纵横职场笑傲职场的成功谋略.ppt

职场成功谋略,主讲 杨文星,人生和职场经验的分享,水的哲学,水，很普通，很普通，我们天天见它，天天用它。但伟大出自平凡。水不仅是万物的起源，活力的象征，它也是人类的老师，它的许多特点值得每个人思考、学习和效法。 水，永远坚持自己的原则和方向，不管遇到什么样的困难和挫折，它会始终朝一个方向发展，向前，向前，再向前，永不停止，直到目的地。 水，在坚持原则的前提下，灵活变通，形式多样。水，随形而存，以势而发，在前进的道路上，遇到阻碍，它会巧妙地绕开，迂回过去；在常温下，它是液体；在高温下，它会成为气体；在低温下，它又会成为固体；在圆的容器中，它会是圆的；在方的容器中，它又会是方的。但自己的性质依然不变。,水的哲学,水，具有很强的包容性，而且勇于超越自我。善于与别的事物合作，借助别的事物的优势，产生新的、更高级的事物。与水果合作，它会成为甜美的饮料；与粮食合作，它会成为甘冽的美酒；与茶叶合作，它又会成为醇香的茶水；与草药合作，它会成为治病的良药。 水，无孔不入，具有极强的渗透力。只要有点空隙，哪怕是很小的一点空隙，它也会钻进去，不会放过任何机会。,水的哲学,水，意志坚强，百折不挠。只要它认准一个目标，它会不断努力，坚持不懈，不达目的，誓不罢休。它会一滴一滴，不停地冲击，直到石头被滴穿出一个洞口。 水，逐步发展，厚积薄发。它一步一步，积攒力量。从点点滴滴，到汪洋大海，从涓涓细流，到排山倒海，势不可挡。 水，以变以生。生命在于运动，水在于流动。没有运动和变化的是死水和腐水，不但没有活力和发展，而且去侵蚀生命。流水不腐，户枢不蠹。水必须以变求生，只有在不断地运动和变化，它才能显示出无限的活力，迸发出勃勃的生机。,人生的一切都是自作自受,昨天、今天和明天,今天的成败是由昨天造成的。 明天的成败是由今天造成的。,要看长远,重要的不是你今天干什么，重要的是你三年以后在哪里,重要的不是你今天有什么,重要的是你未来能得到什么,辛勤的双脚一定要走在正确的路上,人生三步曲,先成人 后成才 再成功,如何获得晋升,设计 努力 素质 业绩 人际关系 信任 晋升,决定晋升的主要因素,事业如鱼，交际是水,没有最好，只有适合,选择了一个企业，就是选择了一种生活 选择了一条道路，就是选择了一种结果,第一单元：职业生涯设计,多高的墙多深的基，职业发展的关键在前五年。,成功经理人的运动轨迹,根据调查结果显示：成功经理人81% 7的人的职业生涯呈现出这样的轨迹：前24年在基层职位，第5-6年担任主管，第79年出任经理或高级经理，第1012年当总监或副总，第1320年做总裁。,金鼎达管理顾问有限公司,什么是职业生涯设计,职业生涯亦即事业生涯，是指一个人一生连续担负的工作职业和职务的发展道路。一个人的事业究竟应向哪个方向发展，他的一生要稳定从事哪种职业类型，扮演何种职业角色，都可以在此之前作出设想和规划，这就是职业生涯设计。,职业生涯设计的步骤,了解自我 分析环境 职业分析 目标设定 制订计划 修订检查,衡外情，量己力,先需要，后爱好 先可能，后愿望,晋升的主要障碍,性格缺陷 学识不够 技能不足 业绩一般 人脉不佳,职业生涯设计的步骤的第五步 制订计划,学习计划 工作计划 交往计划 保健计划,职业生涯设计的步骤的第五步 制订计划,分阶段操作 目标清晰、具体 数字化、时间化,自我成长的两条路,所有的成功只有两条路。,精益求精 大胆创新,精益求精,精益求精就是在现有的岗位上，做和别人一样的工作，但做得比谁都好，成为你那个岗位、那个工种、那个行业的高手和专家。只有高手和专家才能成为受尊敬和获得高薪的人。 高度的责任心。高标准，严要求，即使是最简单最熟练、每天从事的工作也能一丝不苟，而且能做到专业水平。 