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文档简介

上海戈壁信息科技有限公司 商 业 计 划 书 项目名称;3G无线网络商务平台项目单位;上海戈壁信息科技有限公司地址;上海川周路6561弄59号501邮编;201205电话;58943906 传真; 58943926项目联系人;戈志钢电话MAIL;gzgz_601保密承诺本商业计划书内容涉及本公司商业机密,在此希望投资方项目经理收到本项目计划书后能作以下承诺;未经本公司同意,不得向第三方公开涉及本商业计划书内容。 项目经理签字;接受时间; 目 录摘 要第一部分;公司概况第二部分;公司管理层第三部分;产品/服务第四部分;行业及市场分析第五部分;项目发展方向第六部分;营销策略第七部分;公司管理第八部分;竞争分析第九部分;融资计划第十部分;风险分析 摘 要内容主要包括;公司概况,主要经营人员,技术人员简介,项目涉及的产品或服务的先进性,新颖性,独特性描述,市场前景分析,资金的使用,投资汇报率等财务预测,融资计划,风险分析等。第一部分;公司概况公司名称;上海戈壁信息科技有限公司成立时间;2007年9月公司宗旨;为全球的企业建立基于无线网络的无处不在的商务网络平台,本着双赢的思想实现为企业的战略目标,既体现本公司产品(无线商务平台)在未来3G时代的价值和市场赢利能力。注册资金;人民币十万元经营地址;上海浦东新区川周路6561弄59号501室主营业务;电子商务,软件开发公司性质;有限责任公司(国内合资)公司目前员工人数;6 人 学历;本科公司与外部公共关系;公司与上海锋众科技有限公司(将于08年在纳斯达克上市)有着良好的合作关系,锋众有美国布朗大学博士,美国沃顿大学商学院MBA-桑钧晟博士于2002年建立,其长期从事互联网和无线互联网前沿技术的研究和探索。本公司还和上海金凯科技有限公司有着良好的合作关系(金凯科技是主要从事软件技术开发的一家有技术实力的企业,并且在信息产品的销售及推广方面有着先进的操作方法和经验以及雄厚的实力)。本公司还和上海明毫科技有限公司也有良好的合作关系(明豪长期从事网络应用技术的研发,技术团队来自国内著名的风风网)。第二部分;公司管理层法人代表;戈志钢项目总监;戈志钢项目组长;占进技术顾问;上海金凯科技有限公司 上海明豪科技有限公司 上海勇尊信息科技有限公司 技术顾问;朱春明 技术顾问;蔡方勇战略顾问;杨立军技术团队其他成员;张文渊 苏亮 袁杰 秦明各人相关情况;戈志钢 男 32 上海 本科 行政管理专业占进 男 25 湖北 本科 计算机科学技术苏亮 男 24 江苏 本科 地理科学秦明 男 27 上海 本科 计算机信息管理张文渊 男 24 江苏 专科 计算机信息管理袁杰 男 27 河南 本科 计算机科学技术各人简历;法人/项目总监;戈志钢 主要经历和业绩;毕业于复旦大学行政管理和社会工作专业。后一直从事企业管理工作,曾就职于上海卡平贸易有限公司,任副总经理,有扎实的企业管理能力和领导能力,善于指定合理的企业长远发展的战略目标。本人热爱信息科技行业,熟悉无线网络技术和市场具体情况,对信息科技充满热情,本人善于发现行业热点,始终能保持工作热情,能以自身的激情去积极的影响职员,团队因此能始终保持积极向上的心态和工作的热情。本人从两年前开始关注无线网络行业,清楚的了解整个行业的发展过程,并对无线网络的未来充满坚定的信心。项目组长;占进 主要经历和业绩;毕业于湖北黄冈师范学院,计算机科学与技术专业。曾就职于武汉软帝信息科技有限公司,任计算机工程师,项目开发核心人员,带领团队开发过大型软件项目。对于无线网络商务的未来有着乐观的坚定的信念,并非常熟悉相关技术和行业现状,带领团队顺利的攻破数个技术难关。技术人员;苏亮 主要经历和业绩;毕业于南京信息工程技术大学,地理信息系统专业。精通GIS应用设计和开发,精通地图学,全球定位系统等学科。曾经参与了连云港市电子地图的数据采集,编辑,项目开发,功能实现。有突出的业务能力和团队核心作用,善于寻找问题并能经常提出合理的解决问题的方法。曾经开发南京大学数字校园系统,苏北地理数据调查分析,整理成可以二次开发的项目电子数据,他是我们现有团对里最精通地理学科的专业人才。技术人员;秦明 主要经历和业绩;毕业与上海理工大学,擅长编程,分析业务,逻辑思维清晰,做事风格严谨,具一定的团队领导能力和部门协调能力。曾经参与过多个大中型项目,从可行性报告,市场调研,需求分析,到方案制定,项目框架,多能表现出扎实的知识功底,和协调能力。技术人员;张文渊 主要的经历和业绩;毕业于常州信息技术学院,专业计算机信息。他的特点是掌握的知识全面,处理问题冷静沉着,能适应项目的每个阶段的不同的岗位要求。具有项目的独立开发和项目的实现能力,在团队中起到重要的作用。技术人员;袁杰 主要经历和业绩;毕业与河南南阳师范学院,为人处世低调,具有程序员所应有的冷静,敏锐的洞察力,业务能力突出,专业是计算机科学与技术。是团队里第二三种外文能力最好的成员,曾经个人开发多个系统项目。