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文档简介

第四章 护理工作中的关系沟通,课堂目标,1.掌握护患关系的性质、特点、基本模式及内容。 2.了解护患关系的发展过程及影响因素。 3.掌握护士与家属的关系沟通。 4.掌握护理工作中的其他沟通。,第一节 护士与患者的关系沟通,第二节 护士与患者亲属的关系沟通,第三节 护理工作中的其他关系沟通,第四章 护理工作中的关系沟通 Interpersonal communication Of nursing at work,第一节 护士与患者的关系沟通,护患关系 Nurse Patient Relationship：是指护士与病人通过特定的护理服务与接受护理服务而形成的一种专业性人际关系.,一般人际关系的特点,一、护患关系的性质与特点 The nature and characteristics,护患关系的性质与特点-独特性,以共同的活动为中介,在特定的背景下形成,以一定的目的为基础,具有双向性,一般人际关系的特点,一、护患关系的性质 与特点-独特性 Individuality,（五）实质是护士满足病人的需要,（四）护士是护患关系后果的 主要责任承担者,（三）是一种治疗性的工作关系,（二）是一种专业性的互动关系,（一）是帮助系统与被帮助系统 之间的关系,2.角色行为缺如,（二）患者角色行为适应
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