勤学苦练，掌握一技之长。,大胆创新,大胆创新就是在现在的岗位上，做和别人不一样的事情，或是以不同的方式做事，使自己超过绝大多数人。 只有创新,才能突破,才能超越,才能有更大的成就。,注意机会成本,机会成本就是做某一件事情而不能做另一件事情所付出的成本。 人的精力和资源是有限的，所以，你只能选择回报最大，同时自己也能做到的目标。,设计好自己的职业生涯,你的职业目标是什么？ 你的职业目标的回报值是不是最理想的？ 你的职业生涯的成本是多大？ 你的职业通路是哪几条？哪一条是最经济的？ 未来可能存在的风险有哪些？ 你的职业目标需要哪些知识、技能和条件 和未来的需要相比，你还欠缺什么？ 影响你的职业目标实现最重要的是什么人？ 你的具体计划是什么？,第二单元：人际关系和沟通技巧,职场成功的加速度,有的人可能在一夜之间青云直上，有的人可能会因为一件事情的成功步步高升。他所获得的成就远远超过他多年的努力，其实，这不仅仅是什么运气。成功没有偶然。这是他多年努力的结果，是他获得了别人的支持和认可，这就是职场的加速度。,职场成功的公式,正确的选择+综合素质+优秀的业绩+良好的声誉+广泛的人际关系+一定的机会=加速度+不断的学习 更大的成功,事业是鱼，交际是水,现代社会讲的是专业分工，讲的是协作配合。每一个人都必须依靠别人的支持与帮助才能成就自我。 一个人的成功不在于他自己有多少资源，而在于他能调动和使用多少别人的资源。 因此，广泛的人际关系就成为职场成功的关键.,人际关系的构成,领导的信任 同事的支持 下级的尊敬 朋友的帮助 高手的指导 家人的鼓励,主要的人际关系,上 司 秘 书 特 助 同 事 主 管 下 属 大 众 红 人,良好人际关系的秘诀,常联系 多沟通 要分享 助人乐 守信誉 保形象 舍面子 永随和,坚持原则，避免错误 成功交际的十大原则,1、 有所交有所不交。识别益友与损友 2、有所为有所不为 3、既要坚持原则，又要灵活变通。大原则不变，小原则请随。 4 、在一般情况下，只要不是重要的原则问题，尽量不要和别人发生无谓的冲突。 5、与人为善，助人为乐,6、诚为本，信誉为根 7、 洞察人性，投其所好 8、 理解对方，包容大度 9、 广交朋友，汲取营养 10、不断学习，提升自我,人为什么要掌握沟通技巧,1、 使自己保持身心健康 2、 使自己获得知识和信息 3、 使自己的工作更加顺利 4、 使自己获得支持与合作 5、 使自己的家庭生活幸福,向别人学什么,A、 激情 B、 智慧 C、 经验 D、 知识 E、 方法 F、 形象,识别友与害有所交有所不交,环境造成人。人际环境也是一种重要的环境。 人不能没有朋友，也不能交错朋友。如果没有朋友，你就会孤独；如果交错朋友，你就可能对自己的事业、工作、学习生活带来很大的不良影响。,交什么样的朋友,能提供信息的、 能提供建议的 能提供知识的 能提供经验的,能提供激励的 能提供快乐的 能提供轻松的 能提供忠告的,哪些人不能交往,心胸狭窄的人 嫉妒心强的人 言而无信的人 虚伪欺诈的人,自私自利的人 染有恶习的人 不学无术的人 不负责任的人,精心管理 打造交际网络,自我分析 目标确定 对象分类 资料记录 定期整理 经常联系 承诺兑现 结构优化,洞察人性，投其所好,有效的沟通必须基于七大人性 1、 人最关心的永远是自己。 2、 人最想表现的永远是自己 3、 人人都希望得到别人的关心和重视 4、 人人都希望自己被别人肯定。 5、 人人都希望得到别人的赞美。 6、 人人都喜欢新奇的事物。 7、 人人都对与自己利益有关的事情感兴趣,如何投其所好,第一、设法满足对方的需要和感情，以此为前提， 争取对方的好感与合作 第二、不同的人，在不同的场景下，采取不同的沟通策略。 