技术顾问;朱春明 主要的经历和业绩;是上海明毫科技有限公司的总经理,毕业于华东理工大学,长期从事软件开发和网络应用技术的研发。技术顾问;蔡方勇 主要经历和业绩;毕业与上海复旦大学,在IT行业有近十年的经历和软件开发经验,是上海勇尊科技有限公司的总经理。上海勇尊科技有限公司现主要开发公司财务系统管理软件,及相关技术的开发。战略顾问;杨立军 主要的经历和业绩;属于政府机构政策制定的咨询专家。擅长为企业制定战略性发展方案,可行性的阶段策略,熟悉企业的投融资程序和国家对信息科技行业的现有政策,熟悉国家对信息科技行业在未来的战略性决策,熟悉企业上市的相关运作程序和各国的相关政策法律法规。为我们项目的发展提供了一个清晰的外部政策环境。第三部分;产品/服务 公司目前所涉及的项目及产品情况介绍;公司目前所涉及的领域是无限网络电子商务平台;本项目是基于3G无限网络结合地图地理信息开发的一个全球性的虚拟现实商务平台,在世界范围内为客户提供虚拟现实的商务空间,特点是具指向的唯一性,平台,在世界范围内,终端用户输入“MAP”或“地图”或“商务地图”可以直达我们的项目平台。功能包括;可以实现手机和传统互联网同步转换的数据平台,移动终端设备之间的数据零缝隙转换,实现无空间限制的平台手机商务视频,手机付款,为企业和终端用户提互联网WEB站,移动终端WAP站(实现信息无处不在),实现虚拟产品地址与现实同步搜索(大大缩短用户的宝贵时间)。其他包括;产品的展示,防伪,检索,资源搜索,独立域名,实名直达,信息分类,订购,查询,会员系统,数据同步,无线视频,留言,记数,行业业态发布。为企业提供世界范围内企业所需要的资询信息,为企业提供世界范围内的客户和现在用户的相关信息。利用平台为企业树立品牌意识,打造品牌效应,宣传企业文化,努力打造全新的商务环境和消费理念。项目目前开发研究进展情况和现实物质基础;通过一年的时间已经完成项目前期可行性报告和实施步骤方案策划,目前项目处在构架搭建,平台建设,数据库建立过程期间。项目的创新之处,在于概念的领先和所处的外部环境的特点(目前在至少在国内还没有我们所以能看到的同类的项目出现,这为我们项目的建设和推向市场创造了先决条件)。这就决定了项目在国内外的领先程度;其次,是本项目是基于未来3G的基础之上的,(在国内3G还没有推向市场,现实状况是处于黎明前的黑夜之中,市场没有觉醒,这是至关重要的,等到概念成熟,天下将会是“战国时代”了。根据公司得到的数据表明,国家将(最迟)会在08奥运会之前(在局部地区,基本第一站是北京)推向市场,并在上海世博会之前,全面实现通讯网络3G的外部标准。而3G的优势就是用户通过无线网络进行商务活动在“环境基础”上提供了可能,实现了商务即时通。突破“线制”,可以实现无线网络与互联网,手机与电脑的互动通讯,终端用户只要输入项目自然语言就能方便快捷的搜索到平台的相关信息。目前在国内外的类似项目还很少,所以从我们所收集到数据来看,本项目在未来一段时间内不仅从概念上还是从实际发展或可能的竞争情况来说,是处于领先优势的。开发研究的设备,条件;现阶段的开发研究的设备及条件处于基本满足使用的要求。包括;130平方的办公场所,含技术部(技术人员每人配备计算机),市场部,会议室等等。随着项目的不断推进,在未来的时间内为了保持优势肯定还要不断的加强项目的软硬件力量支持。专利技术类型;基于无线网络自然语言搜索寻址技术(国际专利)专利技术的使用情况及保护范围;本项目在无线寻址技术基础之上,使用无线国际化域名结合了自然语言关键词联接。自然语言技术联接是国际化无线域名全球数据库的一部分,接受WCANN的协调和指导。(WCANN的全称;无线网络名称与数据地址分配机构,是非赢利机构,负责无线网络协议地址的自然语言关键词联接,协议标准符的分配,以及根服务器的管理)此技术在世界范围内保护用户的权益不受侵害,所以本项目所拥有的自然语言资源在世界范围内具有唯一性。项目的上市周期;项目本身已处在建设过程中,到基本建成还需要两至三个月的时间,预计在2008年一月或二月推向市场。通过北京08奥运会以及10年的上海世博会把项目做强做大,预计在未来五到十年间可以达到上士的标准。项目自身的影响;项目立足于3G这一概念,这是未来移动通讯的代表词,项目符合基于PC终端的互联网内容优化的技术要求,符合基于CDMA技术的数字集群系统总体要求,符合基于GSM技术的数字集群系统总体要求,满足TD-SCDMA,WCDMA,CDMA等3G通讯标准,符合运营商SMPP,SGIP,CNGP协议标准。全面支持WAP1.2 WAP2.0 WAP3.0 XHTML协议架构,支持中国关于移动多媒体消息网关协议,支持各项SYMBIAN SMARTPHONE PALM LINUX 移动潜入试开发。在这样的强大功能面前,公司相信客户会认可并很快接受我们的项目,更重要的是我们面对的是全球25亿的手机用户。产品开发能力的保障;资金;这是目前比较欠缺的一块,项目缺乏后续资金的强有力的支持,因为在项目的建设阶段完成以后,就是未来市场的开发和项目的推广,这需要资金的有力支持,缺乏资金会造成项目自身“造血功能”的无法完善,以及市场机遇在有利期的错失,现有资金无法支持项目的市场化运作。