凭证。 5. 消费、补助、充值、圈存等按照不同的时间段、消费点、持卡人， 按财务要求生成不同的明细、汇总和结算报表。 6. 发放补助。 7. 生成各项资金往来业务统计报表，分为日、月、季、年和阶段报。 8. 生成对持卡人、商户、收费单位的账目进行多种条件的组合查询。 9. 汇总商户营业状况。 10. 报表详细，分为营业报表，出纳报表，财务报表，补助报表，转账 报表，综合报表等。 11. 详细的日志跟踪每步操作。 12. 对于异常的操作，如圈存补帐，黑名单消费，冲帐，pos 机脱机消 费情况等有专门的操作处理。 13. 财务的结算机制和报表符合国家财务的有关规定 3.2.2商务消费商务消费 3.2.2.1 使用人员使用人员 商务消费主要指在校园内进行的各种消费活动。在校师生携带具备校园一 机通功能的天翼手机，在校园一机通的消费终端刷卡消费，完成消费扣款功能。 商务消费主要包括： 1.食堂、餐厅用餐消费； 2.开水房、浴室购水消费； 3.电控系统； 4.机房、电子阅览室上机消费； 5.超市、商场的购物消费； 6.运动场所的零星收费； 7.图书馆超期扣费； 16 3.2.2.2 商务消费系统的功能商务消费系统的功能 1. 现金充值：可在商务消费系统中进行现金充值，充值也作为流水的 一种，上传到校园一机通进行记账和结算。 2. 消费扣款：通过刷卡进行消费扣款，消费流水上传到一机通平台进 行记账和结算。 3. 发放补助：通过专用的补助机，进行补助的发放。 4. 挂失解挂：子应用系统支持挂失功能，在网络不畅通的情况下，在 子应用系统中进行临时挂失，保证系统的安全。 5. 统计数据生成报表：子应用系统具有数据统计，可以随时生成各类 报表。 6. 餐次管理。 7. 食谱管理：餐饮系统可以设置食谱，系统启动后发放到各个 pos 机。 8. 消费限额：为了保证系统的稳定，消费限额保证丢卡未及时挂失也 不能进行大额消费。 9. 密码消费：设置消费限额后，消费金额超额通过密码认证来进行消 费。 10. 系统转账：电控系统就是通过转账来实现充值操作。 11. 电子钱包消费：车载 pos 机脱机工作，需要读取卡中余额进行消 费扣款。卡中余额就是电子钱包。 12. 大额消费需要通过 pos 连接的外置密码小键盘进行密码输入。 3.2.2.3 商务消费商务消费 pos 类型类型 商务消费系统 pos 机从外形分为两种：一种是卧式消费 pos 机，另一种 是挂式消费 pos 机。 从通讯方式分可分为：485 通讯方式 pos 机,该种 pos 机一般适用于食堂等 场所，pos 机相对密集，485 布线相对容易的地方。另外一种是基于 tcp/ip 通 讯方式的 pos 机，这种 pos 机通过 tcp/ip 协议进行控制和数据传输，这种方 式 pos 机适用于 pos 机数量较少，与商务消费管理机相对较远的场所使用， 17 例如体育场，通过布置的 tcp/ip 网络与商务消费管理机进行连接和通讯。 3.2.2.4 餐饮消费子系统餐饮消费子系统 餐饮消费系统是校园一机通子系统之一，餐饮消费系统是采用非接触式天 翼手机作为消费载体，进行消费的自动化控制和管理。师生需预先在校园一机 通卡务中心充钱，消费时营业员在收款机上输入消费额，消费者在消费 pos 机 感应区的有效范围内出示校园一机通手机，消费 pos 机认可后扣取相应金额， 并在消费网络控制器中记录该条消费。 餐饮消费系统主要包括消费扣款、发放补助、充值、挂失解挂、餐次管理、 食谱管理、数据统计和限额管理等。 3.2.2.5 购物消费子系统购物消费子系统 购物消费系统实现师生能在校园内分散消费点进行购物消费。