通信光缆工程施工招标书.doc

湖北东瑞通信发展有限 投标文件 1 目目 录录 一投标函一投标函.4 二法定代表人身份证明二法定代表人身份证明.5 三法定代表人授权委托书三法定代表人授权委托书.6 四施工组织方案四施工组织方案.7 4.1 工程概况.7 4.1.1 工程规模 .7 4.1.2 施工依据 .7 4.1.3 技术指标及要求 .8 4.1.4 本地施工经验与优势 .8 河源概况河源概况.8 本地施工经验与优势本地施工经验与优势.9 4.1.5 优势分析 .11 4.2 项目组织结构.14 4.2.1 项目组织结构 .14 4.2.2 项目人员组织计划 .16 4.2.3 项目人员岗位职责 .17 项目经理项目经理.17 现场项目负责人现场项目负责人.17 现场管理人员和施工队现场管理人员和施工队.18 质量、安全督导小组质量、安全督导小组.18 材料管理员材料管理员.19 资料技术小组资料技术小组.20 4.2.4 工程项目管理规定 .21 工程项目实施原则工程项目实施原则.21 人员管理人员管理.21 分工与协调分工与协调.22 工程管理制度工程管理制度.25 4.2.5 施工管理流程 .26 4.3 施工准备.29 4.3.1 施工进度的管理 .29 工程项目实施生命周期工程项目实施生命周期.29 项目项目 wbs(工作分解结构工作分解结构)结构结构30 4.3.2 施工质量的管理 .31 4.3.3 材料、设备的管理 .32 4.4 施工总体计划.34 4.4.1 配套光缆进度计划 .34 工程进度管理流程 35 4.4.2 工程质量目标 .36 4.4.3 生产要素的配备 .36 拟派项目部主要管理人员的情况介绍及有关资料 36 工程施工器械、仪表、车辆配置工程施工器械、仪表、车辆配置.40 4.4.4 施工总进度计划表 .42 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 2 4.4.5 工程的前期准备 .42 4.4.6 工程实施流程图 .43 4.4.7 施工难点、重点的技术措施 .45 工程难点预见及相应措施 45 4.4.8 施工各阶段所采用的新技术、新工艺 .47 施工准则施工准则.47 通用施工工艺描述通用施工工艺描述.48 工程标签具体要求工程标签具体要求.60 4.4.9 工程验收阶段 .64 工程竣工验收程序工程竣工验收程序.64 工程验收工作流程工程验收工作流程.65 4.5 施工进度保证措施.66 4.5.1 影响工程进度的因素 .66 4.5.2 工程进度控制措施 .66 4.5.3 突发或应急任务处理 .68 突发或应急任务处理原则突发或应急任务处理原则68 我公司的优势我公司的优势.68 应对突发任务的工作流程应对突发任务的工作流程68 4.6 施工质量保证措施.70 4.7 安全生产和文明施工措施.77 安全生产实施办法安全生产实施办法.78 3 3）安全事故应急预案）安全事故应急预案.82 4.8 保养、使用及维护措施.89 4.9 项目结束.91 4.10、施工项目建议93 五项目管理机构五项目管理机构.93 5.1 项目组织结构.93 5.2 项目管理机构的人员组成表.95 六合同条款偏离表六合同条款偏离表.96 七技术条款偏离表七技术条款偏离表.97 八投标廉政承诺书八投标廉政承诺书.98 九通信工程施工安全责任协九通信工程施工安全责任协议议书书.99 十资格审查资料十资格审查资料.101 10.1：投标人基本情况表101 10.1.1服务理念.113 10.1.2公司联系方式.113 10.1.3公司战略合作伙伴.114 10.1.4企业资源.115 10.2 2008年以来已完成同类工程项目及获奖情况.116 10.3在建工程项目情况表.136 10.4：拟投入本工程的主要施工机械设备表137 10.5现场项目负责人简历表.140 10.5.1现场项目负责人简历.140 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 3 10.6 执行本合同所配备的其他主要技术人员情况表.143 10.6.1企业人员情况及本工程人员配备.143 10.7 其他有关证明材料.147 10.7.1资质证明文件.147 营业执照营业执照.147 营业执照营业执照.147 iso 证书证书.151 安全生产许可证安全生产许可证.152 注册税务登记证注册税务登记证.153 守合同重信用企业证书154 10.7.2项目经理及现场项目负责人资格证书.155 10.7.3本工程技术人员相关证书扫描件.161 十一其他十一其他.167 11.1 工程配合.167 11.1.1沟通渠道.167 11.1.2沟通方式.167 11.1.3项目组织内部的沟通.167 11.1.4项目组织与外部的沟通.168 11.1.5施工过程的配合.168 11.1.6施工协调.168 11.2 投诉处理.169 11.2.1投诉处理流程.170 11.2.2投诉处理细则.171 10.2.3报告制度.174 10.2.4健全的客户回访制度.174 11.3 资金保证措施.176 十二合同条款应答和服务承诺十二合同条款应答和服务承诺.177 一、合同条款应答.177 （三）垃圾及时处理，不得就近乱堆乱倒。