开发队伍;技术力量支持来自国内网络百强的“风风网”,从技术思维意识上多能得到互补提高和帮助。项目组成员;都来自国内各著名学府,有着扎实的技术功底,最主要是技术团队热爱本职工作,对项目的未来充满信心。外部项目咨询专家;杨立军(政府政策顾问,擅长公司战略发展方案的研究制定,公司上市的政策咨询)。现有具备的条件与目标的差距;现在具备开发项目的技术实力,以及相关的配套设施,与现阶段的目标差距就是缺乏资金大力支持,项目的各项过程,可以进展的更快。融资到位后,对所需要的资金的满足程度;资金的到位能解决赢利之前项目所需要的基本增进需求,并和赢利相衔接,使得投入和产出良性互动。第四部分;行业与市场前景; 应用前景;无线互联网记过四五年的发展,在中国通过手机上网的人数已经突破1亿,手机用户更是多达近6亿。在世界上手机用户已经超过20亿。随着3G时代的到来,我们预测中国3G投入运营后,第一年用户人数介于1000万至1300万人之间,而6年后,3G用户将达总移动用户的40%左右,人数介于1.98亿至2.66亿人之间,从而成为市场的主导。6年内,3G运营收入应该能够达到1万亿。3G的发展,其政策制定、推行要达到三点预期。其一是实现资源合理配置,其二是形成竞争格局,其三是培养整个产业国际竞争力。目前,中国政府相关部门一直在积极推动这项新技术的进程,并借鉴欧洲市场发展经验,为其发展创造条件,希望通过3G,推动中国通信产业整体发展。目前,国家在3G发展中相关的决策机构以及相关职能有:国家发展和改革委员会、信息产业部、科技部、信产部无线电管理局及国资委。中国政府相关部门对3G的关注焦点主要集中于其必要性、经济意义、政治意义,并根据这些制定中国3G发展的战略规划或者是整体政策。 3G到来,人们的商务,工作生活将因此发生巨大的改变。在中国到2010年的企业数将达到4000万之多。如何为企业壮大知名度,提升品牌价值,宣传企业文化,挖掘全球的潜在客户,我们就把企业和全球的手机用户零距离的建立起联结。让用户更快的找到企业产品,让企业找到用户。在3G时代,为企业提高了知名度的同时,企业实现全球性的市场宣传和盈利。3G时代的到来,极大的刺激人们通过无线网络来实现自己的目标要求,伴随着网络速度的提高,通讯质量的优化,资费的下调,无不为无线网络的发展提供强有力的推动。项目实现了企业和用户的无缝隙连接,大大促进全球经济的一体化。所以这一切多在说明无线网络在未来的市场价值和市场地位。第五部分;项目的发展方向使用自然语言搜索技术。项目的开发流程;创意-可行性分析-市场调查-立项-技术开发-测试-调整-试运行。为保证项目的市场吸引了,产品的升级换代和技术的先进性,公司的开发重点,开发方向;为吸引市场,留住市场,增强项目的竞争离,我们的项目后续开发重点在于项目的纵向方面,深挖项目的潜在功能和市场的潜在价值以及技术上的更加完善成熟,站在客户的角度,换位思考把客户的需求作为项目调整的方向。项目的开发依据和合作情况;项目的后续配套方案将结合实际的市场调研数据作出适时的调整和修改,从项目的长远角度出发,会寻求必要的合作伙伴或收购有前景的无线商业项目,以弥补可能出现的自身的不足。公司在管理方面将采取赏罚分明的激励机制和措施,以保证技术人员和技术团队的技术先进性和稳定性。采取与实际成效和业绩密切挂钩的激励机制,采取积极引导和鼓励的方法促进团队的整体发展前进。第六部分;营销策略;项目所面对的市场;市场可以分为国内和国际。本项目在明年初推向市场,首先是国内市场;因为在国内目前已经有超过3000万家企业,到2010年将有4000万家企业,这是我们在2010年上海世博会前的主要的市场。在2010年之后,项目的市场将是国外企业市场,采取积极的营销策略突出项目本身建立在无线网络基础之上的特点,扩大平台的影响力,提高知名度;一,利用传统媒介建立合作关系,作到成本和宣传效果的双赢.;二, 通过互联网本身的宣传,针对搜索引擎关键字的优化,通过百度,谷歌,雅虎等的搜索引擎,让平台的名称在关键词的搜索结果中排在前列.三,建立电话营销团队,面对企业用户和终端无线用户推广平台价值.四,采用网站分析法,这是一种网站流量策略性提高的新思路。这种方法,更加强调用户体验,可广泛用于个人用户的博客、个人空间和网上店铺,同时也可用于各种类型的商业网站。对于个人用户来说,可以彻底了解浏览者情况,如来访时间、来源地区、使用何种浏览器等。对于商业站点,除了能够达到了访问数据统计之外,还可以对浏览者的地区分布和市场分布一目了然,从时间维度到地理维度,全方位地为网站的运作和发展提供可靠的分析资料.五, 事件营销法, 这种方法能够使网站内在短期内迅速赚得流量.六、Email营销,垃圾邮件的问题,已经被社会关注了很长时间,但到目前还没有好的办法解决。但如果设计得当,内容真实,有吸引力,还是可以带来巨大的流量的。(现在,对于垃圾邮件的判定,还是很模糊,相关的法律也没出台.) 