购物消费比 较分散，消费信息点较少，一般使用 tcp/ip 协议的 pos 机作为扣费载体，一 般适合有 tcp/ip 网络但是没有 rs485 的场所，例如：图书馆，超市、体育馆 等。 3.2.2.5.1 主要功能主要功能 1.刷卡消费。 2.身份限额：设置每餐不同身份的使用限额，超出限额后需要输入密码进 行消费。 3.可设置免费身份使用的金额和次数。 4.pos 机联机/脱机消费：当网络发生故障时，所有的消费数据会临时保 存到 pos 机中，等到网络重新恢复正常时，pos 机中未回收的消费流 水会重新被回收到数据库中。 5.档案查询：系统每次刷卡时直接通过 socket 服务查找数据库中的人员 档案信息，如果与数据库中的档案信息不符，pos 机报异常。 18 3.2.2.6 浴室水控子系统浴室水控子系统 浴室控水系统采用非接触式天翼手机作为消费载体，完成用水消费的自动 化控制。师生只需预先在校园一机通卡务中心充钱，然后在控水机感应区的有 效范围内出示校园一机通手机，在控水 pos 机显示金额的同时，喷头出水。根 据设置，浴室控水系统按照一定的费率进行扣钱，控水网络控制器处理并分析 每笔交易。系统真正做到了无人职守、信息自动采集、数据自动分析、设备实 时监控。 3.2.2.6.1 主要功能主要功能 1. 消费功能。 2. 计时收费：以消费时间来计费的消费方式，按消费时间计费，既可收取 水资源使用费，同时又可避免闲置设备占用；适于设备紧张的淋浴场 所。 3. 计量收费：以消费水的体积量来计费的消费方式。 4. 水量调节：可控制水阀开启大小。 5. 历史日志：所有账户的刷卡信息在电脑中均有保存，做到历史数据有据 可查。 6. 黑白名单：系统运行中以白名单为主，当脱机时以黑名单为主。 7. 系统维护：自动完成历史数据备份,数据丢失时可方便数据恢复。 3.2.2.7 电控子系统电控子系统 集中式控电管理系统就是通过软、硬件结合的方式，实现对学生宿舍用电 的管理和控制，摒除了传统手工抄表、收缴电费等工作，做到定量到人，核定 到位，超额收费，使电力供应得到合理有效的分配和使用，避免造成不必要的 浪费。 3.2.2.7.1 主要功能主要功能 1.单元用电计量计费：当用户在宿舍里面用电时，机柜中的计量模块会通 过采集其脉冲来进行计量（自动累减）。 2. 单元预存电量低限提示报警：当用户单元所预存（拥有）的电量已减到 设定低限值时(一般设为 5 度)，系统将自动提示用户应尽快购电，而无 19 须对单元断电。 报警提示方式： a) 系统自动打印报表后张贴公布或者采用显示屏显示的方式； b) 数据管理器上蜂鸣器报警； 3. 预购电量、无费关断：用户应首先到学校指定购电处购电，售电计算机 将在十秒钟内自动将数据发送到控电机柜各个用电单元，然后系统会给 用户供电，当用户剩余电量为零时，系统将自动切断该单元供电，只有 当用户重新购电后，系统才会自动恢复对该单元的供电。 4. 定时控电：学校可以根据自身管理需求，对学生用电时间进行定时控制， 系统共有 20 个定时器，定时类型多样，可按不同的日期和不同的用户 组别分别进行控制其开、关，还可在不同的定时段内选用不同的单路限 流值。 5. 故障自动报警：当系统检测到系统中有中位机不通讯，或计量模块控制 错误时，系统会采用蜂鸣器报警。 6. 系统操作日志、账户操作日志和追踪审计：系统将把每个操作员所做的 每一步操作都记录在数据库中，对其所有的操作都有可追溯性。 7. 掉电数据保护、断电恢复功能：当电脑因非正常关机而引起数据库损坏 时，sims 系统软件会自动对数据库进行修复，绝对保障数据的安全。 