康辉商融业务介绍V1.3.ppt

新旅游、新支付、新生活,目录,1,公司简介 成立背景 公司介绍,业务简介 业务产品线 产品线说明,欣喜期望 成果展示 敬请期待,2,公司简介 成立背景 公司介绍,康辉集团,创新支付商银融通,康辉商融,中国最大的旅行社集团 年营收超过200亿 年到访客户3000万， 年接待客户800万 108家分公司 全国2000家门店 20000名员工,国内唯一一家跨地区跨行业的综合支付服务提供商。 多家分公司遍布全国 金融行业，尤其银行、银联资源丰富。 掌握支付行业的最新理论与业务动态,旅游+支付 客户资源+创新手段 强强整合，挖掘和策划增长速度快，收益高的新产品。,成 立 背 景,成立背景,业务介绍 业务产品线 产品线说明,业务产品线规划,旅 游 产 品,机 票 预 订,酒 店 预 订,旅 游 线 路,食住行游娱购,支 付 方 式,储值卡,银行信用卡,权益卡,业务信用,现金、支票、转账,康辉彩虹计划,景点门票,综合的旅游、生活类服务平台 （),“人工、POS、在线、电话”全方位的支付手段,会员“阶梯价格折扣、丰厚积分回报、超值权益、全方位服务”全面提升客户体验,业务产品线产品,康辉彩虹储值卡,康辉联名信用卡,VIP贵宾权益卡,旅游支付综合服务提供商,旅游线路、机票订购、手机充值、支付宝转账,酒店预订、公共事业缴费、景点门票、网上商城,餐饮、娱乐、高档会所、高尔夫、游艇、马术等,一站式提供旅游相关服务,已经开通,即将开通,计划开通,我们的目标,彩 虹,计 划,旅游产品 改变旅游就是参团跑线路的概念，产品模块化，自由组合。 从小旅游逐渐向大旅游转变，从单一的游，向食住行游娱购综合服务过度。 改变千篇一律的旅游方式，提供定制化，管家式服务。 支付方式 更灵活、便捷的支付方式：从传统的跑门店交钱，改变为柜台、POS、网络、电话多种方式付款。,产品线说明,欣喜期望 成果展示 敬请期待,令 人 欣 喜。,成果展示-概述（战略合作）,卡系统,电子商务系统,银 行,公共事业缴费、手机充值,成果展示-概述（战略合作）,第三方支付,保险支持,支付宝,商城供货商,上海山木集团服装、饰品,礼仪家邦日本特色商品及日本订制类商品,北发集团图书、音像制品,国际票务支持,成果展示-公司官方网站,康辉商融公司官方网站简洁、大发,成果展示-公司官方网站,成果展示-彩虹计划,康辉彩虹计划是业务的整体负载平台,展示网址：/,成果展示-彩虹计划,成果展示-彩虹计划（机票）,机票业务涵盖国内、国际机票,成果展示-彩虹计划（机票）,某日我机票平台价格与携程艺龙价格对比表,成果展示-彩虹计划（机票）,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡已完成系统测试，卡制作中 11月中旬正式面世,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡卡样正面图,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡卡样背面面图,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹卡展示展架形象篇,康辉彩虹卡展示展架功用篇,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡卡套包装,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡卡使用说明书正面,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡卡使用说明书背面,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡宣传单页,封底,封面,内左页,内右页,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡刷卡受理 康辉门店名单,成果展示-彩虹计划（彩虹卡）,康辉彩虹储值卡官方网站,敬请期待。,业务规划背景,信用卡作为一种消费支付手段，很多用户消费支付都应用于衣、食、住、行，而旅游产业本身就集成吃、住、行与一身，康辉集团每年接待得消费者，很多都通过银行卡支付，故存在很大市场消费空间。 目前，市场上已有针对旅游概念的信用卡联名产品，市场接受度高，那么推出一张以康辉旅游概念+部分权益的信用卡，势必会提高康辉旅游的品牌知名度和用户体验感。,敬请期待-联名信用卡,行业政策,敬请期待-联名信用卡,银 行： 根据行业内规范，每发展一名信用卡客户，可提供20美金的佣金，发展的单位可分得50%。 