物业管理部各岗位职责.doc

物业管理部部长岗位职责：直属部门：总经理室直属上级：总经理主要职责：1 坚决服从总经理室统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理室负责。2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。3负责拟订设备动力和水电管理工作计划目标；4负责公司机械设备、电器设备管理及设备故障的维修；5负责编制和上报设备用的外协件、备件的计划；6负责公司的电、水管理工作，并按时准确核算客户水电费；7负责设备大中修计划的拟订、检查和实施；8负责组织对公司设备维护、保养、安装、调试工作；9负责拟订公司安全管理制度、各种安全预案和部门的管理制度、工作计划、目标；10负责公司内部治安管理工作，维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，保护公司财产的安全，确保经营、工作的顺利进行；11负责建立和完善安全责任制，建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；12负责对安全违章、违纪事件的处理； 13负责维持公司日常经营次序；14负责公司防火、防盗安全检查工作；15负责所属员工的监督、考核、评比；16协调与当地公安机关、城管部门的关系。17完成领导临时交办的其他工作。物业管理部工程主管岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：物业管理部部长主要职责：1 坚决服从部长指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向部长负责。2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。3. 负责商场设备的维护及保养计划的制定。4. 建立和完善公司设施设备安全操作规程。5. 负责安全设施的管理与维护；6. 安排维修人员工作、排班及记录考勤。7. 执行新进员工培训和辅导。8. 指导相关部门人员机器设备操作训练。9. 初审保养合约，送部长审核核定。10. 每周将相关处理事项记录呈报部长签发及上报。11. 负责设备质量技术检查，建立设备档案管理。12. 完成领导临时交办的其他工作。物业管理部安保主管岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：物业管理部部长主要职责：1 坚决服从部长指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向部长负责。2 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。3. 负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件。4. 负责安保员、消防员、防损员的工作指导和培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核。5. 指导领班工作，督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施。6. 负责商场的消防安全。落实上级有关消防安全法规，实施消防管理规定，指导各租赁户制定相关的消防制度，发现隐患及时处理，并报告物业管理部部长。7. 负责商场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部门对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护。8. 负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练。9. 负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。10. 收集、整理、保存商场的安全和消防档案的资料。11. 完成领导临时交办的其他工作。物业管理部设备领班岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：物业主管主要职责：1. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2. 制定并贯彻电气设备运行方案、检修方案、计划和安全操作规程，监督和检查合理使用电气设备，定期维护电气设备的情况，并记录归档。3. 负责公司配电、照明设备及其它电器设备设施的全面工作，确保楼面配电柜、照明设备经常处在优良的技术状态下安全运行；4. 负责公司管理的设备的全面工作，发现设备缺陷、隐患及时上报。5. 对变配电系统、空调系统、电梯等设备定期抽查考核运行完好率并作好记录。6. 负责督促检查电气设备的技术资料收集整理工作，完善技术资料。7. 严格按各项电器运行规程考核操作人员执行情况，发现违章情况，及时予以纠正并记录在案。8. 负责考核下属每月工作状况并作小结，对下属工作每月作出评价。9. 完成领导临时交办的其他工作。物业管理部维修领班岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：物业主管主要职责：1. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2. 负责商场电力系统、电梯等设备运行的管理与维修。3. 负责发电机及控制设备的维修。4. 负责水泵房、供水设备的维修保养及故障检修。5. 负责商场范围内所有照明设备的保养和故障检修。6. 负责商场中央空调系统的运行管理，维护保养和检修。7. 负责商场的所有冷藏设备的维护保养和故障检修。8. 负责商场非专业设备的维修（手推车、栈板、叉车、货架、办公桌椅）。9. 负责电焊施工及机械加工、五金构件的制作，动用明火应有防范措施。10. 负责音响设备的运行和维修。11. 负责各种促销活动所需要提供的电视及音响服务。12. 负责全商场的背景音乐系统的维修及保养。13. 负责公共场所音响线路的检修。14. 完成领导临时交办的其他工作。物业管理部安保领班岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：安保主管主要职责：1. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2. 负责商场人员、财产、商品的安全。3. 负责突发事件的处理和操作。4. 负责疏导商场周围交通，保证通道畅通。5. 负责本店收银区、金库、送款等钱财安全。6. 负责本店消防安全管理。7. 负责突发事故处理、人员疏散。8. 负责专业文件归档、保管。9. 负责警员警械的检查、更换。10. 负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习、定期进行消防知识考核。11. 完成领导临时交办的其他工作。物业管理部水电工、维修工岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：安保领班主要职责：1. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2. 保证整个卖场的水、电和煤气（液化气）的正常供应。3. 负责开、闭公共部位照明灯、霓虹灯、射灯、球形灯、灯箱广告、空调、电梯等等。4. 停电时，启动发电机，及时供电。5. 处理水、电突发事件。6. 负责水、电设备的维修与更换（灯管、插座、水龙头等）。7. 负责商场内土木建筑工程的维护，防止漏雨等现象。8. 负责专业设备的检查与保养（电梯等）。9. 负责非专业设备的维修（手推车、栈板、叉车、货架、办公桌椅）。10. 协助做好顾客服务工作，节约用水、用电、用气。11. 完成领导临时交办的其他工作。物业管理部安保员、消防员、防损员岗位职责：直属部门：物业管理部直属上级：安保领班主要职责：1. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2. 负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理。3. 负责本店商品和资产的安全管理。4. 负责本店消防安全管理。5. 负责突发事故处理、人员疏散。6. 负责车辆、门锁、钥匙管理。7. 负责开门关门作业及货物进出管理。8. 在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失。9. 处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突。10. 稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品。11. 防止盗窃事件发生。12. 开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场。13. 收货区检查厂商携带出入商场