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文档简介

新时期人才的素质,人际沟通与语言艺术 主讲 刘德强 中共上海市委党校教授 上海市演讲学研究会会长,人际沟通与语言艺术 讲座大纲,第一讲 现代人才的素质 一、现代干部的素质 二、世纪人才的种智商 三、职业经理人的种形象 四、成功心理定律,第二讲 人际沟通与语言艺术 人际沟通与语言艺术概述 第一部分 谈话艺术 人际沟通 第一节 谈话艺术 第二节 人际沟通 第三节 文明礼仪 第二部分 对话、采访与即兴发言 第三部分 演讲宣传艺术（略） 演讲宣传训练十八法简介,第一讲 现代人才的素质 成功与创新,一、现代干部的素质 品德、知识、能力、业绩,二、世纪人才的种智商： IQ AQ MQ EQ PQ,三、职业经理人的种形象,1.具有公共关系意识的管理者形象 2.具有高度权威的指挥员形象 3.具有开拓精神的企业家形象 4.具有法制观念的公司代表形象 5.具有社交魅力的社会活动家形象,X + Y + Z = 成功 X-动力 Y-毅力 Z-能力,四、 成功心理定律,（一）崇高的理想（动力） 伟大的力量来自于崇高的理想,（二）坚强的意志（毅力） 意志是人调控行动、克服困难、实现预定目标的心理活动过程。意志的形成，既来源于人自身的心理需要和动机，也来源于人的自信心。,艾利斯A B C 情绪理论 A = 外因 B = 内因 C = 结果,（三）创新的思维（能力）,第一，创新思维是培养创新能力的起点和关键 发散思维的特征及训练： 流畅性（快） 变通性（活）
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