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文档简介

1,“老带新”是什么样的活动,“老客户带新客户”活动有以下优点： 1、节约营销成本 2、容易操作 3、促进口碑传播，提升项目品牌,几乎所有项目都在执行“老带新活动”,上海会议策划公司 / 善达公关,2,老带新以前的操作模式有哪些问题？,以前的操作模式 老客户带来新客户后，在业务员处登记，成交后给予优惠。,问题,问题一：有的老客户不愿介绍新客户，怕新客户购买后不满意，怕新客户认为他只是为了得到好处（优惠）。 问题二：老客户获知“老带新”政策后，不容易积极来开展“老带新”的活动。 问题三：在业务员处登记导致操作流程有漏洞，不好界定是否是老带新。,3,金地国际城采取的操作模式,1、老客户签约后发放“业主权益卡”。 2、老客户可将此卡交新客户，新客户获得1000元购房优惠。 3、凭此卡购房成功后，老客户获得减免3个月物管费的权益。 4、此卡注明期限。,4,“业主权益卡”操作模式优点分析,一、权益卡作为实物可引起客户重视，客户不容易忘记。 二、老客户将权益卡交给新朋友后，纯粹是给到新客户优惠，介绍之嫌减弱，也让老客户觉得有面子。 三、老客户介绍成功后，能得到实惠（免三个月物管费），促进客户积极介绍新客户。 四、有了业主权益卡，老带新操作流程变得清晰。 五、有了业主权益卡，客户容易记住“老带新”这件事，优惠幅度可以减少。,从其它行业来思考,类似餐饮现金券？给客户“传销”的工具？。,5,金地国际城执行后效果反馈,金地国际城自12月20日开始执行老带新活动，通过老带新已成交63套，占这阶段总成交量接近30%。客户普遍反映良好，发展商对效果表示非常满意。 备注：金地国际城从9月25日开始销售，老带新活动之前，总销售2
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