3.2.2.8 校车管理子系统校车管理子系统 校车管理系统是校园一机通组成部分之一，校车管理系统主要应用于大专 院校通勤车的身份认证和收费管理。该系统对所有产生的数据进行严格的数据 加密和校验，充分保证系统数据不丢失、不被破解。系统正常工作于脱机方式， 使用数据采集器收集和传递数据。系统费率设置灵活、具有身份识别、黑名单、 在线升级等多种功能。系统安全、实用、方便、快捷、可靠性高。 20 3.2.2.8.1 主要功能主要功能 1.消费数据读取：由校车管理软件进行后台控制，实时把学生的消费记录 采集并保存到本地工作站的数据库中。 2. 消费数据上载：由上传下发交互软件实时把本地数据库中的消费数据上 载到校园一机通平台中，由校园一机通平台对数据进行统一处理。 3. 校园一机通平台数据下载：将一机通平台所有操作数据下载到本地数据 库中。 4. 自动控制系统运行：系统启动后，会在无人职守的情况下自动完成各种 预先设定好的操作。 5. 单价：可以由操作人员自由设定车载机的费率。 8. 黑白名单：系统运行中以白名单为主，当脱机时以黑名单为主。 3.2.3身份认证身份认证 3.2.3.1 使用人员使用人员 身份认证主要指对身份进行识别和认证，应用于需要身份认证的场所。师 生携带校园一机通手机在身份认证终端上刷卡，识别和认证身份，判断身份的 合法性。身份认证主要包括： 1.持卡人进入实验室、行政楼等场所门禁识别； 2.考勤身份识别； 3.机房上机身份识别； 4.图书馆借阅活动有效身份识别； 3.2.3.2 门禁管理系统门禁管理系统 学校的门禁系统通常主要安装在校门口、停车场、行政办公楼、实验室 以及学生宿舍等处。 1. 其中校门及停车场主要安装的门禁设备为道闸系统，用于控制车辆的 进出，大门位置通常可以增加一个无障碍通道，用于人员的身份识 别。 2. 行政办公楼、实验室、学生宿舍等位置主要使用读卡器、开门按钮及 21 电磁锁控制门具，达到控制进出人员的目的。 3.2.3.2.1 主要功能主要功能 1. 进出权限及时间管理 可以对每个门禁单独设置允许进出的人员（白名单）和禁止进出的人员 （黑名单），并能够对门禁设备允许进度的时间段进行设置。 2. 实时监控功能 门禁系统管理人员可以 对各个门的 人员进出情况 、门禁状态进行监控， 并可以在突发事件出现时进行 打开或关闭 门禁设备的操作 。 3. 多种组合查询 门禁系统可以对数据库中所有的进出记录按照不同的查询条件进行查询， 可导出为 excel 文件，并支持直接打印。 4. 报警功能 在门超时未关闭、使用非本系统卡片以及人员权限不足等情况下，系统 可以通过计算机或者报警器进行报警，提示系统管理人员进行处理。 5. 脱机运行 在设置进出权限等参数并将设置发送到门禁控制器后，如门禁系统工作 站（计算机）关闭或由于其它原因连接断开时，系统能够正常运行，并保存 门禁进出人员信息。 6. 强制开门及关门 由于某些特殊情况需要控制门保持开放或关闭状态时，系统管理员可以 通过软件进行控制，强制开启或关闭门禁。 7. 火警状态下自动开门 将消防报警器与门禁系统进行联动，当报警系统启动后，门禁系统自动 开启所有门禁，方便人员逃生。 8. 定时开启及关闭功能 系统管理员可以通过软件设置使门禁在某一时间段保持开放或关闭状态， 方便人流量较大时可能出现的拥堵现象。 22 3.2.3.3 考勤管理系统考勤管理系统 考勤管理系统是对师生出勤情况进行记录及考核的管理系统。是考勤软件 与考勤硬件结合的产品，主要用于掌握并管理人员的出勤动态。