七、免费服务,互联网一个重要的精神就是免费,但是与免费相对应的可能是质量不高,如果能提供一个高质又免费的服务,短时内就会聚集大量的流量。同时,如何凸现自己免费服务的价值,成为这种卖点的关键。九、论坛推广 ,这里所说的论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告,也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏,那样既耗费精力而且效果也不见得好,论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除,顺便封掉你的ID,而且那样带来的影响是恶劣的,就象发垃圾邮件一样令人厌恶。可以将一些有用的资料,做成链接,放到有针对性的论坛上,如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块,必定能换来不少点击。这种操作方法的优点是,不会带来负效应. 十、博客的另类PR,利用市场的流行元素, 这种方法非常有创意,很有效果。十一,在进行推广时,开展每周两次以上的集中推广会议,集中向企业介绍如何在新经济时代更好的利用新技术去服务与企业品牌和文化及产品的推广宣传。电话团队促销,在介绍项目的同时我们把握的是自己的核心竞争力技术的领先和基于无线网络超前的理念,改变网络推广的“守株待兔”。另外,我们吸引客户的地方就是我们的平台所面队的客户是全球的手机用户。建立销售网络,销售渠道,设立代理商,主动开发和引导市场的“萌芽”。作为项目本身为企业做的就是不仅为企业提供前台的展示,还为企业建立完善的售后服务.第一,为企业建立商品信息的循环系统,在企业和客户之间交换商品信息,这一循环中,关键是要求客户达到很大的量,通过平台的宣传或电子邮件向移动终端用户定向发送价值信息.第二, 建立商品信息的定制化交换功能系统。由企业向客户发送定制化的信息,客户接受了定制的商品信息后,与企业发生了交易。第三,建立交易信息的定制化交换系统。也就是说,使老客户和产生多次购买。第四,感觉信息的定制化,或者称为服务信息的定制化,使不断购买的老客户得到不同的服务感受。我们的竞争优势是在专利技术背景下的技术支持,以及项目本身在概念和创意上的领先,项目销售成本及构成销售成本及销售价格制定的依据。项目所含前期可销售产品包括;虚拟现实空间(这是结合地理信息所组成的“特色产品”),空间价格的制定参考了上海黄页的价格制定策略。列如;在上海黄爷也上登栽一条企业基本信息,成本是人民币880/年,它的宣传效应是整个上海地区,黄页的发行量是70万册。我们且看这样的效果,企业的基本信息包括企业名称和一个联系电话,它的宣传范围仅局限于上海,宣传方式和宣传效果很有限。而我们的无线网络平台的虚拟空间面对的市场就是全球的几十亿手机用户,市场容量之差根本不是一个级别的,受众数量无比强大。其次,我们的价格,每条基本企业信息所要付出的成本仅仅是1元人民币/每天,而作用就是可以每天零距离接触全球的用户,而我们的客户在2010年的国内就有4000万。我们的广告价格的制定参考了百度的标准,企业进入百度的搜索引擎,不说竞价排名,光进入他的搜索范围,企业每年多要花去上万,但这还是在过内,要是在国外,那么这笔费用就高到数十万美圆了。而在我们的商务平台上做宣传广告,在前期只需要,几百元/月的费用。再次,我的产品还有一个“行业词”产品。就是在我们的平台上,有超过1万个行业,就会有1万个行业词,平台以出租的方式以每个词语2000-5000元/年(具体数字待定)出租给企业,作为企业就可以使用户在搜索某个行业时,搜索到的就只有买了租了行业词的企业信息了既在我们的平台上,有了企业信息的唯一性。还有的赢利模式有象其他网站的竞价排名。以及平台实现的支付功能,款项在平台停留的进出时间差,所能制造的赢利可能。以上就是本项目前期所要实施的赢利模式。项目面对的第一个市场机遇就是北京的奥运会的到来。因为奥运会的召开将吸引全球的目光,所以我们的第一站是北京,在北京成立分支机构做开北京的市场,利用北京的08聚光灯的作用,奥运会期间,将有7001000万的国内人士去到北京,全球有30万的媒体人士去到北京,在全球关注08北京的人次将超过400亿。借助2008年的北京奥运会,借助我们的无线电子商务平台, 中国企业的品牌价值得以提升,是奥运经济机遇的一个重要方面。品牌代表企业产品的品质、地位、价值和信誉。在产品日益同质化的市场环境中,品牌已成为影响消费行为的重要因素,拥有知名品牌是企业在激烈竞争中的有效利器,而参与奥运会则为企业提升品牌形象和品牌价值,将品牌推向世界提供了最佳平台。而我们就要告诉企业,如何搭乘奥运会快车,如何实现企业的全球梦想;借助奥运可将品牌推向世界,品牌传播要与奥运理念吻合,要选择有针对性的传播平台,品牌传播是长远和系统工程。利用奥运会迅速打开我们平台的市场和企业的市场,提高知名度,实现双赢。与次同时,我们在其他一线城市(杭州,青岛,深圳,苏州,常州,烟台,温州,广州等十大创新城市)建立分销团队和代理商。 