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制约项目成功的因素,项目成功的因素:,高层领导者的支持,明确的目标和范围,优秀的项目经理,项目团队积极参与,客户的全程参与,分承包方的良好沟通,严密而灵活的计划,随时监控和反馈,正确的技术,项目成功的关键因素,企业效益,项目管理,保 证!,项目管理的九大知识范畴,PMBOK,范围管理 时间管理 费用管理 质量管理,人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理 整体管理,1)范围管理:着眼于“大画面”的事务,例如 项目的生命周期、工作分解结构的制定、 管理流程变动的实施等等。 2)时间管理:要求培养规划技巧。有效的项 目管理人员应该知道:当项目偏离规划时, 如何让它重回轨道。,PMBOK,3)费用管理:要求项目管理人员培养经营技 巧,处理诸如费用估计、计划预算、费用 控制,资本预算以及基本财务结算等事务。 4)人力资源管理:着重于对组内人员的管理 能力,包括冲突的处理、对职员工作动力 促进、高效率的组织结构规划、团队工作 和团队形成以及人际关系技巧。,PMBOK,5)风险管理:检测管理人员在信息不完备的 情况下作决定的过程。风险管理模式通常 由三个步骤组成:风险确定、风险冲击程 度分析以及风险应对计划。 6)质量管理:要求项目管理人员熟悉基本的 质量管理技术,例如制作和说明质量控制 图、实施80:20规则,尽力达到零缺陷等。,PMBOK,7)沟通管理:要求项目管理人员能与他们的 经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。 8)采购管理: 采购管理要求项目管理人员 掌握较强的合同管理技巧,例如应能理解 总价合同相对于成本附加合同所隐含的风 险。他们应了解签约中关键的法律原则。 此外,应对市场行情了如指掌。,PMBOK,9)综合管理: 在最终分析中,项目管理人员 必须把上述8种能力综合起来并加以协调。,PMBOK,项目管理的五个 基本过程,PMBOK,项目管理的基本过程中的管理内容,PMBOK,项目管理的主要目标,达到或超过项目干系人对项目的需求和 期望总是不可避免地要对以下相互关联的几个方面进行平衡。,项目管理是一种综合的努力在一个方面的是否成功地采取一种 行 动,都会影响到另一个方面,一个领域当中的执行水平的提高通常 会 要求 牺牲 另一个领域中的执行水平。成功的项目管理就是对 这些 因素加以统筹并在一定的前条件下突出重点,最终保证项目按预期目标完成。,项目管理计算机辅助软件,Project2000软件,Project
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