（三）垃圾及时处理，不得就近乱堆乱倒。.194 （五）符合卫生标准。（五）符合卫生标准。.194 二、基本服务承诺.200 三、额外服务承诺.203 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 4 一投标函一投标函 投标函投标函 致： 中国电信股份有限公司河源分公司 1根据你方招标工程项目编号为 kf-fs-101223kf-fs-101223 的 20102010 年中国电信河源分公司年中国电信河源分公司 ftthftth 薄覆盖项薄覆盖项 目施工招标目施工招标 a a 包包项目招标文件，遵照中华人民共和国招标投标法等有关规定，经研究上述工 程招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、图纸及其他有关文件后，我方愿意以按下浮费率 （见投标一览表 ）承包本项目，并承诺按本招标文件、合同条件、技术规范、图纸资料等承包 上述工程的施工、竣工并承担任何质量缺陷保修责任。 2我方已详细审核并确认全部招标文件，包括修改文件及有关附件。 3我方承认投标文件附录是我方投标文件的组成部分。 4一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期在 2011 年年 4 月月 31 日前完成日前完成 100%的的 工程量工程量并移交全部工程。 5如果我方中标，我方保证本工程竣工质量等级为： 优良优良 。 6 我方同意所递交的投标文件在“投标须知”规定的投标有效期内有效，在此期间内如果中 标，我方将受此约束。 7除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的 组成部分。 8我方将按招标文件的规定，提交投标保证金。 9我方保证提供的资料和证明文件真实可靠，如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔 偿由此造成的一切损失。 10我方承诺投标文件中拟派的项目负责人即为承建该工程的项目负责人。未经招标人同意 随意更换的按违约处理。 11其他承诺：如果我方中标，我方保证在中标通知书发出后 7 天内按照招标文件规定的中 标服务费收取标准向招标代理机构支付 7,992.947,992.94 元人民币元人民币作为中标服务费。 投标人：湖北东瑞通信发展有限公司（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人：_（签字） 单位地址：武汉市江汉区南园明珠二期 17 栋 2 单元 1102 室 邮政编码：_510630_电话：_（8627）84463418_传真：_（8627）84463418 开户银行名称：中国工商银行广州市华景新城支行 开户银行帐号：3602028629200063484 开户银行地址：广州市天河区中山大道华景新城 日期： 2010 年 6 月 20 日 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 5 二法定代表人身份证明二法定代表人身份证明 单位名称： 湖北东瑞发展有限公司 单位地址：武汉市江汉区南园明珠二期 17 栋 2 单元 1102 室 成立时间： 2005 年 年 10 月 1 日 经营期限： 长期 姓名： 邹远征 性别： 男 年龄： 47 职务：总经理 身份证号码：系_湖北东瑞发展有限公司 的法定代表人。 特此证明！ 投标人：湖北东瑞发展有限公司（盖单位章） 2010 年 12 月 21 日 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 6 三法定代表人授权委托书三法定代表人授权委托书 本授权委托书声明： * 是 湖北东瑞发展有限公司 的法定代表 人，现委托 湖北东瑞发展有限公司河源分公司 的 刘拥军 为我方代 理人。我方承认代理人全权代表我方所签署的本工程的投标文件、签订合 同和处理有关事宜。其法律后果由我方承担。 代理人无转委托权，特此委托。 代理人： 刘拥军 性别： 男 年龄： 29 身份证号码职务：分公司经理 委托期限：2010 年 12 月 20 日至 2011 年 1 月 20 日。 法定代表人： （签名） 投 标 人： 湖北东瑞通信发展有限公司（盖单位章） 2010 年 12 月 20 日 注：授权委托人应持本证明参加投标，并提供一份原件在投标文件中。