第二个机遇就是上海2010年的世博会;上海世博会将于2010 年5 月1 日开幕,10 月31 日闭幕,历时整整6个月、184天,其中包含了“五一”、“十一”两个长假和24 对双休日,这又将为市内外参观、旅游者提供充足的时间。据预测,历时半年的世博会,至少可吸引7 000 万人次的观众。世博会将带动旅游业、商业,形成世博会搭台,旅游、商业唱戏的热闹气氛,为上海消费品市场带来大量的购买力。2001年海外来沪旅游者为204. 26 万人次,外省市来沪旅游者为6 470 万人次。2002 年海外来沪旅游者预计为270 多万人次。预测2010 年5月1 日至10 月31 日世博会期间海外来沪旅游者可达300 万人次,国内旅游者为6 700 万人次。这就预示着无限的商机,世博会的举办对企业的创新能力、组织能力和竞争能力提出了挑战,尤其是中国企业如何在上海世博会上有所作为进而大有作为,这将对中国企业的竞争力形成严峻挑战。奥运会和世博会对于任何一个想作大作强的企业来说都是绝佳推广的渠道,因为那时候,全球的注意力都将被吸引到中国。特别是世博会,其本意就是为了向世界展示中国,人们关注的焦点将集中在中国企业上,就像这次爱知世博会上,日本企业占尽风头。有关人士表示,奥运和世博,本世纪前十年这两大全球瞩目的盛会,将成为中国企业塑造国际形象,争取国际话语权的关键平台。然而,中国企业对于如何利用这些渠道塑造国际形象,还缺乏经验,或者说并未引起足够的重视。比如在这次爱知世博会上,中国馆是一大焦点,每一个前往参观的国家元首,都会到访中国馆。而据记者了解,在这个展现中国形象的舞台上,却很少见到中国企业的印记。这不能不说是一种遗憾。在这样优越的外部环境之下,对于没有实力和经验去直接参与奥运会和世博会的企业来说,我们的平台就是给企业一个和奥运会以及世博会无限接近的机会。零距离接触盛会近1亿的参与者,通过平台,通过奥运会,世博会,让他们带回去企业的信息,成为企业潜在的庞大的客户群,这将制造无数的商业机会。最近公司得到一组调查数据,调查了三千多家在网络上做生意的企业,问了一些问题.第一个问题是、企业在网络上做生意最需要的是什么?有63%的人选择了电子商务,网络营销人才,觉得好的电子商务人才是他们最缺乏的。进一步调查企业拥有专门从事网络操作的人数是多少?没有专人操作的占25%,也就是说这两项加起来高达76%,换句话说有3/4的企业当中,操作电子商务的人才非常少。也就是说他们急需这种人才。下一个问题,负责企业电子商务业务的人员来源怎么样,也就是说你在企业当中负责电子商务的这个人以前是干什么的,从哪儿招来的,结果发觉高达46%选择是企业原有的销售人员。那这里提醒大家看一下,第四项写的是大学的电子商务专业大学生,但是这个比例只有17%,这说明什么问题?说明我们的企业尽管很需要人才,但是真正去招大学电子商务专业学生来运用的只有17%,这个里头会有什么问题大家可以去想,企业需要的电子商务人才类型是什么样的,企业需要怎么样的电子商务人才,这个比例大家看一下,81%的人都选择了电子商务的营销人才。企业的需求表面了企业所面对的困境,这就从另一个侧面体现了我们的价值和存在的巨大意义.第七部分;公司管理; 公司经营决策过程;主要有六个方面:(1)确定所做决策在企业整个决策内容体系中的位置,以避免顾此失彼造成的失误。(2)选择确定决策分析方法,使决策建立在科学分析、优化论证的基础上。(3)强调决策的每一个环节和步骤都要求在周密规划的基础上进行,以消除决策行为的随意性。(4)细分决策过程,细分决策责任,做详尽的决策过程记录,以使参与决策的人能够以他早这个企业所实现的经济福利和权利、地位来承担责任。(5)做详尽的决策过程记录,以便事后能明确决策的不同阶段、不同环节的责任人。(6)严格企业决策管理,建立和完善决策管理制度规范。 一、进行决策内容体系;很多决策人对他要制定的决策在整个企业决策内容体系企业目标体系中,居于什么位置,与其他企业决策是什么关系,并没有准确的了解。这是导致决策顾此失彼,相互不协调失误的根本原因。因此首先必须让决策人明确其所要制定的决策在整个企业决策内容体系中的位置及其相互关系,以提升企业整体决策的质量。这一步要求决策人对以下问题进行思考,并作出回答:所要制定的决策,从时间序列分析,它属于哪个时间段上的决策?所要制定的决策,是属于七大决策之中的哪一类?所要制定的决策,要服务的高一层次的决策是什么?或者说它是哪个目标决策的措施决策?它的下一层次的决策大致有哪些?或者说它是哪些措施决策的目标决策?所要制定的决策,从组织内部关系分析,它属于哪个层次?所要制定的决策,相对于企业的生存和发展,存在于哪个层次?决策常常可能会在何处失误?决策失误的后果是什么?我对这个决策的后果承担什么责任?我以什么来对这一决策的后果承担责任? 二、确定决策分析方法;确定决策分析方法,是对所要制定的决策必须采用的分析方法进行选择。不同的决策可以运用的方法不同,究竟选择什么方法,这会直接对决策质量带来重大影响。决策分析方法不对,决策质量必然没有保障。靠抛硬币、讨问老婆的知觉进行决策,也都是一定的决策分析方法,只不过它们与决策内容没有任何联系罢了。