生鲜水果电商平台.ppt

生鲜水果线上运营方案,2015.,借助平台流量，入驻天猫/京东,目标计划、时间节点、团队组建,第三方电商平台,移动互联网利用微商城开局,自建独具特色的线上B2C商城,平台运营模式及相关定位,线上运营模式,水果行业调研及竞品分析,目录索引,生鲜水果电商平台线上运营方案,移动微商城,自建线上平台,目标计划及团队,市场调研分析,市场调研 行业市场特征,市场调研 产业链示意图,市场调研 竞品分析,市场调研 行业数据,生鲜水果电商销量统计与预测 艾瑞网（仅供参考）,市场调研 垂直电商竞争力,垂直B2C生鲜电商竞争力分析,垂直B2C生鲜电商在供应链方面和冷链方面有较大优势，用户流量和SKU数量比之平台电商有先天不足，而相对完善的配送体系是他人难以快速复制.,市场调研 垂直电商竞争力,线上运营模式 品牌定位,中高端行业市场,鲜品到货,稀缺货源,正品保障,原产,目标城市拥有同城冷链仓储 生鲜水果保鲜剂的合理运用,所有商品承诺100%正品保障 商品正伪可通过扫码追查,原产地,正品保障,主打稀缺货源,承诺鲜品到货,平台主打商品均为稀缺货源 地方特产资源和全球优质货源,线上运营模式 品类选择,全球采购,爆款打造,海外较冷僻商品 新颖独特的魅力,多款制爆,稀缺 中高端,本土地方特产 偏小众较难购买,本土特产,平台以本土特产和全球采购，选择较为稀缺的中高端商品，通过爆款打造带来品牌快速传播性。,线上运营模式 预售模式,20天,线上运营模式 软件支持,ERP系统 实现多渠道库存管理,大数据体系 用户行为及体验分析,CRM系统 进行多方位用户管理,B2C商城需这些支撑以完成： 库存有效管理 提高用户体验 用户行为分析 平台用户推送 有效满足需求,线上运营模式 冷链配送,自建线上平台 互联网PC端,自建线上平台 运营体系,自媒体传播,自建线上平台 流量来源,平台主要流量来源：,SEO优化 关键词排名 外链软文推广 百度竞价CPC 品牌专区,线上媒体 传统媒体 网络联盟 平台/商店 线下渠道,微信公众号 移动微商城 微博主互动 红包/现金卷 个人微店代理,事件炒作 自媒体推广 软文营销 SNS传播 社群营销,自媒体传播 通过用户自媒体达到口碑传播的目的，利用红包/现金卷/稀缺品等方式，进行用户朋友圈的快速传播,移动APP 移动互联网的客户端，功能与PC端接近，主要突出促销活动和爆款商品，后期可考虑加入本地化功能,微信公众号 通过微信公众号绑定移动APP，用户可以直接在官方微信号，进入平台APP，并且通过服务号和用户产生更多互动。,移动互联网 布局模式,生鲜水果APP用户体验及需求,移动互联网 用户体验,移动互联网 APP上线,各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线, 渠道：百度、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等 运营商渠道：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等； PC端：百度应用、手机助手、软件管家等； Wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等； Web下载站：天空、华军、非凡、绿软等； iOS版本发布渠道：AppStore、爱思助手、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、XY苹果助手、限时免费大全等等。,运营商渠道： 江苏电信 江苏移动 江苏联通 wifi渠道商,三方共赢,应用商店,有偿推广,资源互换,套餐合作,移动互联网 运营商渠道,移动互联网 BD合作,本地媒体合作方： 新华社 龙虎网 西祠胡同 华侨路茶坊,大苏网 豆瓣生活 意见领袖 旅游社区,第三方平台 目标定位,商业价值,平台消费用户 线上渠道引导 快递物料引流,扩大影响范围，加速平台自身的成长,品牌传播,平台引流,品牌快速传播 标题前缀/商品详情 平台用户CRM推送,第三方商业价值 大幅度提升销量 增加搜索曝光率,第三方平台 渠道结构,第三方平台销售以开放商家身份加入：,天猫专营店,京东开放平台,一号店第三方,销售占比 60%,销售占比 25%,销售占比 15%,第三方平台 流量导入,短信导流,EDM营销,店铺导流,快递配送环节,快递盒上印刷平台网址和文字介绍 包裹内加DIY单页：登录平台领红包和低价促销,短信平台营销,促销活动期间对平台内用户进行短信推送 对长期不回访用户，进行红包/抵币卷激活方式,EDM邮件营销,促销活动期间对平台内用户进行邮件推送 对长期不回访用户，进行红包/抵币卷激活方式,平台店铺导流,在不触犯平台规则前提下，潜移默化的宣传自身 商品标题前缀加入平台名称，包括详情页/优惠券等,生鲜平台,配送导流,第三方平台 天猫运营,第三方平台 天猫运营,第三方平台 天猫运营,第三方平台 京东运营,CRM:会员维护及二次激活,活动营销：官方活动/店铺活动,爆款打造：京东运营的重中之重,付费推广：京东快车/广告联盟,售后服务：会员售后服务体系,站内优化：标题/内容/图片/店铺,Text in here,京东运营整体模式,第三方平台 京东运营,第三方平台 京东运营,京东站内流量,第三方平台 京东运营,目标计划及团队 工作目标