职位分析与工作说明书.ppt

2005-12-24,职位分析与工作说明书,问题 职位说明的作用 什么是职位 职位分析 工作说明书在人力资源管理中的作用 工作说明书的内容 工作说明书的编写 工作说明书的应用,目 录,问 题,您的员工了解他们的职位职责吗? 谁了解，是他们自己，他们的同事，他们的主管，还是高级经理人员? 我们为什么需要了解职位? 如果我们不了解, 会怎样? 如果一位员工只对他或她自己的工作负责, 那将意味着什么? 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响?,职位说明的作用,职位说明的作用,薪酬系统的构成,职位说明的作用,职位分析，职位评估和级别系统支撑起一套有效的薪酬管理体系,职位分析及描述,职位评估,设定级别,- 了解工作,- 测量职位的大小和重要性,- 为相似的职位群制定公平的级别,工资范围,- 建立级别范围和管理政策,什么是职位,职位的英文为“JOB” 职位在任何时候都应根据组织机构的目标和流程而设置，不能因人设岗，也不能因任职者调离而舍弃该职位，它是组织机构的基本单位； 职位面向结果，每个职位都对组织有独特的价值和贡献； 职位是动态的，随组织机构的变化而变化； 职位是机构与个人之间联系的桥梁与纽带； 职位是任职者正从事任务及活动的组合。,职位分析,职位分析就是对职位相关信息的收集、加工和处理过程； 组织分析：企业战略、目标、方针、环境，现有组织架构与管理数据 收集信息：访谈、观察、问卷调查 分析整理：在充分了解的基础上，分解为几个关键部分 信息输出：最终表现为简洁系统的“职位说明书”,工作说明书在人力资源管理中的作用,工作说明书的内容,基础信息,工作职责,衡量标准,职位目的,工作关系,任职要求,工作说明书的内容,工作说明书的内容示例,工作说明书的内容示例,工作说明书的内容示例,工作说明书的内容示例,工作说明书的编写工作概要,即职位目的，职位存在的主要目的和价值。 组织为什么需要这个职位？ 该职位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该职位对组织的独一无二的贡献是什么？ 职位价值对部门KPI的支持,工作说明书的编写工作职责,职位承担的主要责任。可以按范围或流程整理。 一般用动宾结构，常用动词如下： 针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理,工作说明书的编写工作职责（续）,关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督,工作说明书的编写工作职责（续）,专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作 其他：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用,工作说明书的编写任职要求,即最低任职要求，通常指基本的任职资格和条件。我们 需要招聘或调配什么样的人？(选择合适的人不是最好的人） 通常包括： 最低学历，专业要求 电脑技能、语言要求 工作经验 职业资格证书、特定行业要求 胜任力：专业知识、专业技能、能力特质,工作说明书的编写考核要项,职位的衡量标准，我们如何评价任职者的工作绩效？ 与部门或职位的关键绩效指标（KPI）保持一致，如软件 工程师的KPI。,工作说明书的应用,工作说明书,员工招聘,员工培训,职位管理,薪酬福利,绩效管理,工作职责，KPI,工作职责，任职资格 职等/级，KPI,专业知识，专业技能能力特质,学历，经验，专业知识专业技能，能力特质,学历，经验，专业知识专业技能，能力特质，KPI,工作说明书的应用对任职者,明确本职位的价值和主要产出 清楚自己的主要职责及结果 是任职资格的依据 向上级寻求更有针对性的指导 与同事间更好地合作,工作说明书的应用对管理者,更加明确本部门的人员需求 为合理分派工作、制订计划提供参考 绩效管理的基础工作之一 为