第三、树立良好的第一印象 第四、设计对方感兴趣的话题 第五、法改正自身的不良习惯和行为，以最大限度地减少别人对自己的反感 第六、对各种各样的人性要了解和熟悉,树立良好的第一印象,自信而不张扬 热情而不失礼 稳重而不呆板 谦虚而不自卑 幽默而不轻浮,与人相处的30个方法,1、如果发生什么问题，首先想是不是自己错了。 2、让自己适应环境。 3、大方一点。 4、低调一点。 5、嘴要甜。,与人相处的30个方法,6、永远不得意忘形。 7、有礼貌。 8、少说多做。 9、学会感激。 10、踏实一点，手高眼低。,与人相处的30个方法,11、遵守时间，原谅别人迟到。 12、永远守信。 13、尽量不要借钱，借了就要还。 14、不要推脱责任。 15、宁可给钱，不要钱。,与人相处的30个方法,16、不背后议论人。 17、努力不与别人发生公开的冲突。 18、尽量帮助别人，也要让对方知道你帮助了他。 19、说话不要太实在。 20、对事不对人。,与人相处的30个方法,21、经常检讨自己。 22、保持忍耐。 23、新到一个环境，不要卷入任何一个圈内。 24、包括平常心和乐观的心态。 25、尽量不要在公司内部发生感情关系。,与人相处的30个方法,26、巧妙地赞美上级。 27、尊重长者。 28、好心不一定有好报，看开点。 29、待上以敬，待下以惠。 30、管理部门或带团队时，有过自己背，有功给下级。当众表扬，私下批评。,什么是沟通,沟通是指人与人之间传递和接收具有某种意义的符号化的信息过程。因此，沟通必然是人与人之间的信息交换和相互理解 。,沟通要以正确的理念为先导,沟通理念就是你的沟通目标、原则、方针。 理念决定方式，方式决定效果 如果你的沟通理念不正确，那么你即使是有再好的口才，也不会有良好的沟通效果。,正确的沟通理念,1、 沟通以喜爱为前提， 2、 沟通以信任为基点， 3、 沟通以说服为核心， 4、 沟通以合作为目标， 5、 真诚和灵活相结合， 6、 自信和谦虚相配合,影响沟通效果的因素主要有：,沟通者的沟通理念 沟通者的性格倾向 沟通者的沟通习惯 沟通者的综合素质 沟通者的地位影响 沟通者的沟通技巧 沟通时的环境气氛 沟通对象具体情况,沉默是金在无形中征服对方,我们的大部分人都习惯于自己说，让别人听，也有不少人喜欢在别人面前表现自己，其实，交际无非是两个目的。一是双方互相了解，二是要让对方喜欢和信任自己，而不是 对方看自己的表演。一般人真正喜欢的是自己，最想表现的是自己。沉默是金，雄辩是银。,沉默的艺术,第一、 控制自我表现的欲望 第二、 控制自己想插话和打断别人谈话的欲望。 第三、 控制自己早下结论的冲动 第四、 保持耐心 第五、 尽量让对方有表现自我的兴奋和满足 第六、 以积极的沉默刺激和引导对方的情感 第七、 不说不该说的话,哪些话不能说,1、说了没用的话。 2、容易误会的话。 3、揭人之短的话。 4、不合时宜的话。 5、贬低别人的话。 6、让人败兴的话。 7、低级庸俗的话。 8、 居高临下的话。 9、 教育（教训）别人的话。 10、 不负责任的话。 11、 过分亲密的话。 12、 没有把握的话。 13、 打断别人的话。 14、 炫耀自己的话。 15、 没有礼貌的话。 16、 带有成见的话。 17、 让人厌烦的话。,倾听的艺术,1、倾听时，注视说话人 2、靠近说话者，身份前倾，专心致志地听 3、 不要打断说话者的话题 4、 巧妙、恰如其分的提问,倾听的技巧,停止交談 开放心灵-同理心 避免情绪影响,不要打岔 注视反应,表現兴趣 注意肢体語言,言外之意 作笔记写下重点 对关键字的正面回应 停止交談,巧妙赞美，无形制胜,第一， 永远与人为善 第二， 善于观察和发现对方的长处、特点、进步、成绩。 