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口才与沟通,什么叫口才 怎样练好口才 说话的技巧 什么叫沟通 沟通的重要性 沟通的技巧,自我角色的认知,我是做什么的？ 我能做什么？ 我们和其他销售人员的区别！,什么叫口才,中国著名口才理论家、“口才树”理论体系创始人文若河认为，口才有初级口才和高级口才之分，初级口才即只要没有生理疾患，能张嘴说话的人就可以拥有初级口才，高级口才不仅要会说话，还要说好话。,怎样练好口才,五种方法+七大原则+两不怕 复述法、描述法、讲故事法、模仿法、角色扮演法 克服自卑、交际要广、阅历要深、知识要多、联系要勤、思考要细、洞察要明 不怕被人笑、不怕失败,说话的技巧,好话一句三冬暖 恶语伤人九月寒,说话的技巧,感染力 声音 肢体语言 倾听 如何表达同心理 赞美的技巧,感染力,生 动,简 洁,积 极,流 畅,逻 辑 性,声音,语 音,语 调,语 速,语 气,重 音,停 顿,肢体语言,姿势 手势 微笑 表情,倾听,设身处地 聚精会神 情感过滤 假装聆听 听而不闻,如何表达同心理,对对方的感情进行安抚 同意对方的想法和感受 同意对方的担心带来的后果 表示自己理解对方的感受,演讲与口才全集 QQ：200902987,赞美的技巧,就某个具体方面赞美 赞美人格方面的优点 通过第三方赞美 类比赞美反面赞美 指出你具体欣赏的地方,什么叫沟通,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 即时通讯的沟通、论坛里的沟通主要是一种书面沟通。 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的方法占55%，影响最大；沟通的动作占38%，居于两者之间。,演讲与口才全集 QQ：200902987,沟通的重要性,在生活中沟通可以让大事化小，可以增进家人、同学、朋友的感情.；在工作中沟通可以将复杂的事情简单化，可以增加团队的凝聚力.；,沟通的技巧,学会让别人讲话 有条有理，以情动人 少用“我”字，多用“您”字 尽量别打断别人的谈话 少一些无味的话题 注意别激怒对方 别道人长短 多些讨论，少些争辩 学会调动对方与参与谈话的积极性 善于聆听,演讲与口才全集 QQ：200902987,情绪的管理,能力不好不一定会失败,但是情绪管理不好一定会失败 事物本
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