恰当地选择确定决策分析方法是至关重要的。这一步要求决策人必须对以下问题做出思考:对于所要制定的决策的分析方法,可供选择的有哪些?各种方法的操作难易程度如何?本人或本单位能熟练运用的有哪些?各种方法的运用成本如何?运用效果比较好的方法是什么?综合考虑,选择何种方法最恰当?三、周密规划决策过程;周密规划决策过程,是要求对企业的不同决策,做出详细的决策流程分析和决策程序说明,在对具体问题制定决策之前,对决策流程和程序做出详细的界定。当需要对具体问题制定决策时,严格按照事先确定的决策流程和程序来实施。这就可以有效地避免决策的随意性。这一步要求必须对以下问题进行思考,并做出回答:决策的目标是什么?决策赖以制定的关键信息有哪些?由谁对决策的结果承担总的责任?由谁对决策的不同环节和步骤上的工作承担责任?决策的时限和地点有何特别要求?制定决策的每项工作的先后顺序应该如何安排?由谁对决策的贯彻实施承担责任?决策修正的条件和程序是什么? 回答了以上问题,也就把决策过程的规划制定出来了。有了周密规划的决策过程,决策从信息收集,一直到贯彻实施,都明确了标准、要求和责任人。这样谁都不敢随心所欲地、不负责任地参与决策活动。 四、细分决策过程和决策责任;细分决策过程和决策责任,也就是通过决策过程本身进行细分,让决策过程的每一个环节、每一个步骤都有具体的责任人,并通过这种细分,使参与决策的人所拥有的决策责任承担能力与参与决策的责任相适应,以保证他负责任地参与决策。把一个有重大影响的决策,按照规定的程序要求,分步骤确定责任人,特定的人只对特定步骤上的决策工作负责,这也就通过分散责任而降低了决策人的责任承担能力要求。 1、决策过程细分;决策过程细分是把一个连贯的决策过程细分为多个步骤、多个环节,使每个步骤和每个环节的工作相对独立地进行。这样既可避免因工作遗漏而导致的决策失误,又可为明确界定责任人提供基础。这一步工作要求与决策过程规划结合起来,并且也只能在对决策过程进行科学规划的基础上进行。决策过程可从下几个方面进行细分:关系到企业生存和发展的外部环境变化信息的收集;对这种变化信息进行跟踪调研;确定是否对这种变化做出反应;收集可用做环境变化反应的措施办法;比较反应措施办法,并讨论拟定决策预选方案;对预选方案进行比较,选择最优方案;具体贯彻实施方案。 2、决策责任细分;决策责任细分是针对决策过程的每一步和每一个环节的责任大小和承担方式所做的界定,其内容包括对以下几个问题的思考和解答:决策信息收集人的责任以及承担责任的方式是什么?决策方案拟定人的责任承担方式是什么?决策讨论参与人的责任及责任承担方式是什么?决策拍板人的责任及责任承担方式是什么?决策实施过程负责人的责任承担方式是什么? 五、详尽决策过程记录分析;详尽决策过程记录分析,就是在决策的实施过程中,严格按照决策过程规划的内容进行记录,如实的反映决策实施过程与决策过程规划之间的关系,以便于时候进行检查,并明确落实责任人。记录的内容要求与规划的内容相一致,如果决策实施过程在哪个环节、哪个步骤上没有按照决策规划过程进行,必须有具体明确的说明。决策过程记录必须说明以下几个方面的问题:没有严格按决策过程规划实施的环节、步骤是什么?为什么没有严格按决策过程规划制定决策?是谁批准突破决策过程规划的?这样的可能后果是什么?应该由谁对这种后果承担责任?六、完善决策管理制度规范;决策管理规范化,是实现企业持续稳定发展的一条重要途径。决策管理规范化是其实现持续稳定发展的重要因素;企业的决策管理规范包括两大类制度:一是决策程序管理制度;二是决策方案论证管理规范。下面就企业必须有的两类管理制度内容作简要说明。 1、十个必不可少的决策程序管理制度;股东会决策程序管理制度:其目的是保证股东的决策参与权力。其内容在公司法中有明确规定。懂事会决策程序管理制度:其目的是保证董事会的决策能按照科学的方法和合理的程序进行,避免企业领导人独断专行,或拍脑袋决策。其内容包括决策种类的分析和不同种类决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。筹资决策程序管理制度:其目的是优化筹资渠道组合,节省筹资成本,规避负债风险。其内容包括对不同筹资渠道的可能性分析、不同筹资渠道的成本和风险分析,及筹资决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。投资决策程序管理制度:其目的是最大限度地降低投资决策的失误,提高投资收益,避免因为感情、情绪等因素而导致的决策失误。其内容包括投资的收益分析、风险分析、可行性分析和投资方案的优化选择,及决策实施的活动步骤和决策活动责任人的界定等。市场战略决策程序管理制度:其目的是保证企业经营战略的完整性和企业核心竞争力的建设,避免跟风随机决策和拍脑袋决策。其内容包括对市场战略的可行性分析、价值关联分析及决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。人才战略决策程序管理制度:其目的是保证企业发展战略的贯彻实施,服务于企业核心竞争力建设。