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 7 四施工组织方案四施工组织方案 4.1 工程概况工程概况 4.1.1 工程规模工程规模 2010 年年河河源源分分公公司司第第一一批批光光缆缆工工程程施施工工招招标标 a 包包项项目目清清单单： 序号项目名称wbs 项目编号 总投资（万元）施工费 （万元） 备注 1 2010 年龙川老隆局-登云 等光缆工程 10j3wlhy0001as00186.340.72 2 2010 年和平新局至大坝 等 3 段中继光缆工程 10j3wlhy0015hy00190.342.40 3 2010 年龙川分公司传输 设备成环配套光缆工程 10j3wlhy0014hy0066435.61 4 2010 年连平内莞至大埠 等光缆工程 10j3wlhy0014hy0024328.01 5 2010 年连平县局至大埠 网点光缆工程 10j3wlhy0014hy00218.86.67 a 包小计302.4153.41 a 包 4.1.2 施工依据施工依据 最终规模及建设内容，以中国电信股份有限公司河源分公司下发的 2010 年年河河 源源分分公公司司第第一一批批光光缆缆工工程程施施工工招招标标a 包包施工建设任务，以及建设单位要求为准。 国家颁布的现行通信施工规范，规程及安全操作规范。 中国电信股份有限公司或项目所在地市公司下发的相关工程管理办法、验收 规范及其他要求； 有关设计文件：按照设计文件以及建设单位相关规范要求进行建设。 施工现场勘察资料。 本工程的施工严格以中标之后与中国电信股份有限公司河源分公司所签定的合同 要求和根据国家、省的有关规定及确认的施工图设计为依据进行施工。若实际施工与 设计文件、施工图纸不符时，我公司将及时向监理公司汇报，由其报建设单位，在得 到建设单位的确认后，进行施工，整个施工过程中，接受监理公司的监督和指导。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 8 4.1.3 技术指标及要求技术指标及要求 依据国家、信息产业部、中国电信广东分公司、设计单位及发包人颁布的质量标 准、施工规范、验收细则、设计文件及安全操作规程施工，一次性通过验收，并达到 招标方要求。 4.1.4 本地施工经验与优势本地施工经验与优势 河源概况河源概况 河源市是国务院 1988 年 1 月 7 日批准设立的地级市，管辖源城区、东源县、龙 川县、紫金县、连平县、和平县共五县一区。全市原有 119 个乡镇和街道办事处，截 止至 2003 年 9 月 20 日，全市按要求撤并乡镇 17 个，占乡镇总数的 14.8%。全市现设 有 98 个乡镇，4 个街道办事处，1394 个村委会和 149 个社区居委会。 地理环境地理环境 河源市位于广东省东北部、东江中上游。其范围是东经 114 度 14 分至 115 度 36 分，北纬 23 度 10 分至 24 度 27 分。东接梅州市、汕尾市，南邻惠州 市，西连韶关市、惠州市，北与江西省交界。全市面积 1.58 万平方公里。河源市是 京九入粤第一市，又是广东省拥有铁路最长的市；京九铁路、广梅汕铁路、105 国道、 205 国道、河惠高速公路构筑了河源四通八达的交通网络，是粤东北重要的交通枢纽。 气候特征气候特征 河源市属亚热带季风气候。2010 年主要气候特点：气温偏高、降 水偏少、日照偏多。上半年暴雨灾害引发局地山洪暴发和山体滑坡，造成重大人员伤 亡。7、8 月持续出现少见的晴热少雨天气，月平均气温和极端最高气温都接近或超过 历史值。因全年气温普遍偏高、降水偏少，出现夏秋冬连旱。冬季冷空气活动少，影 响轻，出现暖冬现象。 本地施工经验与优势本地施工经验与优势 我公司在全省注册了 8 家分公司,2004 年我司先后与江门、珠海、中山、云浮、 茂名、肇庆六家电信实业公司合并，我公司已在惠州设立了五分公司，在河源地区设 立了办事处, 长期在河源市范围从事通信工程施工，熟悉电信业务，并与贵公司配合 默契，而且与市府、市政、公路单位及当地相关部门保持良好的关系，有利于做好建 设单位及其合作的其他单位的协调工作。 从 2002 年至现在，在河源市地区从事小灵通配套工程(csc、icsc、传输、电源)、 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 9 小灵通室内覆盖工程、基站的安装和调测工程、管道工程、光/电缆工程、管线资源清 查等业务。因此对河源地区范围及地形地貌十分掌握。有着本地丰富的施工经验。 2008 年至今我公司承接施工的河源电信工程情况表（部分） 序号序号工程名称工程名称单位单位 施工合同金额施工合同金额 ( (万元万元) ) 时时 间间 1 2008年龙川登云大道管线工程河源电信 102008 2 和平县、龙川县、市区电缆抢修工程河源电信 1082008 3 2008年河源市视频优化线路工程河源电信 1032008 4 2008年河源宽带补点光缆工程河源电信 532008 5 龙川县城205国道管线迁改建设工程河源电信 282008 6 紫金凤安等光缆建设工程河源电信 112008 7 2008年河源市和平县供电网单项工程河源电信 132008 8 2008年紫金县视频监控光缆工程河源电信 302008 9 龙川县、紫金县供电网大客户接入工程河源电信 372008 10 2008 年“凤凰”台风水灾通信线路抢修工 程程 河源电信 702008 11 2008 年移动网络建设河源无线网基站主设 备及配套电源工程 河源电信 1782008 12 2008 年河源市分公司和平县第四季度电缆 工程 河源电信 112008 13 2008 