第三， 及时给予赞美 第四， 要让对方感到自己很重要，而且你认可他。 第五， 赞美要真诚 第六， 赞美要自然 第七， 赞美要具体、要实在，不宜过分的夸张，要有的放矢 第八， 赞美要巧妙和别致 第九， 赞美要习惯,确认要点，总结成果,在沟通中对重要的内容要进行确认 在沟通中对双方认可的事情要确认 上级给下级下达重要指示要确认 下级在接受重要指令时要确认 在沟通中要对阶段性沟通的成果进行总结和确认,确认不能怕麻烦,确认是为了减少下达（接受）指令时的错误。 确认是正确执行的第一前提。 确认是为了减少沟通时的误会。 确认是为了强化和巩固沟通的结果。 多说几句，多问一次，可能会减少错误 误会和麻烦。 所以，确认是一种良好的习惯。,如何确认（一）,请把我说的要点复述一遍（对下级） 你还有什么需要补充和强调的（对上级） 你知道（清楚）我的意思吗？ 请再说清楚一些，讲得更明白些，你确信自己没有拉下什么吗？ 你还有什么需要补充的？接着讲。 你能不能再重复一次。 你的目的是什么，你要达到什么目标。,如何确认（二）,你最终想要的是什么？ 必须这样做吗？有没有其它办法？ 我没有听错吧？你是说 你再说得详细些，好吗？ 我想，你是这个意思吧？ 如果我没有理解错，你是在说 你的意思是 你再说得具体一些 我们已经达成了三点共识，第一是 你同意,什么时候最需要确认,下达或接受重要指令时 重要会谈和谈判时 沟通时噪音较大时 双方有语言差异时 双方有文化差异时 双方第一次见面时 双方地位悬殊时 谈话中数字数据较多时 一方情绪不佳时,提前准备，储备资源,宜未雨绸缪，毋临渴而掘井 养兵千日，用兵一时，交际也是如此 真正靠的住的是长期培养的关系 要在平时多注意培养感情，培养朋友培养客户 要学会对交际进行投资，并使其增值,提问的六大功效,提问可在沟通时带领别人，争取主动例如在日常管理方面，提问者往往比被问者更能取得沟通上的主导权和控制权。 提问者可以引发倾听例如当主管向同事提出问题之时，通常同事不能不会不全神贯注，洗耳恭听。 提问可以令人吐露心声、畅所欲言、逐渐“不设防”例如出色的提问高手，往往懂得透过亲切的提问方式，与同事或下属建立信任关系，继而令他们畅所欲言、敞开心扉。 提问可以刺激创意思考例如凡是向同事、员工或下属提出一些工作上“跳出框框”的问题时，你不但透过提问刺激别人的创意思考，自己在发问前，也会顺便刺激自己的思考。 提问可以带来答案、回应例如公司在提升顾客服务素质方面，不妨多向一线营销人员搜集建议。 提问可以搜集信息例如凡是遇到业绩低下时，可以离开办公室，向有关人士提问，获取有关的信息和灵感。,如何发问,你要制造一种谈话的气氛，让对方感到你很认真、你很感兴趣你很想听他多说一些，逐步引导对方说出他的全部意图，甚至是说出你希望听到的话，你要说的话，这样你就占据了主动，通过倾听、提问、沉默、等待在促使对方感到紧张，为了克服这种紧张，对方会不断的说话，这样你的目的就达到了。,不断发问，进行挖掘,针对不同的对象、事情、情景设计不同的问题 激发对方情感的问题 造成对方压力的问题 启发对方思维的问题 引导谈话方向的问题 辨别问题实质的问题 促进对方改进的问题 强化双方共识的问题 确认对方需求的问题 表明自己立场的问题,领导要学会概括,在沟通中要能抓住重点，掌握核心 点出问题的实质 在听懂话外之意，弦外之音 要对对方的观点进行归纳和总结 要做到全 高 新 深 远 要用简练明确 形象生动的语言表述出来,第一， 永远与人为善 第二， 善于观察和发现队员的长处、特点、进步、成绩。 第三， 及时给予赞美 第四， 要让队员感到自己很重要，而且你认可他。 