考勤管理系统 作为校园一机通系统的子系统之一，实现了学校教学及工作的规范化管理，使 对师生出入及上课情况的统计和管理更加有效。解决了传统考勤管理人员统计 的遗漏和错误，减少了人为改动考勤结果的情况。 3.2.3.3.1 主要功能主要功能 1.设置班次与作息时间 根据日常工作安排进行倒班班次、上下班时间、加班时间设置等参数设 置，并能够对节假日的串休进行灵活编制，清楚一般考勤系统的功能盲点。 2.导入或自动同步教室及排课信息 可以通过 excel 文件形式导入教室及排课 信息，也可以从教务系统自动同 步。 3.从一机通平台同步教师和学生账户信息 系统可通过接口与 一机通平台数据进行实时同步，并定期进行完全同步。 以确保教职员工账户及卡片 信息的准确性。 23 4.设置考勤数据处理参数 根据考勤制度制定迟到时间、矿工时间等时间参数，用于系统自动统计结 果。 5.定制学生上课考勤数据处理规则 系统可根据预置或定制的规则处理学生上课考勤原始记录，生成学生上课 签到信息。 6.统计报表 为用户提供考勤详细情况报表、异常情况明细、异常情况汇总等报表，可 导出为 excel 文档，并支持直接打印。 7.设置考勤管理者操作权限 设置系统管理员权限，可设置多个管理员拥有不同权限，分别负责不同 的考勤内容和考勤对象。 3.2.3.4 图书馆管理系统图书馆管理系统 校园一机通系统在图书馆管理方面的应用有：阅览室门禁、图书借阅管理 和图书超期、损坏、丢失等扣款管理、资料检索、复印的收费管理。 3.2.3.4.1 主要功能主要功能 1. 图书借阅：读校园卡，认证合法性，认证后进行借阅活动。 2. 还书：读卡认证身份，查找借阅情况，进行还书处理。 3. 扣款：对超期、损坏和丢失情况，进行读卡扣款，扣款流水上传到校园 一机通平台。 4. 伪卡识别，系统只能读取有效的校园卡，对伪卡进行报警。 5. 数据同步、上传、下载功能； 6. 综合报表，提供系统各功能报表的综合管理，可以根据用户的权限来出 不同的报表，原始记录、自定义的其它明细表，汇总表等； 7. 系统维护，系统初始化记录，用于历史数据的更新，备份及恢复工作， 数据的导入/导出管理、参数设置等； 24 3.2.3.5 上机管理系统上机管理系统 上机管理系统接入校园一机通后，将保持原有系统的业务功能继续正常使用， 并通过校园一机通交互模块与校园一机通平台进行交换数据，完成基于校园一 机通系统的身份识别与扣缴费用的功能。 3.2.3.5.1 主要功能主要功能 1. 可以输入学生的身份、班级、性别、账号、密码等。 2. 可以根据机房、计算机、用户身份、时间设置不同的收费标准。 3. 提供机房设备管理功能。机房设备数量、状态、配置情况一目了然。 4. 刷卡上机，每刷卡一次，只能开启一台计算机。而且学生下机必须正常 关闭计算机，否则不能下机。 5. 全自动按上机时间收取上机费用，可完全替代手工计费。 6. 做到机房无人值守或很少的机房管理人员值守。 7. 提供上机预约功能，团体可以提前预约上机。预约情况一目了然 8. 提供个人账务查询，并能打印出各种报表。 9. 可以查询任意一台计算机，在过去任意一段时间内上机信息。使管理更 加规范。 3.2.3.6 彩门身份识别系统彩门身份识别系统 当学生经过彩门时（无需刻意刷卡，可用于图书馆），led 能显示该学生 25 的姓名、照片、院系、班级等信息，并可播放该学生姓名语音；可对设定的特 定人员显示定制的视频或播放欢迎辞（视频+语音），同时向学生或其他相关人 员手机以闪信方式发送个人或班级提醒信息。 