年河源市分公司第四季度光缆工程河源电信 292008 14 2008 年移动网络建设第一期第二批配套传 输 河源电信 822008 15 河源电信c网天馈系统整治项目河源电信 162008 16 2009年河源第一批cdma配套光缆（a包）河源电信 1252009 17 2009年epon建设一期第二批龙川配套光缆 工程 河源电信 52009 18 2009年epon建设一期第二批和平配套光缆 工程 河源电信 82009 19 2009年epon建设一期第二批龙川配套驻地 网工程 河源电信 82009 20 2009年epon建设一期第二批和平配套驻地 网工程 河源电信 72009 21 2009年平安河源视频监控配套光缆工程 河源电信 1872009 22 2009年epon建设一期第二批onu及综合机 柜工程 河源电信 102009 23 2009年epon建设一期第三批onu及综合机 柜工程 河源电信 572009 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 10 24 2009年龙川、和平epon第三批配套管道项 目 河源电信 312009 25 2009年河源分公司移动网配套光缆补充工 程 河源电信 1262009 26 2009年河源移动网络配套接入光缆三期建 设工程 河源电信 1542009 27 2009年河源分公司epon建设龙川及和平第 三批配套光缆工程 河源电信 312009 28 2009年河源分公司epon建设龙川及和平第 三批配套驻地网工程 河源电信 692009 29 2009年河源分公司epon应急配套光缆项目 河源电信 62009 30 2009年龙川epon第四批配套应急管道施工 合同 河源电信 42009 31 2009年205国道龙川鬼叫岭地段管道迁改 工程 河源电信 222009 32 2009年龙川j07-01等5个交接区山火灾害 抢险救灾工程 河源电信 272010 33 2010年龙川两渡河j07-02等6交接区宽带 线路整治工程 河源电信 402010 34 2009年和平县城至彭寨等接入光缆工程河源电信 192009 35 龙母至赤光等中继光缆工程河源电信 692009 36 2009年和平彭寨至林寨等接入光缆工程河源电信 152009 37 2009年枢纽楼至兴源局新建光缆工程河源电信 282009 38 2009年连平县城至忠信接入光缆工程河源电信 27 2009 39 2009年龙川县城至龙母及鹤市等光缆工程河源电信 31 2009 4.1.5优势分析优势分析 本地服务本地服务 我公司总部设在广东省广州市，在广东省内拥有8家分公司，规模覆盖整个广东 省每个地级市。能够为客户提供及时、准确、周到、贴身的服务。我公司在河源市设 有办事处，此项目的具体实施将由五分公司河源办事处来开展，采取完全本地化措施， 真正做到“想用户之所想，急用户之所急。想用户之所想，急用户之所急。” 资源优势资源优势 人力资源优势人力资源优势 我公司现有员工人数2075人。其中高级职称30人，中级职称90人，初级职称291 人。各专业第一线经验丰富的现场工程技术人员1447人。公司现有一级建造师31人， 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 11 通信工程概预算资格人员113人。公司建立完善的培训体系和内部资格认证的培训体 系，定期请技术专家进行技术培训。交换、传输、电源技术人员具有多年工程施工的 经历，经验丰富、技术过硬。除本身配备的稳定人员外，还有强大且技术全面的后备 力量，若遇到人员紧缺或需技术支持时，我方可以根据实际需要及时合理调配人员。 装备资源优势装备资源优势 我公司拥有 400 多辆工程维护用车，其中工程用车 200 多辆，公司各类型仪表齐 全，仪表包括：用于光缆工程的光时域反射仪（otdr） 、光熔接机、光衰耗器（odr） 、 光源光功率计等。用于传输设备仪表有 sdh 分析仪(ant20)、误码测试仪、微波综合 测试仪、微波中继检测仪等。用于无线基站测试：包括无线综合测试仪以及上百台 sitemaster。用于网优测试：频谱分析仪、网络综合测试仪（flokedsp4000） 、场效 应测试仪、场强测试仪、gps 全球定位仪线路等。用于其他测试：地阻仪、电池放电 测试仪、网络电缆测试仪等。另外，我公司还配置了性能优良的手提电脑和各类测试 软件以备工程之需。 人际资源优势人际资源优势 我公司河源分公司前身是广东省微波通信发展公司河源分公司，在河源地区有多 年的施工经营经验，积累了丰富的人际关系资源，与河源市及所辖县各级政府部门 （如城市规划、园林绿化、市政道路等部门）、乡镇街道、企事业单位等密切联系， 有着非常深厚的关系资源，在通信工程建设协调方面可以充分发挥。 施工优势施工优势 我公司这两年来承接了河源管线工程项目、传输设备工程项目以及无线工程项目， 熟悉河源市的地形地貌和电信网络。我公司针对此项目所派出的项目施工人员都是经 过了精心策划的，结合项目特点，派出的人员具有丰富的施工经验。所派出的主要负 责人从事过贵公司网络的建设，对河源市的地理环境、风俗习惯、人文特点都了如指 掌。