中国电信分公司宣贯企业文化实施方案.doc

中国电信湛江分公司宣贯企业文化实施方案根据中国电信广东公司宣传贯彻中国电信企业文化纲要实施办法的要求，为了全面宣贯中国电信企业文化纲要，深入推进中国电信企业文化建设，使分公司全体员工全面认知、认同中国电信企业文化核心价值观，充分发挥企业文化的积极作用，推动湛江分公司转型和全面、协调、可持续发展，现制定中国电信股份有限公司湛江分公司宣贯企业文化实施方案。一、宣贯工作的指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，围绕企业转型与发展中心工作，以提高企业核心竞争力为目标，坚持以人为本、全面创新、务求实效的原则，全面宣贯中国电信企业文化纲要，为实现“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标提供强有力的文化保障。二、宣贯工作的总体目标通过宣贯中国电信企业文化纲要，使每一位员工掌握企业文化纲要的内涵，熟知企业文化理念，形成共同的价值理念和行为准则，凝聚员工士气，提升队伍整体素质，提升企业竞争力，保持企业稳定和谐发展，确保企业使命的完成和战略目标的实现。三、宣贯工作的主要任务中国电信企业文化纲要是对中国电信企业文化的高度概括和总结，是企业文化宣贯工作的重要蓝本。中国电信企业文化纲要包括七个方面的内容，分别是企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念、行为准则和企业形象口号。各单位要通过多种有效途径，宣贯企业文化纲要，引导员工认同企业核心价值观,使企业文化外化于形、内化于心、固化于制。要将企业文化七个方面的内容落实到公司经营管理工作的各个环节，成为公司活动的基本准则；落实到员工日常工作的各个方面，成为员工行动的指南。为达到这一目标，重点做好以下几个方面的工作：1、全体员工要达到对企业文化的认知；2、开展企业文化主题活动；3、做好企业文化产品的制作；4、利用媒体宣传企业文化；5、加强企业文化制度建设情况；6、认真落实七项信息化服务承诺；7、认真落实2007年版八项服务承诺；8、电信服务客户满意度要达标；9、加强客户品牌与业务品牌建设；10、圆满完成企业运营效益指标；11、坚持依法经营；12、加强精确管理；13、关爱员工，做到思想上关心、工作上关心、生活上关心；14、搭建交流沟通平台，对外主动向地方党政部门沟通工作，对内加强管理层与员工的沟通；15、构建和谐企业，保持企业稳定和谐发展；16、提高员工学习能力；17、加强员工遵章守纪教育；18、加强员工企业礼仪教育；19、加强先进典型教育；20、努力提高员工执行力，做好本职工作；21、正确使用公司称谓；22、规范企业形象宣传；23、在工作、服务场所营造浓厚的企业文化氛围；24、加强企业文化领导机构建设；25、加强企业文化宣贯队伍建设；26、落实企业文化经费；27、加强企业文化宣贯规章制度建设；28、加强对基层单位企业文化建设情况的指导、督促和检查。以上企业文化宣贯工作内容及要求详见附件中国电信湛江分公司企业文化宣贯检查评估表四、宣贯工作的要求1、各级领导要把企业文化宣贯工作作为促进企业转型与发和企业基础性建设的重要工作，对评估表中承担的任务要各负其责，认真贯彻落实。2、各级党组织要加强对企业文化宣贯工作的领导，充分发挥党组织的政治核心作用，各级部门要在职责范围内积极配合做好企业文化宣贯工作，工会、共青团等组织在企业文化宣贯工作中要结合自身特点开展工作，要齐抓共管、形成合力，不断开创新局面。3、各单位要认真做好企业文化在本单位、本部门的落地，各级要把企业文化宣贯活动与促进企业转型发展相结合、与员工队伍建设相结合、与学习型班组建设相结合。