3.2.3.7 就医管理系统就医管理系统 医院管理系统是在数字化校园统一规划下实施，可为校医院提供全方位的 医疗信息管理，功能包括门诊挂号收费、住院管理、药品进销存、医疗保险、 公费医疗、体检管理等。子系统除公共数据中心接入、系统维护、身份登记外， 可以根据学校实际情况组合，满足不同学校的个性化需求。 3.2.3.7.1 主要功能主要功能 1.门诊挂号子系统 挂号、退号、信息查询以及统计分析等功能。挂号产生的门诊病案号与门 诊收费子系统的收费建立灵活的关联，有效地管理挂号与收费。 2. 门诊收费子系统 划价收费、退费、信息查询以及统计分析等功能。门诊划价方式灵活，可 以按直接输入金额、输入药品和数量（需要门诊药库/房子系统）和混合输入。 3. 门诊药库（房）子系统 对药品出入库情况进行管理，库存情况查询统计，药品调价管理等。 4. 公费医疗子系统 管理与公费医疗相关的内容，包括公费医疗人员信息管理、公费医疗报销 管理、相关信息统计、公费医疗相关编码管理等。 5. 医疗保险管理子系统 录入、维护每一位参加医疗保险的人员的个人信息和医疗保险信息，方便 患者使用医保交纳医疗费。 6. 住院管理子系统 入院登记、预交金管理、出院结算、统计分析等。 7. 体检保健管理子系统 对学生和教职员工的体检信息进行录入、查询和统计分析。 8. 系统维护子系统 个人信息、编码和收费项目维护，操作员及其权限管理。 9. 身份登记子系统 26 建立患者账户，查询、修改账户信息，操作员工作量统计。 10. 人事管理子系统 管理本医疗单位内部的人员信息，信息内容包括基本信息、工作情况、受 教育情况、家庭情况等等。 11. 公共数据中心接入模块 接入数字化校园公共数据中心，共享全校统一的教职员工、学生基础数据、 一机通账户基础数据；上传医疗保险等共享信息。 3.2.4自助服务自助服务 3.2.4.1 使用人员使用人员 在校师生可以通过自助服务进行查询、自助圈存、自动转账等服务，自助 服务主要包括： 1.在各校区建立统一的校园自助服务系统，包括网上查询、触摸屏查询、 电话语音查询挂失服务等，为持卡人提供全天候的服务； 2.通过自助圈存、自动转账等方式实现持卡人从银行卡、电信自有账户到 校园卡的实时自助、自动转账功能。可实现校园一机通手机与银行卡、 电信自有账户之间的转账。 3.2.4.2 查询系统查询系统 校园一机通查询系统共提供三种查询方式，即 web 查询、触摸屏查询与语 音电话查询。 web 查询及触摸屏查询提供个人账户信息查询、账户余额查询、交易明细 查询、挂失和自助修改密码六项功能；语音电话查询系统主要提供账户余额查 询、校园卡挂失和账户密码修改三项功能。 3.2.4.2.1 web 查询系统查询系统 校园一机通 web 查询系统是以校园一机通系统为依托，以校园网为基础， 为学生、教师提供综合的查询统计信息，系统采用 b/s 架构，可以满足使用人 27 员在校园的任意一个信息点提供接入和查询统计服务。 其具体功能如下： 1.个人账户信息查询 在登录系统后，用户可以进行个人账户信息的查询，个人账户信息的主要 内容包括姓名、学号、身份证号、所属部门、账户余额、账户有效期等账户信 息。 2.交易明细查询 登录用户可以通过系统查询到自己的账户交易明细，内容包括各种类型的 消费、充值和银行转账明细记录。用户可以自己修改所要查询信息的时间段， 默认允许查询当天到之前 180 天之内的数据，可进行调整。 web 查询系统交易明细查询 3.校园卡挂失 用户可以对账户绑定的校园卡进行挂失操作，但为保护用户的个人利益， 系统不开放解挂功能，挂失校园卡解挂需持卡人本人带有效证件到卡务管理中 心办理解挂业务。 4.