新产品开发与产品生命周期.ppt

第九章 新產品開發與產品生命週期,本章大綱,第一節 新產品的種類 第二節 新產品開發的過程 第三節 影響新產品發展成功的因素 第四節 新產品發展的組織 第五節 新產品創新的擴散 第六節 產品生命週期,學習目標,新產品有哪些種類？ 新產品開發的過程包括哪些階段？ 新產品的創意產生技術有哪些？ 新產品成功的關鍵因素為何？ 新產品發展的組織方式為何？ 何謂創新擴散模式？ 產品特徵如何影響創新採納的速度？ 何謂產品生命週期？ 產品生命週期各期的特性與行銷策略為何？,新產品的種類,全新的產品 新產品類 現有產品線的新增產品 現有產品的改善 產品重新定位 對現有產品降價,圖9-1 新產品開發的過程,新產品構想產生,顧客 員工 通路成員 競爭者 外界的機構 高階管理當局 其他的來源,常用的創造力技術,屬性列舉法(Attribute Listing) 強迫關係術(Forced Relationships) 結構分析法(Morphological Analysis) 腦力激盪術(Brain Storming) 逐步激盪術(Synectics),創意篩選,目的在避免採用的錯誤(Go-Error)與摒棄的錯誤(Drop-Error)。,概念測試與發展,產品構想 是指從製造廠商的角度，提供市場一種可能產品的構想。 產品概念 是從消費者的觀點出發，將產品構想由消費者利益的角度形成一種較為精細的面貌。,商業分析,商業分析階段通常需考量下述問題： 產品的可能需求量？ 新產品銷售、利潤、市場占有率及投資報酬率可能面臨的衝擊？ 新產品的引進對現存產品市場的影響？ 顧客是否可以自新產品獲得好處，特別是經濟上的利益？,商業分析（續）,新產品是否會提高公司整體產品組合的形象？ 新產品是否會影響員工？ 現有廠房是否足夠？是否需擴建廠房？ 競爭者的反應？ 失敗的風險？公司是否願意承擔失敗的風險？,產品開發與產品測試,在產品開發的前期，R&D部門或工程部門會先發展出產品的原型。 發展產品原型的目的，主要是提供實際的產品來供消費者試用，以便觀察產品概念的利益是否能夠表現出來。 產品測試依照測試的場所，可分為實驗室測試與非實驗室測試。 產品測試依照是否揭露測試廠商與品牌，可分為匿名測試與非匿名測試。,試銷,控制下的試銷(Controlled Test Marketing) 模擬試銷(Simulated Test Marketing) 標準試銷(Test Marketing),上市,領先上市 同步上市 落後上市,影響新產品發展成功的因素,產品的獨特優越性 發展前對產品觀念的界定是否完善 技術與行銷上之綜效 新產品發展過程中各個階段的執行品質 市場吸引力的大小,新產品發展的組織,產品人或產品經理 新產品經理 新產品發展委員會 新產品部門 新產品創業小組,圖9-2 創新擴散模式,影響創新採納速度的產品特徵,複雜度 相容性 相對優點 易感受性 可嘗試性,圖9-3 產品生命週期各階段,圖9-4 產品生命週期曲線的一些 常見形式,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式（續）,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式（續1）,圖9-4 產品生命週期曲線的一些常見形式（續2）