第五， 赞美要真诚 第六， 赞美要自然 第七， 赞美要具体、要实在，不宜过分的夸张，要有的放矢 第八， 赞美要巧妙和别致 第九， 赞美要习惯,巧妙赞美，无形制胜,确认要点，总结成果,在沟通中对重要的内容要进行确认 在沟通中对双方认可的事情要确认 上级给下级下达重要指示要确认 下级在接受重要指令时要确认 在沟通中要对阶段性沟通的成果进行总结和确认,如何确认,请再说清楚一些，讲得更明白些，你确信自己没有拉下什么吗？你还有什么需要补充的？接着讲，你能不能再重复一次。你的目的是什么，你要达到什么目的。必须这样做吗？有没有其它办法？我没有听错吧？你是说 你再说得详细些，好吗？ 我想，你是这个意思吧？ 如果我没有理解错，你是在说 有意思，很有意思，你接着说 不错，你接着说 很好，你再说得具体一些 你能告诉我，你是怎么想出来的,沉默是金，雄辩是银,好的口才不是说的多，说的美，而是说的巧，甚至是不说。 口才的首要技巧就是知道在什么时候，什么地点，对什么人，什么事，不说话。,沉默意味着什么,沉默配合一定的表情和动作，表示各种各样的含义。 沉默，表示一种尊敬：我尊敬你，你尽管说。 沉默，表示一种认真：我在认真地听你讲， 沉默，表示一种稳健：我不会随便打断你的谈话。 沉默，表示一种成熟：,沉默意味着什么,沉默，表示一种礼仪： 表示你很懂礼貌，不会打断对方的谈话，也不会让对方扫兴，更不会让对方下不了台，处于十分尴尬的境地。 沉默，表示一种涵养： 表明你能沉得住气，你比较沉稳，能够沉着冷静，遇到事情不慌张不急躁不抱怨不着急。,沉默意味着什么,沉默，表示一种压力： 你使对方摸不清你在想什么、你是什么态度、你会采取什么样的行为、你对方是肯定还是否定、是喜欢还是厌恶，特别是当你处于优势地位的时候，这种压力感特别明显。 沉默，表示一种灵活 沉默可以使你掌握谈话的主动权，使你可以退可以进，可攻可守，可以后发制人。,沉默意味着什么,沉默，表示一种默许， 你不用语言，只用你的表情和眼神，告诉对方你的态度，鼓励你，支持他，欣赏他。 沉默，表示一种思考 表明你正在思考，表明你的态度很认真， 沉默，表示一种兴趣。 沉默，表示一种鼓励。 沉默，表示一种希望，,沉默意味着什么,沉默，表示一种不满： 我不说话，说明我对你不满意，不同意，希望你赶快改正。 我对你的谈话不感兴趣，你快打住，你快停止，你快换个话题！,第三单元:职场谋略,我们必须有的意识,思路决定出路 品德决定事业 素质决定业绩 位置决定态度,要有目标和追求,有理想在的地方，地獄就是天堂 有希望在的地方，痛苦也成歡樂,永远充满自信,开发自己,把自己的长处发挥到极致 把自己的潜能发挥到最高,培养自己积极的心态,积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。 想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。,使自己成为珍珠,有一个自以为是全才的年轻人，毕业以后屡次碰壁，一直找不到理想的工作，他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，让他伤心和绝望，他认为没有伯乐来赏识他这匹千里马。他来到大海边，打算结束自己的生命。 此时，正好有一位老人经过，看见了他，并且救了他。老人问他为什么要走上绝路，他说自己得不到别人和社会的承认，没有人欣赏并重用他。 老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”,使自己成为珍珠,“这根本不可能！”年轻人说。 老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢？” “当然可以” “那你就应该明白是为什么了吧？