账户密码修改 28 用户可以使用 web 查询系统对账户密码（消费密码）进行修改，以保证自 己的利益得到最大程度上的保护。 3.2.4.2.2 触摸屏查询系统触摸屏查询系统 触摸屏查询系统的主要功能与 web 查询系统的功能相同，但由于触摸屏的 人机交互方式较为简易与灵活，因此在一些人员集中和人流量较大的区域，如 食堂、教学楼、活动中心和学生公寓等，都可以放置适当数量的触摸屏，一方 面是能够解决一部分无法随时上网查询的用户进行账户信息查询，另一方面也 能够方便用户，使其能够随时随地都能进行账户信息的查询及进行挂失、修改 密码等自助操作。 29 3.2.4.3 转账充值系统转账充值系统 转账子系统是利用计算机网络和终端设备实现持卡人银行账户、电信自有 支付账户资金向校园卡账户划转的系统，它将校园卡系统原有手工现金存款方 式转变为持卡人自助操作的银行卡、电信自有支付账户与校园卡之间资金转账， 减少现金流动，延长服务时间，方便了持卡人。 3.2.4.4 空中圈存系统空中圈存系统 空中圈存平台可以利用短信的方式满足用户的充值需求，而这一功能可以 广泛用于各种电子钱包。空中圈存平台是空中充值的核心平台，它分别连接短 信网关和转账充值系统，即是用户和转账充值系统的关键纽带。具体来说，主 要实现下面四个方面的功能： 1.接收短信网关发送过来的数据短信 2.对数据短信进行解码，作安全判断 3.根据与转账充值系统的接口发送给转账充值系统相应字段 4.收到转账充值系统相应的应答后完成不同的功能 30 3.3 校园外配套增值服务应用校园外配套增值服务应用 3.3.1电信联盟商家刷卡消费电信联盟商家刷卡消费 由电信公司签约加盟商家，在加盟商铺内安装 pos 终端，一机通用户可 在加盟商家享受两种形式的优惠： 1.示卡打折，即一机通用户通过出示或在 pos 机上验证用户身份后，在 加盟商铺消费可享受电信客户专属优惠折扣； 2.电信自有支付账户消费，即一机通用户可在专用 pos 终端上读取天翼 uim 卡内账户信息，通过电信自有支付账户进行消费； 3.电信自有支付账户在线/离线 pos 刷卡消费； 3.3.2公交、地铁、电子票及第三方公交、地铁、电子票及第三方pos刷卡消费等公众或行业应用刷卡消费等公众或行业应用 手机刷公交、地铁； 手机购买电影票、飞机票、演出票、火车票、汽车票等； 与银联卡捆绑在线 pos 刷卡消费； 手机会员卡/vip 卡/优惠卡等身份识别应用； 与福利卡方法单位合作推广手机电子福利卡； 与公交等具备电子钱包业务的商家(如苏州通公司)合作推广电子钱包业 务。 3.4 业务流程业务流程 3.4.1 商务消费操作流程商务消费操作流程 步骤步骤 1：在校师生在食堂、超市、小卖部等校内其他营业网点刷校园一机通手 机，显示帐户余额； 31 步骤步骤 2 2：营业员在收款机上输入消费额，消费者拿开校园一机通手机，显示余 额及本次消费金额； 步骤步骤 3 3：消费 pos 机认可后扣取相应金额，并在消费网络控制器中记录该条消 费，校园一机通手机自动接收本次消费金额的短信提醒； 3.4.2 门禁考勤操作流程门禁考勤操作流程 步骤步骤 1：在校师生在办公区、宿舍、图书馆等校内区域刷校园一机通手机，以 便进入该区域或考勤记录； 32 步骤步骤 2：门禁系统检测到高校一机通手机后，系统自动校验此用户的身份，若 为后台记录中的用户，门禁系统自动打开，师生可以顺利进入； 步骤步骤 3：考勤系统检测到高校一机通手机后，系统首先校验用户的身份，若为 记录中的用户，将考勤时间等相关内容记录到系统中； 3.4.3 上机管理系统操作流程上机管理系统操作流程 上机前刷卡，判断卡片是否