客户用利用信用卡消费，银行或银联收取商家的手续费，此费用可与发展用户的单位分成，分成比例为： 1、用户在发卡银行本行系统内消费，发展用户单位可分取手续费的3%； 2、用户在银联系统内消费，发展用户单位可分取手续费1%中50%。,业务描述,敬请期待-联名信用卡,利用康辉集团现有的旅游资源与银行机构合作，共同发一张具有权益的信用卡，用于旅游消费，其中涵盖机票、酒店、旅游产品的订购服务。 权益方面，将利用现有资源为用户提供，例如：购买康辉旅游产品现价基础上打9.5折等。,业务优势,敬请期待-联名信用卡,1、资金投入低、收益见效快； 2、利用门店和银行柜台销售模式，可操作性强； 3、多方受益； *对用户的好处：产品打折，礼品获取，不定期活动。 *对集团公司的好处：提升品牌度，增强用户沾粘度和体验感。 *对集团分公司的好处：发展用户佣金 *对银行的好处：发展到新用户。 *对新公司的好处：新用户发卡佣金，银行手续费返佣。,业务规划背景,目前市场上还没有一款针对高端人士的服务卡，收费高、层次高，为高端人士提供贴身的管家服务，解决其出行、商务和游玩。 考虑用康辉资源平台，搭载权益，向高端人士提供服务。,敬请期待-VIP贵宾卡,业务描述,敬请期待-VIP贵宾卡,打造高端服务产品，通过收取年费的形式，为高端贵宾用户提供： *私人管家服务，例如：酒店、餐饮、机票等一站式订购，为贵宾解决所 需问题；（服务方式：呼叫中心、网站、短信提醒） *高端的附加产品，例如高尔夫球、机场贵宾通道、免费救援等增值服务； *集团客户享受的产品价格。 卡片年费一万元，此费用仅为服务费，不可消费。 权益成本控制在年费的30%50%区间。 高端人士，目标每年发展一万张，最低发展3000张。,业务优势,敬请期待-VIP贵宾卡,1、康辉旅游产品的资源优势，例如：酒店的折扣； 2、一号通+互联网，贴身管家式服务； 3、高端贵宾的体验； 4、限量发售。 、,小小的门票，广大的市场,敬请期待-景点门票,景区门票项目介绍,-彩虹计划致力于为区域化大众旅游提供更加实惠的旅游门票订购渠道、更为便捷的使用方法，节约驴友旅游费用、节省排队领票换票时间； -彩虹计划为景区打造无纸化订购，基于移动无线出票机上的身份证、手机短信认证，降低售票点压力。,彩虹计划-项目定位,-彩虹计划的机会在于利用互联网、无线移动出票机终端认证的特性，重新建立起超越互联网的移动电子商务，在安全和信任度大大提高的基础上，通过互联网及移动营销、驴友门票预订在线支付、景区资金清算及数据挖掘等，为旅游景区随时随地有针对性地找到自己的用户，锁定客户的消费，增强客户的黏性，并提供个性化的服务；为旅游大众提供更加便宜的旅游门票，更为便捷的旅游门票选购、使用方式。,彩虹计划-项目描述,彩虹计划-无线出票终端机介绍,二代身份证认证,无线出票机,二维条码认证,自助打印票据,门票/凭证打印机,彩虹计划-景区门票订购流程,选择景区,第一步,填写订单,第二步,选择支付方式,第三步,收到成功短信,第四步,说明： 1、用户登录网站后，选择景区即可查看相关时段门票价位。 2、用户订单信息包含：姓名、手机号码、二代身份证编号。 3、支付方式可选择网银支付、第三方支付、储值消费卡支付。 4、支付成功后，用户登记手机将收到包含二维码成功信息提醒。,彩虹计划-旅游景区无值机入场流程,驴友,持身份证或手机,出票机认证,打印认证券,4,持券 入场,我们的优势,创新,自助打印入场券,互联网自助预订,二代身份证认证是国家”十一五规划“中对”金卡工程“的战略要求！,天 时,平台逻辑结构,数据层,应用层,中间层,通讯层,表现层,业务运营系统,景区数据及结算管理系统,第三方接口管理系统,无线数据接口,电子凭证(证/码)服务系统,第三方接口管理系统,无线数据接口管理系统,电子凭证(证/码)服务系统,互联网,移动网络,专线网络,出票机,电子凭证,呼叫中心,WEB网站,结算中心,系统服务体系,宣传渠道,DM杂志,报纸媒体,旅行社,互联网,促销活动,其他,无值守移动出票机,上行信息采集渠道,景区,下行信息传播渠道,门户网站,无线SMS/MMS,Call-center,驴友,Call-center,驴友服务种类,门票折扣/预定/支付,旅游攻略/热点推荐,支付体系,网银支付,第三方支付,消费卡支付,辅助结算体系,合作伙伴对帐,清结算系统,商务发票管理,支撑体系,无线管理,运营管理,景区管理,用户管理,客户服务,精准营销,数据挖掘,消费行为分析,旅游趋势预估,区域旅游通卡,服务体系,门票预订,电子码凭证,二代身份证,自助打印票券,享受折扣,售后客户服务,终端安装升级,业务操作培训,Cell-center认证,WEB网站辅助认证,网络架构拓扑图,门户网站,呼叫中心,景区管理,出票机,驴友手机,移动基站,移动网关,数据库主机,支付结算主机,无线通信机,防火墙,业务处理主机,互联网主机,项目运营服务器群组,互联网数据传输,无线数据传输,专线数据传输,清