熟悉管线施工工艺，测试步骤，熟悉贵公司的工程施工流程，这就为我们以后工 程的顺利实施以及保证工程质量，提供了有利的必要条件。我省公司设立项目管理部 备有充足的后备施工力量，由一批有着丰富经验的人员组成，随时保证河源电信的进 度要求。 管理优势管理优势 我公司在河源市区设有分支机构，本项目采用“属地化管理属地化管理+ +省公司技术支持省公司技术支持” 的方式实施，项目部设置在河源分公司项目部设置在河源分公司。项目管理更方便、更到位；管理力量、施工 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 12 力量充裕，施工队伍调配灵活；材料组织屯放于分公司现有仓库，管理完善、安全可 靠。 协调优势协调优势 分公司管理人员与河源市地方相关部门合作时间长、关系密切，协调便捷。有利 于促进和保证我公司各项施工的顺利进展，以按时按质完成贵公司下达的各项施工任 务。 经验优势经验优势 我分公司在河源市施工时间长，且我公司近年都承接贵公司的工程项目，对区域 内情况更为熟悉，对贵公司网络构建能提供更为合理的建议。 人员优势人员优势 根据此项目的特点，我们公司将安排的施工人员，熟悉河源电信网络结构，熟悉 设备测试仪表，熟悉传输项目安装工艺及贵公司的施工要求。施工人员对贵公司网络 的建设，网络的规模，业务走向，环网的结构都充分了解。为本项目的开展提供了有 利的必要条件。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 13 4.2 项目组织结构项目组织结构 4.2.1 项目组织结构项目组织结构 根据本次工程招标文件的具体要求，结合河源工程的施工特点来编制此组织方案。 我公司在本次工程的管理方面将采用项目负责制。我公司项目管理部负责本项业务的 全面监督和管理，并设有技术支持中心和管线事业部，随时解决分公司在工程建设过 程中遇到的实际困难和疑问，接受客户的投诉。同时根据工程管理责任化的原则，我 河源分公司针对本项目设立一名专职项目经理；并设立二名现场项目负责人，直接对 总负责人负责。负责对本项工程的实施进行管理以及与各方面进行协调。 1.河源项目部组织架构： 设置 1 名工程项目经理（林国侯，一级项目经理） ； 设置 2 名现场项目负责人（市区：刘健敏，一级注册建造师/东源：卢少极, 一级注册建造师） ； 设置项目办公室（内设 1 个报建协调小组、1 个质量安全监督小组、1 个技 术资料组、2 名材料管理员、1 名仪表机械管理员） ； 设置 4 支光缆线路施工队（每支 15 至 18 人） ； 设置 2 支光缆熔接施工队（每支 2 至 3 人） ； 以上人员直接参与该项工程的施工。另外我公司在全省以及河源附近的地市均设 有分公司，可以随时调动以应对河源项目的应急工程或突发事件，同时我公司技术支 持中心有技术专家负责协助解决本项工程施工中出现的技术难点，以保证工程的顺利 实施。无论此次工程任务有多重,我公司将保证：按照“以直属施工以直属施工队队伍参加工程的伍参加工程的 施工、不使用挂靠施工施工、不使用挂靠施工队队伍伍”原则组织安排施工。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 14 2.河源项目部施工现场组织结构图 本项工程的办公地点联系方式：本项工程的办公地点联系方式： 南建省公司项目管理部办公地点：南建省公司项目管理部办公地点： 广州市中山大道华景路 1 号南方通信大厦 25 层 办公电话免费客服热线：800-830-3715（固话） e-mail：gsc_yxgcwhbteleland.net 南建河源项目部办公地点：南建河源项目部办公地点： 河源市新市区兴源路 68 号 办公电话传真e-mail：gsc_hyteleland.net 安 装 调 测 队 材 料 管 理 员 线 路 施 工 队 光 缆 接 续 队 管 线 预 备 队 2010 年河源第一批光缆工程项目部年河源第一批光缆工程项目部 广东南方通信建设有限公司项目管理部 报 建 协 调 组 省公司相关部门 质检工程师 客服经理 设备事业部 质 安 监 督 组 技 术 资 料 组 机 械 管 理 员 技术支持中心 材 料 管 理 员 光 缆 施 工 队 光 缆 接 续 队 现场项目负责人项目办公室 项目经理 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 15 4.2.2 项目人员组织计划项目人员组织计划 主要技术人员情况 根据本次工程招标文件的具体要求，结合河源工程的施工特点来编制此人员组织 计划。我公司在本次工程的管理方面将采用项目负责制。我公司项目管理部负责本项 业务的全面监督和管理，并设有技术支持中心和设备事业部，随时解决驻地分公司在 工程建设过程中遇到的实际困难和疑问，接受客户的投诉。同时根据工程管理责任化 的原则，我五分公司河源办事处针对本项目设立一名专职项目经理，负责对本项工程 的实施进行管理以及与各方面进行协调。本工程计划投入共计约 60 人实施。 