其内容主要是对人才战略决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。重大市场决策程序管理制度:其目的是保证市场决策对市场战略的贯彻实施,并具体形成企业的核心竞争能力。其内容主要是重大市场活动的可行性分析、风险分析、成本收益分析,及决策制定过程的分步骤标准和要求的界定。一般市场决策程序管理制度:其目的和内容与重大市场决策程序大体相同,但要求相对简单,决策的参与人和责任人层次相对较低一些。中高层管理人员选拔任免程序管理制度:其目的是在中高层管理人员的选拔任用上,真正做到任人唯贤、任人唯能,保证选好人、用好人,不漏选对企业发展有用的高层人才,不误选金玉其外、败絮其中的庸才,并在人工成本一定的情况下,选用最优秀的人才来充实企业的相关管理岗位,提升企业的经营管理水平。其内容是根据企业的实际把上述内容具体化、明确化。一般管理人员选拔任免程序管理制度:其目的和内容与高曾管理人员选拔任免程序管理制度大体相同,但要求相对简单,以降低决策成本。 2、两个决策方案拟定论证实施规范;重大投资项目决策方案拟定论证管理细则:其目的是避免投资的盲目性,以保证获得充分的投资回报,降低投资风险。其内容包括方案拟定的基本要求、论证的基本方法。一般投资项目决策方案拟定论证管理细则:其目的和内与重大投资项目决策方案拟定论证管理细则大体相同,但要求相对简单,以提升决策的反应速度,降低决策成本。在企业的经营管理决策中,只有筹资决策和质量标准决策属于程序化决策。其程序要求也比较简单,二者都有比较固定的分析计算内容和方法,通过算术加减,就可得到优化方案。因此,只要坚持通过分析计算进行优化选择来制定决策,一般不会发生什么失误。一、筹资决策的制定程序要求;1、企业发生债务危机的原因;现实企业运行中之所以会发生债务危机,甚至由这种债务危机而导致企业破产,就是筹资决策失误所致。筹资决策失误又主要是因为没有严格筹资决策的程序管理,如:没有对筹资渠道进行组合。没有对负债结构进行优化。对企业未来现金收入流量判断估算有误。决策随意化。2、筹资决策的三个目标;获得企业运行和发展的所需资金的来源。即可行的筹资渠道。募股得有人掏钱,负债得有人借钱,企业自筹得有企业经营收入和利润。筹资成本尽可能低。不仅要保证能筹到资金,而且所花费的筹资成本还要尽可能低。筹资风险尽可能低。即还债期限要尽可能分散,不会因为还债期限过于集中而导致企业债务危机。3、筹资决策的程序要求;筹资决策的程序要求,主要有如下几点:明确投资需要,制定筹资计划。分析寻找筹资渠道,明确可筹资金的来源。计算各个筹资渠道的筹资成本费用,即计算筹资费用率每一万元资金所需筹资成本。银行贷款的筹资成本主要是利息和贷款交际费用;股票筹资主要是股票发行费用;供货商和经销商信贷(供货款占用和预付款占用)主要是谈判费用,这种信贷一般是无息的;企业利润反耕融资主要是投资机会成本。分析企业现有负债结构,明确还债风险时期。分析企业未来现金收入流量,明确未来不同时期的还债能力。对照计算还债风险时期,在优化负债机构的基础上,选择安排新负债。权衡还债风险和筹资成本,拟定筹资方案。选择筹资方案,在还债风险可承担的限度内,尽可能选择筹资成本低的筹资渠道以取得资金。二、质量标准决策的制定程序要求;质量标准决策比筹资决策涉及的问题更简单。决策目标是为客户提供尽可能高的效能价格比产品和服务,就企业价值而言,则是谋求尽可能高的质量成本比。效能就是质量,如果质量的提升不会导致成本的上升,即产品价格的上升,当然是质量越高越好。否则,就必须对质量标准进行选择。质量成本比,或者效能价格比很容易计算。一般而言,随着质量改进投入成本的增加,产品质量水平也会提升,但提升的速度并不一样,只有当投入成本的增加不再带来质量水平的增加时,这个质量成本比才能达到最大。在质量成本曲线上,总有一个点使其斜率达到最大。斜率最大处的质量成本比最大。质量标准决策的程序要求比较简单,主要有以下四步:明确企业质量决策指导思想,无论是相对于客户,还是相对于企业自身,凡是要花代价的质量,绝不是标准越高越好。分析计算质量成本比或效能价格比。根据最优方案制定质量标准。质量标准的制定,除了主要考虑质量成本比和效能价格比之外,还要考虑竞争对手的质量标准。但在一般情况下,质量标准的决策不能背离最高效能价格比太远,否则投入得不到补偿,企业经营必然会陷入困境。对质量标准进行分步分解,即在总的质量标准下,确定生产各个步骤的质量标准。 第八部分 竞争分析;综上所述;在项目实施过程中可能遇到的问题总结; 技术;目前不存在问题,技术团队目前在继续加强。 市场;目前国内的市场是处于空白阶段。 政策;国家为了在未来的通讯领域拥有自己的话语权,已经 承诺要大力扶持无线产业的发展。应用前景;无线互联网记过四五年的发展,在中国通过手机上网的人数已经突破1亿,手机用户更是多达近6亿。在世界上手机用户已经超过20亿。随着3G时代的到来,人们的商务,工作生活将因此发生巨大的改变。在中国到2010年的企业数将达到4000万之多。