你应该知道，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”。,职场谋略,了解真正的自我 确定恰当的目标 设计正确的道路 制订合理的计划,明确永远的原则 避免无谓的错误 把握重要的机会 创造充实的未来,不怕从低做起,有位留美博士，揣着一摞证件到电脑公司求职，但由于种种原因没有被录取，其中原因之一就是他的学历太高。他再三思索后决定一名打工者的身份出现，很快被一家公司录取。他从一名电脑程序员做起，由于成绩突出被领导升为部门经理。这时他亮出了学士证书；经过一段时间的研制，又有了新的突破，领导又指定他为系统软件开发的负责人，并进入公司的决策层，这时他又亮出了硕士证书；后来，领导又根据他的潜力，再次提拔他为公司副总经理并分给他部分股权让他技术参股，他成为领导之一，这时他才亮出了博士证书。,是金子总会闪光,当得了总统 掏得了马桶,成功来自己长期的努力,成熟意味什么,知道自己是谁 知道自己该干什么 知道自己不该干什么 能够控制自己，不犯低级和致命的错误。,责任心意味着什么,知道自己的行为能够带来什么样的后果 知道自己的行为会对企业和别人带来什 么样的后果。 知道自己的行为会对今后的成长带来什么的后果。 有能力承担自己行为的一切后果。,经理人的十大铁律,维护公司利益 维护上级形象 遵守公司纪律 服从工作安排 按时完成任务,保守企业机密 不贪不义之财 杜绝不良恶习 禁传流言蜚语 永远公私分明,不要碰烧红的烙铁职场禁忌,不在私下背后公司外议论公司和领导。 不泄露公司经营机密。 不制造传播不利于公司的流言蜚语。 不谋求不义之财。 不接受任何贿赂。,避免大的错误,安全第一 一次大的错误就会毁到自己的发展道路 不能犯低级错误 不能犯致命错误 不能犯关键错误,如何少犯错误,确立必要的原则 坚强的意志 养成良好的习惯 检查、确认和跟进 不断的学习 多向领导、专家和高手请教 学会分析、预测 加强对下级的培训，提高他们的技能和业务水平 工作都有第二方案,培养良好的习惯,礼仪礼貌 语言谈吐 工作习惯 生活习惯 学习习惯 交际习惯,保证信息的畅通,培养下级实事求是的原则，先报忧、后报喜 培养下级及时汇报的习惯 随时掌握情况 及时发现问题 设计好信息沟通的渠道,不遵守纪律意味着什么,我还不成熟 我只想拿你的工资，不想服从你的领导 我认为自己的自由和利益比公司或别人的利益更重要。 我不可靠，有什么重要的工作和更高的职位不要指望我,不要有错误的认识,我的岗位很重要，有些工作还离不开我，领导不敢把我怎么样。（可能暂时会这样，时机一到，你就倒霉吧） 我做的事情公司领导不知道。（即使是不知道也会怀疑你） 我有能力，别人不如我，我就是老大。（暂时的，因为替代你的人还没有来）,太阳的启示,太阳表面温度有10000度以上，但是为什么它连地面上的一张纸都烧不着呢？原因很简单：第一，它离这张白纸太远，距离越远，作用力就越小；第二，它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了；第三，它太分散自己的能量了，阳光普照的结果就是哪里都有阳光，哪里的阳光温度也不高。 太阳给我们的启发就是每一个人都可以选择自己的目标，一是要选离自己最近的；二是要避免干扰，三是不论选择什么样的目标，一旦选定了，就要坚持到底，不分心，不受诱惑，不分散精力和资源，否则就什么也干不成,聚焦,要做激光，不做阳光,在一定时期要有工作重点,保证做好重点工作 不要分心和分散自己的精力 不重要的事情让其他人或下级去办 重要而不紧急的事情以后再办 有些业务或工作可以外包 减少不必要的应酬,抵制诱惑,司机考试,某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。”