参与本项目的主要人员参与本项目的主要人员 项目部主要负责人项目部主要负责人 序号姓 名专业资格学历项目职务 1 林国候工程师/一级项目经理本科项目经理 2 刘健敏高级工程师/一级建造师本科市区现场负责人 3 卢少极工程师/一级建造师本科东源现场负责人 项目部办公室主要人员项目部办公室主要人员 序号姓 名专业资格学历项目职务 4 赖伟标中级线务员本科报建协调组组长 5 陈金勇技术员中专技术组组长 6 谢新培助理工程师大专质安监督组组长 7 戴国标技术员大专材料管理员 8 蓝运兴技术员大专技术资料员 9 黎建国技术员中专仪表机械管理员 管线项目主要人员管线项目主要人员 序号姓 名专业资格学历项目职务 10 朱荣超技术员中专光缆线路施工队长 11 范贺泉 中级线务员 大专光缆线路施工队长 12 罗明林 技术员 中专光缆线路施工队长 13 杨光辉 技术员 中专光缆线路施工队长 22 李林技术员大专 光缆接续施工队长 23 龚卫春技术员大专 光缆接续施工队长 24 周德华 技术员 大专 光缆熔接施工队员 25 潘志锋中级施工员大专 光缆熔接施工队员 26 陈荣波中级线务员大专 光缆熔接施工队员 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 16 4.2.3 项目人员岗位职责项目人员岗位职责 项目经理项目经理 1) 代表公司全面履行工程承包合同，协调同建设单位，设计单位及监理单位工 作； 2) 以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受 托签署有关合同； 3) 组织建设项目管理班子； 4) 指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、 物资、机械设备等生产要素； 5) 对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新 技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益； 6) 企业法定代表人授予的其他管理权力。 现场项目负责人现场项目负责人 1) 负责项目正式开工前一切施工准备，参加工程会审，审检工程概预算，组织 参与工程竣工验收，策划现场平面布置，对所有分部，分项工程实行工序程序管理。 2) 负责工程施工工作，制定施工计划、组织方案、开工报告、办理工程进出机 房的手续。 3) 负责现场勘查及危险点分析与控制。 4) 合理组织施工力量，协调好各小组人员之间的关系。 5) 协助项目主管落实工程材料管理工作，核实主材进场记录，与监理公司或建 设方作好材料进场工作，确保工程不因材料影响工程进度与质量。 6) 安排好单项工程中各工序的工作，处理各工段在施工中出现的问题，在工程 改变时，做出施工变更计划，并做好各种签证手续（包括遗留问题的签证） 7) 定期组织工程小组长检查工程施工质量，及时发现问题，并落实整改措施， 负责工程遗留问题的处理。 8) 督促工程小组长保证原始竣工资料的真实完整和组织好交工、竣工资料和初 步结算的编制工作。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 17 9) 编制工程进度表 。 10) 提交材料申请表 ，填写产品出入库单 ，做好领用、回收物料的管理工 作。 11) 监督日常使用的生产设备、仪器、仪表的维护保养工作，教育员工正确使用 工具、仪表。 12) 搞好现场安全、质量管理工作，每月 25 日上报工程进度。 13) 督促检查各工程小组的施工记录，审核组长提交的出勤记录和考核结果。 14) 定期召集施工队伍召开工程质量、安全总结会议，改进工程施工技术，提高 工程质量，提高安全意识。 15) 配合项目主管完成各项工作任务。 现场管理人员和施工队现场管理人员和施工队 1) 按设计图纸、施工规范、施工组织设计、质量安全标准组织施工，指导作业 工人按技术、质量、安全标准进行操作，纠正一切违规指挥、违章作业行为，对单项 工程或承担的分部工程施工质量安全直接负责。 2) 努力学习安全知识，熟识各种安全技术措施、规章制度、标准和规定。 3) 做好安全达标和文明安全管理，做到资料完整，措施齐全。 4) 做好施工日志记录、危险点分析控制表。 5) 贯彻执行国家及省市有关消防保卫的法规、规定，组织制定和审查施工现场 的保卫、消防方案和措施。 6) 教育施工员严格执行施工技术规范及安全操作守则，加强工程质量的检查工 作，确保工程质量，杜绝事故的发生； 7) 根据生产需要，安排施工队员工作，负责工程的光缆施工、测试，做好施工 人员的出勤登记和考核工作，做好施工日记和安全危险点分析及落实控制措施，提供 完整准确的竣工文件原始资料； 8) 做好施工前的准备工作和参与技术交流工作，指正施工人员的技术问题； 质量、安全督导小组质量、安全督导小组 1) 主管质检组，负责建立质量保证体系。 2) 对施工现场进行全方位质量监督检查，跟踪检查不按质量规范施工发生的质 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 18 量问题。 3) 承担责任如下：重大质量事故责任，所施工工程拖延工期责任，重大安全事 故责任，由于管理不善而发生的重大治安灾害性施工的责任。 