如何为企业壮大知名度,提升品牌价值,宣传企业文化,挖掘全球的潜在客户,我们就把企业和全球的手机用户零距离的建立起联结。让用户更快的找到企业产品,让企业找到用户。在3G时代,为企业提高了知名度的同时,企业实现全球性的市场宣传和盈利。3G时代的到来,极大的刺激人们通过无线网络来实现自己的目标要求,伴随着网络速度的提高,通讯质量的优化,资费的下调,无不为无线网络的发展提供强有力的推动。项目实现了企业和用户的无缝隙连接,大大促进全球经济的一体化。所以这一切多在说明无线网络在未来的市场价值和市场地位。第九部分; 融资计划;项目的期望融资金额; 5000万人民币关于资金的使用情况描述;时间08年初09年底。单位;万元)支出项目支出金额(总)支出明细 (平均)支出时间范围备注技术薪资5766千/月*40人24月基本工资销售薪资19202千/月*400人24月基本工资平台升级200100/年2年员工福利5025万/年2年办公设备10050万/年2年北京上海办公场所38.48千/月*2地24月北京上海推广会议4802万/场*60场*2地2年北京上海以上各项累计金额 3364.4万元,项目在其他一线城市的行进推广过程,以及各项宣传的支出预计前期需支出2000万。各项累计投入资金为 5364.4万元。资金回收期即项目初期盈利产品及预期表;时间城市盈利产 品盈利明细(保守预计)(以1元/天/企业计)金额/万元08年2-8月北京地址注 册2-3月1000家企*180天4-5月5000家企*120天5-8月50000家企*30天1860150行业词2-8月3000个词*1000元/年(行业词安字数分等级)300竞价排 名2-8月1000家企*1000元/年(1000元/年是预估值)100广 告2-8月 赠送(奥运会前)008年2-8月上海地址注 册2-3月1000家企*180天4-5月5000家企*120天5-8月30000家企*30天186090行业词2-8月2000个词*1000元/年(行业词安字数分等级)200竞价排 名2-8月1000家企*1000元/年(1000元/年是预估计值)100广告2-8月 赠送(奥运会前)0合计奥运会之前回收1096预计在世博会之前上海北京以每年超过20%(保守数据)的速度发展,在奥运会之后随着其他的赢利模式的推出,项目的赢利能力将继续加强。加之在09第四季开发其他国内一线城市市场的开发,预计在09年2010年5月产生超过2000万的收入,在世博会结束时,全国市场保守累计数据为;08年2月奥运会开始; 北京,上海累计;1096万。08年9月09年12月; 北京,上海累计;2000万。09年1月09年12月; 全国销售累计;3600万。10年1月-10年10月;预计全国销售累计;7000万。保守估计将于2010年底收回投资。 本项目的盈利能力不仅仅是表中所列之前期初级的盈利产品,更重要的是在无线商务平台上聚集了数量庞大的企业后,形成的一个随时随地的无处不在强大的移动商务集合体.而这强大的集合体将聚集我们未来几乎所有的商务概念,并提供最为方便快捷的商务活动解决方案. 第十部分 风险分析 项目在未来的实施过程当中可能遇到的风险如下;从项目进行的不同阶段,分析风险在项目前期建设,进入市场初期,发展阶段的组织风险,政治风险,经济风险,技术风险,;一;项目前期建设期;可能产生的组织行为风险分析;目前在本公司参与本项目建设的所有相关人员均有公司制度明确规定,对于员工有过失,疏忽,恶意等不当行为的现象的萌芽,公司管理成会作出提前的安全警告。对于员工在项目的建设过程当中产生对公司和项目不利的行为的现象,导致项目的进程受到影响,或泄露公司项目的战略部署和发展策略及项目机密。在要求员工采取一切可能的补偿挽回之外,根据公司规定做出严厉的处罚。其次,在项目的前期还是中期和后期。中期和后期的行为风险不仅包括公司内部技术部门等,还来自与联接项目和客户的市场开发,售后服务的相关部门。存在的风险就是如何提高市场开发团队及售后服务的专业素质,提高对公司项目的忠诚度和坚定信心。避免此问题产生的可能就是不断加强公司对团队建设的力度,采取定期的形式多样的业务和技术培训,此培训也包括公司各级的管理部门,形成一个长效机制。不断降低在公司的发展过程中可能产生的由于自身行为而导致的风险后果。二;政治风险;作为一个依附与未来3G基础之上的无线网络项目,必须清楚认识国家在无线产业上的政策走向,尽量减少可能带来的政策因素的影响并更好的利用政策所提供的优势条件。 据信产部部长王旭东 ;经过多年努力,我国发展3G的条件已经具备。信息产业部部长王旭东在全国信息产业工作会议上表示,我们现在的工作重点是研究制定第三代移动通信技术、业务、资费、监管、频率指配有关政策。王旭东的此番话被视为我国将推行第代移动通讯(3G)的宣言。在部署明年工作任务时,王旭东要求积极务实地推动3G的发展。实际上,信息产业部一直没有停止过推动3G发展的行动。此前,信息产业部曾组织实施了全

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