第一位说。 “半公尺。”第二位很有把握地说。 “我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。 结果这家公司录取了第三位。 启示：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。,正确对待金钱,金钱和人生的关系就像是空气和人体一样。 人离不空气，但如果空气被污染了，就成为对人体有害的物体。,正确对待金钱,高收入来自你的人品、知识、技能、业绩、经验，主要是领导对你的印象、信任和期望。,案例：,某大公司一个分公司的财务人员，携款17万元潜逃3年，为了维护公司利益，整顿纪律，杜绝此类事件的发生，董事长下决心一定要把她绳之以法，公司法制中心人员用了三年时间，花费30万员，到了11个省市，终于将此人送进了监狱。,木桶理论和自我成长,在管理学上，木桶理论告诉我们，一个木桶能够装水的数量，取决于最短的木板，而不是最长的木板。这主要是指人的素质和技能。 一个人的成长需要的是综合素质和多种知识与技能，而且知识与技能之间必须相互协调和匹配。 但一个木桶最根本的是它的桶底。如果没有桶底或是桶底很薄，木桶也装不了多少水。对于人来讲，这个桶底就是人品行和操守。,改造也是创新,成功的三点论,知道的早一点 行动的快一点 掌握的多一点,抓住机会,机会就是提升自我、展示自我和发展自我的时间和空间 机会来自有心 机会来自细心 机会来自学习 机会来自交际 机会来自主动 机会来自勇敢,把握成长的五种机会,加入公司的时候 走上新岗位的时候 领导信任的时候 从事新工作的时候 公司困难的时候,加入公司之时,树立良好的第一印象,走上新岗位之时,做出业绩,从事新工作之时,快速学习,领导信任时,尽职尽责,企业困难时,痴心不改,沧海横流方显英雄本色,板荡识英雄，国难见忠臣。往往在企业处于困难之时，才能真正看得出一个员工的品德与毅力。 企业的困难之时，往往是企业从一个高峰向另一个高峰的转折之时，这恰恰也是一个员工新的职场机会。,坚持就是胜利,在一次国际马拉松比赛时，我国的选手在离终点只有300米时，是第一名。可在比赛结束时，她只得了第四名。 人和人在生理和智力方面往往比较接近。最重要的就是看谁能够坚持到最后。 坚持就是坚定自己的信念和目标，就是把简单的事情重复地做得最好，就是不为环境和困难所动摇。,一个伟人的原则,电影大转折挺进大别山中。邓小平在大别山里，在处在十分艰难的时期，困难的生活中， 警卫员问他：“政委，听说，长征时比现在还艰苦,你们是怎么过来的？”邓说：,跟着走,跟着走,跟着企业走不断学习和提高，跟上企业的发展。 跟着领导走忠诚、服从、努力做出良好业绩。 跟着成功人士走学习其激情、信念、智慧和技能。,阿土的故事,陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个 旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团， 一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道： “GOODMORNINGSIR！”陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌 生的人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”,阿土的故事,如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声“GOO