4) 熟识国家质量政策、法规、规范、标准和设计施工图，严格把好每道工序的 质量关，认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查，不合格的不准进行下道工 序施工。 5) 参加分部分项工程质量等级核定，对自己负责检查的分部分项工程质量等级 负责，做到验收前自检不合格，不请建设方检验、签字。 6) 参加隐蔽工程的核查验收，不合格的不得在隐蔽工程资料上签字。检验隐蔽 工程当场检查，当场记录，不得进行隐蔽记录后补。 7) 按规定做好分管工号的质量情况记录，定期和不定期汇报所管工号的质量情 况，指出存在的质量问题。 8) 跟踪检查，不发生漏检。发现违章指挥，违章操作，必须立即制止并与纠正， 发现重大事故隐患应立即停止施工，并及时报告处理。 9) 熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准和规定。 10)坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不殉私情，遇险情 要立即果断处理。 11)做好安全达标和文明安全管理，做到措施资料齐全。 12)做好安全检查日志记录和资料消耗反馈。 材料管理员材料管理员 1) 负责本工程的工程材料签收、核发、保管工作。 2) 负责本工程变更所需追加材料报告呈送、跟踪和核实工程预算材料到位情况 的工作。对未按时到位的工程材料，要及时给相关部门汇报。 3) 经常深入施工现场，了解工程材料到位和使用情况，指导施工队管好、用好 工程材料。 4) 负责进仓材料的保管、保养工作，对暂时未用到的设备材料要定期进行检查、 保养。 5) 负责仓库的安全工作。对不同类型的材料、设备，按不同的规定要求，分开 放置。做好仓库防火、防盗、防潮工作。严格进出入仓库登记手续。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 19 6) 建立健全材料申领、核发放制度，做好材料进出仓的建帐工作。 7) 做好工程后设备、材料余料移交工作。 资料技术小组资料技术小组 1) 负责草拟本工程的工作总结、报表、通知、请示、工作计划等文件和材料。 2) 负责文件的收发及编号、登记、分发、送批、传阅、催办。负责管理办理完 毕的文件材料。 3) 参加并负责本工程会议记录，检查了解各部门对会议决议的贯彻执行情况， 并及时汇报。 4) 负责本工程各项资料、报表的收集、登记、保管，按规定期限整理文件、材 料归档。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 20 4.2.4 工程项目管理规定工程项目管理规定 根据本工程项目特点，为了及时发现和解决建设过程中出现的各种问题，优 质、高效地完成项目建设，必须采取一种新的项目管理模式和方法，使得项目参 与各方围绕着一个共同的项目建设目标，保证项目目标得到控制。 工程项目实施原则工程项目实施原则 人员管理人员管理 制定完善的施工人员管理规定，在施工现场由施工负责人督促执行并检查执行情 况。 a a、思思想想修修养养 政治修养，培养团队精神； 项目架构内明确要实现的项目目标，使每位成员清楚岗位职责。 调用公司的一切资源，保障项目目标的实现。 目标一致目标一致 为承担责任所应具有的权力，由项目经理组织整个项目的实施， 保证项目实施的质量，并承担相应的责任。 权责一致权责一致 设立高效的项目架构，保证项目领导的指令到各专业施工人员 的渠道快速和畅通。采用优化的施工流程，保证项目实施快捷， 保证项目的施工质量。 效率原则效率原则 当材料、设备缺乏或出现坏件时，积极与监理、供应商协调沟 通,必要时报告建设单位主管，及时追踪材料或设备，尽量减低 对工程的延误。 当实际情况与设计文件不符时,与设计单位、建设主管部门、工 程监理随工单位等协调沟通，找出恰当的处理办法，对设计文 件进行变更。 共同原则共同原则 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 21 服务意识修养，以“客户第一”为准则； 竞争意识修养，以培养创新精神。 b b、考考勤勤制制度度 施工队队员请假须经现场项目负责人批准，并安排补充人员。施工队长请假，须 经现场项目负责人批准，并通知电信公司相关部门，并安排临时施工队长。 项目经理请假，须经电信公司工程主管部门满足并安排临时负责人。 c c、考考核核制制度度 现场项目负责人、施工队等各级人员每月的奖金与考核成绩挂钩。实行层层考核 的制度。现场项目负责人由工程项目经理主管考核；施工队长由现场项目负责人考核； 施工队员由施工队长考核；其他小组成员由小组长考核；小组长由现场项目负责人考 核。通过对员工的能力，成绩和干劲的正确评价，进而积极地利用调动、调配、晋升、 教育培训等手段，提高每个员工的能力、素质和士气，纠正人事关系上的偏差。 为了达到奖罚分明，对当月表现突出的人员，由项目部给予适当的奖励；对当月 工作表现差的人员，也给予相应的处罚。 d d、培培训训制制度度 新增人员严格控制入职条件，经过岗前培训和考核获得电工证、高空作业证等上 岗证，并经过我公司有针对性的管线工程施工技术培训且通过考核合格的，才能参加 工程一线施工。在岗员工务求充实知识和技能，在工程进行中不间断吸收新的知识， 掌握最新的技术，为工程的顺利实行提供可靠的技术保障。 e e、有有效效的的团团队队激激励励机机制制 激发项目团队成员的正确动机，调动其积极性、主动性和创造性，充分发挥人的 作用和潜力，保证系统有效地存续和发展。 f f、项项目目成成员员奖奖惩惩机机制制 防止和纠正员工的违章失职行为，确保项目规范、有序、健康的运作，保证顺利 达成项目目标。 分工与协调分工与协调 工程中的项目经理，现场项目负责人，施工队长，施工员，安全员各司其责又相 互配合，共同达成工作目标。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 22 工程项目经理工程项目经理 负责项目的质量监督和指导，并不定期派质检人员对工程质量检查，每月对 所有人员进行服务质量的考核。 负责与建设方沟通，及时将总结或报表报告建设方和上级主管部门。 处理客户投诉，及时查明原因，并做出改正，确保工程质量。 审核工程项目的施工方案，协调和理顺关键流程的上下衔接。 现场项目负责人现场项目负责人 （1 1）组织协调职责：）组织协调职责： 负责管理整个项目的具体实施，并阶段性对该项目的实施情况加以总结，报 项目经理。 协助项目经理与建设方的工程管理人员及维护人员联系。就项目的要求、流 程等进行必要的沟通。 组织相关人员学习此次项目的服务要求、实施方案、网络安全管理规定，并 对相关细则进行培训和考试。 掌握工程进度，协调解决施工队长无法处理的问题。 建立高效的项目管理机制。 深入了解项目人员的思想动态，做好工作人员的思想工作，使工作人员工作 高效、稳定。 深入了解项目人员的知识层次，组织有效的项目内部培训和向公司提出对相 关人员的专项培训计划。 每周准时参加建设方召开的工程例会，汇报工程相关情况。 （2 2）服务沟通职责：）服务沟通职责： 处理建设方对我方人员的投诉。 定期与建设方的工程管理人员沟通，虚心听取建设方对我方工作的意见和需 求，不断改进工作。 对项目的开展情况、项目实施中存在的问题、处理情况以及我方的服务质量 等进行总结。 向客户汇报工程进度，根据客户的要求，实行日报、周报、月报的汇报制度， 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 23 让客户清楚了解工程的进度和问题。 执行项目计划，分解项目内容，向项目主管汇报项目进行情况和执行成果。 确保下级收到上级的指示指令，并能服从执行。保证平行部门之间沟通渠道 的畅通。 施工队长施工队长 (1)(1)组织协调职责：组织协调职责： 负责单项任务方案的制定。 负责单项任务的组织、实施、包括人员调派、车辆申请。 针对单项任务，确定进度计划并提前获取任务要求或操作流程，组织相关 技术人员认真学习，了解单项任务的规模并且做好必要的准备工作。 在单项任务开展的过程中，掌握项目的实施情况和工作进度，并每周向项 目负责人提交工作进度报告。 协调项目实施过程中的问题，重大问题上报现场负责人或项目经理。 在项目的实施过程中，如需与其他专业组协同作业，及时向现场负责人或 项目经理反映。 管理并规范各种报告、报表的格式。 每项测试完毕，将数据和测试报告提交现场负责人并做好数据和报告的归 档工作。 (2)(2)服务沟通职责：服务沟通职责： 在项目实施过程中，对我方人员的服务质量进行把关。 及时了解关于队员的服务质量的反馈信息，及时掌握组员的服务情况，对 不足之处，责令其进行改进。 及时向项目负责人报告工程进展，协调各相关专业和人员处理工程过程中 的问题。 与施工人员保持良好的沟通，及时发布项目目标、计划方法、方案变更等 内容，鼓励下级向上级反映情况。 安全员安全员 做好上班前后交底检查工作，做好安全记录。 湖北东瑞通信发展有限 投标文件 24 负责施工工地物资的安全工作。 确保施工工地的安全，防止火灾、盗窃、通信事故的发生。 教育、监督、检查施工人员严格按操作规程施工，确保安全生产。 每天下班检查工器具的摆放、机房环境卫生情况。 出现安全事故，必须及时向上级汇报，并做好现场的保护措施。 施工员施工员 完成施工队长下达的各项任务，在任务执行过程中认真、仔细，对施工过 程中的可疑部分及时与施工队长沟通。 每日向施工队长汇报任务执行情况。 严格按通信规程和安全规范施工。 及时向施工队长反映客户意见。 工程管理制度工程管理制度 1、定期培训制度定期培训制度 技术人员每年必须参加 23 次的技术培训，内容包括工程施工规范、操作流 程、安全生产等。 每年对所有工程人员进行技术水平的考评，以保证技术人员的技术水平。 2、项目协调会制度、项目协调会制度 积极参加各种项目协调会，与各合作方进行广泛的技术、信息沟通。 每月对工作完成情况进行交流总结。每年定期召开全省范围的工程施工经验 交流会，提高我公司各工程项目部的施工管理工作。 3、客户满意度调查制度、客户满意度调查制度 定期收集、整理、分析各种关于公司服务水平的客户信息，为改进服务质量和管 理水平提供参考依据。 4、管理质量